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房地產(chǎn)巔峰銷(xiāo)售——置業(yè)顧問(wèn)訓練營(yíng)，打造卓越房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊
課程編號：13371 課程人氣：1819
課程價(jià)格：￥2680 課程時(shí)長(cháng)：2天
2014.5.20
【培訓對象】
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、客服、案場(chǎng)經(jīng)理
【培訓收益】
案例價(jià)值：只有經(jīng)過(guò)實(shí)操檢驗過(guò)的案例才有價(jià)值所講案例全部是老師實(shí)操過(guò)的案例，貨真價(jià)實(shí)！
話(huà)術(shù)價(jià)值：只有將所學(xué)知識運用到實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中才有價(jià)值運用所學(xué)技巧和話(huà)術(shù)，結合學(xué)員自身能力情況，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)相互演練，有效提升置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)、客服、案場(chǎng)經(jīng)理
【培訓收益】
案例價(jià)值：只有經(jīng)過(guò)實(shí)操檢驗過(guò)的案例才有價(jià)值所講案例全部是老師實(shí)操過(guò)的案例，貨真價(jià)實(shí)！
話(huà)術(shù)價(jià)值：只有將所學(xué)知識運用到實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中才有價(jià)值運用所學(xué)技巧和話(huà)術(shù)，結合學(xué)員自身能力情況，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)相互演練，有效提升置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能。
第一單元、卓越置業(yè)顧問(wèn)的基本要素
模塊一、卓越置業(yè)顧問(wèn)的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10
模塊二、高效的贊美、聆聽(tīng)、提問(wèn)、共鳴
模塊三、留住客戶(hù)的原則及方法
模塊四、判定客戶(hù)等級及客戶(hù)追蹤
模塊五、銷(xiāo)售過(guò)程應對技巧和成交三部曲
模塊一、卓越置業(yè)顧問(wèn)的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10
模塊二、高效的贊美、聆聽(tīng)、提問(wèn)、共鳴
模塊三、留住客戶(hù)的原則及方法
模塊四、判定客戶(hù)等級及客戶(hù)追蹤
模塊五、銷(xiāo)售過(guò)程應對技巧和成交三部曲
第二單元、卓越置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧訓練
模塊一、客戶(hù)拓展技巧
1、 如何從競爭樓盤(pán)中拉回客戶(hù)？
2、 冠軍置業(yè)顧問(wèn)的望、聞、問(wèn)、切、定
模塊二、交流溝通技巧
1、 傾聽(tīng)與贊揚現場(chǎng)演練
2、 客戶(hù)的口頭語(yǔ)言、表情語(yǔ)言及姿態(tài)語(yǔ)言信號判斷
模塊三、價(jià)格談判技巧
1、 客戶(hù)的“價(jià)格陷阱”及化解方法
2、 價(jià)值強調的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練
3、 有效算賬的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練
模塊四、業(yè)務(wù)成交技巧
1、 精準了解客戶(hù)需求技巧
2、 快速高效贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)技巧
3、 客戶(hù)成交時(shí)機出現的四要四不要
4、 客戶(hù)真假異議的判斷及應對技巧
5、 促進(jìn)客戶(hù)購房成交策略17法
模塊一、客戶(hù)拓展技巧
1、 如何從競爭樓盤(pán)中拉回客戶(hù)？
2、 冠軍置業(yè)顧問(wèn)的望、聞、問(wèn)、切、定
模塊二、交流溝通技巧
1、 傾聽(tīng)與贊揚現場(chǎng)演練
2、 客戶(hù)的口頭語(yǔ)言、表情語(yǔ)言及姿態(tài)語(yǔ)言信號判斷
模塊三、價(jià)格談判技巧
1、 客戶(hù)的“價(jià)格陷阱”及化解方法
