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    銀行開(kāi)門(mén)紅保險實(shí)戰特訓營(yíng)

    課程編號:41393

    課程價(jià)格:¥23000/天

    課程時(shí)長(cháng):7 天

    課程人氣:1093

    行業(yè)類(lèi)別:保險行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:劉崢

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總行領(lǐng)導、機關(guān)領(lǐng)導、支行長(cháng)、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員

    【培訓收益】
    1、掌握保險行業(yè)狼性營(yíng)銷(xiāo)策略的設計理念。 2、將保險業(yè)利用客戶(hù)沖動(dòng)消費的環(huán)境布置理念帶到銀行的廳堂動(dòng)線(xiàn)設計當中。 3、使銀行全員重新認識期繳保險的魅力,激發(fā)自身購買(mǎi)欲望。 4、掌握期繳保險收益以外的核心銷(xiāo)售技能,從此期繳保險將擁有清晰的銷(xiāo)售思路。 5、掌握電話(huà)邀約與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵技能。 6、掌握線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略,如何通過(guò)線(xiàn)上進(jìn)行服務(wù)并建立與客戶(hù)的聯(lián)系增強粘性。 7、發(fā)放針對客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)輔助工具,利用工具如何實(shí)現廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)完成多次促成動(dòng)作。 8、掌握保險業(yè)高成交率沙龍的環(huán)節設計理念以及促成技巧。

