高效團隊建設與溝通協(xié)作技能提升

第一單元 團隊概念
（1）認識團隊 （1+1=？）
（2）團隊、團伙、群體之間的區分
（3）團隊建設的五個(gè)要素
（4）團隊：高績(jì)效組織的基石
（5）組織結構實(shí)踐在團隊建設中管理挑戰
討論：請分析團隊與群體之間最大的區別是什么?如何應對管理團隊中任務(wù)重、指標多、人員不夠用的困境?
第二單元 高績(jì)效團隊的文化氛圍建設
（1）團隊組建實(shí)戰演練
（2）團隊成員的相互信任 （信任的基礎是什么？如何建立？）
（3）關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著(zhù)手才是最有效的？）
（4）如何通過(guò)晨會(huì )創(chuàng )造良好的氛圍
（5）合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）如何解釋與傳播公司的流程與制度。
（6）融洽的團隊氣氛 (團隊如何開(kāi)班后會(huì )？)
案例：某領(lǐng)導煩惱的一天
第三單元 高績(jì)效團隊的成員組建
（1）如何選擇團隊的成員
（2）團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調
（3）如何解決成員的沖突
(4)團隊負責人自己應該擁有什么樣的心態(tài)
(5)團隊需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力
(6)團隊負責人提升自己的影響力
案例分析、討論：團隊的成員能力不足應該如何處理，學(xué)習西游記中的團隊處理

第四單元 高績(jì)效團隊中的溝通與協(xié)調
（1）理解溝通的含義
(2)中國式的溝通思維啟發(fā)
(3)掌握溝通的基本技巧（望、聞、問(wèn)、切）
(4)兩種核心溝通形式
(5)如何與下屬建立相互依賴(lài)的關(guān)系
(6)如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
 如何向領(lǐng)導反饋問(wèn)題
 如何向領(lǐng)導申請資源
 如何感悟領(lǐng)導也是大客戶(hù)
(7)學(xué)會(huì )雙贏(yíng)的溝通
(8)團隊精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團隊精神
(9)合作起來(lái)要考慮雙方的利弊，注意雙贏(yíng)的合作結果
第五單元 如何激勵團隊成員
（1）什么是激勵
 馬斯洛需求理論
 佛洛依德潛意識激勵理論
 六種團隊成員的激勵方式
硬激勵平臺模型——目標激勵、權利激勵、培訓激勵、晉升激勵
軟激勵技術(shù)模型——榮譽(yù)激勵、榜樣激勵、情誼激勵、參與激勵、挫折激勵、文化激勵
(2)中國式激勵的核心技巧應用
 養成激勵習慣
 體驗被激勵人的感受
 激勵需要真誠
 激勵注意肢體語(yǔ)言
 激勵一定要說(shuō)出來(lái)
 激勵的基本意識要學(xué)會(huì )欣賞別人
第六單元 團隊在不同發(fā)展階段的表現與應對策略
（1）第一階段：成立期——成立期的團隊生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn)：目標導航！——成立期的領(lǐng)導風(fēng)格與權力選擇：人治
(2)第二階段：動(dòng)蕩期——動(dòng)蕩期的人際關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——動(dòng)蕩期的工作重點(diǎn)：規范為根——動(dòng)蕩期的領(lǐng)導風(fēng)格選擇：法治
(3)第三階段：穩定期——穩定期的團隊表現——穩定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！——穩定期的領(lǐng)導風(fēng)格的選擇：心治
(4)第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團隊特征——高產(chǎn)期團隊的維護：變革之路！——高產(chǎn)期的領(lǐng)導風(fēng)格的選擇：無(wú)為而治
體驗練習：團隊負責人及團隊成員之間的相互責任和信賴(lài)？
《放下棒子》，觀(guān)察自己的行為，特別是人與人之間的互動(dòng)行為；
通過(guò)體驗來(lái)理解“行動(dòng)理論”和“學(xué)習”概念。
 

