電力公司精益化管理培訓提綱

主講老師：王維寶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：OEC管理的主要內容1、OEC精益化管理的思想基礎（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的..

電力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓

主講老師：舒琰淇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

電力公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升培訓課程內容第一篇：電力公司服務(wù)心態(tài)塑造第一講：電力公司服務(wù)中的服務(wù)意識1、為什么要建立服務(wù)客戶(hù)的意識2、客戶(hù)不滿(mǎn)意的后果3、“客戶(hù)滿(mǎn)意”的真實(shí)含義..

電力公司營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：卓越服務(wù)的關(guān)鍵：一、服務(wù)就是營(yíng)銷(xiāo)1、提供卓越服務(wù)2、展現專(zhuān)業(yè)態(tài)度二、打造陽(yáng)光心態(tài)1、激情成就你我“為了追趕一只小兔子，獅子會(huì )全力以赴”2、心態(tài)決定成敗三、全..

電力公司生產(chǎn)線(xiàn)布置規劃與精益生產(chǎn)管理

主講老師：趙智平 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程介紹：介紹不同工廠(chǎng)布置的形態(tài)與演變到精益生產(chǎn)的廠(chǎng)房布置，以?xún)r(jià)值流管理結合限制理論(TOC)搭配工廠(chǎng)賺錢(qián)的目標，決定改善策略，以策略地圖溝通、宣達方案，有目標有計劃地、穩健地走上精益之路。課程時(shí)數共計1..

電力行業(yè)電力公司國家電網(wǎng) 國家電網(wǎng)“三型兩網(wǎng)”

主講老師：郭衛國 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章：“三型兩網(wǎng)”概述一、三型企業(yè)1、樞紐型2、平臺型3、共享型二、兩網(wǎng)企業(yè)1、堅強智能網(wǎng)2、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)三、瞄準世界一流企業(yè)1、優(yōu)化配置國際電力資源 ..

電力公司現場(chǎng)作業(yè)安全監督管理專(zhuān)題培訓

主講老師：張曦月 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分： 電網(wǎng)公司各專(zhuān)業(yè)通用部分一、 作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查目的二、 作業(yè)現場(chǎng)各級人員工作要求三、 作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查人員職責四、 作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查主要內容五、 作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查考核..

國網(wǎng)安徽省電力公司 全國電力行業(yè)青年培訓師教學(xué)技能競賽 輔導方案

主講老師：曹甄俊 課程時(shí)長(cháng)：10 天

時(shí)間安排 主要內容 設計目的第一天 上午 競賽規則和得分要點(diǎn)解讀訓練進(jìn)程推進(jìn)模型（競賽的關(guān)鍵技巧強化） 規則解讀與剖析量化得分要點(diǎn)..

運維管理人員能力提升培訓

主講老師：何舟 課程時(shí)長(cháng)：5 天

一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規模和結構二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局 ..

中基層管理人員素質(zhì)與技能提升

主講老師：周士量 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一講：中基層管理人員的角色認知第一節 中基層管理人員的管理水平現狀第二節 中基層管理人員的地位和作用1、中基層管理人員的地位2、對三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式4、中基..

工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

主講老師：秘祖利 課程時(shí)長(cháng)：3 天

第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人..

銀行客戶(hù)經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓大綱

主講老師：王玲 課程時(shí)長(cháng)：1 天

學(xué)員自我介紹：案例討論：一儲戶(hù)為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開(kāi)：1. 您覺(jué)得問(wèn)題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶(hù)您會(huì )如何對待？前　言：沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做人先行禮 ..

銀行客戶(hù)經(jīng)理及管理人員禮儀培訓

主講老師：王玲 課程時(shí)長(cháng)：1 天

學(xué)員自我介紹案例討論：一儲戶(hù)為了利息上午十點(diǎn)吵到深夜十點(diǎn)不離開(kāi)：1. 您覺(jué)得問(wèn)題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶(hù)您會(huì )如何對待？前　言：沒(méi)有不對的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)；做事先做人，做..

企業(yè)管理人員職業(yè)化訓練

主講老師：劉輝 課程時(shí)長(cháng)：2 天

上篇：職業(yè)化的認知1、中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化現狀分析萬(wàn)明堅、吳士宏、陸強華、姚吉慶2、職業(yè)人士對企業(yè)及對自己的認知企業(yè)是不是家？我們?yōu)檎l(shuí)而工作？　我們是在打工嗎？3、職場(chǎng)人士的角色認知作為下..

