如何有效制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃

【培訓對象】
1、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營(yíng)計劃制定者 2、公司總經(jīng)理、副總、總監及部門(mén)經(jīng)理 3、企業(yè)戰略部、財務(wù)部、人力資源部有關(guān)人員等

【培訓收益】
本課程通過(guò)系統的、科學(xué)的、實(shí)操性的訓練，讓學(xué)員有效掌握制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的精髓和方法，具體體現在： 1、掌握戰略目標與經(jīng)營(yíng)目標、戰略規劃與經(jīng)營(yíng)計劃的關(guān)系 2、如何基于市場(chǎng)分析，科學(xué)地確定年度經(jīng)營(yíng)目標 3、如何基于問(wèn)題分析，有效地確定年度營(yíng)銷(xiāo)策略 4、如何基于關(guān)鍵績(jì)效環(huán)節分析，有效地確定年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重點(diǎn) 5、如何快速確定營(yíng)銷(xiāo)管理與財務(wù)活動(dòng)、人力資源管理的工作重點(diǎn) 6、如何將營(yíng)銷(xiāo)策略與組織策略有效落實(shí)到日常工作 7、如何圍繞目標對年度各項工作進(jìn)行考核評價(jià) 8、如何進(jìn)行風(fēng)險評估和確定風(fēng)險規避的方法

第一模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本知識
1.“年度經(jīng)營(yíng)計劃”的幾個(gè)關(guān)聯(lián)概念
1.1 經(jīng)營(yíng)系統、經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)任務(wù)
1.2 年度經(jīng)營(yíng)計劃承擔的使命、目標
1.3 年度經(jīng)營(yíng)計劃與項目化管理
1.4 計劃的種類(lèi)與年度經(jīng)營(yíng)計劃的內容
2.“年度經(jīng)營(yíng)計劃”的幾個(gè)關(guān)聯(lián)策略
2.1 OGSM戰略規劃工具
2.2 戰略發(fā)展目標與年度經(jīng)營(yíng)目標
2.3 戰略實(shí)施策略與年度經(jīng)營(yíng)策略
2.4 年度經(jīng)營(yíng)策略與目標推進(jìn)方法
3.“年度經(jīng)營(yíng)計劃”的制定基礎
3.1 經(jīng)營(yíng)目標與營(yíng)銷(xiāo)目標
3.2 經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)策略
3.3 年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的基礎營(yíng)銷(xiāo)模型：ADP模型
4.制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本原則

第二模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本流程
1.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力
1.1 計劃能力的含義
1.2 計劃的結構
2.年度經(jīng)營(yíng)計劃的管理流程
2.1 年度計劃制定過(guò)程中的“立項”
2.2 年度計劃制定的準備工作
2.3 年度計劃制定過(guò)程的協(xié)調與監控
3.年度經(jīng)營(yíng)計劃的組織流程
3.1 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈
3.2 營(yíng)銷(xiāo)工作立項
3.3 組織價(jià)值鏈
3.4 組織工作立項
3.5 立項需求的傳遞與滿(mǎn)足
3.6 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化

第三模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的分步操作
本部分是課程重點(diǎn)，將全面系統地介紹：1、如何利用ADP模型，科學(xué)確定年度經(jīng)營(yíng)的目標；2、如何基于對營(yíng)銷(xiāo)和組織的分析，有效地找準年度工作的關(guān)鍵問(wèn)題；3、如何基于問(wèn)題分析，利用營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈和組織價(jià)值鏈，有效生成年度經(jīng)營(yíng)策略；4、如何利用項目化管理模式，將策略有效轉化為工作任務(wù)；5、如何利用項目管理工具，有效監控年度計劃中每一個(gè)項目和任務(wù)的落實(shí)情況