許晉講師 管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰型知名講師
實(shí)戰派知名講師，《鼓勵教育法》理論的構建人與教育培訓實(shí)踐推動(dòng)人。
清華、北大、上海交大，浙大等各高?？偛冒嚅L(cháng)期合作培訓講師
博商商學(xué)院、格局商學(xué)院、時(shí)代光華等各商學(xué)院長(cháng)期合作培訓講師
中國企業(yè)家協(xié)會(huì )、金融論壇等特聘講師和專(zhuān)家顧問(wèn)
電視教育頻道、職業(yè)指南、農資經(jīng)銷(xiāo)
商雜志等傳媒機構特聘專(zhuān)家顧問(wèn)
中海油、中交一公局、中交疏浚、中鐵（6 局、7 局、11 局、22 局）、中建(1 局、3 局、8 局)等大型央企長(cháng)期返聘講師
中行、農行、建行、招商銀行、中國人壽等金融機構長(cháng)期返聘講師
晉升國際、大有前程等多家公司咨詢(xún)專(zhuān)家和管理顧問(wèn)出版有《輕輕松松做中層》、《中層干部執行力》、《中層干部領(lǐng)導力》、《7 招拿下新客戶(hù)》等中層、營(yíng)銷(xiāo)系列圖書(shū)和《鼓勵教育法》等音像制品和書(shū)籍。
經(jīng)歷描述
曾在一線(xiàn)做銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售管理 14 年，曾任基層銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)部經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、總公司總經(jīng)理等職務(wù)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)管理方面有著(zhù)深厚的實(shí)際操作經(jīng)驗，有國企、日企、大型民企工作經(jīng)歷，也創(chuàng )辦有自己的企業(yè)，在企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，有自己獨有的成功心得。
從 2008 年就開(kāi)始做專(zhuān)業(yè)培訓師，2010 年開(kāi)始統計授課記錄，在有統計的過(guò)去十年中，老師共上課 1229 天，累計上課課時(shí)約 7988.5 小時(shí)，直接面授學(xué)員約 12 萬(wàn)人，學(xué)員滿(mǎn)意度約 92.3%；重復邀請率長(cháng)期保持在 90%以上；深受學(xué)員歡迎和好評。
授課特點(diǎn)
實(shí)戰落地，長(cháng)期返聘：許老師有十余年的銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗，內容和實(shí)戰案例詳實(shí)，解決企業(yè)痛點(diǎn)，深受學(xué)員歡迎。許老師為各大中小企業(yè)實(shí)施的培訓項目滿(mǎn)意率 92.3 分以上，重復邀請率90%。
寓教于樂(lè )，課堂幽默：心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景以及對心理學(xué)的熱愛(ài)使許老師更加了解人性，許老師擅長(cháng)用幽默風(fēng)趣又令人深思的故事，把知識傳遞給學(xué)員同時(shí)，課堂上笑聲不斷。
邏輯清晰 講解透徹：許老師課堂經(jīng)驗豐富，積累深厚，客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題豐富，聚焦培訓對象的業(yè)務(wù)，理念與方法并行。
直指人心，明心見(jiàn)性：許老師是 NLP 技術(shù)教練和催眠心理咨詢(xún)師，在課程中可以瞬間催眠，讓學(xué)員在心理學(xué)工具的幫助下認清自我，反思人性，提高工作績(jì)效。
內容系統，高屋建瓴：許老師對易經(jīng)有長(cháng)期獨到的研究，擅長(cháng)將國學(xué)中的管理智慧運用在生活中，然后將帶給自己深刻感觸的東西系統的講授給學(xué)員，從而達到學(xué)以致用的授課效果。
老師觀(guān)點(diǎn)
癡迷于培訓，相信培訓能改變經(jīng)理人的命運，進(jìn)入這行業(yè)已近二十年，從事職業(yè)培訓師已十二年，直接面授學(xué)員約 12 萬(wàn)人，合作過(guò)的機構近 50 多家，其中有 23 家是一開(kāi)始就一直合作了十年，非常感謝身邊遇到的每一位貴人，感謝大家相互的信賴(lài)和因緣相遇。
