拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)——白酒行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)打造產(chǎn)品品牌忠誠度

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)中高管、銷(xiāo)售經(jīng)理、終端客戶(hù)、一線(xiàn)從業(yè)人員

【培訓收益】
1、白酒從業(yè)人員完成從粗放式市場(chǎng)拓展到職業(yè)化人士的轉換 2、明白銷(xiāo)售管理人員、終端客戶(hù)及一線(xiàn)銷(xiāo)售人員白酒營(yíng)銷(xiāo)體系中應具備的知識和技能。 3、全面提升銷(xiāo)售高層及終端客戶(hù)的團隊管理能力及領(lǐng)導力 4、學(xué)習并能靈活運用渠道及終端客戶(hù)的有效談判溝通技巧。 5、全方位提升營(yíng)銷(xiāo)團隊會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)能力 6、全面提升員工的忠誠度，為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的員工隊伍 7、培養團隊合作精神。 8、提高靈活應變能力。 9、培養分析和解決較復雜問(wèn)題的能力。 10、改變終端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)思維，通過(guò)創(chuàng )新贏(yíng)得市場(chǎng)。

第一章 終端客情維護“十二招”
1、核心價(jià)值詳細講解
2、核心利潤詳細分析
3、小恩小惠連綿不斷
4、大活小活遇到則干
5、時(shí)時(shí)分享成功經(jīng)驗
6、培訓旅游增進(jìn)感情
7、工廠(chǎng)參觀(guān)增強信心
8、個(gè)人嗜好多做交流
9、生節記日人文關(guān)懷
10、圈內人士定期聯(lián)誼
11、活動(dòng)獎勵當面給予
12、位置距離時(shí)刻保持
第二章 通過(guò)終端系統化管理提升產(chǎn)品品牌忠誠度
一、白酒終端
1、白酒終端的定義是什么？
2、廣義上的白酒終端什么？
3、狹義上的終端是什么？
4、終端的種類(lèi)有哪些？
二、掌控終端的意義是什么？
1、終端是產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際銷(xiāo)量的地方；
2、終端促銷(xiāo)是強有力的動(dòng)銷(xiāo)手段；
3、終端是營(yíng)造產(chǎn)品銷(xiāo)售氛圍，保持產(chǎn)品熱銷(xiāo)的最佳平臺；
4、終端是收集竟品信息，加快市場(chǎng)信息流建沒(méi)的地方
5、攔截競品最后也是最有效的防線(xiàn)
三、有效終端的界定
1、有效終端判定的四大標準是什么？
2、硬終端與軟終端界定。
3、終端市場(chǎng)運作五力
4、終端市場(chǎng)建設
四、動(dòng)銷(xiāo)管理
1、避免小頻次小面積的宣傳
2、政策體系的搭建，要做到一區一策甚至做到一店一策。
五、產(chǎn)品品質(zhì)驅動(dòng)，
1、通過(guò)終端店的買(mǎi)贈活動(dòng)拉動(dòng)終端消費者的購買(mǎi)行為。
2、通過(guò)客戶(hù)的購買(mǎi)來(lái)反向驗證襯出客戶(hù)對我們品牌的忠誠度
六、終端銷(xiāo)售人員管理
1、精品煙酒店銷(xiāo)售人員管理
2、KA渠道導購人員管理
3、餐飲終端銷(xiāo)售人員管理
七、終端的庫存管理
1、讓客戶(hù)以最小的庫存來(lái)?yè)Q取最大的利潤
2、我們以高頻次的服務(wù)來(lái)實(shí)現對客戶(hù)的服務(wù)宗旨
八、利潤管理
1、利潤是客戶(hù)選擇我們的唯一理由
2、利潤是我們管理客戶(hù)的唯一手段
第三章 優(yōu)秀業(yè)務(wù)經(jīng)理應當具備的素質(zhì)與能力
一、平臺，業(yè)務(wù)精英職業(yè)生命的支撐點(diǎn)
1、企業(yè)只是業(yè)務(wù)精英平臺的搭建者
2、我們知道業(yè)務(wù)精英平臺對我們自己的意義是什么嗎？
3、在業(yè)務(wù)精英平臺中怎樣才能成為業(yè)務(wù)精英
二、終端進(jìn)店八步驟
（一）、拜訪(fǎng)前準備工作
1、檢查個(gè)人外表儀容
2、檢查“兩表一圖”
3、當日拜訪(fǎng)線(xiàn)路客戶(hù)的情況分析
4、確定拜訪(fǎng)目標及相應物料準備
5、調整零售價(jià)格：價(jià)格簽、相關(guān)文件
6、收集團購客戶(hù)信息
7、競品信息收集：
8、正常拜訪(fǎng)
（二）、檢查終端店戶(hù)外廣宣
1、檢查
2、更換
3、清除
4、宣傳品投放原則
（三）、與客戶(hù)溝通
1、打招呼問(wèn)好；
2、面帶笑容、充滿(mǎn)激情和陽(yáng)光；
3、溝通的技巧
（四）、終端店內生動(dòng)化
1、檢查貨架
2、廣宣品
（五）、做銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)
1、終端銷(xiāo)售狀況及銷(xiāo)售價(jià)格
2、客戶(hù)答疑
3、收集競品信息
4、介紹促銷(xiāo)信息
5、向終端團購客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品知識相關(guān)政策
（六）、檢查庫存
1、安全庫存的定義
2、擺陳列的同時(shí)就是在檢查終端庫存；
3、記入《終端進(jìn)銷(xiāo)存臺帳》
（七）、確定訂貨
（八）、向客戶(hù)告別及填寫(xiě)報表
1、確認下次拜訪(fǎng)時(shí)間；
2、向客戶(hù)致謝告別；
3、填寫(xiě)日報表
三、市場(chǎng)創(chuàng )新性營(yíng)銷(xiāo)管理
1、整合一切可以整合的資源實(shí)現目標。
2、創(chuàng )新人生才是精彩的人生
四、動(dòng)銷(xiāo)分類(lèi)及活動(dòng)落地
1、日常渠道的動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)
2、特殊情況下的動(dòng)銷(xiāo)活動(dòng)
3、招商會(huì )與品鑒會(huì )的召開(kāi)
五、什么是問(wèn)題？
1、擺在我們面前的問(wèn)題都是假命題。
2、利用SWOT分析法進(jìn)行問(wèn)題根源的找尋。
3、什么是具體問(wèn)題具體分析？5W原因分析法。
4、找到問(wèn)題的原因后如何進(jìn)行答復。
六、PDCA循環(huán)
1、我們業(yè)績(jì)目標為什么總是完成不了？
2、目標如何設定？
3、如何制定實(shí)施計劃？
4、如何進(jìn)行計劃調整與固化行動(dòng)？ 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 經(jīng)濟危機下如何建立客戶(hù)的忠誠度和購買(mǎi)信心