2、 價(jià)值強調的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練
3、 有效算賬的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)訓練
模塊四、業(yè)務(wù)成交技巧
1、 精準了解客戶(hù)需求技巧
2、 快速高效贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)技巧
3、 客戶(hù)成交時(shí)機出現的四要四不要
4、 客戶(hù)真假異議的判斷及應對技巧
5、 促進(jìn)客戶(hù)購房成交策略17法
第三單元、卓越置業(yè)顧問(wèn)實(shí)戰演練
模塊一、快速拉近距離接待話(huà)術(shù)演練
模塊二、SP活動(dòng)設計及運用
模塊三、客戶(hù)喜歡卻遲遲不下定的處理技巧
模塊四、下定客戶(hù)遲遲不來(lái)簽約付款的處理技巧
模塊五、客戶(hù)成交后高效轉介紹溝通技巧
模塊一、快速拉近距離接待話(huà)術(shù)演練
模塊二、SP活動(dòng)設計及運用
模塊三、客戶(hù)喜歡卻遲遲不下定的處理技巧
模塊四、下定客戶(hù)遲遲不來(lái)簽約付款的處理技巧
模塊五、客戶(hù)成交后高效轉介紹溝通技巧
第四單元、學(xué)員分享及現場(chǎng)答疑
模塊一、學(xué)員心得體會(huì )分享和案例分享
模塊二、現場(chǎng)答疑
模塊一、學(xué)員心得體會(huì )分享和案例分享
模塊二、現場(chǎng)答疑
復旦大學(xué)EMBA，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)“截道論”創(chuàng )立者房教中國、中房商學(xué)院特聘講師；
前綠地集團商業(yè)管理公司招商中心總監、副總經(jīng)理，負責綠地集團商業(yè)地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)、定位策劃、商業(yè)規劃及招商工作，協(xié)調各商業(yè)項目的招商與運營(yíng)管理，全程操盤(pán)江蘇昆山花橋綠地21城、西安綠地中央廣場(chǎng)、綠地顧村商業(yè)廣場(chǎng)的商業(yè)規劃、招商與運營(yíng)工作。
前綠地集團商業(yè)管理公司招商中心總監、副總經(jīng)理，負責綠地集團商業(yè)地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)、定位策劃、商業(yè)規劃及招商工作，協(xié)調各商業(yè)項目的招商與運營(yíng)管理，全程操盤(pán)江蘇昆山花橋綠地21城、西安綠地中央廣場(chǎng)、綠地顧村商業(yè)廣場(chǎng)的商業(yè)規劃、招商與運營(yíng)工作。
近兩年來(lái)，何老師以其專(zhuān)業(yè)且前瞻性的戰略眼光幫助業(yè)內數家開(kāi)發(fā)企業(yè)成功調整了或商業(yè)定位、或招商滯后、或運營(yíng)不力等多個(gè)商業(yè)項目，在商業(yè)運作管理層面上積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，他善于商業(yè)綜合環(huán)境分析，深諳區域市場(chǎng)需求，精于挖掘項目的內在能量和中長(cháng)期價(jià)值，能準確的幫助企業(yè)進(jìn)行有效的商業(yè)定位，尤其在銷(xiāo)售招商技巧方面有獨到的見(jiàn)解，能有效幫助團隊抓客簽單，提升銷(xiāo)售招商進(jìn)度，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
【主講課程】
《商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)招商與運營(yíng)管理核心剖析》
《商業(yè)地產(chǎn)招商、銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練》
《園林景觀(guān)公司與甲方溝通技巧課程大綱》
【課程方式】
導師過(guò)往案例現身說(shuō)法，實(shí)戰演練
行業(yè)標桿項目引用借鑒，系統剖析
學(xué)員自身項目方案討論，指點(diǎn)迷津
【課程價(jià)值】
摒棄行業(yè)固化思維，剖析新形勢下商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商與運營(yíng)成功的內在本質(zhì)與核心所在；
站在開(kāi)發(fā)商的角度，實(shí)案剖析商業(yè)地產(chǎn)項目前期定位、招商和運營(yíng)的難點(diǎn)及要點(diǎn)；
使團隊熟悉房地產(chǎn)項目除了賣(mài)點(diǎn)之外所蘊藏的深層次能量，破除思維阻塞，快速自我升級