1. 計劃制定工作的啟動(dòng)
2.市場(chǎng)調研
1.1 客戶(hù) ∕ 消費者狀態(tài)分析（ADP模型分析）
2.3 市場(chǎng)總需求分析
2.3 行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析
成果輸出：企業(yè)總體發(fā)展規劃的設定
3. 年度經(jīng)營(yíng)目標制定
3.1 預設估計原則
3.2 目標的估算－ADP模型
3.3 目標的確定和分解
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營(yíng)目標文本
4. 計劃實(shí)施策略的制定
4.1 制定策略的基本思路（ADP）
4.2 客戶(hù)態(tài)度監測與服務(wù)策略改進(jìn)（客戶(hù)滿(mǎn)意度監測）
4.3 客戶(hù)購買(mǎi)便利度監測與服務(wù)策略改進(jìn)（渠道 ∕ 終端 ∕ 電商）
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性?xún)r(jià)監測與服務(wù)策略改進(jìn)（讓客戶(hù)持續買(mǎi)得起）
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營(yíng)策略文本
5. 資源能力分析
5.1 資源能力分析
5.2 關(guān)鍵問(wèn)題預測
5.3 立項式思維的引進(jìn)：為什么要引進(jìn)項目管理思想
5.4 工作全面項目化打包（七大一級部門(mén)工作重點(diǎn)模型）
6、前端部門(mén)立項
6.1 立項原則
6.2 立項與計劃
6.3 D值常見(jiàn)立項
6.4 P指常見(jiàn)立項
成果輸出：前端部門(mén)文本立項列表文本
7、需求傳遞
7.1 需求傳遞與后端部門(mén)的立項
7.2 傳遞需求應遵循的原則
7.3 需求傳遞的流轉過(guò)程詳解
7.4 需求的“具體量化”舉例
成果輸出：內部需求表文本
8、后端部門(mén)立項
8.1 后端部門(mén)立項的內容
8.2 后端部門(mén)的立項需求
8.3 后端部門(mén)立項的表達
成果輸出：后端部門(mén)立項列表文本
9、年度預算
9.1 預算估計
9.2 預算分配
成果輸出：年度經(jīng)營(yíng)計劃定稿文本
10、宣導
10.1 工作分解與時(shí)間排期
10.2 年度經(jīng)營(yíng)計劃的監控
10.3 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險預測與對策
11. 總結
11.1 年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的巨大價(jià)值
11.2 年度經(jīng)營(yíng)計劃的精髓（十大契約關(guān)系） 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰派專(zhuān)家
增長(cháng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓戰師
組織能力建設專(zhuān)家
國家人力資源和社會(huì )保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢(xún)顧問(wèn)
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標準 I 版》課題專(zhuān)家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰略研究所戰略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務(wù)集團公司、天津津兆機電集團公司、天津汽車(chē)模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔任部門(mén)經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷(xiāo)項目經(jīng)理、人力資源總監、集團總裁辦主任、總經(jīng)理、集團營(yíng)銷(xiāo)副總裁兼人事行政副總裁、集團董事局秘書(shū)長(cháng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓、管理咨詢(xún)“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨到、領(lǐng)悟深刻
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長(cháng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù)：

1、管理培訓：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類(lèi)課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車(chē)：現實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團管控方法論和智慧》
《對標世界一流、升級管理能力——華為內部管控深度解析》
戰略類(lèi)課程
《基于 BLM 的戰略規劃和戰略解碼、戰略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構建秘笈》
增長(cháng)類(lèi)課程
《市場(chǎng)分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》
《價(jià)值銷(xiāo)售》
《基于收益、利潤或正現金流的增量式績(jì)效管理》
《市場(chǎng)部職責界定和年度市場(chǎng)沙盤(pán)演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(cháng)之道》
人才類(lèi)課程
《崗位任職管理體系建設實(shí)操訓練》
《任職資格認證實(shí)操訓練》
《企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運行體系構建》
《對標世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應用》
職業(yè)化課程
《贏(yíng)在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競爭力線(xiàn)路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類(lèi)董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書(shū)類(lèi)課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書(shū)
《增長(cháng)管理師》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)
《人才培養和復制》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)

