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    績(jì)效管理與員工激勵高級實(shí)務(wù)

    課程編號:10738

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2378

    行業(yè)類(lèi)別:    

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:

    授課講師:劉冰

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總裁等

    【培訓收益】
    學(xué)習研發(fā)績(jì)效管理的系統方法與流程
    學(xué)習研發(fā)績(jì)效考核KPI設定的科學(xué)方法
    學(xué)習研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
    掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段


    第一部分 研發(fā)績(jì)效管理概述
    1.1人力資源管理大廈
    1.2什么是績(jì)效
    1.3如何正確理解績(jì)效管理(績(jì)效管理≠績(jì)效考核)
    1.3.1績(jì)效管理是什么(持續交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評價(jià)體系)
    1.3.2績(jì)效管理不是什么(一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒)
    1.4為什么要進(jìn)行績(jì)效管理
    1.4.1員工的困惑
    1.4.2理的困惑
    1.4.3對組織的回報
    1.5研發(fā)績(jì)效管理的獨特性
    1.5.1研發(fā)人員的特點(diǎn)
    1.5.2研發(fā)人員的素質(zhì)要求(討論:研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)?)
    1.5.3討論:研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)?
    1.5.4對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性(激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應)
    1.5.5研發(fā)管理者的特點(diǎn)
    1.6研發(fā)項目經(jīng)理為什么難做
    1.7討論:貴公司在(研發(fā))績(jì)效管理中存在著(zhù)哪些問(wèn)題?操作上有哪些難點(diǎn)?
    1.8績(jì)效管理中的核心問(wèn)題(六大核心問(wèn)題)
    1.9績(jì)效管理系統解決方案:績(jì)效管理系統論
     
     
     
    第二部分 研發(fā)績(jì)效計劃
    2.1研發(fā)績(jì)效計劃的前提條件和參與人員
    2.2績(jì)效計劃制定流程
    2.2.1重新明確崗位職責
    2.2.2選擇、分解KPI到崗位
    2.2.3確定各KPI的權重
    2.2.4確定基本目標值和挑戰目標值
    2.2.5檢查
    2.3績(jì)效計劃示例
    2.4業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
    2.4.1PBC是什么?
    2.4.2為什么要推行PBC?
    2.4.3如何制定PBC?
    2.4.4制定的要求
    2.5績(jì)效目標之來(lái)源
    2.6績(jì)效目標之內容
    2.6.1贏(yíng)的承諾(WINNING)
    2.6.2執行承諾(EXECUTION)
    2.6.3團隊承諾(TEAMWORK)
    2.6.4目標、執行、團隊間的關(guān)系
    2.7績(jì)效目標之衡量指標
    2.8如何制定個(gè)人績(jì)效承諾計劃
    2.9演練:運用PBC制定績(jì)效目標
     
     
    第三部分 研發(fā)績(jì)效輔導
    3.1實(shí)施績(jì)效輔導的原因
    3.1.1員工的收益
    3.1.2管理者的收益
    3.2實(shí)施績(jì)效輔導的方式
    3.2.1經(jīng)常性指導
    3.2.2定期回顧
    3.3演練:如何輔導不同類(lèi)型的人
     
     
    第四部分 研發(fā)績(jì)效考核
    4.1績(jì)效考核在績(jì)效管理中的位置及作用
    4.2績(jì)效考核的流程
    4.2.1獲取對該系統的支持
    4.2.2選擇適當的評估工具
    4.2.3選擇評定者
    4.2.4確定評估的時(shí)間安排
    4.2.5保證評估公平
    4.3人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
    4.4績(jì)效考核的信息來(lái)源
    4.5績(jì)效考核關(guān)注點(diǎn)
    4.6績(jì)效考核的誤區
    4.7企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤
    4.8績(jì)效考核案例討論
    4.9有效團隊的要素
    4.10團隊績(jì)效與個(gè)體績(jì)效、組織績(jì)效之間的關(guān)系
    4.11研發(fā)項目開(kāi)發(fā)團隊考核的方法
    4.12研發(fā)項目開(kāi)發(fā)團隊考核的指標
    4.13設定研發(fā)量化指標需要考慮哪些因素(T、Q、C、S)
    4.14演練:請作出研發(fā)產(chǎn)品/項目經(jīng)理的考核指標
     
     
    第五部分 研發(fā)績(jì)效反饋
    5.1研發(fā)人員有效溝通的障礙
    5.2績(jì)效溝通的基本原則
    5.3績(jì)效反饋的方法
    5.4如何面對員工質(zhì)疑或投訴
    5.5案例討論
    5.6績(jì)效溝通演練
     
     
    第六部分 績(jì)效考核結果運用
    6.1績(jì)效考核結果運用的領(lǐng)域
    6.2研發(fā)薪酬的構成及特點(diǎn)
    6.3研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
    6.4薪酬與職位、任職資格、績(jì)效之間的辨證關(guān)系
    6.5如何根據績(jì)效及任職資格調整薪酬
    6.5.1研發(fā)人員的雙重晉升機制
    6.5.2技術(shù)任職資格等級劃分
    6.6任職資格認證與績(jì)效考核之間的關(guān)系
     
     
    第七部分 研發(fā)績(jì)效考核指標體系設計
    7.1 KPI的定義
    7.2為什么要引入KPI
    7.3 KPI的作用
    7.4 KPI與目標的關(guān)系
    7.5 KPI設計流程
    7.5.1明確組織的戰略和戰略目標
    7.5.2確定公司的KRA及KPI
    7.5.3確定部門(mén)的關(guān)鍵職責及衡量指標
    7.5.4將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)
    7.5.5確定公司的核心流程及其KPI
    7.5.6將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)
    7.5.7對部門(mén)衡量指標進(jìn)行篩選和確認
    7.5.8制作各部門(mén)KPI管理表
    7.6 平衡積分卡簡(jiǎn)介
     
     
    第八部分 研發(fā)管理有效的激勵措施
    8.1激勵的重要性(員工的需求與激勵)
    8.2你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵因素的區別與聯(lián)系,如何應用這些因素?)
    8.3公司愿景和團隊愿景關(guān)系
    8.4團隊遠景設立(實(shí)戰演練:遠景設定)
    8.5如何設立團隊目標(MBO)
    8.6目標激勵作用與技巧
    8.7授權管理與激勵
    8.8目標激勵與執行
    8.9如何強化激勵(小狗與員工)
    8.10公平與激勵——客觀(guān)公平存在嗎?如何在實(shí)際管理中應用這一激勵手段?
    8.11討論:如何應對下屬的要求(例如晉升、加薪等)
    8.12課程總結
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