連鎖運營(yíng)團隊建設與管理實(shí)戰班

【培訓對象】
總經(jīng)理、運營(yíng)總監、渠道經(jīng)理、培訓、督導、企劃、人事、貨品、物流、招商、財務(wù)、店長(cháng)等運營(yíng)崗位以及關(guān)聯(lián)門(mén)店管理者

【培訓收益】
1、O2O時(shí)代，建立有效的后臺團隊支持系統，為連鎖企業(yè)擴張奠定基礎
2、打造超級戰斗力運營(yíng)團隊，讓運營(yíng)各部門(mén)發(fā)揮出最大團隊效能
3、掌握連鎖總部與門(mén)店的責權利分配機制，快速提升各店績(jì)效
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理“選育用留”核心策略
5、建立高效的連鎖企業(yè)團隊溝通與解決問(wèn)題機制
6、學(xué)會(huì )適合自己規模的績(jì)效考核與薪酬制度
7、學(xué)會(huì )教練技術(shù)與人才復制工程
8、培訓后，將獲得“打造連鎖企業(yè)標準化”必備的全套《崗位操作手冊》模板
9、培訓后，將獲得“高效運營(yíng)團隊6大系統”15個(gè)工具包，回去會(huì )安裝，使用就見(jiàn)效

★劉曉亮：連鎖運營(yíng)團隊建設與管理實(shí)戰班

 

 

【課程時(shí)間】  

3月28-29日 杭州

4月11-12日 深圳        4月24-25日 北京

5月16-17日 上海        5月29-30日 成都

6月13-14日 廣州        6月27-28日 杭州

一、O2O時(shí)代，如何構建強大的連鎖運營(yíng)團隊，你有同樣的困惑嗎？

企業(yè)老板想做大，“后臺”崗位職責不健全制約連鎖擴張，如何建立科學(xué)的組織架構？

企業(yè)老板想建設“后臺”組織體系，但本地招不到理想的督導、企劃、培訓等人才？

企業(yè)老板有實(shí)力不斷開(kāi)店，但是儲備店長(cháng)能力不足制約擴張，如何復制人才？

企業(yè)運營(yíng)部門(mén)功能健全了，門(mén)店執行卻出現偏差，如何界定總部與分店責權利？

企業(yè)各種制度標準都有了，但各部門(mén)配合問(wèn)題多，如何做到分工不分家？

企業(yè)所有的問(wèn)題都是“人”的問(wèn)題，制度管死人，機制激活人！

人的問(wèn)題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機制”的建立！

企業(yè)里有沒(méi)有一套確保100%持續擴張與100%目標達成的運營(yíng)團隊組織機制？

企業(yè)里有沒(méi)有一套高度凝聚人心、員工主動(dòng)追求快樂(lè )與幸福的文化機制？

企業(yè)里有沒(méi)有一套驅動(dòng)員工持續保持戰斗力的晉升與薪酬機制？

企業(yè)里有沒(méi)有一套自動(dòng)生產(chǎn)店長(cháng)、導購的人才復制機制？

企業(yè)里有沒(méi)有一套跨部門(mén)溝通與解決問(wèn)題的協(xié)作機制？

企業(yè)里有沒(méi)有一套執行力永不變形的督導機制？

《連鎖運營(yíng)團隊建設與管理實(shí)戰班》是著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)渠道專(zhuān)家、連鎖門(mén)店管理專(zhuān)家與金牌店長(cháng)創(chuàng )始人劉曉亮老師近年來(lái)為幫助廣大連鎖企業(yè)做強做大而研發(fā)的心血之作。只需2天1夜，教會(huì )您安裝高效運營(yíng)團隊6個(gè)系統15個(gè)落地工具包，打造一個(gè)上下一心、目標一致、業(yè)績(jì)倍增、自動(dòng)增長(cháng)的運營(yíng)團隊！

 

二、本次咨詢(xún)式課程，我們將幫助你解決以下問(wèn)題：

1、O2O時(shí)代，建立有效的后臺團隊支持系統，為連鎖企業(yè)擴張奠定基礎

2、打造超級戰斗力運營(yíng)團隊，讓運營(yíng)各部門(mén)發(fā)揮出最大團隊效能

3、掌握連鎖總部與門(mén)店的責權利分配機制，快速提升各店績(jì)效

4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理“選育用留”核心策略

5、建立高效的連鎖企業(yè)團隊溝通與解決問(wèn)題機制

6、學(xué)會(huì )適合自己規模的績(jì)效考核與薪酬制度

7、學(xué)會(huì )教練技術(shù)與人才復制工程

8、培訓后，將獲得“打造連鎖企業(yè)標準化”必備的全套《崗位操作手冊》模板

9、培訓后，將獲得“高效運營(yíng)團隊6大系統”15個(gè)工具包，回去會(huì )安裝，使用就見(jiàn)效

 

