贏(yíng)在行動(dòng)學(xué)習-管理者促動(dòng)技術(shù)實(shí)踐與應用©️

第一部分 管理者的認知提升與行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)概述
一、管理者學(xué)習促動(dòng)技術(shù)的背景環(huán)境分析
VUCA時(shí)代管理者的自我迭代升級需求
VUCA時(shí)代管理者的管理理念改善需求
VUCA時(shí)代管理者的組織效率提升需求
二、什么是行動(dòng)學(xué)習
行動(dòng)學(xué)習：一個(gè)團隊在解決真實(shí)問(wèn)題過(guò)程，邊學(xué)邊干的過(guò)程
行動(dòng)學(xué)習公式：AL=P+Q+R+I，行動(dòng)學(xué)習=程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動(dòng)
行動(dòng)學(xué)習過(guò)程：以解決組織重要問(wèn)題為目標，在小組同伴相互激勵和支持下實(shí)現問(wèn)題解決和能力提升的過(guò)程
行動(dòng)學(xué)習場(chǎng)景：在組織中按照實(shí)際需求成立行動(dòng)學(xué)習小組，在戰略落地、會(huì )議決策、激發(fā)群體智慧等各領(lǐng)域應用。
三、管理者的“新角色”-促動(dòng)師
促動(dòng)師的定義
成為促動(dòng)師的時(shí)代特征與背景
促動(dòng)師的角色定位
促動(dòng)師與培訓師、教練的區別
促動(dòng)師的核心技能

第二部分 管理者促動(dòng)技術(shù)的實(shí)踐與應用
一、聚焦式會(huì )話(huà)法——ORID四層面提問(wèn)
聚焦式會(huì )話(huà)法（ORID）
聚焦式會(huì )話(huà)法的定義
聚焦式會(huì )話(huà)法的適用范圍
聚焦式會(huì )話(huà)法的一版流程
數據層面（OBJECTIVE）—關(guān)于事實(shí)和外部現實(shí)的具體問(wèn)題
體驗層面（RESPONSE）—喚起個(gè)人內在的反應的問(wèn)題，包括感情、隱藏的想象或與事實(shí)的聯(lián)想
理解層面（INTERPRETATION）—挖掘出意義、價(jià)值、重要性的問(wèn)題
決定層面（DECISION）—讓人們能夠對未來(lái)作出決定的問(wèn)題
案例：某銀行通過(guò)ORID技術(shù)，促動(dòng)中層管理者理清問(wèn)題思路和找到對策
實(shí)操演練：ORID聚焦式會(huì )話(huà)法
二、 世界咖啡
世界咖啡的定義
世界咖啡的適用邊界
世界咖啡的一般流程
世界咖啡深度會(huì )談
設定情景
營(yíng)造友好氛圍
探索真正重要的問(wèn)題
鼓勵每個(gè)人的積極參與與貢獻
走動(dòng)交流并連接不同觀(guān)點(diǎn)
收獲與分享集體智慧
案例：某企業(yè)公司面對內部市場(chǎng)競爭和外部戰略轉型的處境，推出一個(gè)跨部門(mén)項目。
實(shí)操演練：世界咖啡
三 、 團隊共創(chuàng )
團隊共創(chuàng )的定義
團隊共創(chuàng )的適用邊界
團隊共創(chuàng )的一般流程
根據實(shí)際發(fā)生情況設定討論情景
設定討論框架
設計討論流程
設計對話(huà)方式
實(shí)際操作
個(gè)人頭腦風(fēng)暴
小組頭腦風(fēng)暴
團隊頭腦風(fēng)暴
發(fā)散-收斂
歸納總結達成共識
圖示化賦予含義
案例：門(mén)店用團隊共創(chuàng )法解決困擾門(mén)店的共識難題。
四、群策群力
群策群力的定義
群策群力的適用邊界
群策群力的一般流程
聚焦團隊重要問(wèn)題
建立愿景
假設這個(gè)問(wèn)題解決了
各組在海報紙上描繪慶功會(huì )上的美景
SWOT分析：列出解決此問(wèn)題的優(yōu)勢劣勢、機會(huì )和威脅，反思解決問(wèn)題的現實(shí)可能性
承諾：各人為實(shí)現目標而自愿做出承諾，并寫(xiě)在大紙上
關(guān)鍵行動(dòng)：
 頭腦風(fēng)暴
 對策分類(lèi)和組合
 提煉各類(lèi)對策核心詞
 建立邏輯模型
組建行動(dòng)學(xué)習小組
制定行動(dòng)計劃
群策會(huì )議評審各組計劃
案例：某國企解決企業(yè)面臨的跨部門(mén)業(yè)務(wù)合作難題。
五、未來(lái)探索
未來(lái)探索的定義
未來(lái)探索的適用邊界
未來(lái)探索的一般流程
大型團隊計劃會(huì )議
一般流程步驟：
回顧過(guò)去
探索現在
創(chuàng )建理想未來(lái)景象
確認共識
制訂行動(dòng)計劃
案例：互聯(lián)網(wǎng)公司年度戰略共識會(huì )議。
六、魚(yú)缸會(huì )議
魚(yú)缸會(huì )議的定義
魚(yú)缸會(huì )議的適用邊界
魚(yú)缸會(huì )議的一般流程
明確“魚(yú)缸”主題
確立相關(guān)規則
選擇位置方式
確認“魚(yú)”和“水”的角色
洋蔥與蘋(píng)果的表達
反饋“魚(yú)”的感受
IT企業(yè)運用魚(yú)缸會(huì )議解決團隊內部建設問(wèn)題。
七、開(kāi)放空間
開(kāi)放空間的定義
開(kāi)放空間的適用邊界
開(kāi)放空間的一般流程
設計開(kāi)放空間的流程、規則（營(yíng)造氛圍）
建立雙腳法則（蜜蜂蝴蝶）
明確建立研討主題
建立智慧區域
設置新聞墻
發(fā)起投票
盈利矩陣
鎖定焦點(diǎn)議題，找到行動(dòng)方案
案例：餐飲行業(yè)解決單店營(yíng)業(yè)額能力。
八、 其他促動(dòng)技術(shù)的具體應用
第三部分 促動(dòng)工作坊與行動(dòng)學(xué)習項目的設計
一、企業(yè)組織團隊前期調研—明確發(fā)起人（sponsor）及其發(fā)起目的；
二、根據培訓需求確定行動(dòng)學(xué)習-促動(dòng)技術(shù)組成模塊及實(shí)施框架流程；
三、確認實(shí)施方案：解決問(wèn)題層面、管理者應用層面、增強組織交流；
【場(chǎng)地要求】
5-7人/組島嶼擺放桌椅 滿(mǎn)足（組別*5）2開(kāi)白色海報紙粘貼墻面（行動(dòng)學(xué)習會(huì )議室最好）
【物資需求】
投影儀、音響、無(wú)線(xiàn)麥克風(fēng)、老師獨立課桌、獨立講臺、可移動(dòng)大白板1塊、白板筆2支、夾子4個(gè)、馬克筆每組1套、2開(kāi)海報紙（53cm*76cm）10張/組、便利貼每人1本、美紋膠2卷/組、A4打印紙100張、A5彩色紙200張。
【資質(zhì)證明】： 

