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打造高績(jì)效銀行團隊
課程編號：50898
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：452
【培訓收益】
一、團隊釋義-團隊合作意識打造
團隊的形成
什么是高效能的團隊
團隊產(chǎn)生背景及特征
團隊對5P構成要素
目標、人員、定位、權限和計劃
團隊的類(lèi)型
團隊需要你還是你需要團隊
團隊建設能力模擬圖
二、團隊責任第一：榮譽(yù)感與愿景管理
團隊精神的核能：負責任
團隊精神的基石：信任
團隊精神的目標：共贏(yíng)
團隊價(jià)值觀(guān)與文化塑造
價(jià)值觀(guān)測試：冰海沉船
你的價(jià)值觀(guān)是什么？
四、尊重個(gè)人：團隊角色認知
我們需要什么樣的團隊？
測試：團隊中你是什么角色
團隊角色的組成
各類(lèi)角色的功用
團隊角色管理
權威測評：團隊角色測試
五、有效溝通：團隊溝通能力打造
團隊溝通的五大原則；
1、溝通從廢話(huà)開(kāi)始；
2、重要的不是你說(shuō)了什么，而是人們聽(tīng)到了什么
3、做的比說(shuō)得更重要；
4、談?wù)撔袨椴灰務(wù)搨€(gè)性；
5、所以溝通不良都是人際關(guān)系不良的表象；
組織溝通與規范性
溝通的障礙與消除；
1、聽(tīng)眾錯位；
2、背景與文化差異。
六、跨部門(mén)溝通與協(xié)作
腦力風(fēng)暴：什么原因導部門(mén)間合作的失??？
1、搭建跨部門(mén)溝通的橋梁
分享：要想做好跨部門(mén)溝通先要做部門(mén)內的溝通
2、推倒“部門(mén)墻”
3、建立完善的責任體系
4、建立強大的信息平臺
5、完善溝通制度
6、從跨部門(mén)溝通中的常見(jiàn)詞進(jìn)行改進(jìn)
二、跨部門(mén)合作成功的決定因素
1、目標
分享：績(jì)效溝通與面談是一種成功的模式
2、方法
3、利益
4、心態(tài)
5、風(fēng)格
三、知名銀行的跨部門(mén)溝通亮點(diǎn)
現場(chǎng)分享：本銀行跨部門(mén)溝通亮點(diǎn)
七、求同存異：團隊沖突管理
1、什么是沖突？
2、如何看待沖突？
3、處理沖突的策略
4、案例分析及分組研討
八、團隊激勵能力打造
管理者不會(huì )激勵，是對員工的犯罪
激勵工具：權力清單
激勵策略分析
團隊激勵的基本原則
行為塑造的激勵方法
a)果因分析法
b)前因與后果的激勵運用
c)案例：激勵的錯誤性
激勵的類(lèi)型
a)成就激勵
b)利益激勵
c)競爭激勵
駕馭人性的激勵
a)認可和贊美下屬的方法
b)激勵方法的創(chuàng )新
c)低成本激勵菜單
九、團隊體驗實(shí)戰模擬
收獲季節
麻將江湖
2009年培訓論壇評選全國十大企業(yè)培訓師
8年營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，10年咨詢(xún)培訓經(jīng)驗
情境式行動(dòng)培訓創(chuàng )始人
CCVP（中國）教育培訓委員會(huì )副主任
清華研修名師團高級講師
四川大學(xué)客座教授
國家人培南通學(xué)院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培訓經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項目推廣經(jīng)理等職。目前是影響力、聚成、伯樂(lè )、慧拓等國內數十家咨詢(xún)公司的簽約講師，年演講的場(chǎng)次超過(guò)100場(chǎng)。曾潛力研究眾多頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動(dòng)力，課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)成功有效的團隊理念、方法及系統；深入企業(yè)，解決實(shí)際難題；幫助企業(yè)提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力，從而提高業(yè)績(jì)、增加收入，受到一致好評。并受到多家媒體、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
理論功底深厚，學(xué)科經(jīng)歷豐富，能做到融會(huì )貫通；既有銷(xiāo)售背景，又有企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、幽默，互動(dòng)性強，秉承“培訓是解決問(wèn)題，不是演講”的理念，注重實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
情境式行動(dòng)培訓系列課程將徹底顛覆你的傳統培訓思想，獨特之處就在于它不是僅僅去“講”，而是帶著(zhù)你去“練”去 “實(shí)踐”。
明確培訓的實(shí)質(zhì)——結果才是硬道理，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題！
一、情景模擬式的實(shí)戰培訓內容
課程內容的設置緊扣現實(shí)中工作場(chǎng)景和工作步驟，模擬企業(yè)里可能遇到的管理難題，使培訓內容與實(shí)際工作緊密結合，形成“情景模擬式”的實(shí)戰培訓效果。
二、把先進(jìn)理念轉化為直觀(guān)的解決方案和操作步驟
把每一個(gè)問(wèn)題的解決方案轉化為具體操作步驟，并教會(huì )學(xué)員舉一反三，在培訓師引導下現場(chǎng)演練，使學(xué)員能夠迅速吸收，學(xué)以致用。
三、注重破解問(wèn)題實(shí)質(zhì)的實(shí)戰培訓
針對學(xué)員普遍關(guān)心的問(wèn)題，具體剖析產(chǎn)生的背景及實(shí)質(zhì)，不但講"應該怎樣做"，還要講到"如何破解殘局"，即對已經(jīng)形成的管理難題用哪些方法去化解，幫助學(xué)員解決眼前的實(shí)際問(wèn)題。
情境式行動(dòng)培訓課程系列
《巔峰銷(xiāo)售情境訓練》
《實(shí)戰雙贏(yíng)談判》
《卓越執行——執行力突破與提升訓練》
《企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)系統的建立與執行》
其他課程
《金牌銷(xiāo)售心態(tài)塑造》
《職場(chǎng)正能量——我們的職業(yè)化》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..
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