結構化思維與管理運用

【培訓對象】
各級管理者；希望構建思維系統、提升溝通表達力、提高工作效率的各界人士等。為確保學(xué)習效果，建議36人以?xún)取?

【培訓收益】

導入：創(chuàng )新是組織可持續發(fā)展的靈魂
模塊一：管理創(chuàng )新：從思維訓練起步（1.5H）
1、創(chuàng )新思維的重要性：意識決定行為
2、系統思維是創(chuàng )新思維的基礎
案例：麥當勞的品牌和產(chǎn)品設計思維
3、思維的起源：神奇大腦的結構
用腦模式測試：左右腦開(kāi)發(fā)的策略
4、創(chuàng )新思維的主要模式（附帶案例和練習）
1)發(fā)散思維
2)收斂思維
3)逆向思維
4)側向思維
5)想象思維
6)靈感思維
7)雙贏(yíng)思維
8)組合思維
5、小組研討：頭腦風(fēng)暴：創(chuàng )新思維在工作場(chǎng)景中有哪些應用點(diǎn)？
單元總結

模塊二：認知“結構化思維“（4.5H）
1、結構化思維概述
1）什么是結構化思維，結構化思維和創(chuàng )新思維的關(guān)系是什么？
2）商業(yè)/生活規則的本質(zhì)是結構化
案例：?jiǎn)滩妓沟慕?jīng)典發(fā)布會(huì )
3）啟示——假設是結構化思維的基礎
4）主題、修辭、結構三者之間的關(guān)系是什么？
案例：世紀演講拆解
5）明確目標，以點(diǎn)帶面，系統思考，發(fā)現本質(zhì)
練習：急速60秒
6）結構化思維的兩大原則：以終為始、MECE原則
7）建立以受眾為中心的觀(guān)念
先重要后次要 先全局后細節
先總結后具體 先論點(diǎn)后論據
先結論后原因 先結果后過(guò)程
2、結構化思維的三個(gè)重要應用
1）系統分析；高效表達；清晰展示
案例：麥肯錫的商業(yè)報告；失敗的路演VS成功的路演
2）體驗練習：如何做令人印象深刻的介紹？（學(xué)員代表上臺演練，導師點(diǎn)評）
3）結構化思維的五個(gè)要點(diǎn)：結論先行、以上統下、層次清晰、邏輯明確、畫(huà)龍點(diǎn)睛
4）工具：結構框架圖
5）第二輪體驗練習：運用結構圖進(jìn)行介紹
3、學(xué)習結構化表達的五種框架結構
1）時(shí)間框架：一種使人放松的結構，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達
2）空間框架：一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動(dòng)
3）支點(diǎn)框架：一種讓你的表達呈現穩定、客觀(guān)、審慎的結構
4）變焦框架：一種讓你的表達呈現多樣化，并使焦點(diǎn)突出的結構
5）遞推框架：一種根據邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達無(wú)可辯駁的結構
單元總結

模塊三：結構化思維在工作場(chǎng)景中的應用和體驗練習（6H）
1、工作場(chǎng)景中的系統分析（問(wèn)題分析、目標分解、計劃梳理）
1）結構化思維工具解析：魚(yú)骨圖法；邏輯樹(shù)；6W3H法；CAF法等
案例演示：某地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)模式分解、節日外出的準備清單
2）練習：
車(chē)間油漬的問(wèn)題分析
2020年區域銷(xiāo)售計劃分解練習
客戶(hù)驗廠(chǎng)的工作準備及計劃梳理
2、工作場(chǎng)景中的表達應用（總結、匯報、陳述方案、布置任務(wù)、個(gè)性溝通）
1）如何進(jìn)行工作總結？
工具：KPT結構；案例及練習
2）如何進(jìn)行工作匯報？
工具：PREP結構；案例及練習
3）應用三：如何基于問(wèn)題解決的方案陳述？
工具：SCQA結構；案例及練習
4）應用四：如何向下屬布置工作？
工具：STAR結構；案例及練習
5）應用五：如何識別不同溝通風(fēng)格，做個(gè)性化溝通？
工具：DISC結構；案例及練習
3、工作場(chǎng)景中的展示應用（PPT、思維導圖）
1）為什么你的PPT既沒(méi)有POWER也沒(méi)有POINT？
2）結構化制作PPT的四步法：框、洗、剪、吹（結構、文案、配色、重點(diǎn)）
案例展示及練習
3）工作型PPT的制作要領(lǐng)總結
4）思維導圖：全腦開(kāi)發(fā)的結構化思維
5）思維導圖和繪制原則講解
案例展示
6）繪制思維導圖，團隊集體共創(chuàng )學(xué)習內容的思維導圖
7）學(xué)習成果展示
課程答疑、總結 

