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    帶好隊伍的6項技術(shù)——管理者如何經(jīng)營(yíng)團隊

    課程編號：3316   課程人氣：1324

    課程價(jià)格：￥3600  課程時(shí)長(cháng)：2天

    行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能 

    授課講師：薛燦宏

    課程安排：

           2013.8.17 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專(zhuān)業(yè)人才轉型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jì)效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員

    【培訓收益】
    為什么招聘成本很高，招來(lái)的人卻不頂用？員工為什么自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷、那么大脾氣？員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去？隊伍為什么總是暮氣沉沉？
    一切有因皆有果，有果必有因。
    因為缺乏甄選人才的技術(shù)，所以沒(méi)有找到該找的人；因為缺乏規則和秩序，所以員工自以為是、我行我素；因為沒(méi)有企業(yè)文化的挖掘與培養，所以隊伍成了烏合之眾、一盤(pán)散沙；因為缺乏解決矛盾和沖突的手段，所以?xún)葌麌乐?；因為缺乏管控關(guān)鍵人才的技術(shù)，所以隊伍失控；因為缺乏變革，所以隊伍暮氣沉沉。

    ●第一項技術(shù) 甄選人才 (八分人才，九分使用，十分待遇)
    l、做英雄還是做領(lǐng)袖？（管理就是運用他人努力達成目標）
    2、只買(mǎi)對的，不買(mǎi)貴的（門(mén)當戶(hù)對，合適的就是最好的）
    3、讓猴子爬樹(shù)，讓驢子拉磨 （人崗匹配，特質(zhì)無(wú)法培養）
    4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）
    5、如何判斷能否做銷(xiāo)售（有強烈的企圖心，愛(ài)表現）
    6、如何判斷具備合作意識（自然流露顯示真性情）
    7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀(guān)的測試題）
    討論：50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職？
     
    ●第二項技術(shù) 設計制度（不讓老實(shí)人吃虧，不讓壞人占便宜）
    l、天才設計制度，庸才執行制度（第一公平，第二效率）
    2、信任寫(xiě)在臉上，懷疑埋在心底（假設所有人都是壞人）
    3、制度是剛性的，人人平等（領(lǐng)導往往是制度的破壞者）
    4、實(shí)用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）
    5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對錯誤，寬容針對弱勢）
    6、為了明確責任，所以設計制度（做裁判，不做運動(dòng)員）
    討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅？
    員工有怨言，如何完善加班制度？
    員工威脅不加工資就走人，怎么辦？
     
    ●第三項技術(shù) 創(chuàng )建團隊文化（思想統治企業(yè)，文化締造基業(yè)）
    l、 價(jià)值觀(guān)，內化于心外化于行 （一群人自然而然的行為就是文化）
    2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?？（有理想的人是可怕的?br /> 3、養而不愛(ài)如養豬，愛(ài)而不敬如養狗 （尊重員工,認可員工）
    4、可以很辛苦，但一定要快樂(lè )（吃糠咽菜也愿和你廝守）
    5、錢(qián)少事多不是離職的全部原因（感情沒(méi)了只能談錢(qián)）
    6、經(jīng)費不足也能搞文化建設（唐駿的月餅）
    討論：如何管理“老油條”員工?
    識大體顧大局的員工為何都變了?
    員工私撈好處，怎么堵漏洞？
     
    ●第四項技術(shù) 處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）
    l、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）
    2、長(cháng)期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長(cháng)計議）
    3、客戶(hù)利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）
    4、上級與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負義？）
    5、平級之間的沖突（爭強好勝還是爭權奪利？）
    6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）
    7、是觀(guān)點(diǎn)沖突，還是人際關(guān)系沖突？（面對沖突的5種態(tài)度）
    討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？
    下屬能力見(jiàn)長(cháng)，不甘心屈居原領(lǐng)導之下，怎么辦？
    王一刀、劉一手，派系之爭怎么解決？
     
    ●第五項技術(shù) 如何管控關(guān)鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）
    l、崗位描述、績(jì)效考核，工作內容公告天下
    2、支部建到連上（不做甩手掌柜）
    3、找好備用胎（人才梯隊建設）
    4、培訓常規化（強化造血功能）
    5、發(fā)現苗頭，防微杜漸 （當斷不斷必有禍患）
    6、激勵手段不可一步到位（臺階式遞進(jìn)）
    7、生命在于運動(dòng)，隊伍在于折騰
    討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進(jìn)尺，怎么辦？
    “主力技術(shù)”屢屢違反制度，怎么辦？
     
    ●第六項技術(shù) 推行團隊變革（沒(méi)有新陳代謝，團隊生命就會(huì )停止）
    l、忠誠也會(huì )改變（時(shí)位之移人也）
    2、人性的弱點(diǎn)：懶和貪（挪人頭是管理常規手段）
    3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）
    4、內緊外松，有理有據（把負面影響降到最低）
    5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶
    6、《喬家大院》的新老更替
    討論：這位民企總經(jīng)理的為何辭職？
    反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞？
     
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