（2）“N”：為實(shí)現增長(cháng)而配套的若干門(mén)課程，另見(jiàn)附件
2、管理咨詢(xún)：“6+1”
（1）“6”：戰略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效運營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營(yíng)銷(xiāo)能力平臺搭建 / 人才復制平臺搭建 / 企業(yè)內控平臺搭建 / 董事會(huì )決策平臺搭建
擅長(cháng)方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問(wèn)題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長(cháng)、利潤率提高、現金流速加快三大財務(wù)指標，是貫穿始終的主線(xiàn)，深受客戶(hù)歡迎

3、自運行方式：管理培訓、管理咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運行機制的構建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(cháng)方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機會(huì )等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準備，通過(guò)各種方式實(shí)現內部增效，培養逆勢增長(cháng)的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認可和好評 

• “超級讀心術(shù)”—如何有效影響顧客購買(mǎi)決策

   

  前言一、認識人的決策機制1. 理性腦和感性腦2. 影響人決策三原則3. 說(shuō)服人的機制1）認知反應模型2）自我對話(huà)二、6大說(shuō)服原理1. 互惠2. 權威3. 稀缺4. 喜好5. 保持一致6. 社會(huì )認同Part1——全銷(xiāo)售流程應用篇第一講：如何實(shí)現更多客戶(hù)到店—..

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• 如何有效預防與化解勞動(dòng)用工風(fēng)險及典型勞動(dòng)爭議案例分析

   

  一、勞動(dòng)關(guān)系的建立（招聘、入職、試用期、轉正風(fēng)險）1、《錄用通知書(shū)》的法律定性是什么？企業(yè)如何書(shū)寫(xiě)《錄用通知書(shū)》，其風(fēng)險有哪些？2、入職手續必備的資料應當具備那些？如何防范勞動(dòng)者的虛假應聘？3、入職登記表的設計技巧及對今后勞動(dòng)爭議案件處理的重大影響；4、什么時(shí)候簽訂勞動(dòng)合同（包括員工手冊等各項規章制度）最適宜？5、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕..

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• 中高層管理者如何有效預防和化解勞動(dòng)用工風(fēng)險

   

  一、總則1、 簡(jiǎn)要介紹員工關(guān)系的系統管理。2、 在員工關(guān)系管理中，人力資源部門(mén)的職責。3、 在員工關(guān)系管理中，用人部門(mén)經(jīng)理的職責。二、招聘錄用1、 招聘前用人部門(mén)明確該崗位的工作職責，是做好預防用工風(fēng)險的第一步。2、 《工作職責》或《崗位說(shuō)明書(shū)》應該由哪個(gè)部門(mén)來(lái)完成？3、 用人單位發(fā)出《錄用通知書(shū)》后，又決定不錄用該勞動(dòng)者..

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• 如何有效進(jìn)行供應商管理

   

  第一講：供應鏈管理中采購與供應商管理的理念1、規劃采購戰略或優(yōu)化供應商管理關(guān)鍵思維突破---流程與表單。2、采購業(yè)務(wù)人員理念優(yōu)化何為管理？3、供應鏈理念優(yōu)化重整新一代說(shuō)法：物流+供應鏈=物流供應鏈+采購供應鏈+銷(xiāo)售供應鏈。4、物流供應鏈管理眼高手低戰略：眼高緊盯預測變，手低整頓線(xiàn)邊倉。5、訂單準不準的演繹SCM在管理的難題果真是落在 ..

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• 如何有效進(jìn)行危機傳播管理

   

  突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財產(chǎn)安全、社會(huì )的安定團結以及國際國內的影響，而由于現代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機傳播管理顯得尤為重要。 本課通過(guò)大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國目前突發(fā)事件信息發(fā)布中存在的問(wèn)題，結合公共關(guān)系學(xué)、社會(huì )心理學(xué)、傳播學(xué)的相關(guān)知識，提出了新聞發(fā)言人在危機公關(guān)中應具備的綜合素質(zhì)，以及危機公..

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