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    大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略十把飛刀

    課程編號:11717

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1523

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:張金洋

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    銷(xiāo)售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員

    【培訓收益】
    ☆ 掌握大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的策略,提高大客戶(hù)銷(xiāo)售的技巧和能力
    ☆ 了解區域市場(chǎng)分析和管理方法,
    ☆ 學(xué)習開(kāi)發(fā)區域的計劃和實(shí)施步驟
    ☆ 了解品牌攻略及終端策略對企業(yè)區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的推進(jìn)作用
    ☆ 掌握營(yíng)銷(xiāo)團隊管理的系統規劃方法,塑造適合自己的領(lǐng)導風(fēng)格
    ☆ 建立公平高效的激勵機制,打造高績(jì)效銷(xiāo)售團隊

     《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略十把飛刀》
     
        您擁有著(zhù)一支超強的銷(xiāo)售團隊,還是一支超強的銷(xiāo)售團伙???
        為什么業(yè)務(wù)人員屢屢受挫?為什么在主管看來(lái)可以輕松處理的問(wèn)題,而業(yè)務(wù)員總是會(huì )遇到各種各樣的障礙?
        隨著(zhù)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化程度越來(lái)越高,企業(yè)夢(mèng)寐以求的可以主導客戶(hù)的專(zhuān)家級銷(xiāo)售人員已經(jīng)越來(lái)越少。如何才能迅速縮短銷(xiāo)售人員與客戶(hù)決策人之間的經(jīng)驗差距?如何才能使銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)的洽談過(guò)程中處于優(yōu)勢地位?《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略——十把飛刀》為您帶來(lái)新的思維方式和模式……
     
     
     
     課程大綱:
     
     上篇:戰備布局——大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的概念和作用
     
     第一步 5W1H管理思維
     
     一、Why——為什么干這件事?(目的)
     二、What——怎么回事?(對象)
     三、Where——在什么地方執行?(地點(diǎn))
     四、When——什么時(shí)間執行?
                 什么時(shí)間完成?(時(shí)間)
     五、Who——由誰(shuí)執行?(人員)
     六、How——怎樣執行?
                采取那些有效措施?(方法)
     
     
    第二步  找準你的大客戶(hù)
     
     一、為什么大客戶(hù)如此重要?
     二、大客戶(hù)的重要意義
     三、什么樣的客戶(hù)算大客戶(hù)?
     四、什么是3A準客戶(hù)?
     五、什么樣的客戶(hù)是潛在大客戶(hù)?
     六、如何找到目標KA
     七、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)與周期
     八、大客戶(hù)由誰(shuí)來(lái)開(kāi)發(fā)?
     九、如何開(kāi)發(fā)大客戶(hù)?
     
     
     
    中篇:進(jìn)攻策略——大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的十把飛刀
     
     
    第一把飛刀  銷(xiāo)售漏斗圖,增加成交幾率
     
    一、銷(xiāo)售漏斗圖
    二、KA成交公式
     
     
    第二把飛刀  工具準備,快速成交
     
     一、如何走出信息孤島
     二、最實(shí)用客戶(hù)軟件推薦
     三、 基本拜訪(fǎng)工具
     1、長(cháng)期的準備
     2、道具準備
     3、五封信敲開(kāi)了千萬(wàn)大門(mén)
     4、準備工作階段
     
     
    第三把飛刀  挖出四種關(guān)鍵人
     
     一、四種不可忽視的關(guān)鍵人
         決策人——經(jīng)濟買(mǎi)家
         技術(shù)把關(guān)者——技術(shù)買(mǎi)家
         使用者——使用買(mǎi)家
         教練——內線(xiàn),向導,指南針
     二、什么人可以做教練?
     
     
    第四把飛刀  找到買(mǎi)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)
     
     一、買(mǎi)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)
      1、買(mǎi)點(diǎn)是從私的,感性的
      2、賣(mài)點(diǎn)是從公的,理性的
     
     
    第五把飛刀  SPIN發(fā)問(wèn),鎖定成交
     
     一、開(kāi)放型
     二、封閉型
     三、高獲得型問(wèn)題
     四、SPIN:問(wèn)的秘決
      1、狀況詢(xún)問(wèn)/背景詢(xún)問(wèn)
      2、問(wèn)題詢(xún)問(wèn)/難點(diǎn)詢(xún)問(wèn)
      3、暗示詢(xún)問(wèn)
      4、需求滿(mǎn)足詢(xún)問(wèn)/效益滿(mǎn)足詢(xún)問(wèn)
      5、網(wǎng)狀激活系統
     五、Listening – 傾聽(tīng)技巧與觀(guān)察
     
     
    第六把飛刀  FFAB講解產(chǎn)品
     
     一、Presentation - FFAB 技巧
     二、FFAB與需求
     三、產(chǎn)品介紹及FFAB轉換
     四、Presentation - FFAB 展開(kāi)
     
     
    第七把飛刀  意愿圖導航
     
     一、如何開(kāi)發(fā)需求
     二、反對/拒絕產(chǎn)生的原因
     三、鐘擺原理
     四、幫助客戶(hù)建立認知圖像
     五、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)是什么?
     
     
    第八把飛刀  簡(jiǎn)短提煉,記憶成交
     
     一、如何讓客戶(hù)第一次就記住你?
     二、心錨大法(一)——種怪樹(shù)
     三、如何一分鐘說(shuō)清產(chǎn)品?
     四、一分鐘有多長(cháng)?
     五、如何提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)?
     六、產(chǎn)品的五個(gè)層次
     
    第九把飛刀  重復21次成交
     
     一、心錨大法(二)——反復嘮叨
     二、重復多了,就是真理
     
     
    第十把飛刀   團隊分工成交法
     
     一、個(gè)人銷(xiāo)售全能有什么問(wèn)題?
     二、從目標管理到過(guò)程管理
     三、團隊分工:笨蛋也能做大單!
     
     
     
    下篇:守城策略——牢牢守住大客戶(hù)
     
     一、怎么牢牢守住老客戶(hù)呢?
     二、培養內部支持者
     三、培養內部支持者:粉絲團
     四、與組織建立穩固關(guān)系
     五、與關(guān)鍵人物建立穩固關(guān)系
     六、客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度 
     七、影響顧客滿(mǎn)意度的主要因素
     八、你用什么辦法防御競爭?
     九、客戶(hù)要拜訪(fǎng)多少次?
     十、成交必備:三相信
     
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