熟練掌握并運用快速成交的招商、銷(xiāo)售之道
為學(xué)員搭建專(zhuān)業(yè)資訊交流平臺，互惠共贏(yíng)
摒棄行業(yè)固化思維，剖析新形勢下商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商與運營(yíng)成功的內在本質(zhì)與核心所在；
站在開(kāi)發(fā)商的角度，實(shí)案剖析商業(yè)地產(chǎn)項目前期定位、招商和運營(yíng)的難點(diǎn)及要點(diǎn)；
使團隊熟悉房地產(chǎn)項目除了賣(mài)點(diǎn)之外所蘊藏的深層次能量，破除思維阻塞，快速自我升級
熟練掌握并運用快速成交的招商、銷(xiāo)售之道
為學(xué)員搭建專(zhuān)業(yè)資訊交流平臺，互惠共贏(yíng)
【部分咨詢(xún)客戶(hù)及培訓學(xué)員感言】
“我們在選擇此類(lèi)培訓課程和老師的時(shí)候，看重何老師在房地產(chǎn)行業(yè)有十多年的工作經(jīng)驗，特別是他一直在企業(yè)擔任高層管理職務(wù)，且從一般職員開(kāi)始逐步提升，從未離開(kāi)過(guò)項目的具體工作，而且給很多的企業(yè)做過(guò)實(shí)戰培訓和咨詢(xún)，這也是我們決定參加這次培訓最主要的原因；前些年我們企業(yè)做了很多住宅地產(chǎn)項目，這是第一次涉及到商業(yè)地產(chǎn)，因此我們對于商業(yè)地產(chǎn)項目的整體運作沒(méi)有十足的把握，為了少走彎路，我們特意聘請何老師給我們開(kāi)發(fā)團隊進(jìn)行系統培訓，在此次培訓過(guò)程中，我們公司的人力資源總監，培訓經(jīng)理，和分管培訓的副總也抽出了2天的時(shí)間，系統的學(xué)習了何老師的《商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商與運營(yíng)管理核心剖析》課程，受益很多，讓我們團隊清晰的了解了商業(yè)地產(chǎn)項目的運作與住宅項目運作的不同之處，特別是在培訓中，何老師針對我們的項目在商業(yè)規劃、招商的時(shí)機等方面做了一些具體指導，避免了很多彎路，非常感謝何老師這樣的職業(yè)精神和責任心，基于何老師多年帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)和招商團隊創(chuàng )造的良好業(yè)績(jì)，我誠意的邀請何老師下月到我部對祖建招商團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和招商技能的專(zhuān)項培訓。” --------上海源愷集團項目副總—姜漢麒
“我們在選擇此類(lèi)培訓課程和老師的時(shí)候，看重何老師在房地產(chǎn)行業(yè)有十多年的工作經(jīng)驗，特別是他一直在企業(yè)擔任高層管理職務(wù)，且從一般職員開(kāi)始逐步提升，從未離開(kāi)過(guò)項目的具體工作，而且給很多的企業(yè)做過(guò)實(shí)戰培訓和咨詢(xún)，這也是我們決定參加這次培訓最主要的原因；前些年我們企業(yè)做了很多住宅地產(chǎn)項目，這是第一次涉及到商業(yè)地產(chǎn)，因此我們對于商業(yè)地產(chǎn)項目的整體運作沒(méi)有十足的把握，為了少走彎路，我們特意聘請何老師給我們開(kāi)發(fā)團隊進(jìn)行系統培訓，在此次培訓過(guò)程中，我們公司的人力資源總監，培訓經(jīng)理，和分管培訓的副總也抽出了2天的時(shí)間，系統的學(xué)習了何老師的《商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、招商與運營(yíng)管理核心剖析》課程，受益很多，讓我們團隊清晰的了解了商業(yè)地產(chǎn)項目的運作與住宅項目運作的不同之處，特別是在培訓中，何老師針對我們的項目在商業(yè)規劃、招商的時(shí)機等方面做了一些具體指導，避免了很多彎路，非常感謝何老師這樣的職業(yè)精神和責任心，基于何老師多年帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)和招商團隊創(chuàng )造的良好業(yè)績(jì)，我誠意的邀請何老師下月到我部對祖建招商團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和招商技能的專(zhuān)項培訓。” --------上海源愷集團項目副總—姜漢麒
