銀行對公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控能力提升

【培訓對象】
支行業(yè)務(wù)行長(cháng)
部門(mén)負責人
網(wǎng)點(diǎn)主任
業(yè)務(wù)骨干
管理人員
客戶(hù)經(jīng)理

【培訓收益】
充分了解銀行高端客戶(hù)的金融和非金融需求；
掌握客戶(hù)心理并能實(shí)際運用到日常的維護與營(yíng)銷(xiāo)工作中；
熟練掌握通過(guò)資產(chǎn)配置和理財規劃的角度與客戶(hù)進(jìn)行深入交流；
了解并熟知在不同營(yíng)銷(xiāo)階段和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下與客戶(hù)的溝通方式；
掌握一套行之有效的客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與維護的方法與工具。

 模塊一 智能廳堂管理達人

①大堂經(jīng)理角色定位

②滲透營(yíng)銷(xiāo)管理與服務(wù)提升 

③客戶(hù)需求分析與關(guān)系維護

④客戶(hù)的開(kāi)拓維護與管理

⑤客戶(hù)經(jīng)理外拓實(shí)戰與營(yíng)銷(xiāo)

⑥銷(xiāo)售活動(dòng)管理

 

模塊二  智能廳堂客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

①高效客戶(hù)宣講與引導

②客戶(hù)畫(huà)像分層                 

③線(xiàn)上線(xiàn)下雙維獲客

④客戶(hù)開(kāi)拓識別與管理

⑤構建全量客戶(hù)體系

⑥加快場(chǎng)景共建智贏(yíng)廳堂掘金

 

模塊三 智能廳堂行動(dòng)學(xué)習

①理財沙龍策劃與實(shí)施

②標準晨夕會(huì )教程

③微課設計與開(kāi)發(fā)

④產(chǎn)品方案呈現

⑤廳堂突發(fā)事件處理

⑥六小時(shí)助力成為電話(huà)達人

領(lǐng)銜主講：張老師
30年銀行工作經(jīng)歷
17年銀行銷(xiāo)售及財富管理經(jīng)驗
4年財富顧問(wèn)經(jīng)驗
2年支行行長(cháng)經(jīng)驗
先后在工商銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行工作

培訓項目：
分行財富顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)技能培訓
港股聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)培訓
跨境金融管理
分行財富管理分管總經(jīng)理培訓
產(chǎn)能飛躍項目負責人培訓
基金產(chǎn)品經(jīng)理培訓
分行基金健診培訓
分行財富沙龍培訓
分行保單檢視培訓
分行資產(chǎn)配置銷(xiāo)售培訓
分行理財團隊月度各種主題培訓

黃玉萍
股份制銀行總行級優(yōu)秀內訓師
項目課題組長(cháng)
參編總行網(wǎng)點(diǎn)主任

課程題目
銀行網(wǎng)點(diǎn)員工管理創(chuàng )新
網(wǎng)點(diǎn)公私客戶(hù)聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護策略
客戶(hù)的投訴處理與突發(fā)事件管理
客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)規范與溝通技巧提升
中小企業(yè)客戶(hù)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與維護策略
勞動(dòng)組合優(yōu)化與員工激勵
智能模式下的銀行廳堂管理技巧

何老師
股份制銀行培訓項目開(kāi)發(fā)部總經(jīng)理
銀行培訓專(zhuān)家
總行級資深內訓師

宋老師
國家級智庫專(zhuān)家
主任研究員

課程題目
國家宏觀(guān)經(jīng)濟戰略與國內產(chǎn)業(yè)走向分析
商業(yè)銀行變革與未來(lái)
當前宏觀(guān)經(jīng)濟熱點(diǎn)問(wèn)題分析與解讀
商業(yè)銀行發(fā)展的機遇、挑戰和對策
當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢與國家經(jīng)濟政策分析