三、課程費用：

定價(jià)6800元/人，5人一口價(jià)25000元（為保證機制能在公司順利落地運行，同一公司至少5人參加，否則不接受報名），1名總經(jīng)理/運營(yíng)總監+至少4名執行者（訓練、貨品、人事、企劃、督導、銷(xiāo)售、財務(wù)、店長(cháng)等中選擇）

 

四、培訓對象：

總經(jīng)理、運營(yíng)總監、渠道經(jīng)理、培訓、督導、企劃、人事、貨品、物流、招商、財務(wù)、店長(cháng)等運營(yíng)崗位以及關(guān)聯(lián)門(mén)店管理者

 

五、培訓課時(shí)：

2天1夜共16小時(shí)（晚上為各企業(yè)自我轉化形成本公司規范化管理體系時(shí)間）

 

六、培訓內容：

【核心提示】：“高效運營(yíng)團隊六大系統”構成一個(gè)連鎖運營(yíng)團隊的生命體，我們稱(chēng)他為“高效運營(yíng)人”，他的“精氣神”來(lái)自于六大系統的健康協(xié)調，缺一不可。如同人體結構六大器官，具體如下：

1、腦袋－文化系統（文化機制）；2、上身－組織系統（崗位機制、標準機制）；3、左手－督導系統（會(huì )議機制、督導機制）；4、右手－協(xié)作系統（解決問(wèn)題機制、溝通機制）；5、左腿－訓練系統（教練機制、復制機制）；6、右腿－績(jì)效系統（薪酬機制、目標機制、承諾機制、PK機制、獎罰機制、晉升機制）。

 

模塊一：如何建立規范的的后臺組織系統？

【能解決什么問(wèn)題】——很多老板開(kāi)到5家門(mén)店以上就力不從心了.都是因為沒(méi)有完善的”后臺”組織系統制約了連鎖擴張，縱有5年200個(gè)門(mén)店的藍圖，也只能望“臺”興嘆！這部分教你解決組織架構、人員招聘、崗位職責、操作手冊等問(wèn)題！1. 怎樣完善運營(yíng)系統和組織架構，如何搭建人才復制平臺？2. 針對崗位職責不明確、企業(yè)成本高、贏(yíng)利少等問(wèn)題，如何改善？3. 如何建立符合自己企業(yè)的易操作、可復制的單店贏(yíng)利標準化體系？

一、5種連鎖企業(yè)組織架構模板

1、單店走向連鎖后臺公司化要過(guò)“九座橋”

2、組織架構要符合企業(yè)戰略

3、建立組織架構的三大目標

4、課堂作業(yè)：現場(chǎng)參照工具模板建立自己的組織架構

二、在二三級市場(chǎng)做連鎖，如何招聘到合適的店長(cháng)、運營(yíng)、企劃、品類(lèi)、訓練之類(lèi)人才？

1、人才招聘五種有效的“土辦法”

2、優(yōu)秀店長(cháng)究竟應該具備什么樣的條件

3、快速組建自己公司特色的高效運營(yíng)團隊

三、建立與完善運營(yíng)團隊崗位管理標準化體系

1、科學(xué)的流程帶來(lái)科學(xué)的結果

2、連鎖經(jīng)營(yíng)的“四梁八柱”-組織、運營(yíng)、支持、控制

3、根據“標準化手冊”模板，建立本公司的《店長(cháng)手冊》與《導購手冊》等

4、課堂作業(yè)：針對崗位職責不明確、企業(yè)成本高、贏(yíng)利少等問(wèn)題，如何改善？

 

模塊二：如何打造高效執行的督導系統?

