2018年度-忠誠度營(yíng)銷(xiāo)研究院 高級研修公開(kāi)課年計劃

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：5800 時(shí)間：2018-01-18

2018年度-忠誠度營(yíng)銷(xiāo)研究院高級研修公開(kāi)課年計劃前言作為企業(yè)的決策者，您是否正在考慮如何建立一套行之有效的會(huì )員體系來(lái)進(jìn)行品牌忠誠度的維系與提升？是否希望能夠從“會(huì )員”的身上賺取更..

員工敬業(yè)忠誠度管理

地點(diǎn)： 廣東 (佛山) 價(jià)格：1800 時(shí)間：2015-01-17

一、科普篇—管理在“心”1.心理學(xué)在員工管理中的應用2.各層管理者在人力資源管理中的角色定位和分工二、嚴管篇—沒(méi)有規矩不成方圓1.“制度..

銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升

地點(diǎn)： 廣東 (深圳) 價(jià)格：6000 時(shí)間： 長(cháng)期供課

第一部分：營(yíng)造客戶(hù)印象深刻的銀行體驗 1.銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的趨勢 2.銀行網(wǎng)點(diǎn)轉型下的應對思路 3.現代網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的四大使命 4.影響網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升的六大要素 5.銀行服務(wù)的目標在于塑造客戶(hù)忠誠 6...

經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當前經(jīng)..

職業(yè)素養與忠誠度提升

主講老師：馬永志 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的各個(gè)角色轉換認知 2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展3、如何盡快融入你的組織二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：?jiǎn)?wèn)題：為何工作？為誰(shuí)工作？ 2、善..

提升酒店餐飲業(yè)客戶(hù)的忠誠度

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程意義 高品質(zhì)酒店，一定擁有良好的客戶(hù)忠誠度，呈現卓越的品牌價(jià)值。那么，顧客憑什么忠誠貴酒店呢？如何增加顧客價(jià)值，超越顧客期望，最終贏(yíng)得顧客忠誠呢？ 本課程將通過(guò)大量案例為酒店經(jīng)理人揭開(kāi)成功經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新思路的..

員工忠誠度的培養與提高

主講老師：樊付軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程對象】：公司中層干部、員工【課程時(shí)間】：實(shí)戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：領(lǐng)導開(kāi)訓:強調學(xué)習的意義和紀律導言：關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于心態(tài)調整、壓力緩解等..

主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！背景綜述在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉型，從結算型網(wǎng)點(diǎn)轉向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型..

對頻生活品味創(chuàng )造客戶(hù)忠誠度 —私人銀行高凈值客戶(hù)服務(wù)效能提升

主講老師：沈老師 課程時(shí)長(cháng)：6 天

課程大綱/要點(diǎn)：一、私銀客戶(hù)效能提升流程二、私銀客戶(hù)個(gè)性化服務(wù)效能提升場(chǎng)景解決方案三、私銀增值服務(wù)細節效能提升四、私銀客戶(hù)經(jīng)理生活品味素養類(lèi)別一覽表..

金融危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當前經(jīng)..

員工忠誠度培訓

主講老師：李禹成 課程時(shí)長(cháng)：2 天

引言：市場(chǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)呼喚員工忠誠度 變員工奉獻為員工忠誠 第一章 員工職業(yè)化的正確理念 一．職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型 1.冰山模型 2.兩則故事 西點(diǎn)軍校的故事 案例：致加西亞的信 三..

關(guān)于增加新生代員工留存率和忠誠度的思考

主講老師：張志超 課程時(shí)長(cháng)：1 天

新生代員工與企業(yè)發(fā)展存在以下三個(gè)主要矛盾點(diǎn)：1新生代員工職業(yè)定位不清晰，不知道自己適合干什么？能夠干什么？將來(lái)想干什么？只能通過(guò)跳槽來(lái)不斷尋找新的定位。腳踩西瓜皮滑到哪算哪。這恰恰需要企業(yè)對他們進(jìn)行職業(yè)規劃培訓和..

忠誠度和職業(yè)素養提升

主講老師：劉艷萍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分：提升員工忠誠度和奉獻精神開(kāi)場(chǎng)練習：游戲：利他和利己的關(guān)系總結和分享一、如何成為職業(yè)人1、什么是職業(yè)人職業(yè)人就是懂得自我經(jīng)營(yíng)的人2、職業(yè)人要注意經(jīng)營(yíng)的素養顯性素養：知識和技能 ..

客戶(hù)忠誠度管理與提升

主講老師：褚立欣 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：贏(yíng)得未來(lái)利潤的經(jīng)營(yíng)策略1、客戶(hù)滿(mǎn)意到忠誠的管理差異2、客戶(hù)未來(lái)能帶來(lái)利益有多大3、不能贏(yíng)得未來(lái)的眼前利潤4、無(wú)法贏(yíng)得客戶(hù)忠誠的原因5、贏(yíng)得未來(lái)利潤的管理機制6、忠誠度量化三步驟與測評..