    第一天:調研+頂層設計
    一、總行領(lǐng)導層面調研
    1、階段業(yè)績(jì)目標的設定與網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的匹配
    2、各網(wǎng)點(diǎn)的基本情況
    3、總行營(yíng)銷(xiāo)政策與激勵方案
    4、內部競爭營(yíng)銷(xiāo)氛圍的方案設計
    5、培訓內容附加需求
    6、主推產(chǎn)品方向
    二、支行網(wǎng)點(diǎn)調研
    1、網(wǎng)點(diǎn)區位情況
    2、周邊環(huán)境與居民情況
    3、主要競爭對手與沖擊性產(chǎn)品信息
    4、廳堂活動(dòng)的舉辦周期與活動(dòng)內容
    5、我行激勵政策
    6、匹配的資源與禮品情況
    7、重點(diǎn)輔導內容的需求
    三、人員情況
    1、網(wǎng)點(diǎn)人員匹配
    2、網(wǎng)點(diǎn)人員積極性如何
    3、對于保險銷(xiāo)售的困惑
    4、營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)效果
    5、銷(xiāo)售技能的儲備與提升
    四、狼性營(yíng)銷(xiāo)氛圍的打造
    1、團隊建設
    2、競爭機制的確立
    3、目標確立與分配
    4、獎勵機制
    5、規則的制定
    6、線(xiàn)上+線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)模式的搭建
    7、每日督導與激發(fā)的策略
    第二天大課:期繳險種銷(xiāo)售的技能
    一、期繳險種的形態(tài)解讀
    1、期繳險種的核心賣(mài)點(diǎn)
    1、期繳險種的金融屬性
    2、期繳險種如何與其他金融產(chǎn)品組合銷(xiāo)售
    3、期繳險種剛需理由
    4、期繳險種的魅力
    二、期繳險種的銷(xiāo)售技巧
    1、甲乙方互換法
    2、時(shí)間需求沖突法
    3、轉換“戰場(chǎng)”銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
    4、“降維打擊”成交的必經(jīng)之路
    5、期繳保險的必修課
    1)養老金
    2)教育金
    3)資產(chǎn)配置閉環(huán)
    4)安全性
    6、認同加提問(wèn)引導客戶(hù)思考
    7、正反對比
    8、場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
    9、風(fēng)控法
    三、關(guān)鍵習慣的養成
    1、處理拒絕兩次以上再選擇階段性放棄
    2、先服務(wù)后營(yíng)銷(xiāo)
    3、行銷(xiāo)輔助工具的應用習慣
    1)理財經(jīng)理的必備展業(yè)夾
    2)預約函的使用方法
    3)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
    4)產(chǎn)品宣傳資料
    5)行長(cháng)重點(diǎn)推薦牌
    6)看板的使用
    4、全員聯(lián)動(dòng)的習慣
    1)柜員一句話(huà)激發(fā)客戶(hù)購買(mǎi)欲技巧
    2)理財經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)技巧
    3)大堂經(jīng)理微沙龍的開(kāi)辦技巧
    4)全員合作行利用銷(xiāo)輔助工具多次促成
    5、添加微信的習慣
    四、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
    1、客戶(hù)的分類(lèi)
    2、認養客戶(hù)的話(huà)術(shù)
    3、邀約客戶(hù)的技巧
    4、電話(huà)精準銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
    五、客戶(hù)關(guān)系管理
    1、關(guān)鍵客戶(hù)類(lèi)型與對策
    2、存量客戶(hù)盤(pán)活技巧
    3、增量客戶(hù)開(kāi)拓方法
    4、線(xiàn)上如何有效維護客戶(hù)
    5、轉介紹中心的維護
    六、保險沖動(dòng)消費氛圍營(yíng)造
    1、廳堂布置的技巧
    2、禮品營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)
    3、“兩步達”營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的創(chuàng )造
    4、活動(dòng)宣傳的動(dòng)線(xiàn)設計
    5、理財經(jīng)理室的布局
    第二天大課:營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的技巧
    第一講:高效邀約技巧
    一、宣傳
    1、宣傳內容的設計
    2、宣傳模式與吸睛的技巧
    3、宣傳重要時(shí)點(diǎn)的把握
    4、怎樣觸發(fā)邀約
    二、選擇邀約對象
    1、理想型客戶(hù)名單的整理
    2、試探性調研的拋出
    3、精準確定邀約對象
    三、邀約話(huà)術(shù)的設計
    1、邀約形式的多樣化
    1)文字邀約
    2)短視頻整理
    3)線(xiàn)下邀約
    2、邀約話(huà)術(shù)的設計
    1)降低客戶(hù)防備心態(tài)
    2)會(huì )議流程介紹
    3)會(huì )議精彩環(huán)節介紹
    3、辨別成交概率
    1)客戶(hù)對會(huì )議講解內容是否排斥
    2)客戶(hù)是否近期有購買(mǎi)需求
    3)客戶(hù)家庭保障情況分析
    4、為會(huì )議做好鋪墊
