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    戰術(shù)銷(xiāo)售:攻克大客戶(hù)的銷(xiāo)售策略

    課程編號:7474   課程人氣:3460

    課程價(jià)格:¥4500  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:芮新國

    課程安排:

           2013.12.26 上海



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    大客戶(hù)經(jīng)理、大客戶(hù)管理人員、管理層

    【培訓收益】
    1. 迅速尋找、甄別客戶(hù),并尋找到接觸客戶(hù)的有效方法。
    2. 巧妙建立我們的競爭優(yōu)勢。
    3. 準確把握客戶(hù)需求,有效地展示增值利益。
    4. 找出決策者及影響者,及時(shí)發(fā)現“攔路虎”,有效攻克大客戶(hù)。

    單元(一):成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
        a) 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的重要性和方法。
        b) 設定客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標,并制定計劃。
        c) 有效運用“電話(huà)拜訪(fǎng)”和“人員拜訪(fǎng)”。
        d) 獲得見(jiàn)面機會(huì ),并確定是否值得跟進(jìn)。
        e) 應付擋駕者、語(yǔ)音郵件等拒絕。
    在銷(xiāo)售中一般都會(huì )遭遇競爭對手的競爭,取得競爭優(yōu)勢的第一步是找出競爭對手并深入了解他們的優(yōu)劣勢。這需要持續調查、了解、尋求事實(shí)并提出問(wèn)題,以便于隨時(shí)更新你的信息。
    單元(二):巧妙獲得競爭優(yōu)勢
        a) 對公司、產(chǎn)品和服務(wù)做全方位競爭力分析。
        b) 制定競爭性展示方案。
        c) 確定自身長(cháng)處與不足,并做到揚長(cháng)避短。
        d) 克服競爭威脅,并把握發(fā)起競爭的最佳時(shí)機。
        e) 巧妙地與對手進(jìn)行比較(TOP表)。
    單元(三):有效展示增值利益
        a) 確認公司、產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)勢。
        b) 估算各種服務(wù)的價(jià)值。
        c) 確定各種資源價(jià)值。
        d) 運用IMPACT表來(lái)展示增值利益。
    增值利益是指客戶(hù)得到的那些能提供價(jià)值而不額外收費的額外服務(wù)或增加項目。產(chǎn)生增值利益的服務(wù)分為四種類(lèi)型:支持服務(wù);咨詢(xún)服務(wù);個(gè)人服務(wù);促銷(xiāo)服務(wù)。
    單元(四):向多級別決策者銷(xiāo)售
        a) 識別決策者和影響者。
        b) 找出攔路虎并進(jìn)行銷(xiāo)售。
        c) 運用“迷宮圖”向多級別決策者銷(xiāo)售。
        d) 制定向多級別決策者銷(xiāo)售的計劃。
        沒(méi)有他人參與就不愿或無(wú)法做采購決策時(shí),你就需要向客戶(hù)實(shí)施“多級別銷(xiāo)售”。“多級別銷(xiāo)售”是一個(gè)引導性過(guò)程,你需要:1)找出所有決策者和影響者;2)接近他們;3)評估他們的影響程度、接受程度和動(dòng)向;4)引導他們經(jīng)歷整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。
     
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