【能解決什么問(wèn)題】—— 來(lái)自門(mén)店的抱怨：多店管理和單店管理的區別是什么？總部對直營(yíng)、加盟店究竟管什么？督導來(lái)了就是扣分、挑毛病、指手畫(huà)腳、影響銷(xiāo)售。巡店占督導工作的70-80%，作為一個(gè)優(yōu)秀的督導，巡店到底應該怎么做呢？如何才能讓督導的巡店工作有價(jià)值，受門(mén)店歡迎？本部分我們將幫助你建立高效的督導系統。

一、如何建立高效執行的督導系統？

1、建立完善的督導系統，提高員工積極性

2、建立總部對直營(yíng)店的管理體系

3、建立高效的督導體系，如何優(yōu)化完善不足

4、成功例會(huì )不可不知的三大秘訣與“六要六不要”政策

5、對店長(cháng)可能利用銷(xiāo)售平臺牟取私利的現象，如何去防范？

二、高效督導體系的具體操作與工具應用

1、高效督導巡店前的五項準備

2、高效督導巡店中的六項操作要領(lǐng)

①常規巡店流程步驟1：店外巡查工具

②常規巡店流程步驟2：店內巡查工具

③常規巡店流程步驟3：門(mén)店診斷工具

④常規巡店流程步驟4：記錄及考評表

⑤常規巡店流程步驟5：現場(chǎng)輔導三方法

⑥常規巡店流程步驟6：讓對方樂(lè )于接受的溝通策略

3、督導巡店中的注意事項：我不是來(lái)扣分的，我是來(lái)幫你們的！

三、督導如何在巡店過(guò)程中有效分析問(wèn)題、幫助門(mén)店快速改善績(jì)效？

1、巡店后，如何完成記錄與報告，對相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)？

2、如何與不配合的加盟商進(jìn)行溝通，解決問(wèn)題，快速提升業(yè)績(jì)？

四、六招提升連鎖門(mén)店執行力

1、堅決執行“PDCA循環(huán)圈”

2、神秘顧客“MS制度”的有效應用

3、六招提升門(mén)店執行力，縱向執行力與橫向執行力，招招見(jiàn)血！

 

模塊三：如何建立高效部門(mén)溝通的協(xié)作系統？

【能解決什么問(wèn)題】——團隊領(lǐng)導者與核心團隊成員究竟要具備什么素質(zhì)才能匹配協(xié)作？團隊成員如何開(kāi)展工作，如何跨部門(mén)溝通與解決問(wèn)題？發(fā)生沖突了如何化解矛盾？如何管理好技術(shù)型團隊成員？這部分將幫到您！

一、連鎖企業(yè)中誰(shuí)是核心成員？

1、永不過(guò)時(shí)警句－“兵強強一個(gè)，將強強一窩”！

2、誰(shuí)是核心成員－店長(cháng)、督導、品類(lèi)、企劃、人力資源、運營(yíng)部負責人、總經(jīng)理？

二、連鎖團隊核心成員應該具備什么素質(zhì)？

1、首先他是一個(gè)品類(lèi)高手

2、其次他是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)能手

3、他有非常強的業(yè)績(jì)目標感，從老板到店長(cháng)

4、他一定有行業(yè)敏感度，渾身散發(fā)行業(yè)氣息

三、核心成員跨部門(mén)溝通與解決問(wèn)題的原則

1、尊重各自目標并且換位思考等六個(gè)原則

2、善用魚(yú)骨圖――團隊解決問(wèn)題的好工具

3、善用5W2H行動(dòng)表――讓問(wèn)題不過(guò)夜

四、如何建立技術(shù)型部門(mén)的協(xié)作模型？

1、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”

2、活用四性人格法建立技術(shù)型團隊協(xié)作模型

3、團隊領(lǐng)導者善于凝聚大伙人心比什么技術(shù)都重要

 

模塊四：如何建立快速人才培養的訓練系統？

【能解決什么問(wèn)題】——如何讓導購快速變成熟手？如何培養儲備店長(cháng)？如何建立有效的門(mén)店培訓體系？督導經(jīng)理、區域經(jīng)理如何輔導店長(cháng)？如何提升員工輔導與教練技術(shù)？如何讓學(xué)習過(guò)的東西快速落地？這部分我們將幫您解決這些問(wèn)題！

一、連鎖門(mén)店不斷擴張，如何快速復制人才以支撐公司發(fā)展戰略落地？

1、為什么旗艦店的員工做法總是難以復制到其它兄弟門(mén)店去？

2、新品店、會(huì )員店、培訓店等等－連鎖門(mén)店五大功能分布策略

3、掌握常用的3種員工輔導與教練技術(shù)

