如何做好團隊管理及員工輔導激勵

【培訓對象】
新任團隊經(jīng)理、各級團隊管理者

【培訓收益】
✓ 正確認知輔導與激勵員工的含義與價(jià)值 ✓ 掌握有效輔導與激勵員工的基本原則 ✓ 熟悉對員工進(jìn)行輔導與激勵的技巧 ✓ 掌握團隊人工成本控制方法

一、正確認知管理者的輔導員角色  
1、輔導與員工成長(cháng)  
2、案例：如何成為一名教練型領(lǐng)導  
3、研討：諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導  
4、培養與訓練員工的三種形式 
自我啟發(fā)形式  在崗輔導形式  
脫產(chǎn)學(xué)習形式 
5、如何認知蓋洛普公司的“S”曲線(xiàn)  
6、如何區分老師、教練與師傅的不同  
7、正確認知管理輔導員的角色  
8、測試：管理者的員工輔導與激勵技能  
二、進(jìn)行員工輔導與激勵的基本原則 
1、原則一：贊美 
➢ 贊賞員工的要點(diǎn) 
2、原則二：傾聽(tīng) 
➢ 聽(tīng)的五種層次 
➢ 有效傾聽(tīng)的步驟 
➢ 互動(dòng)：你會(huì )聽(tīng)嗎？ 
➢ 演練傾聽(tīng)技巧 
3、原則三：回饋 
 三種回饋的方式 
4、原則四：詢(xún)問(wèn) 
➢ 詢(xún)問(wèn)的好處 
➢ 詢(xún)問(wèn)采用的語(yǔ)言 
➢ 兩種問(wèn)題方式的特點(diǎn) 
➢ 演練：詢(xún)問(wèn)技巧 
5、原則五：分享 
6、 原則六：支持  
三、開(kāi)展員工輔導與激勵的六大步驟 
1、步驟一：評估與溝通 
➢ 識別的您的員工 
➢ 情景演練：四才管理法 
➢ 不同類(lèi)型員工輔導重點(diǎn)
➢ 員工輔導的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)需求 
2、步驟二：制定輔導目標 
➢ 輔導目標的SMART原則 
➢ 互動(dòng)游戲：新諾亞方舟 
3、步驟三：識別“輔導”時(shí)機 
➢ 員工輔導的時(shí)機 
➢ 不適宜員工輔導的情形  
四種不同時(shí)機如何輔導下屬 
➢ 下屬請示時(shí) 
➢ 下屬匯報時(shí) 
➢ 開(kāi)會(huì )時(shí) 
➢ 發(fā)生問(wèn)題時(shí) 
4、步驟四：協(xié)助制訂發(fā)展目標/計劃 
5、步驟五：實(shí)施輔導 
➢ 檢查工作日志 
➢ 陪同拜訪(fǎng) 
➢ 二次早會(huì ) 
➢ 一對一輔導 
6、步驟六：評估效益  
➢ 觀(guān)察行為 
➢ 制定評估工作表現系統  
➢ 分析工作表現報告 
➢ 提供反饋 
四、有效員工輔導與激勵的關(guān)鍵技巧 
1、有效員工輔導與激勵的四個(gè)方法 
2、有效員工輔導與激勵BEST原則 
3、員工績(jì)效面談的三個(gè)步驟 
4、員工績(jì)效面談的注意事項 
5、案例分析：面談輔導與激勵的問(wèn)題有哪些 
6、其他有效的輔導與激勵方式 
7、 案例討論：猴子管理法 
五、如何提升團隊管理與領(lǐng)導力 
1、提升個(gè)人修養 
➢ 清晰修養提升內容 
➢ 掌握修養提升技巧 
2、提高管理水平
➢ 工作安排合理高效 
➢ 下屬能力培養有方
➢ 人工效能提升與人工成本控制
如何認知人工效能并進(jìn)行測算
有效的人工效能提升方法
如何認知并測算人工成本 
有效的人工成本控制方法 
人力資源預算編制與管理 
3、提高影響能力 
➢ 決策能力高效正確 
➢ 積極感召影響他人 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 如何做好員工管理

   

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