轉身來(lái)看這些快樂(lè )的時(shí)光，發(fā)現在幫助別人的同時(shí)最有收獲的竟然是我自己，包含經(jīng)歷、心智、財富和胸懷，當然最重要的是生命價(jià)值感悟——做一個(gè)負責任的人、敢擔當的人、快樂(lè )的人，并將我的感悟分享給更多的人，為世界的和諧貢獻我的微力！
培訓市場(chǎng)很熱鬧，因為人們越來(lái)越需要了，繼續學(xué)習成了現代人唯一的競爭力，在授課的職業(yè)生涯中，一直認為一個(gè)有價(jià)值的課程只能是感動(dòng)過(guò)自己生命的課程，所以，我只講自己經(jīng)歷過(guò)、感悟過(guò)、思考過(guò)的課程，即中高層管理系列、營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧系列、職業(yè)化及心態(tài)調整系列。
用下圖呈現個(gè)人成長(cháng)和發(fā)展歷程
經(jīng)過(guò)過(guò)去十年的授課經(jīng)歷淬煉，雖然是同樣的課題名稱(chēng)，但授課風(fēng)格和特征已經(jīng)開(kāi)始慢慢 發(fā)生質(zhì)的變化。
授課時(shí)間及階段 授課核心思想進(jìn)階 授課形式 學(xué)員主要收益及反饋
2008 年~2011 年 急于向別人傳播成功經(jīng)驗和規律，想幫助更多的人走向成功傳道成功理念，分享成功規律為主
1、 感受正能量；
2、 希望努力奮斗像老師一樣成功。
2012 年~2014 年 意識到管理者必須
在有限資源內實(shí)現管理目的，強調管理者與管理資源的天人合一。
以道、術(shù)、器的綜合運用為主，在課程中強調實(shí)戰演練
1、 都是自己身邊的管理案例，非常實(shí)用。
2、 學(xué)后馬上就能用
2015 年~2016 年 強調培訓后的工具化、表格化、應用化，強調工具的應用和效率提升引入“行動(dòng)學(xué)習法”的落地應用，在課程中強調工具表格應用和實(shí)踐
1、 學(xué)后有工具，有方法，應用馬上有效，牛。
2、 感覺(jué)以前的好多問(wèn)題豁然開(kāi)朗。
2017 年~2019 年 管理以人為本，思考和追求因人而異的管理和因人而異的教學(xué)
引入心理學(xué)教學(xué)，在課上實(shí)現催眠教學(xué)和性格測試
1、 原來(lái)該這樣看人。
2、 原來(lái)我是這樣的性格。
3、 原來(lái)我們團隊還有這樣的優(yōu)勢。
2020~ 因自由，得真理，以服務(wù)，希望在尊重學(xué)員，尊重企業(yè)，尊重課程的基礎上更好地授課動(dòng)、悟、靜、用 。。。。。。
擅長(cháng)課題及十年授課數據統計
1、過(guò)去十年的授課課題名稱(chēng)及授課天數數據分類(lèi)
老師認為一個(gè)有價(jià)值的課程只能是感動(dòng)過(guò)自己生命的課程，所以，只講自己經(jīng)歷過(guò)、感悟過(guò)、思考過(guò)的課程，即中高層管理系列、營(yíng)銷(xiāo)管理和營(yíng)銷(xiāo)技巧系列、職業(yè)化及心態(tài)溝通系列。
2、擅長(cháng)課題一——中高層管理系列
中高層管理課題分：MTP—中高層綜合管理、領(lǐng)導力、執行力、溝通力、團隊建設，易經(jīng)智慧，共上課 297.5+105+110.5+131.5+19.5=664（天）
MTP-中高層綜合管理
領(lǐng)導力
執行力
溝通力
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰
銷(xiāo)售心理學(xué)
團隊建設
心態(tài)情緒管理
員工職業(yè)化
易經(jīng)智慧
其他課題
上課天數統計
授課課題名稱(chēng)
許晉老師過(guò)去十年各課題上課天數時(shí)間統計
MTP-中高層綜合管理, 297.5
領(lǐng)導力, 105
執行力, 110.5
溝通力, 53
團隊建設, 131.5
許晉老師所授綜合管理類(lèi)課程數量統計天數
MTP-中高層綜合管理 領(lǐng)導力 執行力 溝通力 團隊建設
中高層管理者課題系列課題名稱(chēng) ：