二、連鎖門(mén)店復制人才的三部曲：

S1：提煉優(yōu)秀人才的銷(xiāo)售技巧，形成《話(huà)術(shù)手冊》

S2：成立話(huà)術(shù)標準推動(dòng)小組，《JSP教練術(shù)》過(guò)關(guān)考試

S3：導入神秘顧客制度，用好三面《稽查照妖鏡》

三、一個(gè)新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

1、優(yōu)秀導購不是招聘回來(lái)的，而是訓練出來(lái)的

2、如何用三步“流水線(xiàn)”生產(chǎn)優(yōu)秀店長(cháng)？

3、新兵蛋子成為銷(xiāo)售高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

4、建立高效的訓練系統，實(shí)現企業(yè)文化與運營(yíng)標準的同時(shí)有效輸出

四、如何建立企業(yè)內部大學(xué)，確保企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)？

1、企業(yè)大學(xué)建章建制的準備

2、如何建立內部種子講師隊伍？

3、如何設計適合公司發(fā)展的實(shí)用課程體系？

 

模塊五：如何建立富有競爭力的薪酬系統？

【能解決什么問(wèn)題】——究竟如何考核公司員工才有效？企劃怎么考核？品類(lèi)怎么考核？績(jì)效考核工作由人事做還是店長(cháng)自己做呢？品類(lèi)多，增長(cháng)慢，如何設立銷(xiāo)售額與毛利額目標？如何追蹤員工目標？如何留住骨干員工？如何活用五險一金留住優(yōu)秀人才？這部分將幫您解決這些問(wèn)題！

一、如何建立科學(xué)的薪酬體系？

1、哪里有動(dòng)力，那里就有執行？

2、究竟如何建立科學(xué)有效的薪酬機制？

3、連鎖門(mén)店常見(jiàn)的五種薪酬制度模版參考

4、不同門(mén)店，多店管理員工薪酬的權衡技巧

5、個(gè)人提成、分班提成、團隊提成薪酬制度的設計

二、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系

1、活用五險一金，徹底連環(huán)留住人才

2、案例分析：××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度，想趕都趕不走員工

三、門(mén)店績(jì)效考核工作的分工與配合

1、人事績(jì)效專(zhuān)員做什么？

2、店長(cháng)應該做什么？

四、競爭激烈的時(shí)代，如何逆勢獲得績(jì)效核心競爭力？

1、“驅動(dòng)人人成為經(jīng)營(yíng)者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)

2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案

3、“底薪+績(jì)效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過(guò)時(shí)了，我有3招！

 

模塊六：如何建立高凝聚力的文化系統？

【能解決什么問(wèn)題】——零售連鎖工作分散、瑣碎、涉及部門(mén)崗位多，如何凝聚這部分人心困擾著(zhù)很多老板、運營(yíng)經(jīng)理，怎么辦？我們將從團隊文化的角度切入，幫您構建適合您的團隊文化系統。只有建立團隊文化才能摧毀員工的自私。特別介紹“家文化”的應用。供您參考!

一、無(wú)論是在總部還是在分店，連鎖企業(yè)的成功都是團隊的成功

1、企業(yè)管理就兩件事：一是建立標準，二是改造人性

2、什么樣的文化體系能改造人性，并讓員工感到幸福？

3、只有一致的文化才有一致的思維，才會(huì )形成一致的行動(dòng)

二、改造人性先從團隊文化出發(fā)，重新構建員工的核心價(jià)值觀(guān)體系

1、團隊文化的作用

2、團隊文化五層結構圖

3、建立你獨特的團隊文化體系

三、團隊文化應用：如何在您的連鎖門(mén)店導入“家文化”核心價(jià)值觀(guān)體系？

1、“家長(cháng)”的四項幸福價(jià)值觀(guān)

2、“成員”的分配與地位

3、“聚會(huì )”的作用

4、四條終極成長(cháng)的“家規”

5、“兄弟姐妹”人手一本《成長(cháng)日志》

6、案例分享：××母嬰連鎖門(mén)店導入“家文化”1個(gè)月后，80%員工的自私行為不見(jiàn)了，執行力強大了！

 

 

講師簡(jiǎn)介

劉曉亮先生

實(shí)戰渠道管理專(zhuān)家

實(shí)戰連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家

中國十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

他從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項目輔導顧問(wèn)資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng )立的集德能商學(xué)院，以“為企業(yè)培養實(shí)戰型渠道管理及連鎖運營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(cháng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jì)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他認為“加盟商贏(yíng)利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續擴大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強，觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )指定演講嘉賓。他始創(chuàng )的“345B”培訓質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長(cháng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《高效運營(yíng)團隊七大系統》、《單店贏(yíng)利模式五大維度》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》、《門(mén)店精細化管理實(shí)戰班》、《打造金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂(lè )、激勵、分享”培訓文化，廣受學(xué)員的好評。同時(shí)，在咨詢(xún)輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營(yíng)團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機”。

