企業(yè)培訓管理人員培訓

【培訓對象】
培訓經(jīng)理、培訓管理人員

【培訓收益】
1.了解企業(yè)培訓管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。
2.正確掌握企業(yè)的培訓需求，進(jìn)行課程規劃。
3.掌握執行培訓時(shí)應建立系統化的制度，確保培訓質(zhì)量。
4.有效提升培訓效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進(jìn)程。
5.體認自我角色任務(wù)，使企業(yè)培訓產(chǎn)生最高績(jì)效。

一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)
1. 戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)
2. 企業(yè)培訓的作用
3. 教育、訓練、發(fā)展的區別
4. 培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系
5. 企業(yè)培訓管理者的主要職責
 a.培訓戰略規劃的參與者
 b.培訓計劃的編寫(xiě)者
 c.組織培訓的協(xié)助者
 d.實(shí)施培訓的主導者
 e.培訓方法的創(chuàng )新者
 f.培訓成果的評估者
6. 現行企業(yè)培訓系統的困境
7. 自我檢查：企業(yè)培訓在部門(mén)運作的發(fā)揮
二、建立以員工能力為本的培訓體系
1. 企業(yè)培訓體系的作用
2. 依據經(jīng)營(yíng)理念訂定培訓政策
3. 崗位能力要求分析
 知識要求
 技能要求
 態(tài)度要求
4. 工作任務(wù)分析
5. 任職能力分析
6. 工作標準要求確立
7. 支撐工作任務(wù)達成的關(guān)鍵動(dòng)作分解
8. 演練：崗位能力分析
9. 案例分析：ABC公司培訓體系
三、分析階段--培訓需求調查與分析
1. 設計教學(xué)系統--ADDIE模型
2. 策略性的訓練需求
3. 培訓需求調查類(lèi)型及其作用
4. 常用培訓需求調查方法
5. 選擇培訓需求調查方法時(shí)的注意事項
6. 不同類(lèi)型項目的培訓需求調查方法
7. 問(wèn)卷調查方法的操作細節
8. 技巧演練：?jiǎn)?wèn)卷設計
9. 資料調查法的操作細節與演練
10. 訪(fǎng)談法的操作細節與演練
11. 其它培訓需求調查方法
四、設計階段--培訓計劃制定與文件化
1. 如何將分析結果轉為課程規劃
2. 重新認識“年度計劃”
3. 年度培訓計劃制定的整體思路
4. 年度培訓計劃制定的相關(guān)內容
5. 年度培訓計劃制定的基本步驟
6. 年度培訓計劃制定的流程
7. 實(shí)施課程計劃的相關(guān)內容
8. 文件化的階層
9. 文件化架構
10. 案例分析：X公司年度培訓計劃
五、發(fā)展階段--培訓組織與教材開(kāi)發(fā)
1. 培訓課程設計的功用
2. 培訓目標擬定
3. 培訓目標三個(gè)部份
4. 培訓課程三種類(lèi)型
5. 教學(xué)方法的設計與選擇
6. 課程教案之設計與撰寫(xiě)
7. 演練：通用的課程教案單
8. 學(xué)員的手冊與撰寫(xiě)
9. 選擇外部資源評估
10. 遴選外聘講師的參考條件
11. 運用內部講師的優(yōu)點(diǎn)
12. 教材／教具信息與選擇
13. 訓練資源交流與運用
14. 內部講師培訓與管理
15. 演練：課程需求溝通表范例
16. 內部講師評鑒作業(yè)
六、執行階段--培訓課程實(shí)施與管理
1. 開(kāi)課進(jìn)度控制
2. 開(kāi)課工作進(jìn)度控制表
3. 學(xué)員的報名與遴選
4. 開(kāi)課通知范例
5. 上課學(xué)員主管通知范例
6. 課程說(shuō)明范例
7. 執行課程課前準備
8. 總流程檢查表范例
9. 執行課程課中進(jìn)行
10. 課程表范例
11. 演練：課程主持實(shí)務(wù)
12. 培訓檔案管理要領(lǐng)
13. 員工培訓記錄范例
14. 學(xué)習移轉的定義
15. 影響學(xué)習移轉的因素
16. 學(xué)習移轉的障礙
17. 強化學(xué)習移轉的做法
18. 發(fā)展及使用行動(dòng)計劃
19. 行動(dòng)計劃范例
七、評估階段--培訓績(jì)效評估與改善
1. 不同意義的培訓評估
2. 四級、多級培訓評估的基本思路和方法
3. 訓后評估的基本環(huán)節
4. 培訓評估的不同參與者
5. 如何保持學(xué)員的持續學(xué)習績(jì)效
6. 培訓績(jì)效評估的目的與意義
7. 培訓績(jì)效評估五層次
8. 各類(lèi)培訓評估實(shí)用表格設計
9. 實(shí)務(wù)演練：各級評估制度的建立
10. 組討論：評估結果分析與改善
 

