大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理策略

【培訓對象】
企業(yè)銷(xiāo)售總經(jīng)理和總監、銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理、市場(chǎng)部門(mén)經(jīng)理、地區銷(xiāo)售經(jīng)理、品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領(lǐng)域的管理人員也能從本課程中獲益。

【培訓收益】
學(xué)習適合中國市場(chǎng)情況的全新?tīng)I銷(xiāo)方式，掌握客戶(hù)的決策機制、決策心理及有效的控制；掌握銷(xiāo)售終端的“一對一”營(yíng)銷(xiāo)方法，掌握可客戶(hù)的免談技巧，掌握客戶(hù)識別方式、管理方法和銷(xiāo)售的基本進(jìn)程，掌握大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的基本步驟，營(yíng)銷(xiāo)策略及談判技巧等。

第一單元 解讀營(yíng)銷(xiāo)是業(yè)績(jì)提升關(guān)鍵 （一）不同企業(yè)形態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)理解 案例：蘋(píng)果公司與銀行業(yè)   （二）營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)最重要的工作         案例：阿里巴巴與華為 ■ 第二單元 經(jīng)濟轉型中的新?tīng)I銷(xiāo)變革 （一）市場(chǎng)低迷與新?tīng)I銷(xiāo)變革 案例：經(jīng)濟發(fā)達地區的營(yíng)銷(xiāo)模式分析   （二）信息化技術(shù)與新?tīng)I銷(xiāo)變革 案例：如何成為時(shí)代的企業(yè)？ ■ 第三單元 單元 營(yíng)銷(xiāo)策劃與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升 （一）將先進(jìn)理論轉變?yōu)閷?shí)用的營(yíng)銷(xiāo)戰法 案例：推銷(xiāo)產(chǎn)品到營(yíng)銷(xiāo)策劃  （二）營(yíng)銷(xiāo)策劃與顧客認同 案例：管理創(chuàng )意與營(yíng)銷(xiāo)策劃 第二部分：研討篇 ■ 第四單元 成功銷(xiāo)售團隊的心態(tài)修煉 （一）二流成品能否實(shí)現一流業(yè)績(jì)？         案例：中國營(yíng)銷(xiāo)四大高手 （二）銷(xiāo)售團隊的心態(tài)修煉         案例：享受銷(xiāo)售的快樂(lè ) 第三部分：工具篇 ■ 第五單元 客戶(hù)資源與客戶(hù)關(guān)系強化   （一）客戶(hù)價(jià)值：到底需要什么？         案例：客戶(hù)價(jià)值提升的核心、路徑和方法   （二）客戶(hù)關(guān)系強化的行為路徑 案例：締造客戶(hù)忠誠度 ■ 第六單元 業(yè)績(jì)提升與銷(xiāo)售工具提煉   （一）銷(xiāo)售工具的運用 案例：三種情況三種打法   （二）銷(xiāo)售工具的提煉與推廣        案例：季度表彰與演示會(huì ) ■ 第七單元 客戶(hù)溝通與深度拜訪(fǎng)技巧   （一）客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)體系        案例：成功的機構客戶(hù)銷(xiāo)售   （二）客戶(hù)深度拜訪(fǎng)技巧                案例：如何約訪(fǎng)客戶(hù)？ ■ 第八單元 銷(xiāo)售數據庫與營(yíng)銷(xiāo)標準化   （一）銷(xiāo)售數據庫與銷(xiāo)售漏斗的建立        案例：避免業(yè)務(wù)員跳槽導致的業(yè)務(wù)損失   （二）銷(xiāo)售漏斗的實(shí)戰運用        案例：如何避免業(yè)務(wù)員之間的惡性競爭

