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結果導向＆過(guò)程管控——企業(yè)4R執行力系統
課程編號：50873
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：479
【培訓收益】
R1（Result）計劃系統
——執行層面叫“結果定義系統”
R2（Responsibility）崗位責任系統
——執行層面叫“一對一責任系統”
R3（Review）結果跟蹤系統
——執行層面叫“檢查跟蹤系統”
R4（Reward）績(jì)效評價(jià)系統
——執行層面叫“即時(shí)激勵系統”
第一天上午: 破冰環(huán)節
第一單元：企業(yè)執行價(jià)值觀(guān)
1、情景訓練：價(jià)值觀(guān)
2、李約瑟難題破解
3、必須突破的執行障礙
a)商業(yè)人格——商業(yè)人格就是執行人格
b)客戶(hù)價(jià)值——執行之本，生存之源
3、角色扮演：無(wú)間道（原則性測試）
4、測試：如何布置工作任務(wù)
第二單元：結果定義
1、定義結果，就是定義客戶(hù)；定義客戶(hù)，就是定義工資
2、完成任務(wù)不等于執行
3、執行力測試：任務(wù)還是結果
4、結果的三大因素
a)結果要“有時(shí)間”（沒(méi)有時(shí)間感的人，就是混日子的人）
b)結果要“有價(jià)值”（雞能生蛋也能拉屎，考核蛋還是屎？）
c)結果要“可考核”（具體的是指有標準，可衡量是指有數字對照）
4、任務(wù)與結果訓練
5、結果語(yǔ)言與任務(wù)語(yǔ)言
6、案例分析：我已經(jīng)盡力了，為什么領(lǐng)導還是不滿(mǎn)意？
7、讓結果說(shuō)你行，你才是真的行
第一天下午: 課前活動(dòng)
第三單元 責任（誰(shuí)來(lái)對事情負責）
1、責任陷阱一：責任人越多，責任心越少
a)案例分析：究竟是誰(shuí)的責任？
b)解決方法：建立一對一的責任
2、責任陷阱二：請示匯報越多，責任意識越淡
a)解決方法：匯報與請示的區別
b)情境討論：領(lǐng)導要做選擇題
3、責任陷阱三：功過(guò)相抵，責任的黑洞
案例分析：我該怎么處理？
4、目標的分解，就是責任的分解（用腦子打仗，而不是憑力氣打仗）
a)管理工具：部門(mén)績(jì)效如何設定？（部門(mén)績(jì)效，視同部門(mén)長(cháng)的績(jì)效）
b)管理工具：個(gè)人績(jì)效如何設定？（KPI是方向標，是驅動(dòng)器）
c)管理工具：計劃推進(jìn)表
5、目標與責任人一一對應（不討論目標本身，只討論如何實(shí)現目標）
a)對上級應該承擔什么責任？（匯報工作談結果，請示工作談方案）
b)對平級應該承擔什么責任？（上游給下游供“產(chǎn)品”，下游給上游打分）
c)管理工具：《任務(wù)推送單》《跨部門(mén)流轉單》
d)對下屬應該承擔什么責任？（杜絕官僚主義，不做甩手掌柜）
第二天上午: 小結與課前活動(dòng)
第四單元：檢查與跟蹤
1、人們不會(huì )做你希望的，只會(huì )做你檢查的
2、誰(shuí)來(lái)檢查：三大系統打造檢查平臺
3、輔導員工技能提升
4、建立流程與細化工作標準
5、過(guò)程控制的兩種方法
6、管理者如何通過(guò)“進(jìn)度看板”進(jìn)行過(guò)程管理
7、如何通過(guò)月度檢討會(huì )進(jìn)行過(guò)程控制
8、檢討會(huì )與經(jīng)營(yíng)分析會(huì )的流程與操作技巧
9、日清表的填寫(xiě)與管理
10、某月度檢討會(huì )的模擬
第二天下午: 課前活動(dòng)
第五單元：即時(shí)激勵
1、執行力與薪酬基本無(wú)關(guān)，與成就感有關(guān)
管理者不會(huì )激勵，是對員工的犯罪
2、激勵工具：權力清單
3、激勵策略分析
4、員工激勵的基本原則
5、思考題：如何加薪
6、行為塑造的激勵方法
a)果因分析法
b)前因與后果的激勵運用
c)案例：激勵的錯誤性
7、激勵的類(lèi)型
a)成就激勵
b)利益激勵
c)案例分析：小張的職業(yè)倦怠
d)競爭激勵
8、駕馭人性的激勵
a)認可和贊美下屬的方法
b)激勵方法的創(chuàng )新
c)低成本激勵菜單
9、激勵64字真經(jīng)
2009年培訓論壇評選全國十大企業(yè)培訓師
8年營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗，10年咨詢(xún)培訓經(jīng)驗
情境式行動(dòng)培訓創(chuàng )始人
CCVP（中國）教育培訓委員會(huì )副主任
清華研修名師團高級講師
四川大學(xué)客座教授