中高層管理者管理系列課題是老師最擅長(cháng)和成熟的課題，在實(shí)踐的培訓中會(huì )根據客戶(hù)需求調整課題，比如中層干部執行力，中層干部領(lǐng)導力、輕輕松松做中層、帶人帶心得領(lǐng)導藝術(shù)等，擅長(cháng)和成熟的課題名稱(chēng)如下：
《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》
《領(lǐng)導力》
《執行力》
《溝通力》
《團隊建設》
《易經(jīng)思想與管理智慧》
3、擅長(cháng)課題二——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理系列
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理系統課題主要分：客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰、銷(xiāo)售團隊建設與管理、銷(xiāo)售心理學(xué)談判與應用三個(gè)課題，十年來(lái)共上課 410.5+131.5+13=555 天，
具體上課天數的統計數據如下圖：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)管理系統課題其實(shí)在實(shí)際培訓中客戶(hù)會(huì )要求各種各樣的課題，但核心是分銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售團隊管理，其中銷(xiāo)售心理學(xué)應用與談判是 2019年開(kāi)發(fā)的新課，很受學(xué)員歡迎，擅長(cháng)和成熟的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課題如下：
《市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新》
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與銷(xiāo)售技巧》
《狼性銷(xiāo)售團隊復制方法》
《大客戶(hù)魅力營(yíng)銷(xiāo)及談判技巧》
《銷(xiāo)售心理學(xué)應用》
《高績(jì)效銷(xiāo)售團隊建設與激勵技巧》
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰, 410.5
銷(xiāo)售心理學(xué), 13
銷(xiāo)售團隊建設, 131.5
許晉老師所授營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課題上課天數時(shí)間分布
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰 銷(xiāo)售心理學(xué) 銷(xiāo)售團隊建設
4、擅長(cháng)課題三——職業(yè)化與心態(tài)溝通系列
職業(yè)化與心態(tài)調整課題主要分：?jiǎn)T工職業(yè)化、心態(tài)情緒管理、溝通力及職業(yè)化其他關(guān)聯(lián)課程，具體上課天數的統計數據如下圖：
擅長(cháng)和成熟的職業(yè)化與心態(tài)溝通系列如下：
《高效執行與有效溝通》
《管理者的溝通與協(xié)調》
《員工職業(yè)化與情緒管理》
培訓和服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)：
國營(yíng)特大型企業(yè)/政府部門(mén)：
北京首發(fā)集團、首都機場(chǎng)、祥龍集團、北京群星集團、中油寶世順?shù)摴苡邢薰?、中國化工集團、中國石油天然氣股份有限公司、中海油、航空研究設計院、104 物流所、鎮海煉化、中水五工局制造安裝分局、水利水電局、國稅局、沂州高速公路、中小企業(yè)局、鄞州區人事局、民政部福利協(xié)會(huì )、京滬高鐵維護管理公司……
制造業(yè)/建筑業(yè)：
三一重工集團、中國隆興集團、恒星科技控股、山推工程機械股份有限公司、航空研究設計院、奧克斯集團、震旦家具、聯(lián)邦家居、北京群星集團、中油寶世順?shù)摴苡邢薰?、交通規劃設計研究院、海爾集團、韻升集團、廣博數碼科技有限公司、榮潤集團、奇瑞汽車(chē)、凱耀電器制造、北京首發(fā)集團、寶鋼上海梅山、中交一公局海威工程建設有限公司、中交第一航務(wù)工程局有限公司、水電七局、寶鋼集團、隆盛、鴻翔、盾安、杭州卓達染整、南方泵業(yè)、陜西建工集團、中交一公局、中鐵（6 局、7 局、11 局、22 局）、中建(1 局、3 局、8 局)……