周老師
國家級研究中心主任研究員
享受政府專(zhuān)家津貼

課程題目
打好污染防治攻堅戰
逐步完善綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系
綠色經(jīng)濟與深化體制改革
綠色經(jīng)濟的戰略意義
怎樣理解十三五中的綠色發(fā)展理念

談老師
省行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理
從事信貸工作二十年
資深經(jīng)理

課程題目
機構客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

張老師
國有銀行省分行風(fēng)控序列資深經(jīng)理
總行直屬院校特聘講師
曾擔任市分行風(fēng)險管理部、法律事務(wù)部總經(jīng)理

課程題目
普惠金融新政下的營(yíng)銷(xiāo)與風(fēng)控探索
中小企業(yè)風(fēng)險識別與管控  
信貸風(fēng)險識別與管控

趙永新
國家級大數據專(zhuān)家
資深互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)家
中國智庫研究員
北京大學(xué)/清華大學(xué)EDP主講教授

課程題目：
新時(shí)代金融改革創(chuàng )新
金融與普惠金融創(chuàng )新
商業(yè)銀行大數據應用創(chuàng )新
商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng )新
互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防范
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中小銀行面臨的挑戰與機遇
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng )新
互聯(lián)網(wǎng)+大數據理念與應用
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)管理創(chuàng )新
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

章從大
國富經(jīng)濟研究院特聘教授
清華大學(xué)財務(wù)總監班特聘講師
財稅管理、稅務(wù)籌劃等實(shí)戰派管理專(zhuān)家

課程題目：
財務(wù)報表分析與成本控制
財務(wù)管理重點(diǎn)與難點(diǎn)分析
企業(yè)財務(wù)數據與銷(xiāo)售數據分析
集團財務(wù)管理與分析
上市公司法律法規解讀
財務(wù)人員職業(yè)化素養與財務(wù)部門(mén)構建
金融企業(yè)的成本控制與費用管理
成本核算、成本分析與成本控制沙盤(pán)實(shí)戰演練
年度經(jīng)營(yíng)計劃與全面預算管理
客戶(hù)信用管理與應收賬款催收技巧

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：431  

  

• 班組建設與班組長(cháng)勝任力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章　班組長(cháng)角色認知與員工管理第一節　班組長(cháng)綜合能力模型第二節 班組長(cháng)需具備的四種核心素質(zhì)第三節 員工成熟度與領(lǐng)導方式的關(guān)系第四節 六型六星班組建設途經(jīng)與方法第五節 六型班組建設具體活動(dòng)支持第六節 降低員工離職率的13個(gè)方法 ..

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  人氣：121  

  

• 銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管管理能力及領(lǐng)導力提升訓戰營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1...

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：205  

  

• DeepSeek+人力資源管理實(shí)戰驅動(dòng)HR專(zhuān)業(yè)能力提升+辦公效能倍增

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  導言：顛覆未來(lái)：AI如何重構人力資源新紀元一、AI是什么能解決HR什么問(wèn)題1、中國AI強勢崛起，Deepseek爆火的原因2、Deepseek與GPT等其他AI大模型的區別3、Deepseek技術(shù)原理介紹，為什么會(huì )那么強4、AIGC技術(shù)在人力資源及各行各業(yè)的應用案例5、A..

  ￥3,800   元/ 天

  人氣：470  

  

• 實(shí)用性公文寫(xiě)作與AI精準賦能暨辦公室綜合管理能力提升

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 黑龍江-哈爾濱

  （一）實(shí)用性公文寫(xiě)作與技巧1.公文處理的規范程序與要求；2.公文處理中的常見(jiàn)錯誤分析及案例解讀；3.公文寫(xiě)作規范意識培養；4.公文寫(xiě)作的構思與表達技巧；5.如何確定公文的行文關(guān)系；6.公文文種選用的基本依據和應當注意的問(wèn)題；7.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；8.領(lǐng)導..

  ￥3,000   元/ 天

  人氣：413