培訓管理者基本知識與能力素養

【培訓對象】
培訓管理者、HR專(zhuān)職人員、高級培訓師

【培訓收益】
1、能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重新認知培訓的重要性，明確培訓管理者的角色定位； 2、理解優(yōu)秀培訓管理者的特征，對照培訓管理者能力素質(zhì)模型找到提升方向； 3、使學(xué)員從培訓標準化、溝通協(xié)調、項目管理、持續學(xué)習、業(yè)務(wù)創(chuàng )新五個(gè)方面 進(jìn)行自我修煉，全面提高作為培訓管理人員的綜合能力素質(zhì)。

導入：能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的培訓工作——
一、培訓與培訓管理者
1、什么是培訓
2、培訓的重要意義
3、培訓的類(lèi)型劃分
（1）按培訓組織單位分：
（2）按計劃的時(shí)間分：
（3）按培訓的講師分：
（4）按培訓的時(shí)間分：
4、什么是培訓管理
5、培訓管理的基本過(guò)程
（1）培訓需求分析
（2）培訓計劃制定
（3）培訓實(shí)施管理
（4）培訓效果評估
6、培訓管理者的角色職責
7、優(yōu)秀的培訓管理者具備的特征
8、優(yōu)秀的培訓管理者的能力素質(zhì)模型
【練習】現場(chǎng)繪制企業(yè)的培訓管理者的勝任素質(zhì)模型
9、培訓管理者五項能力修煉
二、培訓管理者標準化能力修煉
1、課程體系標準化
（1）崗前培訓標準化
（2）在崗培訓標準化
（3）安全培訓標準化
2、培訓計劃標準化
3、培訓過(guò)程標準化
4、培訓評估標準化
【案例】華為公司的培訓標準化
三、培訓管理者溝通協(xié)調能力修煉
1、溝通協(xié)調的原則：
2、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)
【案例分析】與難溝通的李總如何溝通？
3、跨部門(mén)溝通清單
4、某部門(mén)經(jīng)理的溝通體會(huì )提煉
5、推倒“部門(mén)墻”的十條建議
6、把握住流程的關(guān)節點(diǎn)
7、不同意見(jiàn)的正確處理
8、協(xié)調五步法
9、提高協(xié)調能力的11條建議
10、如何找到合適的協(xié)調人
四、培訓管理者項目管理能力修煉
1、培訓管理者為什么需要項目管理能力
（1）項目管理管什么？
（2）項目管理怎么管？
2、培訓項目計劃管理
（1）項目成本預算
（2）項目風(fēng)險管理計劃
3、培訓項目執行與監督
（1）培訓需求變更控制
（2）培訓項目范圍控制
（3）培訓項目進(jìn)度控制
（4）培訓項目成本控制
4、培訓項目的質(zhì)量控制與保障
（1）影響培訓項目質(zhì)量的五大原因
（2）基于培訓執行鏈的質(zhì)量保障
5、培訓項目驗收工作的內容
（1）驗收項目可交付的成果
（2）總結培訓項目經(jīng)驗教訓
（3）培訓后續工作安排
（4）培訓項目的知識管理
【案例】某電力公司的XX培訓項目
五、培訓管理者自持續學(xué)習能力修煉
1、培訓管理者常用的十種學(xué)習方法
2、學(xué)習方法與知識轉化模型
3、如何在培訓中持續學(xué)習
4、學(xué)到的知識如何轉化吸收
5、如何做好碎片化知識管理
6、做好做好知識的總結與分享
六、培訓管理者業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力修煉
1、培訓創(chuàng )新的表現形式
（1）培訓思維創(chuàng )新
（2）培訓方式創(chuàng )新
（3）評估方式創(chuàng )新
2、營(yíng)造本單位良好積極的培訓氛圍
【練習】培訓方式與教學(xué)內容的結合
4、創(chuàng )新教育培訓理念講求科學(xué)性：兩個(gè)結合、四個(gè)意識
5、創(chuàng )新教育培訓內容，增強針對性：三個(gè)堅持、五個(gè)方向
6、創(chuàng )新培訓激勵約束機制，突出時(shí)效性：三項制度
7、建立完善培訓保障機制，注重持續性：三個(gè)重點(diǎn)
【總結與答疑】 