劉曉亮老師近年專(zhuān)項培訓輔導過(guò)的部分客戶(hù)：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂(lè )鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團、希伯萊皮具、樂(lè )克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、李醫生護膚、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng )、金立手機、天藍百貨、圍場(chǎng)百貨、國美電器、惠民城電器、怡口凈水設備、高儀衛?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、江南家居、美吉特集團、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、三九集團、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著(zhù)名企業(yè)

【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、3M醫療、啄木鳥(niǎo)醫療、島津中國、富達鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng )維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、朵唯手機、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉雅潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團、雅高控股、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長(cháng)城資產(chǎn)等著(zhù)名企業(yè)

 

客戶(hù)評價(jià)：

2014年2月我們全國大店店長(cháng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過(guò)對同仁堂門(mén)店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門(mén)店運營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調動(dòng)了現場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性，滿(mǎn)意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理

1、 劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多，實(shí)戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監

2、 我們公司2013－2014年度集團零售系統要對全國區域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓，我們人力資源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽(tīng)課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經(jīng)理

3、 2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》5場(chǎng)巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

4、 第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了，劉老師不但能教會(huì )理念的東西，更能教會(huì )一些評估的實(shí)用工具，實(shí)用性強，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(cháng)

5、 劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰案例情節豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì )了解決問(wèn)題的思路，不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

6、 劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課，很實(shí)用，我才邀請他來(lái)上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實(shí)戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì )員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來(lái)北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

7、 我本人做銷(xiāo)售帶團隊，很喜歡學(xué)習。上過(guò)不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區 李總

8、 這幾年，我們請過(guò)很多國內名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師，劉老師可以說(shuō)是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國銷(xiāo)售人員培訓，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿(mǎn)意。

——歐普照明華東區營(yíng)銷(xiāo)總監　楊總

 

實(shí)戰渠道管理專(zhuān)家

實(shí)戰連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家

中國十大經(jīng)銷(xiāo)商培訓名師

清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

 

他從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著(zhù)名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項目輔導顧問(wèn)資歷，并且擁有17年企業(yè)管理培訓與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養實(shí)戰型渠道管理及連鎖運營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(cháng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jì)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他認為“加盟商贏(yíng)利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續擴大市場(chǎng)份額的兩大難題。

劉曉亮先生知識淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強，觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì )指定演講嘉賓。他始創(chuàng )的“345B”培訓質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領(lǐng)域長(cháng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營(yíng)團隊建設與管理》、《門(mén)店銷(xiāo)量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導特訓營(yíng)》、《MCC門(mén)店管理教練技術(shù)特訓營(yíng)》、《TTT連鎖門(mén)店種子講師特訓營(yíng)》、《打造金牌店長(cháng)特訓營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂(lè )、激勵、分享”培訓文化，廣受學(xué)員的好評。同時(shí)，在咨詢(xún)輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《高效運營(yíng)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營(yíng)團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機”。

劉曉亮老師近年培訓輔導過(guò)的部分客戶(hù)：

【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時(shí)全飾美、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、流行美、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng )、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場(chǎng)百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂(lè )茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂(lè )與寶寶、育兒之家、快樂(lè )寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛(ài)帛服飾、美思內衣、柔漾內衣、卡帝樂(lè )鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、希伯萊皮具、天橋集團、樂(lè )克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、曼陀羅、李醫生護膚、海能達集團、怡口凈水設備、高儀衛?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂(lè )櫥柜、圣象地板、林內燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實(shí)業(yè)、NB運動(dòng)服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著(zhù)名企業(yè)

【渠道管理類(lèi)】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng )維集團、格力空調、三菱空調（華南）、美的凈水設備、華帝燃具、愛(ài)浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫療、啄木鳥(niǎo)醫療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛浴、四維衛浴、圣莉亞潔具、簡(jiǎn)一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛(ài)康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統醫藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來(lái)利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設銀行、工商銀行、農商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長(cháng)城資產(chǎn)等著(zhù)名企業(yè)

客戶(hù)評價(jià)：

2014年2月我們全國大店店長(cháng)在聚集總部。聆聽(tīng)劉曉亮老師的實(shí)戰、精彩的課程，收獲很大；劉老師通過(guò)對同仁堂門(mén)店的深入調研，設計了具有針對性的培訓解決方案，并編出了一套門(mén)店運營(yíng)管理工具。劉老師以其實(shí)用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調動(dòng)了現場(chǎng)學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性，滿(mǎn)意度達到98%。

