民營(yíng)醫療經(jīng)營(yíng)管理與賦能突破

第1章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的思維突破
1.問(wèn)題討論：新生代的員工難管嗎？
2.誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？用你的夢(mèng)想點(diǎn)燃團隊的理想；
3.領(lǐng)導者與管理者的區別：
4.民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的戰略性思考：吃在碗里、看在鍋里、想在田里；
5.戰略突破的窘境：過(guò)去的成功、路徑依賴(lài)、利潤最大化；
第一性原理；
群峰原理；
卡貝理論；
換操作系統；
第2章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的執行突破
1.思考：何謂真正的執行？如何提高團隊執行力
2.關(guān)鍵結果：賦能團隊目標感
結果定義：清晰、量化、可考核；
聚焦最重要的目標；
關(guān)注引領(lǐng)性指標。
3.關(guān)鍵責任：千斤重擔眾人挑，人人頭上有指標！
責任能動(dòng)定律：責任勝于能力，責任培養能力；
責任稀釋定律：人越多，責任越少！
責任跳動(dòng)定律：指揮越多，責任越少！
4.關(guān)鍵資源：工作計劃與人員配置
5.關(guān)鍵行動(dòng)：以精細化為原則創(chuàng )造最佳行動(dòng)
6.關(guān)鍵跟進(jìn)：人們不會(huì )做你希望的，只會(huì )做你跟進(jìn)的!
7.即時(shí)反饋：反饋即動(dòng)力——重獎業(yè)績(jì)優(yōu)秀的人員；
8.持續精進(jìn)：復盤(pán)——以精進(jìn)之心，改善至完美！
第3章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的激勵突破
1.領(lǐng)導的核心就是激發(fā)團隊的善意；
2.思考與討論：
工作不得力就是能力和素質(zhì)不行？
畫(huà)餅充饑，員工不愛(ài)吃，怎么辦？
掏心掏肺，員工不領(lǐng)情，怎么辦？
設置獎項，員工不心動(dòng)，怎么辦？
給予獎勵，認為應得的，怎么辦？
3.如何運用人們的心理效應實(shí)現有效激勵？
牢騷效應；
波特效應；
保齡球效應；
阿倫森效應；
4.如何少花錢(qián)照樣可以激勵員工？
5.如何發(fā)放獎金：“群狼”是“肉”喂出來(lái)。
第4章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的賦能突破
1.思考與討論：
為什么領(lǐng)導者總是很忙、很累？
你正確理解授權了嗎？
為什么授權了，問(wèn)題還是不少？
2.如何因人而異地授權：授權兩大模型
激勵-指導式授權模型
權力等級式授權模型
3.如何授權：七字法（選、講、給、看、防、查、評）；
4.為什么一放就亂、一管就？抓大、放小、管細
5.以賦代教：如何教練團隊？
深度聆聽(tīng)：聆聽(tīng)4層次；
高能提問(wèn)：OF提問(wèn)法；
即時(shí)反饋：BEST反饋法。
第5章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的人才突破
1.問(wèn)題討論：什么樣的人才算是人才呢？
2.變招為搶?zhuān)赫腥耸翘煜伦铍y的事；
3.如何招才選將：選人的誤區和原則
套娃現象；
回復謊言；
“個(gè)人秀”
不當評價(jià)；
4.如何用人：用人的原則和策略；
5.問(wèn)題思考：是什么原因讓人才不愿意待下去？
6.如何做人才挽留：四步法；
7.如何做離職管理：五步曲、離職面談；
第6章民營(yíng)醫療領(lǐng)導者的文化突破
1.文化認知：領(lǐng)導者的愿景力與感召力；
2.如何建立奮斗者文化：饑餓感、危機感和使命感；
3.如何打造執行文化：
破窗機制；
墨菲機制；
蘑菇機制；
熱爐機制。
4.如何構建競爭文化：接班人體系、GE活力曲線(xiàn)、鯰魚(yú)機制、紅藍軍制；
5.如何建立協(xié)同文化：即時(shí)反饋機制、內部客戶(hù)機制；
6.文化生根系統：6個(gè)文化落地工具；
執行法治化；
文化道具化；
儀式固定化；
內容形象化；
案例故事化傳播化；
思想培訓化。