石油石化/電力電氣業(yè)：
中石油、中海油、國家電網(wǎng)、國網(wǎng)電力、鎮海煉化、遼河油田、三盈聯(lián)合石油技術(shù)有限公司、三星電氣、上海華縫普恩聚氨酯有限公司、神東、達馳電氣有限公司、圣陽(yáng)電源（上市公司）、海興電力科技、秦皇島火電廠(chǎng)、中國大唐發(fā)電集團、文山電力股份有限公司、芬雷選煤、甘肅電力、浙能樂(lè )清發(fā)電、正泰新能源、電網(wǎng)大化供電、秦山核電……
房地產(chǎn)業(yè)/醫藥業(yè)：
中建三局、中建一局、祥龍集團、中景恒基投資集團、聯(lián)東地產(chǎn)、四?？毓煞康禺a(chǎn)、遠洋基業(yè)、恒大地產(chǎn)、北大資源、綠城地產(chǎn)、陽(yáng)光城（控股）集團、京密地產(chǎn)、美的地產(chǎn)、華晟置業(yè)、慈銘體檢集團、華北制藥集團、廣州醫藥有限公司、江陰天江藥業(yè)、天晟建材、萬(wàn)鑫建設、亞太建筑、云南白藥、蘇中藥業(yè)……
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、傳媒業(yè)：
上海大易云計算、海寧電視臺、華數互動(dòng)電視、愛(ài)奇藝、網(wǎng)易有道、中石油軟件公司、奧信傳媒、搜狐、中國聯(lián)通、中國電信、高考 100 教育軟件公司、國聯(lián)視訊……
能源業(yè)/運輸業(yè)：
浙江省能源集團、104 物流所、順豐、湖南郵政、郵政速遞、廣州航道局、中國鐵建、中交天航局、中交集團、中交疏浚、中國石油、中國港灣、神華國能、永城煤電集團、南陽(yáng)新莊煤礦、海南航空集團、中國航空航天二院、沂州高速公路、大聯(lián)公司、秦皇島港股份有限公司、北侖港高速公路、南方智慧水務(wù)、山東冶金……
金融行業(yè)
中國建設銀行：北京分行、天津分行、寧波分行、鄭州分行……
中國工商銀行：北京分行、內蒙古分行、海南分行、江西分行、河北分行、杭州分行、韶關(guān)分行、云南分行……
中國交通銀行：河北分行、河南分行、內蒙古分行、山西分行……
中國農業(yè)銀行：北京分行、江西分行、江蘇分行、河北分行、安徽分行、長(cháng)春分行、合肥分行、南昌分行、云南分行……
中國銀行：北京分行、江西分行、廣州分行、南昌分行、金水分行、寧波分行、無(wú)錫分行、青島分行、濟南分行、西寧分行、江蘇分行、南昌分行、河南分行、常州分行……
中國郵政儲蓄銀行：山東分行、安徽分行、云南分行、寧夏分行、內蒙古分行、菏澤分行、銀川分行、濟南分行、陽(yáng)江郵儲、遼寧分行、甘肅郵儲、石家莊郵儲總行……
股份制商業(yè)銀行：招商銀行深圳分行、中信銀行江蘇分行、深發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行 、興業(yè)銀行、民生銀行……
城市商業(yè)銀行：深圳農商行、廣州農商行、南京銀行、宜賓商業(yè)銀行、泰安商業(yè)銀行、晉中商業(yè)銀行、齊商銀行、農信社、河口農村商業(yè)銀行、臨汾農商行、進(jìn)出口銀行、瑞豐銀行、渤海銀行……
證券保險：?jiǎn)⑺{控股集團、富德生命人壽、海潤財富、中國人壽保險公司、浙江人保、中郵保險、英大人壽、中銀三星人壽、農銀人壽、中原保險、地方金融論壇、匯中財富、銀雁金融配套服務(wù)、建信人壽、江西聯(lián)合證券交易中心、長(cháng)江期貨、國富證券、海通證券、財富證券……
高校服務(wù)（總裁班）：
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、山東大學(xué)、青島大學(xué)、湖南大學(xué)、江西財經(jīng)大學(xué)、長(cháng)春吉林大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、武漢大學(xué)、西南財大、西安交大、香港財經(jīng)學(xué)院、對外經(jīng)貿大學(xué)
部分圖片案例：
某省行《MTP-中高層綜合管理能力提升》 博商學(xué)院《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)拓創(chuàng )新》上海交通大學(xué) EMBA 總裁班 哈爾濱工程大學(xué)總裁班
