想清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)到位 ——結構化思維表達應用訓練

【培訓對象】
要提升表達技巧、公文寫(xiě)作能力及邏輯思維能力弱的人士，特別適合職場(chǎng)新人

【培訓收益】
1.一金字塔結構：讓思維清晰的金字塔結構 2.二種建構方法：搭建金字塔結構的方法：基于主題的自上而下問(wèn)答法與基于素材的自下而上概括法 3.三內部子結構：金字塔結構內部的序言故事結構、主子主題間的縱向結構與同層主題間的橫向結構 4.四項基本做法：體現結構化思維的做法：結論先行 以終為始、以上統下 嚴密論證、歸類(lèi)分組 合理布局、邏輯遞進(jìn) 有序推進(jìn)； 5.五不典型癥狀：表達常見(jiàn)的典型癥狀：信息不加工、重點(diǎn)不突出、層次不分明、邏輯不清晰、思維不嚴謹； 6.6+實(shí)用工具：TOPS、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR…… 7.7+表達應用：口頭表達、公務(wù)寫(xiě)作、工作匯報、郵件撰寫(xiě)、PPT設計、產(chǎn)品推介、工作計劃、工作總結……

 導入 表達背后的思維
1.情景模擬演練
1.上月工作總結
2.公司產(chǎn)品推介
3.崗位競聘
4.員工培訓
5.工作請示
6.方案匯報
7.經(jīng)營(yíng)通報
8.面試自我介紹
9.工作布置
10.實(shí)戰演練點(diǎn)評
1.判斷表達成功與否的標準
2.評價(jià)表達水平的標準
3.結果思維
4.凌亂的思維導致溝通的失敗
視頻案例討論
5.表達的典型“五不”癥狀
1.信息不加工
2.重點(diǎn)不突出
3.層次不分明
4.思維不嚴謹
5.邏輯不清晰

第一講 不忘初心 方得始終
----為什么要培養結構化思維
1.始于“以結果為導向”的工作理念
1.評價(jià)的核心點(diǎn)是結果
2.緊盯結果：達成目標
3.追求成果：超越目標
4.避免后果：遠離目標
5.發(fā)于“以高效為追求”的工作觀(guān)念
1.高效帶來(lái)工作中的高績(jì)效
以結果判斷能力、用效率評價(jià)水平
2.復雜工作高效操作的方法
流程化與標準化
3.判斷表達成功與否的標準
是否達成表達目標
4.成于“以對象為中心”的溝通理念
1.心智法則一：有未知 加恐懼
互動(dòng)演練：你記得住嗎
案例分析：《新聞聯(lián)播》的“秘密”
討論：機場(chǎng)指示牌的啟示
2.心智法則二：記憶量 有限量
生活情景角色扮演
神奇的數字7
改善的辦法
3.心智法則三：無(wú)關(guān)聯(lián) 不記憶
互動(dòng)體驗：你為什么記不住
快速提升記憶力的奧秘
練習：你也可以輕松記著(zhù)
4.心智法則四：少且精 更入心
案例討論：方式不同 效果不同
案例分析：丘吉爾的精彩演講
5.心智法則五：愛(ài)歸類(lèi) 人天性
案例分析：寶寶的第一口奶
案例討論：營(yíng)銷(xiāo)廣告中的分類(lèi)應用
6.心智法則六：同類(lèi)別 論排序
案例分析：可口可樂(lè )與百事可樂(lè )
討論：杰克･韋爾奇經(jīng)營(yíng)理念的啟示

第二講 思維方式?jīng)Q定表達效果
----什么是結構化思維
1.表達效果測試
討論：作者想表達的中心思想是什么
表達方式不同效果不一樣
2.工作場(chǎng)景演練
1.你會(huì )如何向領(lǐng)導匯報
2.兩種不同版本的表達
3.詳解金字塔結構
1.漏斗與金字塔結構的比較
2.詳解金字塔結構的子結構
3.視頻案例分析：市長(cháng)的表達如何
4.效果是準備出來(lái)的
5.討論：你更愿意接受哪種表達方式
6.結構化思維的定義
1.思維的概念
思考、思維、思想的區別
案例討論
2.幾種常見(jiàn)的思維方式
什么是思維方式
互動(dòng)參與：你所知道的思維方式有哪些
3.結構化思維的定義
不同表達方式間的本質(zhì)區別
4.結構化思維與傳統思維方式的區別
5.結構化思維的功效顯著(zhù)
1.養成工作中的目標意識
2.提升思考時(shí)的全局觀(guān)念
3.改善說(shuō)話(huà)時(shí)的邏輯思維
4.減少寫(xiě)作中的修改次數
5.提高溝通表達的說(shuō)服力