中國國家人社部人力資源高級管理師（一級）
WFA行動(dòng)學(xué)習高級促動(dòng)師/授權授課認證講師
國際注冊ACI職業(yè)沙盤(pán)講師認證
DISC行為風(fēng)格分析國際認證講師/測試分析師
人民大學(xué)EMBA特邀講師
英國博贊思維導圖管理師認證
曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區020）聯(lián)合創(chuàng )始人
曾任河北福爾通用航空集團運營(yíng)總監
曾任吉林省林田遠達創(chuàng )客公園運營(yíng)總監
曾任北京水年華科技公司營(yíng)銷(xiāo)總監
工作經(jīng)歷
王彥老師04年畢業(yè)后進(jìn)入某政府部門(mén)宣教中心，從事培訓相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區培訓團隊共同成立北京智合鼎創(chuàng )公司，以營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)方向高級管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團、深圳萬(wàn)人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬(wàn)與團隊成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔任聯(lián)合創(chuàng )始人。
2018年初重新回到管理咨詢(xún)行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰經(jīng)驗、管理理念與全新的培訓元素重新組合，建構系列適用于組織發(fā)展的課程體系。
年課程體系
行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)技術(shù)系列課程：
《年終（中）戰略解碼與經(jīng)營(yíng)計劃制定》研討會(huì )
《變革管理》工作坊
《團隊有效復盤(pán)》工作坊
《理想會(huì )議室—團隊六維思考力》工作坊（六頂思考帽）
《群策群力--問(wèn)題分析與解決》工作坊
《管理創(chuàng )新務(wù)實(shí)》工作坊
《團隊協(xié)作的五大障礙》工作坊
《贏(yíng)的信任的有效溝通》工作坊
《贏(yíng)在行動(dòng)學(xué)習-管理者促動(dòng)技術(shù)實(shí)踐與應用》獨家版權課©️
《FFT行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師促動(dòng)能力訓練》獨家版權課©️
通用管理類(lèi)系列課程：
新員工：
《職業(yè)化心態(tài)建設》
《職業(yè)素養的習慣養成》
《思維導圖職場(chǎng)通用課》
管理者：
《管理者卓越領(lǐng)導力提升》
《工作微創(chuàng )新-團隊績(jì)效持續提升的四個(gè)引擎》
《管理者角色認知與標準化管理工具應用》
《新晉管理者-卓越管理習慣養成》
《打造“中間”力量-卓越中層》
通用類(lèi)：
《高效執行》
《目標管理與計劃執行》
《時(shí)間管理與工作效率提升》
《高效能人士的七項修煉》
《DISC+職場(chǎng)行為風(fēng)格分析與應用》（認證課/付費咨詢(xún)報告可選）
《職場(chǎng)有效溝通》
《高效團隊凝聚力》
《從邏輯到創(chuàng )新的思維導圖》認證課
沙盤(pán)模擬系列課程：
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)》（認證課）
《從管理到經(jīng)營(yíng)的習慣養成--鉆石之路3.0》版權課
《營(yíng)銷(xiāo)制勝--鉆石之路4.0》
《沙漠掘金6.0--目標管理與執行管控模擬艙》
《跨部門(mén)溝通--鐵路大亨》
《團隊協(xié)作與跨部門(mén)溝通--理想街區》版權課
《情景管理沙盤(pán)模擬課程--王牌制片人》版權課
《長(cháng)征-偉大的征程》
《高績(jì)效團隊-戰疫行動(dòng)》版權課
授課特點(diǎn)
定制化而非標準化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過(guò)前期調研分析，行業(yè)資訊了解，授課對象畫(huà)像等因素，將標準化課程轉化成為可落地，可適用性的課程。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒(méi)有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì )有好的解決方案。王老師主張課程設計模塊化、培訓結果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續支持服務(wù)有效手段。
復合式而非單一化：在講授培訓課程的時(shí)候，應當讓受訓學(xué)員與實(shí)際應用相結合認為一次有效的培訓，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗；不僅要講的好，更重要的是聽(tīng)得懂。衡量一次培訓效果的標準也不完全是學(xué)員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標準。