心態(tài)與“新”態(tài)---激勵員工與自我激勵/敬業(yè)與職業(yè)素養

【培訓對象】
公司中高層管理者、老員工、新員工。

【培訓收益】
心態(tài)的調整 學(xué)習新的理念 掌握新的方法 具有時(shí)間觀(guān)念 認清自我并提升自我

1.從心開(kāi)始----
思維改變，行為改變；
行為改變，做法改變；
做法改變，結果改變；
結果改變，一生改變。
2.“資深”員工的工作態(tài)度：
沒(méi)有工作熱忱，
能力沒(méi)有提升，
工作過(guò)于保守，
工作不想改變，
較不能被領(lǐng)導
3.人的四大執著(zhù)——
自大的執著(zhù)；
無(wú)知的執著(zhù)；
自卑的執著(zhù)
自尊的執著(zhù)
4.成功之路的障礙：
觀(guān)念不對
努力不夠
方法不對
反應太慢。
5.如何看待學(xué)歷、學(xué)問(wèn)
學(xué)歷不等于學(xué)問(wèn)，
知識不等于智慧，
經(jīng)驗不等于能力
6.第五項修煉
自我超越
心智模式
團隊學(xué)習
共同愿景
系統思考
7.正念-正見(jiàn)-正道-正果
8.工作的兩個(gè)結果
把工作做完
把工作做好
9.態(tài)度決定一切
思維養成行為，
行為養成習慣，
習慣變成個(gè)性，
個(gè)性成為態(tài)度，
態(tài)度決定一生
10.一個(gè)人的評判
品德
合群
上進(jìn)
專(zhuān)業(yè)
11.產(chǎn)生力量的源泉
目標、志向
開(kāi)放的胸懷
智慧
精力
12.如何看待問(wèn)題
問(wèn)題是一種成長(cháng)的現象
問(wèn)題是一種處理不當的信號
問(wèn)題是理想與實(shí)際的差距
13.工作改善
沒(méi)有絕對的不可能
凡事皆有更好的方法
同中求異、異中求同
剔除、合并、重組及簡(jiǎn)化
14.改善事物的基本法則：
可以改變的去改變
不可改變的去改善
不可改善的去承擔
不可承擔的就結束。
15.煩惱之源
舍不得
放不下
忘不了
16.提升服務(wù)品質(zhì)的竅門(mén)
——服務(wù)有心意，員工能樂(lè )意，顧客就滿(mǎn)意，大家均有利
附加價(jià)值
高品質(zhì)
差異性
17.行為改變的條件：
意愿
知識
欠缺了幫助支持與鼓勵
18.教導下屬的方法
說(shuō)給他聽(tīng)
做給他看
讓他自己做
修正
鼓勵。
20.創(chuàng )造魅力的基本條件：
威儀
智慧
人緣
愛(ài)心
熱情
21.競爭的優(yōu)勢在于時(shí)效；
時(shí)效的關(guān)鍵在于對策
對策的成效在于情報
情報的掌握在于資訊
22.善用時(shí)間就是享受生命
23.一個(gè)專(zhuān)業(yè)的時(shí)間管理者，必須面對三個(gè)方面：
對他人
對事物
對自我
24.時(shí)間管理
盡量避免浪費時(shí)間，不做無(wú)益的事情
于著(zhù)手開(kāi)始時(shí)刻就決定終了時(shí)刻
有效利用零碎的時(shí)間
化零為整
該工作的時(shí)候要積極工作，該休息的時(shí)候要盡量休息。
25.職業(yè)發(fā)展中出現的問(wèn)題
沒(méi)有明確的奮斗目標
扭曲雇傭關(guān)系
利用公司資源作為個(gè)人資本
結黨營(yíng)私，玩弄權術(shù)
自恃無(wú)人替代
不珍惜和保護自己的信譽(yù)
既無(wú)反對勇氣，又缺乏接受的胸襟
對企業(yè)缺乏歸宿感
荒廢專(zhuān)業(yè)技能
26.敬業(yè)精神修煉
第一步——認同企業(yè)
第二步——培養良好的工作習慣
第三步——專(zhuān)業(yè)化
第四步——讓自己成為潛力股

