金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之管理篇

【培訓對象】
門(mén)店管理人員

【培訓收益】
如何對銷(xiāo)售數據進(jìn)一步分析，以便更好地拓展渠道
銷(xiāo)售如何陳列，可提升顧客顧客欲望
員工和導購員的不同激勵方式
如何更好地處理店與顧客之間的關(guān)系

【講師背景】
n 中國人民大學(xué)碩士研究生

n 中國連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )特聘專(zhuān)家講師

n 著(zhù)名實(shí)戰派門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家

n 中國建材營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )首席顧問(wèn)

n 北大、清華、人大、南開(kāi)等總裁班特聘講師

【工作經(jīng)歷】

韓老師擁有10多年的企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗，曾擔任沃爾瑪（世界500強）、百安居城市總經(jīng)理、鑫方盛集團采購總監、O&I歐倍德（德國第一、全球第四）建材家居裝飾店長(cháng)、東方家園家居建材商業(yè)有限公司（中國第一家上市的民營(yíng)企業(yè)）總經(jīng)理。
擔任百安居城市總經(jīng)理期間，帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造連續三年全國前三名的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；擔任鑫方盛集團采購總監期間，對部分供應商進(jìn)行了渠道轉換，合理地調整了供應商結構，使公司在08年整體毛利率提升了28%；作為東方家園家居建材商業(yè)有限公司首位女性總經(jīng)理，實(shí)現開(kāi)業(yè)當日銷(xiāo)售額150萬(wàn)，創(chuàng )造了東方家園當年新店銷(xiāo)售第一、銷(xiāo)售額同比增長(cháng)20%的不俗業(yè)績(jì)。
韓老師運用建材門(mén)店、商業(yè)地產(chǎn)等領(lǐng)域豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗，將國際先進(jìn)企業(yè)運營(yíng)系統進(jìn)行了很好的整理提煉，并結合前沿營(yíng)銷(xiāo)管理理念融合應用，首創(chuàng )門(mén)店服務(wù)突破“六脈神劍”體系，先后為數百家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)培訓授課和管理咨詢(xún)，得到企業(yè)員工的高度認可。韓老師的課程被學(xué)員譽(yù)為“具有實(shí)操性的課程”。

【主講課程】

門(mén)店管理類(lèi)：

《金牌店長(cháng)如何提升門(mén)店業(yè)績(jì)》《金牌店長(cháng)完成目標的五步19法》

《金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之管理篇》《金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之銷(xiāo)售篇》

《門(mén)店金牌店長(cháng)領(lǐng)導藝術(shù)提升與自我修煉》《門(mén)店金牌銷(xiāo)售團隊建設與管理》

《王牌導購銷(xiāo)售六步曲》《行之有效的巡店技術(shù)》

管理類(lèi)：

《領(lǐng)導藝術(shù)提升與自我修煉－MTP》《中層管理者角色認知》《時(shí)間與目標管理》

《情商修煉與高效溝通》《8090員工管理》

《團隊建設與管理》《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》《非人》

《管理攻心術(shù)-如何與90后共舞》《人生成功之道-人際關(guān)系與溝通》

《時(shí)間管理-重塑習慣升級人生》《銷(xiāo)售心理學(xué)之攻心術(shù)》

 

• 金牌店長(cháng)的三大管理

   

  思考問(wèn)題：店面的經(jīng)營(yíng)為什么越來(lái)越難做？店員的熱情為什么越來(lái)越消極？店面的業(yè)績(jì)?yōu)槭裁丛絹?lái)越慘淡？終極原因在于：店長(cháng)自己出了問(wèn)題自己的情緒不好，影響了店員的情緒；人才的管理不好，導致了人才的流失；客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)不好，造成了了客源的離去。一名優(yōu)秀的店長(cháng)一定要學(xué)會(huì )：自我的情緒管理、人才的危機管理、客戶(hù)的關(guān)系管理一、自我的情緒管理（..

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• 金牌店長(cháng)管理能力提升

   

  【課程背景】店長(cháng)是店面經(jīng)營(yíng)的核心人物，店長(cháng)的工作能力直接決定著(zhù)店面的贏(yíng)利水平。在琳瑯滿(mǎn)目的大小店鋪中，要使你的店面位居高位，先要提升店長(cháng)的實(shí)際工作能力，這是店面贏(yíng)利的要訣。近年來(lái)零售終端短兵相接，刺刀見(jiàn)紅的主戰爭，而店長(cháng)則是現場(chǎng)指揮官，店長(cháng)在店面的運營(yíng)中起著(zhù)中流砥柱的作用，不僅要具有高超的銷(xiāo)售服務(wù)技巧，更要成為經(jīng)營(yíng)管理高手。本課程將采用了科學(xué)化、..

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• 金牌店長(cháng)培養計劃

   

  【課程背景】1、微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，客流量明顯減少，如何提升進(jìn)店人數？2、目標如何科學(xué)分解，如何做好目標數據分析與目標追蹤？3、90后員工不好管理，員工流程執行力低，如何提升團隊領(lǐng)導力？4、新員工流失多，上手慢，如何復制導購，如何提升教練輔導技術(shù)？5、如何做好員工情緒管理，有效激勵員工斗志，如何天天給員工打雞血？6、員工有效溝通，..

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• 金牌店長(cháng)特訓營(yíng)之銷(xiāo)售篇

   

  【課程背景】現代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 在互聯(lián)網(wǎng)的今天，銷(xiāo)售渠道如何拓展；2.店長(cháng)對銷(xiāo)售計劃、分析、把控能力不足；3.商品陳列等對銷(xiāo)售的影響；4.顧客對商品產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí)，我們通常以敷衍為解決手段?！　”菊n程從店長(cháng)對銷(xiāo)售的認識為導向，讓店長(cháng)們轉變原有的銷(xiāo)售思維，從銷(xiāo)售渠道、商品陳列、員工激勵等方面進(jìn)一步..

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• 金牌店長(cháng)如何提升門(mén)店業(yè)績(jì)

   

  【課程背景】現代門(mén)店管理者經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：1. 店長(cháng)們每天都很忙，成為“三mang”管理者，但業(yè)績(jì)并不理想；2.店長(cháng)就像大海里航行的舵手，店長(cháng)管理能力不足導致店整體管理不理想；3.店長(cháng)對銷(xiāo)售計劃、分析、把控能力不足?！　”菊n程從店長(cháng)自我角色認知，基本工作流程入手，讓店長(cháng)們無(wú)論是銷(xiāo)售..

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• 金牌店長(cháng)管理特訓營(yíng)

   

  主講：蔣小華課程時(shí)間：2天課程大綱：第一部分 自我管理——擺正位置、樹(shù)立榜樣一、 金牌店長(cháng)的角色認知1、 店長(cháng)與導購的區別；2、 店長(cháng)的4個(gè)角色誤區；3、 店長(cháng)的自我定位與角色轉換；4、 店長(cháng)的主要職責和價(jià)值。二、 金牌店長(cháng)的心態(tài)管理1、 陽(yáng)光心態(tài)：?jiǎn)?wèn)題是機會(huì )；2、 責任..

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