角色身份：培訓師、引導師、教練
最高學(xué)歷：中國人民大學(xué)管理學(xué)博士
英國領(lǐng)導管理學(xué)院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì )（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文導師；
英國劍橋國際學(xué)院（Cambridge International College）國際培訓師認證課程中文導師；
美國哈佛商學(xué)院（HBSP）管理導師線(xiàn)下中文講師；
美國培訓協(xié)會(huì )ACCTP行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師；
日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(huì )(JITA)MTP課程授證講師；
加拿大埃里克森國際學(xué)院 ACC教練資格；
新加坡引導協(xié)會(huì )(FNS) SPOT團隊引導技術(shù)授證講師；
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；

歷任臺塑企業(yè)集團子公司人資經(jīng)理、處長(cháng)；美國Gredmann集團臺灣分公司產(chǎn)品事業(yè)部負責人；中國生產(chǎn)力中心(CPC)HRD項目經(jīng)理；美國ZIG ZIGLAR咨詢(xún)機構臺灣分部項目經(jīng)理、人資經(jīng)理、副總經(jīng)理；華普企業(yè)管理顧問(wèn)公司副總經(jīng)理等職務(wù)。
簡(jiǎn)老師從事企業(yè)人力資源管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)輔導及員工培訓工作，已達二十余年，對咨詢(xún)輔導、企業(yè)管理改善、主管職能培養提升有豐富經(jīng)驗，并能將管理實(shí)務(wù)轉為課程運作，提高課程績(jì)效。曾受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導員、創(chuàng )業(yè)顧問(wèn)師、臺灣勞委會(huì )職訓局核心職能授證講師、HRD顧問(wèn)團顧問(wèn)、企業(yè)訓練質(zhì)量系統（TTQS）評審委員，連續十年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長(cháng)期擔任兩岸三地、馬來(lái)西亞、越南華人區域多間企業(yè)、社團、服務(wù)機構和政府部門(mén)提供各類(lèi)型的培訓活動(dòng)、講座和咨詢(xún)輔導服務(wù)，深受歡迎。
2005年開(kāi)始，進(jìn)入大陸為各企業(yè)進(jìn)行培訓，迄今十余年，主講領(lǐng)導力、通用管理技能與人力資源管理專(zhuān)業(yè)模塊等課題，行業(yè)普及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、通信、電力、銀行等，客戶(hù)類(lèi)型則涵蓋國企、央企、外企和民企，對大陸企業(yè)的發(fā)展過(guò)程與現行困境有一定的掌握與了解。在講課生涯過(guò)程，2014年也在中國人力資源管理領(lǐng)域排名第一的中國人民大學(xué)完成了人力資源管理博士的學(xué)位。
簡(jiǎn)老師在授課過(guò)程善于利用行為心理學(xué)引導學(xué)員進(jìn)行自覺(jué)性的思考，并能將課程知識點(diǎn)有效的吸收、理解并與轉化，并在思維、心態(tài)和行為上得以改善，藉以提升其內在潛能，掌握正確的方法與工具，因此增強工作效能。課程滿(mǎn)意度持續保持9成以上。
幽默風(fēng)趣、富親和力、擅長(cháng)從學(xué)員自身問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行解析、相關(guān)案例深入探討、實(shí)務(wù)經(jīng)驗傳授、運用團隊教練及引導技術(shù)，有效引導學(xué)員體驗與領(lǐng)悟。
一、領(lǐng)導力
教練領(lǐng)導力
權變領(lǐng)導力
打造高績(jì)效團隊
團隊引導技術(shù)—成為引導型領(lǐng)導者
團隊復盤(pán)技術(shù)—引領(lǐng)團隊成長(cháng)關(guān)鍵策略
二、管理者通用管理技能
目標管理與計劃執行
MTP中層綜合管理技能提升
從業(yè)務(wù)到管理--新任主管管理能力培訓
跨部門(mén)溝通與協(xié)作
系統性問(wèn)題分析與解決技巧
成為績(jì)效管理高手
教練式部屬培育與輔導
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
三、管理者職場(chǎng)必修
工作匯報與呈現技巧
創(chuàng )新思維技巧與工具應用
高效工作的七項修煉
四、工作坊（以學(xué)員為主，將工作中的問(wèn)題在課堂上作為學(xué)習主軸）
行動(dòng)學(xué)習工作坊
項目管理實(shí)踐工作坊
跨部門(mén)協(xié)作工作坊
戰略解碼工作坊
五、引導工作坊（老師以會(huì )議引導技術(shù)解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題，一般稱(chēng)為純引導，并不輸入知識）
優(yōu)勢管理研修班（Merit Management Course）
對象：企業(yè)中層或中層后備
目的：建設具備實(shí)踐企業(yè)戰略綜合管理能力的中層領(lǐng)導隊伍