著(zhù)名精益運營(yíng)管理和跨界領(lǐng)導力專(zhuān)家、輔導專(zhuān)家

 “精細化管理示范企業(yè)”標準起草人、評審專(zhuān)家

PTT國際認證講師、《精益智造》主編、經(jīng)管作家

清華大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高?？偛冒嗫妥淌?/p>

華東培訓師聯(lián)誼會(huì )理事、浙江省培訓師聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)

領(lǐng)跑者創(chuàng )新研究院高級研究員

首席精益管理專(zhuān)家

中瑞思創(chuàng )股份公司(300078)子公司執行總經(jīng)理

浙江工業(yè)大學(xué)工業(yè)工程研究所產(chǎn)學(xué)研基地主任、高級咨詢(xún)師、精益智慧管理學(xué)院院長(cháng)

張毅教授在國內培訓界率先提出“全程無(wú)憂(yōu)”培訓模式

是“千店萬(wàn)人”大型培訓工程的發(fā)起者和主講教授

是浙江省政府“5111”精細化管理：精益強身、精益增效等系列精細化管理工程核心主講教授

是江蘇省“萬(wàn)企升級”培訓工程核心主講教授

已培訓、輔導逾千家知名企事業(yè)單位的各級管理者十余萬(wàn)人，被《中國培訓年鑒》收錄。

 

經(jīng)管著(zhù)作:

《用結果證明自己》、《財富直通車(chē)》、《精益智造》

 授課及研究方向：精益運營(yíng)管理、精益文化與領(lǐng)導力、精益智慧工業(yè)、教練式領(lǐng)導力等。

 

主講課程：

精益運營(yíng)管理、智慧工業(yè)管理系列課程：《企業(yè)轉型升級路徑與物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的應用》《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰》系列(共八天，獨立成篇，可拆分授課) 《中國制造業(yè)可持續發(fā)展之道》《企業(yè)精益運營(yíng)管理之道、法、術(shù)》《精益班組長(cháng)核心技能特訓營(yíng)》《精益車(chē)間主任核心管理技能特訓》《如何推動(dòng)生產(chǎn)現場(chǎng)改善》《7S管理推行實(shí)戰》《L-LIFE!精益運營(yíng)沙盤(pán)演練》

 

精益企業(yè)文化與領(lǐng)導力、中高層管理素養系列課程：《總裁精益戰略與教練式領(lǐng)導力》《精益企業(yè)文化建設與領(lǐng)導力塑造》（《高績(jì)效團隊建設與執行力打造》《卓越管理者的輔導、培育與激勵技巧》《MTP中國式團隊管理訓練營(yíng)》《責任重于能力》《贏(yíng)在新中層》《管人管心的領(lǐng)導藝術(shù)》等

• 結構化思維與職場(chǎng)表達

   

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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  第一部分、智慧社區020的創(chuàng )業(yè)概念1、 新常態(tài)下互聯(lián)網(wǎng)在生態(tài)圈中的作用與影響2、 物業(yè)服務(wù)社區020最新定義3、 十大社區020服務(wù)平臺類(lèi)型4、 未來(lái)社區020在物業(yè)管理中的出路第二部分、社區020在物業(yè)管理服務(wù)中運用1、020在物業(yè)服務(wù)中內部質(zhì)量管理系統組建與運用2、020在物業(yè)管理中面對業(yè)主服務(wù)系統組建與運用3、0..

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