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    高效目標與計劃管理訓練

    課程編號:48557

    課程價(jià)格:¥36000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:343

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:許晉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)中基層管理及員工

    【培訓收益】
    1、掌握公司計劃、部門(mén)計劃和個(gè)人工作計劃制定的步驟和方法; 2、有效掌握做好部門(mén)的工作計劃和跟蹤的方法,讓計劃落到實(shí)處; 3、掌握公司各部門(mén)MBO目標管理的運用; 4、掌握公司目標管理與評價(jià)的工作系統圖; 5、學(xué)習目標設定【SMART】法、目標分解【6W3H】分析法和目標管理卡的填寫(xiě); 6、掌握部門(mén)月度、年度工作總結的主要內容和報告結構,區分數據報表和管理報表的運用; 7、針對工作計劃和存在的問(wèn)題如何采取PDCA管理循環(huán),給予有效管理與糾正。

    第一單元 目標管理的內涵
     一、目標管理的含意與價(jià)值
     二、組織營(yíng)運目標VS組織使命/愿景/價(jià)值
     三、部門(mén)業(yè)務(wù)/目標VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內容
     四、個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
     五、企業(yè)實(shí)施目標管理成功要素分析
     六、主要目標(KPI)的兩大方向
    七、結果指針
     數量(quantity)
     品質(zhì)(quality)
     時(shí)間(time)
     成本(cost)
    八、行為指針
     主管職的行為指針
     非主管職的行為指針
    第二單元 目標的制定(SMART原則)
    一、如何制定出理想的目標
     讓員工自己制定
     目標項目要簡(jiǎn)明扼要
     目標要數量化和具體化
     目標制訂的其它要領(lǐng)
    二、雙向溝通制定目標的工作程序
     共同討論制定部門(mén)目標
     下屬提出個(gè)人目標草案
     上司審查下屬目標草案
    三、領(lǐng)導對下屬如何做好溝通協(xié)調工作
     會(huì )談溝通的準備
     會(huì )談溝通的注意事項
     會(huì )談溝通的技巧
    四、如何建立目標體系圖
     建立目標體系圖的基本程序
     目標體系圖的編制方法
     目標與方針的關(guān)系
    五、如何填制目標卡
     目標卡的欄目設計
     各欄目的填寫(xiě)
     目標卡的管理
    第三單元 目標管理的實(shí)施(尋找KPI)
    一、目標的執行
     下屬如何自我執行目標
     上級如何協(xié)助下屬執行目標
     如何確保目標的執行
    二、目標執行的跟蹤檢查
     跟蹤檢查的目的是什么
     跟蹤檢查的原則
    三、跟蹤檢查的具體方法
     跟蹤檢查的注意事項
     跟蹤檢查的工具
     跟蹤檢查辦法
    四、目標的修正
     目標的不需修正性
     目標的可修改性
     修正目標的標準
    第四單元 目標的分解與展開(kāi)
    一、目標包含的核心內容
    二、目標設定五大步驟與程序
    三、目標設定具體化、定量化方法
    四、目標分類(lèi):業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
    五、如何針對不同職位進(jìn)行目標分解
    六、制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
    七、整體目標體系化、徹底化
    八、目標KPI包含的核心內容
    九、KPI設定五大步驟與程序
    十、KPI設定具體化、定量化方法
    十一、 KPI分類(lèi):業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior)
    十二、如何針對不同職位進(jìn)行目標分解制定KPI
    十三、制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
    十四、 整體目標體系化、徹底化
    十五、工作重點(diǎn)、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)、標桿設計(內部標桿、外部標桿)
     任務(wù)五-確定部門(mén)二級目標:銷(xiāo)售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
     設計部門(mén)二級KPI(KPI項目、KPI值)
     部門(mén)二級KPI評審
     目標評審、目標承諾、目標發(fā)布
    第五單元 目標與計劃管理
    一、日常管理的落實(shí)
    二、目標達成管理與評估
    三、工作計劃管理
    四、計劃的重要性
     提供正確的方向
     提供準備的參考
     提供執行的依據
     提供控管的要點(diǎn)
     提供評估的標準
    五、計劃的三個(gè)特性:
     前瞻性
     決策性
     目標導向性
    六、訂定計劃應注意的事項
     要能配合上級主管的目標、方針
     要能實(shí)現自己部門(mén)的任務(wù)
    七、要能成為部屬行動(dòng)的依據及評價(jià)部屬工作成果的重要基準
    八、計劃的程序
    九、Step1確認目的:
    十、Step2把握真實(shí)的現況
     收集情報的方法與技巧
     事實(shí)與意見(jiàn)的差異
     運用5W2H將問(wèn)題明確化
     資料的分析與整理
    十一、Step3設定工作目標
    十二、Step4制訂工作計劃執行方案
     確認目標達成之手段與步驟
     運用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配
     掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
     考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況
     明訂時(shí)程表與管制計劃
     事先排除阻礙計劃推動(dòng)之因素(Empower)
     預先規劃應變計劃以確保彈性
    十三、Step5落實(shí)執行
     全力以赴,以身作則
     內外資源的取得與運用
     追蹤與調整
    十四、工作計劃執行表
    十五、計劃控制技巧
     何謂控制
     比較、檢討事前的計劃和實(shí)施過(guò)程及結果,尋求必要的對策。
     做到防范未然與防微杜漸
     檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
     控制的必要性
     控制的原則
     建立標準
     掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀(guān)察,掌握現狀與標準的差異性。
    第六單元 執行目標與績(jì)效發(fā)展面談
    一、目標的執行
    二、目標達成管理與評估
    三、績(jì)效評估
    四、績(jì)效評估的盲點(diǎn)與因應對策
    五、績(jì)效改善與績(jì)效發(fā)展面談技巧
     績(jì)效改進(jìn)面談與后續追蹤
     績(jì)效面談技巧
     績(jì)效面談的進(jìn)行步驟
     績(jì)效面談的注意事項
     輔導員工個(gè)人績(jì)效發(fā)展
     修正目標
    六、評估之后:績(jì)效提高計劃
     

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