    1)注意事項
    2)產(chǎn)品鋪墊
    3)線(xiàn)下如何遞送邀請函
    第二講:會(huì )議設計
    一、會(huì )議主旨
    1、如何完成銷(xiāo)售目標
    1)會(huì )議時(shí)長(cháng)把控
    2)各環(huán)節的主要目的與意義
    2、如何服務(wù)客戶(hù)
    1)等待期間的內容設計
    2)客戶(hù)的參與
    3、提高客戶(hù)參會(huì )體驗,買(mǎi)賣(mài)不成仁義在
    1)互動(dòng)環(huán)節
    2)增強體驗感的設計
    3)感人環(huán)節的設計
    二、會(huì )議流程設計
    1、會(huì )場(chǎng)的布局
    1)如何讓客戶(hù)能夠融入會(huì )議
    2、會(huì )議逐一鋪墊“破冰”,降低防備心理
    1)讓客戶(hù)清楚會(huì )議各環(huán)節
    2)自然的介紹會(huì )議課程內容
    3)讓客戶(hù)清楚現場(chǎng)推薦產(chǎn)品
    3、如何“留住客戶(hù)”,關(guān)鍵環(huán)節的設計理念
    1)互動(dòng)環(huán)節如何提高客戶(hù)參與度
    2)鼓勵客戶(hù)帶著(zhù)家人孩子參與
    4、巧妙互動(dòng),會(huì )議的“奇兵”
    5、高成交率簽單氛圍點(diǎn)燃技巧
    6、如何延續會(huì )議效果
    三、人員分工
    1、各會(huì )務(wù)人員職責的明確
    1)禮儀
    2)會(huì )務(wù)
    3)促單人員
    2、配合點(diǎn)的設計
    1)如何有效推動(dòng)客戶(hù)
    2)提高客戶(hù)參與熱情
    3、如何形成合力促成簽單
    1)客戶(hù)愿意了解產(chǎn)品
    2)現場(chǎng)簽單產(chǎn)品的優(yōu)勢
    第三講:線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的技巧
    一、線(xiàn)上宣傳工具的介紹
    1、邀約活動(dòng)的技巧
    1)邀約話(huà)術(shù)的設計理念
    2)邀約工具
    3)如何與客戶(hù)有效互動(dòng)交流
    2、線(xiàn)上宣傳的制作方法
    1)圖片制作方法
    2)邀請函制作方法
    3)線(xiàn)上宣傳視頻的制作方法
    3、高曝光率時(shí)間的設計理念
    二、個(gè)人品牌樹(shù)立的技巧
    1、朋友圈的人格化
    1)打造個(gè)人形象的定位
    2)圖文的選擇
    3)視頻的應用
    2、專(zhuān)業(yè)知識儲備的渠道
    3、微信視頻號的應用
    4、短視頻的制作技巧
    1)用戶(hù)需求分析
    2)明確市場(chǎng)定位
    3)短視頻標簽的應用
    4)創(chuàng )意選題
    三、線(xiàn)上保險銷(xiāo)售的技巧
    1、短視頻講解的技巧
    1)如何利用熱門(mén)話(huà)題引入保險
    2)如何普及保險知識彰顯專(zhuān)業(yè)性
    3)如何種草客戶(hù)
    2、圖文使用
    1)如何設計一目了然的產(chǎn)品計劃
    2)包含的元素
    3、功能展示
    1)圖片展示的技巧
    2)視頻講解的技巧
    4、保險計劃展示的技巧
    5、邀約線(xiàn)下講解的技巧
    第四天:輔導
    1、輔助網(wǎng)點(diǎn)完成廳堂布置
    2、動(dòng)線(xiàn)的設計
    3、現場(chǎng)造勢的方法
    4、精準客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
    5、客戶(hù)分類(lèi)
    1)低端客戶(hù)激活
    2)中端客戶(hù)提升
    3)高端客戶(hù)防流失
    6、高客營(yíng)銷(xiāo)技巧
    夕會(huì ):
    1、業(yè)績(jì)盤(pán)點(diǎn)
    2、優(yōu)秀分享
    3、技能復盤(pán)
    第五天:輔導
    1、廳堂微沙龍指導
    2、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)統籌
    3、電話(huà)銷(xiāo)售技巧的講解
    4、現場(chǎng)督導進(jìn)行點(diǎn)評和完善
    5、存量客戶(hù)邀約技巧
    6、新增客戶(hù)認養方法
    7、高端客戶(hù)線(xiàn)上互動(dòng)技巧
    8、全員期繳險種話(huà)術(shù)通關(guān)
    夕會(huì ):
    1)業(yè)績(jì)盤(pán)點(diǎn)
    2)優(yōu)秀分享
    3)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)重點(diǎn)講解
    第六天:輔導
    1、廳堂聯(lián)動(dòng)指導
    2、行銷(xiāo)輔助工具的應用
    3、廳堂工具的使用技巧
    4、禮品的營(yíng)銷(xiāo)策略
    5、全員話(huà)術(shù)通關(guān)
    夕會(huì ):
    1)業(yè)績(jì)盤(pán)點(diǎn)
    2)優(yōu)秀分享
    3)廳堂聯(lián)動(dòng)重點(diǎn)內容復盤(pán)
    第七天:輔導
    1、柜員一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
    2、大堂經(jīng)理附加服務(wù)技巧
    3、理財經(jīng)理如何快速承接轉介紹客戶(hù)
    4、高效營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
    5、交叉銷(xiāo)售技巧 

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