中層管理人員培訓課程

主講老師：匡峰 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量..

企業(yè)培訓管理人員培訓

主講老師：簡(jiǎn)富臨 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規..

中高層管理人員財務(wù)管理沙盤(pán)實(shí)戰

主講老師：李宗民 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程介紹： 本課程以沙盤(pán)模擬的形式，把學(xué)員分成若干虛擬企業(yè)，每個(gè)企業(yè)由4-8人組成，分別扮演企業(yè)的總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、生產(chǎn)總監、財務(wù)總監、運營(yíng)總監、采購總監、出納、市場(chǎng)間諜等角色、模擬演練4-6年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。..

房地產(chǎn)管理人員培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

1、房地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)與策劃 課程要點(diǎn)：2011年房地產(chǎn)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、政府對房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控與穩定住房?jì)r(jià)格所采取的一系列政策措施。入門(mén)地產(chǎn)商如何成為超級地產(chǎn)商、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案、地產(chǎn)商的核心競爭力、房地..

企業(yè)中高層管理人員八大核心管理技能培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

企業(yè)中高層管理人員八大核心管理技能培訓 （MHR-EMs） （學(xué)員經(jīng)實(shí)際工作模擬測試合格后，獲頒發(fā)《企業(yè)管理管理人員八大核心管理技能勝任力》證書(shū) 《KCI of EMs》） 培 訓 收 益 企 業(yè)： ..

店面銷(xiāo)售管理人員工作技能

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

店面主管的角色與職責 認識營(yíng)業(yè)店對于企業(yè)的重要性從店員變成營(yíng)業(yè)店主管的角色轉換營(yíng)業(yè)店主管與店面綜合績(jì)效的關(guān)系營(yíng)業(yè)店主管擔任的主要角色與職責 勝任主管工作的基本條件 優(yōu)秀..

煙草商業(yè)企業(yè)中高層管理人員

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程大綱 第七章 新形勢下煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展解析 國家“十二五規劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業(yè)競爭力到..

基層管理人員管理學(xué)必修教程

主講老師：李澤堯 課程時(shí)長(cháng)：2 天

管理技能培訓（一）、管理是什么 ．管理的起源 ．管理的定義 ．管理的基本理念 管理技能培訓（二）、管理者做什么 ．明茨伯格的管理者角色理論 ．管理循環(huán)（PDCA） ．科學(xué)管理 ．法約爾..

中基層管理人員企業(yè)文化實(shí)戰

主講老師：周華 課程時(shí)長(cháng)：2 天

企業(yè)文化培訓（一）、企業(yè)文化方面的誤區 　—企業(yè)文化認識上的十大誤區 　—民營(yíng)企業(yè)文化建設上的誤區 企業(yè)文化培訓（二）、企業(yè)文化的定義與內涵 　—什..

優(yōu)秀一線(xiàn)生產(chǎn)管理人員管理技能提升培訓

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

優(yōu)秀一線(xiàn)生產(chǎn)管理人員管理技能提升培訓 企業(yè)內訓課程 生產(chǎn)管理培訓（一）、一線(xiàn)領(lǐng)導的角色定位與職責分析 1、 線(xiàn)領(lǐng)導的職責 2、 線(xiàn)領(lǐng)導的角色 3、 線(xiàn)領(lǐng)導的素質(zhì)要求 4、 線(xiàn)管..

做優(yōu)秀的班組長(cháng)-生產(chǎn)管理人員技能提升實(shí)務(wù)

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

生產(chǎn)管理培訓（一）、 管理的基本概念 1. 企業(yè)需要優(yōu)秀管理者 2. 理想管理者的特點(diǎn) 3. 管理者的特質(zhì)和內涵 本講主題：為管理者樹(shù)立優(yōu)秀管理者的標桿，現場(chǎng)互動(dòng) 生產(chǎn)管理培訓..

生產(chǎn)管理人員的修煉

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

生產(chǎn)管理培訓（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 　1.生產(chǎn)管理人員的職責與角色認知 　2.如何建立好的管理的基礎 　3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 　4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點(diǎn) 生..