——同仁堂藥業(yè)培訓部  于淼經(jīng)理

劉老師的課程很生動(dòng)、富有激情，最重要的是緊密結合了餐飲行業(yè)門(mén)店經(jīng)理在工作中遇到的具體問(wèn)題來(lái)分析。案例較多，實(shí)戰性強，具有很強的指導作用。我們合作了5場(chǎng)，收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。

——蘇氏牛肉面　人力資源部 張景江總監

我們公司2013－2014年度集團零售系統要對全國區域門(mén)店經(jīng)理進(jìn)行專(zhuān)題培訓，我們人力資源部從全國各地選拔講師，北京、上海、深圳常去聽(tīng)課，最后我們還是決定由劉曉亮老師擔綱本次項目主講。我們合作了8場(chǎng)，大家反映都很好，劉老師的課很實(shí)戰、落地工具多，課堂氣氛活躍。

——亨得利集團培訓中心　常晨明經(jīng)理

2012年7－9月，劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷(xiāo)商做強做大六項修煉》5場(chǎng)巡回培訓。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動(dòng)性強，課堂氛圍很好。最重要的是緊密結合了家具行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商在工作中遇到的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析。我們收獲很大，以后希望有更多的合作。

——全友家居 張友全總裁

第一次與劉老師合作，我們請他為我們全國核心渠道商做了《經(jīng)銷(xiāo)商管理》的課程。我們的經(jīng)銷(xiāo)商聽(tīng)過(guò)很多課了，劉老師不但能教會(huì )理念的東西，更能教會(huì )一些評估的實(shí)用工具，實(shí)用性強，學(xué)員反映收獲很大。

——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長(cháng)

劉老師的課程最重要的是緊密結合了珠寶行業(yè)門(mén)店管理人員在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。實(shí)戰案例情節豐富，分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會(huì )了解決問(wèn)題的思路，不象以前那樣一旦遇到問(wèn)題就是抱怨。我們比較過(guò)好幾個(gè)培訓講師，最后聘請了劉曉亮老師，效果不錯。

——周大福珠寶華中分公司  張老師

劉曉亮老師在百度里點(diǎn)擊率很高，第一次請他上課我還是比較放心。聽(tīng)說(shuō)他跟清華大學(xué)EMBA班也上過(guò)課，很實(shí)用，我才邀請他來(lái)上課。劉老師為人和氣，很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強，注重實(shí)戰，工具不少。是能夠讓我們VIP會(huì )員企業(yè)滿(mǎn)意的培訓講師，我們已經(jīng)邀請他來(lái)北大講課4次了。

——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院  張俊東老師

我本人做銷(xiāo)售帶團隊，很喜歡學(xué)習。上過(guò)不少老師的課，劉曉亮老師的課程十分實(shí)用，是我們SLIC提升銷(xiāo)售人員零售終端表現的好課程，謝謝劉老師。

——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區 李總

這幾年，我們請過(guò)很多國內名氣大的營(yíng)銷(xiāo)講師，劉老師可以說(shuō)是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)講師。劉老師講課生動(dòng)活潑，極富哲理，具有實(shí)戰性、幽默感，2010年歐普照明舉辦了6場(chǎng)全國銷(xiāo)售人員培訓，學(xué)員反映很實(shí)用，都很滿(mǎn)意。

——歐普照明華東區營(yíng)銷(xiāo)總監　楊總

• MINITAB在質(zhì)量管理中的應用（實(shí)戰班）

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 江蘇-蘇州

  一、基本界面和操作介紹二、常用圖形的Minitab操作1、特性要因圖2、柏拉圖3、散布圖4、直方圖5、時(shí)間序列三、SPC的Minitab操作1、Xbar-R Chart2、Xbar-S Chart3、I-MR Chart4、Z-MR Chart5、..

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  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 天津-天津

  隨著(zhù)社會(huì )的迅速發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越加激烈和精細化，這對于企業(yè)的管理者提出了更多的挑戰。管理者不僅僅是過(guò)去的下命令死執行，而是需要管理者能迅速的掌握變化，接受、適應并積極變革舊的管理思維、方法與行為，從而實(shí)現自我到團隊的躍升，進(jìn)而有效的面對各種挑戰，把握新的發(fā)展機遇。在新時(shí)代的管理過(guò)程中，..

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  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

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