湖南大學(xué)總裁班 公開(kāi)課《狼性銷(xiāo)售實(shí)戰訓練》工商銀行《客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》 西南財經(jīng)大學(xué)高級研修班
中交一公局《高效執行力》 中交疏?！蹲吭筋I(lǐng)導力與執行力》
清華大學(xué)高級經(jīng)理研修班 各大高?？偛冒嘀v義
武漢大學(xué)《易經(jīng)在管理中的應用》 管理公開(kāi)課《銷(xiāo)售心理學(xué)》
山大《MTP-中高層綜合管理能力提升》 吉林大學(xué)《高效溝通力
北京某金融行業(yè)《客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》 湖南某金融行業(yè)《中高層管理能力提升》
某能源科技《關(guān)系就是生產(chǎn)力-大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》 某高科技企業(yè)《有效溝通與職場(chǎng)關(guān)系處理》某金融企業(yè)《大客戶(hù)銷(xiāo)售》 港務(wù)局《打造高效團隊》清華大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理者素質(zhì)能力提升班 清華大學(xué)高級經(jīng)理研修班
【客戶(hù)見(jiàn)證】
許老師的課程非常適合我們總裁班的學(xué)員，兩天的課程非常充實(shí)，學(xué)員對于許老師的課程反應非常好，學(xué)員聽(tīng)的很過(guò)癮，都是干貨，我自己對許老師的課程也是受益匪淺。
上海交大總裁班---- 張總
許老師通過(guò)場(chǎng)景模擬、情境學(xué)習、課堂提問(wèn)、精彩互動(dòng)、團隊討論、思維碰撞等多種教學(xué)方式，讓同學(xué)們真正參與到學(xué)習中來(lái)。同學(xué)們表現出極大的學(xué)習熱情。
山東大學(xué)總裁班----張主任
許老師能將易經(jīng)的智慧應用到實(shí)踐的管理中，對我們啟發(fā)非常大，確實(shí)達到了學(xué)以致用的效果，我代表錦繡之星總裁俱樂(lè )部對許老師的此次鄭州之行表示真心地感謝。
錦繡之星總裁----杜總
廣發(fā)這些年一直在快速發(fā)展中，得益于公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)品種和結構的不斷創(chuàng )新，這次許老師的課對我們營(yíng)銷(xiāo)思維突破和業(yè)務(wù)能力的提升上有很大幫助。
廣發(fā)蕭山支行----陳行長(cháng)
許老師的課程十分有用，解決了一直困擾我們的關(guān)于大客戶(hù)業(yè)務(wù)的許多問(wèn)題，對我們今后的工作很有幫助，感謝許老師。
中國銀行----蘇處長(cháng)
易經(jīng)中包含的管理智慧果然博大精深，許老師的課程讓人茅塞頓開(kāi)，深感獲益匪淺。
淮南礦務(wù)局----耿廠(chǎng)長(cháng)
煤炭行業(yè)的班組長(cháng)是最辛苦的，也是最重要的一個(gè)職業(yè)，很多人的知識層次并不高，經(jīng)常粗暴和原始的管理方式對待工人，也經(jīng)常讓我們頭痛，很難適應企業(yè)發(fā)展的變化，許老師的課對他們啟發(fā)很大，感謝許老師。
永煤集團人力資源部----張部長(cháng)
這次網(wǎng)點(diǎn)主任培訓課程對我們太有用了，特別是說(shuō)網(wǎng)點(diǎn)主任干得多、訓得少等四多四少就是我們的真實(shí)寫(xiě)照，許老師的課強調管理者定位對我們啟發(fā)特大了，真希望許老師能早日再給我們培訓大客戶(hù)經(jīng)理的對公營(yíng)銷(xiāo)。
安順商業(yè)銀行----張行長(cháng)
這老師課程是太 TMD 牛了,搞得我都不敢中途上廁所，擔心回來(lái)后就遺漏了什么。
----不知名學(xué)員
這課牛，怎么不知不覺(jué)就到下課時(shí)間啦，像這樣的好課程安排一天的學(xué)習時(shí)間太短啦，應該至少安排 2 天學(xué)習時(shí)間。
----不知名學(xué)員  

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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