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    8D與QC7工具

    課程編號:17337   課程人氣:1819

    課程價(jià)格:¥13000  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:汽車(chē)汽配    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

    授課講師:劉智

    課程安排:

           2016.5.16 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、QE、SQE、質(zhì)量部門(mén)管理人員、班組長(cháng)等各級管理人員

    【培訓收益】
    1、理解精益質(zhì)量管理工具的優(yōu)點(diǎn)與重要性;
    2、正確地選擇和使用這些工具,以分析和解決實(shí)際的質(zhì)量問(wèn)題;
    3、全面提升企業(yè)精益質(zhì)量管理從業(yè)人員的水平。

     【課程大綱】

    第一章:質(zhì)理分析與矯正之8 DISCIPLINES手法—8D
    1.古語(yǔ):工欲善其事,必先利其器
    2.什么是8D手法,8D有何作用
    3.8D的核心步驟有哪些
    4.豐田汽車(chē)“務(wù)實(shí)的解決問(wèn)題”的7個(gè)流程
    5.8D包含哪8個(gè)步驟,如何用于解決實(shí)際問(wèn)題
    6.8D各步驟如何進(jìn)行操作
    7.防患于未然,8D的精髓---“預防”
    8.某財富500強企業(yè)成功應用8D處理客戶(hù)投訴問(wèn)題的案例
     
    第二章:精益質(zhì)量管理常用統計工具
    1.數據的分類(lèi)及整理注意事項
    2.流程圖和愚巧法
    3.甘特圖和推移圖
     
    第三章:QC七手法工具
    1.品管七大步驟
    2.品管七大手法簡(jiǎn)介
    3.查檢表
    4.直方圖
    5.柏拉圖
    6.特性要因圖
    7.管制圖
    8.散布圖的應用
    9.層別法的應用
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