復旦大學(xué)管理學(xué)博士，著(zhù)名企業(yè)管理專(zhuān)家，培訓專(zhuān)家，曾供職于國有大型企業(yè)和外資企業(yè)，歷任人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長(cháng)助理、行政總監、總經(jīng)理等職位；現任北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘專(zhuān)家；國務(wù)院西部辦--展望計劃特聘講師，全國幾十家咨詢(xún)公司特聘高級培訓講師、咨詢(xún)顧問(wèn)。課程涉及大量的人性與心理學(xué)內容，探究意識與潛意識對人行為的影響。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃，理論實(shí)踐相結合,深入淺出,引人思考。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲

權威級課程：

u 《危機管理》1-3天

u 《情境領(lǐng)導》1-3天

u 《總裁領(lǐng)導力》1-3天

u 《總裁執行力》1-3天

精品課程：

u 《超級溝通》、《打造績(jì)優(yōu)團隊》《職業(yè)化素養修煉》

u 《贏(yíng)在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》

u 《創(chuàng )新思維訓練》《打造陽(yáng)光心態(tài)》

u 《組織行為學(xué)》、《高效能人士的七個(gè)習慣》

u 《打造卓越的領(lǐng)導力》、《高效執行力》

u 《如何成為金牌培訓師》（初級至高級）

u 《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《從技術(shù)走向管理》

u 《有效授權與激勵藝術(shù)》、《組織行為學(xué)》。

u 《五星客戶(hù)服務(wù)》

 

鮑老師課程的部分學(xué)員評價(jià)

從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏(yíng)在中層》）

——上海申伸強

有激情，深入淺出，有大家風(fēng)范。（課程《高效執行力》）

——撫順石化

對服務(wù)的理解，非常深刻，課程互動(dòng)氣氛好。（課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》）

——黃金搭檔

對課程掌控強，時(shí)間把握精準。（課程《創(chuàng )新思維》）

——上海號百（電信）

課程設置結構合理，理論與實(shí)際結合，幽默風(fēng)趣，臨時(shí)應變能力強。（課程《打造卓越的領(lǐng)導力》）

——東北電網(wǎng)

對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見(jiàn)解深刻。（課程《高效執行力》）

——上海臨港新城

真的請對了老師。（課程《從技術(shù)走向管理》）

——中鐵隧道集團

課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）

——可口可樂(lè )

本來(lái)打算睡覺(jué)的，沒(méi)有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時(shí)間管理藝術(shù)》）

——島津國際貿易

老師的課程非常實(shí)用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》）

——漳浦電力

沒(méi)有想到老師的課程效果這么好，學(xué)員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》）

——揭西電力

4天的培訓，竟然能讓學(xué)員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來(lái)，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養修煉》）

——香格里拉.迪慶電力

第二天上午連續4個(gè)小時(shí)的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高?。ㄕn程《中高層管理干部管理技能提升》）

——濟南施爾明眼科醫院

這是我第一次參加培訓時(shí)沒(méi)有睡覺(jué)。講的非常好?。ㄕn程《團隊建設與凝聚力》）

——伊利原奶事業(yè)部

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開(kāi)員工的高素養，但素養與知識不同，有知識的人不等于就有素養。素養的修煉必須基于一套符合人性規律的標準和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養的目的?！菊n程大綱】第一篇 認識國學(xué)一、什..

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• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養的提升，在中華優(yōu)秀傳統文化中有非常詳細的論述，職業(yè)素養是一種內在精神的外在表現，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結合與應用，運用于企業(yè)文化建設、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  【課程背景】² 培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象 隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰爭，那么企業(yè)員工就是戰場(chǎng)上的勇士。正規軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規軍是具有專(zhuān)業(yè)化，標準..

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• 職業(yè)素養與職場(chǎng)禮儀

   

  課程背景：戰場(chǎng)上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運動(dòng)場(chǎng)上，問(wèn)鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運動(dòng)員；職場(chǎng)及商場(chǎng)上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰略很重要，創(chuàng )新也很重要，執行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養，..

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• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會(huì )背景分析新中國建立與政權鞏固改革開(kāi)放與市場(chǎng)經(jīng)濟政策轉型期的中國又處在改革的十字路口未來(lái)中國三十年社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展趨勢與商業(yè)機會(huì )第二部分 企業(yè)家素養構成中外文化傳承企業(yè)社會(huì )責任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng )新素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力知人善任能力身心健康素養第三部分 企業(yè)家的培養途徑企業(yè)..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養提升訓練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠和上司保持一致l小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現同事..

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