培訓項目共六階段：
第一階段 管理角色認知、目標與計劃管理
第二階段 建立良好工作關(guān)系
第三階段 部屬能力的培養與輔導
第四階段 業(yè)務(wù)改善和問(wèn)題分析解決
第五階段 打造高績(jì)效團隊
第六階段 高效領(lǐng)導力的培養

項目每階段進(jìn)行方式：”2+1 訓行合一培訓落地模式”，2天線(xiàn)下培訓+課后行動(dòng)作業(yè)（結合工作實(shí)踐）＋1.5小時(shí)線(xiàn)上作業(yè)輔導＋1天行動(dòng)學(xué)習復盤(pán)（約1-2個(gè)月后對實(shí)踐結果驗收）
階段時(shí)長(cháng)：一季度
項目時(shí)長(cháng)：一年半
項目特色：以項目運營(yíng)模式（啟動(dòng)式＋成立班組織＋微信互動(dòng)群＋導師制＋任務(wù)打卡＋個(gè)人團隊積分制＋獎懲機制＋成果輸出＋結業(yè)式…….）
說(shuō)明：項目?jì)热菁皶r(shí)間安排可依客戶(hù)實(shí)際需求進(jìn)行調整

• 銷(xiāo)售人員培訓及管理方法實(shí)訓

   

  引言：銷(xiāo)售經(jīng)理主管角色與管理對象第一部分：銷(xiāo)售人員的招聘本章節靈魂思想：不管你給驢子吃什么，驢子都不會(huì )變成馬—選對種子最重要！引言：銷(xiāo)售的兩種方式一、為什么要招聘招聘誤區：崗位設置忙不過(guò)來(lái)了，找個(gè)替身基于未來(lái)的規劃，進(jìn)行人才的儲備陰謀詭計：招聘是打擊競爭對手的手段二、招聘的前提合適的工作環(huán)境完善的崗..

  ￥   元/ 天

  人氣：3545  

  

• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

  ￥   元/ 天

  人氣：3233  

  

• 銷(xiāo)售人員培訓之團隊建設

   

  第一模塊：營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的自我修煉一、角色認知1、銷(xiāo)售人員的工作職責 2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的十種管理者角色 3、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作內容應用工具：銷(xiāo)售經(jīng)理的三張表格二、管理技能1、銷(xiāo)售經(jīng)理常見(jiàn)的七個(gè)管理誤區 2、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三把利劍3、銷(xiāo)售經(jīng)理團隊管理的三種境界三、高效團隊1、高效團隊的七個(gè)特征2、打造高效營(yíng)銷(xiāo)團..

  ￥   元/ 天

  人氣：2044  

  

• TTT現代企業(yè)培訓師培養與體系建設

   

  單元一、培訓職能在企業(yè)中的定位1、 企業(yè)培訓與教育、發(fā)展的關(guān)系2、 培訓的常見(jiàn)誤區3、 培訓在企業(yè)中的地位4、 培訓與企業(yè)戰略5、 培訓與企業(yè)文化6、 培訓部門(mén)的使命7、 培訓模式8、 企業(yè)管理學(xué)院建設思路9、 企業(yè)管理學(xué)院的辦學(xué)方法10、 案例分享：知名企業(yè)管理大學(xué)分享單元二、培訓管理者在企業(yè)中可以扮演的..

  ￥   元/ 天

  人氣：3536  

  

• 郵政企業(yè)培訓體系的構建與管理實(shí)務(wù)

   

  課程背景：1、本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對于有機會(huì )接觸企業(yè)培訓各個(gè)領(lǐng)域的培訓管理者尤為重要，對于從事過(guò)一階段的培訓管理工作，已經(jīng)感受到培訓管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友適合；..

  ￥   元/ 天

  人氣：3899  

  

• TTT企業(yè)培訓師培訓三維實(shí)戰技能提升

   

  第一維實(shí)戰訓練：雕龍在心——以終為始的課程設計 一、萬(wàn)般之源—培訓需求分析 ◇內部培訓師是要當散彈手還是當狙擊手？ ◇培訓究竟是手術(shù)刀還是指揮刀？是“補差”還是“發(fā)揮優(yōu)勢” ◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型 ◇以KPI（關(guān)鍵績(jì)效指標）為導向的培訓內..

  ￥   元/ 天

  人氣：2973