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢(xún)師
智通人才 職業(yè)規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學(xué)院執行總監兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專(zhuān)業(yè)性強，既有咨詢(xún)背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(cháng)實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習培訓方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀(guān)看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習，發(fā)揮創(chuàng )造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會(huì )，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導下找尋內心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(cháng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢(xún)，通過(guò)解決方案式咨詢(xún)課程的強化訓練和實(shí)踐，運用課程提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統，打造專(zhuān)屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實(shí)踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì )忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》精品課程
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場(chǎng)中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習:問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類(lèi)：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績(jì)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶(hù)：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門(mén)供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門(mén)峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業(yè)銀行珠海分行、農業(yè)銀行中山支行、農業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線(xiàn)公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡(luò )科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂(yōu)華中大區，前程無(wú)憂(yōu)西南大區，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)，杭州理想連線(xiàn)，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶(hù)：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長(cháng)鹿農莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動(dòng)、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿(mǎn)樓乳業(yè)、長(cháng)鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(cháng)項目】薪酬體系設計項目、績(jì)效體系設計項目、企業(yè)大學(xué)構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jì)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》 眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門(mén)溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(cháng)管理》 富源供電局《班組長(cháng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 從“青銅”到“王者”——培訓管理從入門(mén)到精通

   

  【課程背景】現在企業(yè)里年輕人越來(lái)越多，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓人的需求化與個(gè)性化更彰顯出來(lái)?，F在員工的離職傾向，對組織的要求也越來(lái)越多樣和復雜，粘性也在下降。但很有意思的一點(diǎn)是，現在年輕員工的價(jià)值創(chuàng )造的能力反而越來(lái)越大。當業(yè)績(jì)下滑時(shí)，靠資源獲取來(lái)讓企業(yè)變得越來(lái)越好，這件事情越來(lái)越難了……現在所有的企業(yè)都發(fā)現資源已經(jīng)窮盡了，剩下的就..

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• 企業(yè)培訓管理人員培訓

   

  一、企業(yè)培訓的基本認知與價(jià)值觀(guān)1.戰略性人力資源發(fā)展觀(guān)2.企業(yè)培訓的作用3.教育、訓練、發(fā)展的區別4.培訓部門(mén)的價(jià)值觀(guān)及與各單位的關(guān)系5.企業(yè)培訓管理者的主要職責a.培訓戰略規劃的參與者b.培訓計劃的編寫(xiě)者c.組織培訓的協(xié)助者d.實(shí)施培訓的主導者..

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• 醫院量化培訓管理的建立

   

  第一節：醫院培訓體系的建立 1.培訓的作用及分類(lèi) 2.建立有效的培訓架構體系 3.建立有效的運作流程 4.醫院培訓的指導思想，方針和策略 5.醫院培訓課程體系的建立及其運作 第二節：醫院的量化培訓需求 1.培訓需求鑒定的方法 2.培訓量化的技巧 3.靜態(tài)培訓需求 4.動(dòng)態(tài)培訓需求 5.學(xué)會(huì )用數據說(shuō)話(huà) 6.鑒..

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• 培訓管理者專(zhuān)業(yè)能力訓練

   

  培訓管理者專(zhuān)業(yè)能力訓練 ——打造優(yōu)秀培訓管理者，促進(jìn)管理機制完善與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)提升 課程背景： 隨著(zhù)企業(yè)培訓工作分工的日益細化，企業(yè)里出現了越來(lái)越多的主要負責培訓執行的培訓管理人員，他們在培訓中執行的成效，直接影響著(zhù)培訓的效果。本課程圍繞有效提升企業(yè)培訓成效為出發(fā)點(diǎn)，與培訓執行者分享培訓體系建設、培訓需求調查分析、培訓項目..

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• 以利潤為中心的企業(yè)人才培訓管理

   

  以利潤為中心的企業(yè)人才培訓管理 <br /><br />★ 課程背景 <br />為什么美國摩托羅拉公司的培訓投入1美金可以獲得30美金的回報？ <br />為什么日本豐田愿意花巨額投資培訓以構建強大的汽車(chē)王國？ <br />為什么麥當勞/肯德基大多數鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工..

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