中國營(yíng)銷(xiāo)與品牌專(zhuān)家，企業(yè)實(shí)戰策劃師。 <br /><br />
擁有十余年企業(yè)競爭實(shí)戰經(jīng)歷和多年咨詢(xún)、培訓經(jīng)驗。 <br /><br />
曾任海爾集團營(yíng)銷(xiāo)策劃負責人。 <br /><br />
現兼任： <br /><br />
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )培訓中心特聘客座教授， <br /><br />
國家經(jīng)貿委中小企業(yè)（青島）培訓中心兼職教師， <br /><br />
中國經(jīng)營(yíng)報專(zhuān)家顧問(wèn)團高級顧問(wèn)， <br /><br />
北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
<br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
課程特點(diǎn)： <br /><br />
課程設計的總體思路是實(shí)戰為主、理論為輔。 <br /><br />
課程內容涉及營(yíng)銷(xiāo)技巧（一、二、三講）、營(yíng)銷(xiāo)策劃（四、五、六講）、營(yíng)銷(xiāo)管理（七、八講）等三大類(lèi)八個(gè)方面。 <br /><br />
其中，營(yíng)銷(xiāo)技巧類(lèi)課程適合企業(yè)銷(xiāo)售人員培訓； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)策劃類(lèi)課程適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理人員培訓； <br /><br />
營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程適合企業(yè)中、高層管理干部培訓。 <br /><br />
主講課程： <br /><br />
一、 客戶(hù)資源管理與溝通技巧 <br /><br />
二、 品牌競爭優(yōu)勢與事件營(yíng)銷(xiāo) <br /><br />
三、 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與談判技巧 <br /><br />
四、 企業(yè)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)戰略 <br /><br />
五、 產(chǎn)品競爭優(yōu)勢與促銷(xiāo)策劃 <br /><br />
六、 服務(wù)策劃與服務(wù)體系設計 <br /><br />
七、 高效能營(yíng)銷(xiāo)團隊管理與考核 <br /><br />
八、 管理者素質(zhì)：企業(yè)文化與領(lǐng)導藝術(shù) <br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨 <br /><br />
授課經(jīng)驗： <br /><br />
運用300多個(gè)直接來(lái)自海爾等著(zhù)名企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行執行營(yíng)銷(xiāo)核心問(wèn)題的講解。 <br /><br />
應邀為近百家企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、培訓、診斷； <br /><br />
曾為多所著(zhù)名院校講課，先后擔任十余家咨詢(xún)公司的高級營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。 <br /><br />
莊老師的課程深受企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的喜愛(ài)，并為中國十多所知名大學(xué)、MBA企業(yè)總裁培訓班專(zhuān)授營(yíng)銷(xiāo)課程。 <br /><br />
工作經(jīng)歷： <br /><br />
北京卓越創(chuàng )富企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司講師，中國企業(yè)實(shí)戰派營(yíng)銷(xiāo)高手，海爾營(yíng)銷(xiāo)執行與研究專(zhuān)家，原海爾集團企劃總監。 <br /><br />
從事10余年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。對營(yíng)銷(xiāo)的運作具有極為豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗。在營(yíng)銷(xiāo)戰略與策略、營(yíng)銷(xiāo)團隊管理、客戶(hù)關(guān)系管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)、分渠道管理及營(yíng)銷(xiāo)團隊企業(yè)文化建設等方面具有極強的實(shí)戰經(jīng)驗。 <br /><br />
課程咨詢(xún)方式：壹伍零壹零貳伍捌捌陸零 零壹零—伍捌肆陸柒柒零叁 陶馨</p></p>

• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

  開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

  ￥4,800   元/ 天

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• 重塑成交-大客戶(hù)超級銷(xiāo)售實(shí)戰訓練營(yíng)

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  第一講：重塑認知-大客戶(hù)采購流程與全局認知一、全局框架-大客戶(hù)項目孵化全流程1. 資料-客戶(hù)分析2. 信任-關(guān)系建立3. 需求-商機挖掘4. 價(jià)值-方案呈現5. 價(jià)格-議價(jià)成交6. 體驗-回款再銷(xiāo)情景分析：客戶(hù)過(guò)度糾結價(jià)格，根源是什么？情景分析：上述環(huán)節里，哪..

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• 業(yè)務(wù)突破—大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)戰略

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  一．客戶(hù)分析：“誰(shuí)”是我的大客戶(hù)二．資源拓展1. 怎么“找到”大客戶(hù)2. 哪些“地方”可以找到大客戶(hù)三．找決策人1. 誰(shuí)是決策人、誰(shuí)是推動(dòng)者、誰(shuí)是內線(xiàn)2. 怎么找到關(guān)鍵決策人、怎么預約3. 怎么用..

  ￥7,800   元/ 天

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• 贏(yíng)戰山河-大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)全景策略地圖

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一幕：商機辨別與明確：信息收集能力1. 道（思維） 思維方式：未來(lái)的業(yè)務(wù)競爭，一定是市場(chǎng)在業(yè)務(wù)的最前端，構建信息通道，是組織獲取大訂單的關(guān)鍵因素2. 法（方法論） 理論依據：信息的來(lái)源性，信息的有效性，信息的應用是構建信息通道，支持業(yè)務(wù)的三大關(guān)鍵..

  ￥4,680   元/ 天

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• 打單-大客戶(hù)銷(xiāo)售戰術(shù)路徑實(shí)施

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  一、常見(jiàn)的銷(xiāo)售問(wèn)題大碰撞1、這些事是不是你經(jīng)常干的？2、大客戶(hù)銷(xiāo)售思路解析二、拜訪(fǎng)準備1、拜訪(fǎng)準備五要素1.1銷(xiāo)售目標制定銷(xiāo)售目標制定哪些內容1.2晉級承諾晉級承諾與收場(chǎng)白技巧案例分析：這些屬于銷(xiāo)售哪個(gè)階段？..

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