企業(yè)員工忠誠度培養

主講老師：丘磐 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分：?jiǎn)T工管理1、發(fā)展才是硬道理通過(guò)優(yōu)化工作流程，調整組織結構，給員工創(chuàng )造新崗位的機會(huì )；戰略—任務(wù)-流程-架構-崗位之間的關(guān)系；2、建立學(xué)習型組織通過(guò)組織學(xué)習，達到有用知識在企業(yè)內..

經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心課程大綱

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

破冰游戲：分組：隊長(cháng)、隊名、口號、隊歌培訓結束，評出優(yōu)勝組、先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行獎勵一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機—&m..

拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)——白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)打造產(chǎn)品品牌忠誠度

主講老師：楚易 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章 終端客情維護“十二招”1、核心價(jià)值詳細講解2、核心利潤詳細分析3、小恩小惠連綿不斷4、大活小活遇到則干5、時(shí)時(shí)分享成功經(jīng)驗6、培訓旅游增進(jìn)感情7、工廠(chǎng)參觀(guān)..

客戶(hù)忠誠度提升

主講老師：王越 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一章、為什么要提高客戶(hù)忠誠度？第一、追求客戶(hù)終身價(jià)值一、從追求短期利潤轉變?yōu)楂@取長(cháng)期關(guān)系1、獲新客越來(lái)越難，抓住回頭客，把“客流”變成“客留”2、讓客..

經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當前經(jīng)..

打造職業(yè)化員工的忠誠度與責任心

主講老師：田淼 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：忠誠是一種職業(yè)操守1、工資有值，忠誠無(wú)價(jià)2、忠誠體現著(zhù)精神本色3、忠誠是一種榮譽(yù)4、忠誠是一種操守5、忠誠是一種境界6、忠誠于內心，忠誠于真理第二單元：忠誠的最終受益者是自己..

提高員工忠誠度——新生代員工輔導與激勵

主講老師：賀東 課程時(shí)長(cháng)：2 天

導引：新生代員工的離職案例、新生代經(jīng)典網(wǎng)絡(luò )熱詞解析前言：認識新生代群體（家庭、學(xué)校、社會(huì )、職場(chǎng)四個(gè)重要成長(cháng)環(huán)境形成的特色）——喜歡挑戰，渴望認可，忠誠度高，消費較高，心理承受能力差，不..

心態(tài)、責任、忠誠—優(yōu)秀員工職業(yè)化素養

主講老師：王玲 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、了解企業(yè)、融入企業(yè)1.您了解公司的經(jīng)理理念嗎？2.您了解公司追求的核心價(jià)值觀(guān)嗎？3.您了解企業(yè)需要怎樣的員工嗎？二、優(yōu)秀員工的職場(chǎng)心態(tài)陽(yáng)光思維承擔責任系統思考共贏(yíng)心態(tài)心存感..

經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

主講老師：崔自三 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當前經(jīng)..

職業(yè)素養與忠誠度提升

主講老師：馬永志 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的各個(gè)角色轉換認知 2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展3、如何盡快融入你的組織二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：?jiǎn)?wèn)題：為何工作？為誰(shuí)工作？ 2、善..

提升酒店餐飲業(yè)客戶(hù)的忠誠度

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

課程意義 高品質(zhì)酒店，一定擁有良好的客戶(hù)忠誠度，呈現卓越的品牌價(jià)值。那么，顧客憑什么忠誠貴酒店呢？如何增加顧客價(jià)值，超越顧客期望，最終贏(yíng)得顧客忠誠呢？ 本課程將通過(guò)大量案例為酒店經(jīng)理人揭開(kāi)成功經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新思路的..

員工忠誠度的培養與提高

主講老師：樊付軍 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【課程對象】：公司中層干部、員工【課程時(shí)間】：實(shí)戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：領(lǐng)導開(kāi)訓:強調學(xué)習的意義和紀律導言：關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于心態(tài)調整、壓力緩解等..

主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠度提升

主講老師：杜晶晶 課程時(shí)長(cháng)：2 天

承諾：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專(zhuān)注于為培訓機構提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿(mǎn)意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構合作多贏(yíng)平臺！背景綜述在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉型，從結算型網(wǎng)點(diǎn)轉向服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)型..

忠誠與敬業(yè)-讓你的團隊變得有力而有序

主講老師：賀海毅 課程時(shí)長(cháng)：2 天

——精彩實(shí)磕實(shí).演繹現代國學(xué)版.職場(chǎng)人生成就學(xué) ——忠誠與敬業(yè)升級版職場(chǎng)智慧細節學(xué)員對象：全體員工【課程背景與視點(diǎn)聚焦】忠誠，關(guān)..