“何老師的課程運用案例分析、模擬實(shí)踐、小組討論等方式授課，講的非常好、生動(dòng)、實(shí)際，讓我及我的營(yíng)銷(xiāo)團隊很受啟發(fā)。課程內容不論是對企業(yè)還是對我個(gè)人都很有幫助。同時(shí)何老師還為我們整理了一套實(shí)用、細致的招商流程，以及提煉我們項目的內在能量和中長(cháng)期價(jià)值的相關(guān)話(huà)術(shù)。使我們公司營(yíng)銷(xiāo)團隊在招商工作中把握主動(dòng)權，引導商戶(hù)的商業(yè)投資；課程增進(jìn)了我們營(yíng)銷(xiāo)團隊的人際交往，培訓方法也充分體現了個(gè)性化和定制化。我們公司五年來(lái)請了10多位營(yíng)銷(xiāo)培訓的老師，何老師雖不是最優(yōu)秀的一個(gè)，但一定是最講究實(shí)戰訓練的一個(gè)，不空談，很實(shí)際，而且何老師的項目體驗相當深刻，知識面非常廣闊，促使我公司的營(yíng)銷(xiāo)團隊極力的崇拜。他的課程幫助我們部門(mén)理清了思路，幫助我們建立完善的營(yíng)銷(xiāo)和招商體系。我們希望與何老師建立3--5年的長(cháng)期合作，感謝何老師給我們企業(yè)帶來(lái)這么好的實(shí)戰訓練，也希望何老師以后能夠經(jīng)常到我們復地集團培訓指導，幫助我們企業(yè)業(yè)績(jì)繼續保持大幅度增長(cháng)” 。------上海復地集團商業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總監--鄭海文
“與何老師合作了好幾期的江西省各地房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧培訓，學(xué)員的滿(mǎn)意度都非常高，通過(guò)培訓后問(wèn)卷調查，各開(kāi)發(fā)企業(yè)普遍反饋營(yíng)銷(xiāo)或招商人員在思路上、技巧上得到了很好的促動(dòng)與提升，接待的禮儀、話(huà)術(shù)更加專(zhuān)業(yè)，業(yè)績(jì)提升較快。對我省房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展起到了比較積極的作用，何老師課程實(shí)戰非常強，而且上課風(fēng)趣幽默，知識面極廣，培訓形式豐富，學(xué)員們課堂氛圍非?；钴S！”------江西省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì ) 秘書(shū)長(cháng) 李鋒
“我們公司是很熟悉何老師的，他是我們公司特聘的顧問(wèn)專(zhuān)家，我們公司幾乎全體人員都認真學(xué)習過(guò)何老師的課程，此次我們的招商團隊花了3天的時(shí)間很系統的學(xué)習了招商的流程、技巧和話(huà)術(shù)，經(jīng)過(guò)兩周的學(xué)以致用，我們的招商顧問(wèn)在商戶(hù)開(kāi)拓、跟進(jìn)，談判技巧等方面得到了實(shí)際的提升。特別是在目前我項目開(kāi)發(fā)忽略招商先行所造成的壓力之下，項目的改進(jìn)提煉和招商的進(jìn)度有了不小的提升，尤其讓招商顧問(wèn)以放開(kāi)的心態(tài)學(xué)會(huì )主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和招商的工作動(dòng)力和方式得到了很好的提升” 。---------兗州達安置業(yè)營(yíng)銷(xiāo)總監 盛鵬
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一、選擇（吸才）：人才和人員，如何區分，你要誰(shuí)？1. 如何區分人員和人才？2. 不是所有的精英團隊都需要人才3. 人才難找，又如何讓人才濟濟？4. 找到人才的絕招-那不都是人事部門(mén)的責任？二、培訓（立規）：為什么有的團隊章法混亂？忠誠度差？1. 銷(xiāo)售團隊的核心要素：&ld..
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第一講：銷(xiāo)售管理者認知及職責1、銷(xiāo)售經(jīng)理的定位1）銷(xiāo)售經(jīng)理的職責2）帶領(lǐng)團隊的誤區2、銷(xiāo)售經(jīng)理的4大職責1）計劃2）組織3）領(lǐng)導4）控制5）優(yōu)秀銷(xiāo)售管理者的成長(cháng)方向第二講：計劃制定1、什么是目標1）目標的作用工具運用：SMART2）對目標控..
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第一部分 銷(xiāo)售管理者的角色定位 分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售主管的角色轉換之心態(tài)轉換銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事銷(xiāo)售管理者角色轉換常見(jiàn)問(wèn)題思考：銷(xiāo)售管理者如何在逆境和不確定性（疫情影響）中獲得團..
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