   

  一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當前經(jīng)濟危機是如何形成？3、沒(méi)有危機是最大的危機——經(jīng)濟危機就在你身邊討論：經(jīng)濟危機對你影響有多深？二..

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• 職業(yè)素養與忠誠度提升

   

  一、職業(yè)角色轉換1、組織與公司內的各個(gè)角色轉換認知 2、清晰的角色定位幫你更好的職業(yè)發(fā)展3、如何盡快融入你的組織二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：?jiǎn)?wèn)題：為何工作？為誰(shuí)工作？ 2、善待生命的覺(jué)知和允諾 --做一個(gè)能對自己負起責任的、真正成熟的職業(yè)人3、職業(yè)道德與職業(yè)規范 -- 作為一個(gè)職業(yè)人應恪守的基本行為規范4..

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• 提升酒店餐飲業(yè)客戶(hù)的忠誠度

   

  課程意義 高品質(zhì)酒店，一定擁有良好的客戶(hù)忠誠度，呈現卓越的品牌價(jià)值。那么，顧客憑什么忠誠貴酒店呢？如何增加顧客價(jià)值，超越顧客期望，最終贏(yíng)得顧客忠誠呢？ 本課程將通過(guò)大量案例為酒店經(jīng)理人揭開(kāi)成功經(jīng)營(yíng)、創(chuàng )新思路的方法與技巧。讓經(jīng)理人了解如何彰顯酒店特色、體現顧客價(jià)值、培養顧問(wèn)式員工，特別獻上客戶(hù)忠誠度計劃行動(dòng)方案，協(xié)助酒店構建忠誠客戶(hù)體系，從而贏(yíng)得大..

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