國家人培南通學(xué)院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培訓經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)項目推廣經(jīng)理等職。目前是影響力、聚成、伯樂(lè )、慧拓等國內數十家咨詢(xún)公司的簽約講師，年演講的場(chǎng)次超過(guò)100場(chǎng)。曾潛力研究眾多頂尖企業(yè)的管理、服務(wù)和行動(dòng)力，課程中整合了眾多國內外很頂尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中國海爾、聯(lián)想、華為等企業(yè)成功有效的團隊理念、方法及系統；深入企業(yè)，解決實(shí)際難題；幫助企業(yè)提升凝聚力及員工的工作激情、增強綜合競爭力，從而提高業(yè)績(jì)、增加收入，受到一致好評。并受到多家媒體、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說(shuō)的魅力與效果。
理論功底深厚，學(xué)科經(jīng)歷豐富，能做到融會(huì )貫通；既有銷(xiāo)售背景，又有企業(yè)管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、幽默，互動(dòng)性強，秉承“培訓是解決問(wèn)題，不是演講”的理念，注重實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
情境式行動(dòng)培訓系列課程將徹底顛覆你的傳統培訓思想，獨特之處就在于它不是僅僅去“講”，而是帶著(zhù)你去“練”去 “實(shí)踐”。
明確培訓的實(shí)質(zhì)——結果才是硬道理，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題！
一、情景模擬式的實(shí)戰培訓內容
課程內容的設置緊扣現實(shí)中工作場(chǎng)景和工作步驟，模擬企業(yè)里可能遇到的管理難題，使培訓內容與實(shí)際工作緊密結合，形成“情景模擬式”的實(shí)戰培訓效果。
二、把先進(jìn)理念轉化為直觀(guān)的解決方案和操作步驟
把每一個(gè)問(wèn)題的解決方案轉化為具體操作步驟，并教會(huì )學(xué)員舉一反三，在培訓師引導下現場(chǎng)演練，使學(xué)員能夠迅速吸收，學(xué)以致用。
三、注重破解問(wèn)題實(shí)質(zhì)的實(shí)戰培訓
針對學(xué)員普遍關(guān)心的問(wèn)題，具體剖析產(chǎn)生的背景及實(shí)質(zhì)，不但講"應該怎樣做"，還要講到"如何破解殘局"，即對已經(jīng)形成的管理難題用哪些方法去化解，幫助學(xué)員解決眼前的實(shí)際問(wèn)題。
情境式行動(dòng)培訓課程系列
《巔峰銷(xiāo)售情境訓練》
《實(shí)戰雙贏(yíng)談判》
《卓越執行——執行力突破與提升訓練》
《企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)系統的建立與執行》
其他課程
《金牌銷(xiāo)售心態(tài)塑造》
《職場(chǎng)正能量——我們的職業(yè)化》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
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結果導向的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與執行管控
第一部分 年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的制訂原則 一、營(yíng)銷(xiāo)計劃與公司計劃體系的關(guān)系？ 二、什么是年度營(yíng)銷(xiāo)計劃 1、營(yíng)銷(xiāo)計劃結構 2、營(yíng)銷(xiāo)計劃與市場(chǎng)計劃、銷(xiāo)售計劃的關(guān)系 3、年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的流程 三、案例：金星啤酒集團年度營(yíng)銷(xiāo)計劃結構解析 第二部分 如何制訂年度營(yíng)銷(xiāo)計劃 一、營(yíng)銷(xiāo)計劃制訂的步驟 1、確定經(jīng)營(yíng)目標 2、進(jìn)行外部營(yíng)..
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