第三講 效果是準備出來(lái)的
----如何構建表達的思維結構
1.引人入勝----設計序言的故事結構
1.序言的四個(gè)基本要素
S：Situation背景
C：Complication沖突
Q：Question疑問(wèn)
A：Answer回答
2.故事結構的四種模式
標準式
開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
突出憂(yōu)慮式
突出信心式
3.有的放矢----構建思維的縱向結構
1.自上而下問(wèn)答法
自上而下建構的步驟
案例分析
建議收購XX電商平臺
案例回顧
向老總匯報時(shí)的建構方法
小組實(shí)戰情景練習
情景練習點(diǎn)評
2.自下而上概括法
自下而上概括的步驟
案例回顧：向老總匯報時(shí)的建構方法
兩種建構方法對比分析
3.靈活應用二種推理結構
1.演繹推理
如何說(shuō)服——演繹
演繹的2種形式
演繹思維的運用
課堂互動(dòng)（視頻）：
2.歸納推理
如何匯報——歸納
課堂互動(dòng)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
3.演繹和歸納的轉換
課堂練習
用演繹和歸納思維解決現實(shí)中的問(wèn)題

第四講 言之有物、有據、有理、有序
----如何優(yōu)化表達的思維結構
1.復雜工作簡(jiǎn)單化的辦法
流程化與標準化
2.結論先行：以終為始 言之有物
1.案例分析：“性”與“價(jià)”的區別
2.結論先行的標準：TOPS標準
3.工作匯報的結論先行方法
4.述職報告的結論先行方法
5.歸類(lèi)分組：清晰分類(lèi) 言之有理
1.案例分析：分類(lèi)不清 邏輯混亂
2.歸類(lèi)分組的標準：MECE標準
3.案例分析：這樣的分類(lèi)是否滿(mǎn)足MECE
4.討論：這樣的內容為何思維不嚴謹
5.以上統下：嚴密論證 言之有據
1.以上統下的標準：總分標準
2.案例分析：這樣的表述是否有問(wèn)題
3.討論：不一樣的結構不一樣的效果
4.練習：《新產(chǎn)品前景好》修改表達的結構結構
5.邏輯遞進(jìn)：有序表達 言之有序
1.案例分析：順序不同 效果截然不同
2.三種常用的邏輯順序
3.綜合演練：用不同的順序組織素材
4.如何選擇表達的順序

第五講 巧妙構思 高效表達
----在口頭表達中應用結構化思維
1.口頭表達成功的三個(gè)前提
清晰、簡(jiǎn)練、有力
2.表達結構的作用
1.左右腦功能的不同
2.結構的作用與應用
3.“三三三”結構化表達結構
1.“三三三”結構說(shuō)明
2.“三三三”結構的應用
3.“三三三”結構互動(dòng)訓練
4.六個(gè)高效的表達結構
1.時(shí)間結構
一種使人放松的結構，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達
2. 空間結構
一種隨處可用的結構，讓你的表達形象生動(dòng)
3.支點(diǎn)結構
一種讓你表達呈現穩定、客觀(guān)、審慎的結構
4.鐘擺結構
一種讓你照顧多方觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng )造雙贏(yíng)結果結構
5.變焦結構
一種讓你表達呈現多樣化，使焦點(diǎn)突出結構
6.遞推結構
一種根據邏輯層層推進(jìn)讓表達無(wú)可辯駁結構
7.萬(wàn)能結構化口頭表達模型
表達結構應用練習

第六講 結構為王 成竹在胸
----在公文寫(xiě)作中應用結構化思維
1.常用法定公文的寫(xiě)作
1.公文的基礎知識
公文的種類(lèi)
常用法定公文
2.常用公文的框架結構
2.1通知與通報的寫(xiě)作
2.2請示與報告的寫(xiě)作
2.3紀要的寫(xiě)作
2.4計劃與總結的寫(xiě)作
2.5規定與辦法的寫(xiě)作
2.6感謝信與倡儀書(shū)的寫(xiě)作
3.常用工作材料的寫(xiě)作

第七講 張弛有度 靈活應變
----在工作匯報中應用結構化思維
1.匯報常見(jiàn)的六大問(wèn)題
散、亂、偏、淺、假、空
2.領(lǐng)導認可的標準
1.判斷向上匯報被認可的三大標準
2.匯報材料的“五個(gè)到位”要求
3.必須匯報的情形
六種情形
4.工作匯報的類(lèi)型
六種類(lèi)型
5.請示匯報的經(jīng)典結構
1.匯報前的準備工作
2.NPA結構：讓領(lǐng)導做判斷題
案例分析：兩種不同的匯報方式
3.POP結構：讓領(lǐng)導做選擇題
視頻案例分析：她的匯報為什么會(huì )失敗
4.STAR結構：讓自己成為主題
案例分析：兩人不同的結局
5.匯報說(shuō)服的關(guān)鍵
二個(gè)關(guān)鍵
6.請示匯報的禁忌
1.請示匯報的五項注意
2.請示匯報不可忽略的八大細節
3.練習與點(diǎn)評

第八講 高瞻遠矚 總攬全局
----在計劃與總結中應用結構化思維
1.工作計劃的思維結構
1.工作計劃的目的
2.目標制定的SMART原則
3.工作計劃的三大核心部分
4.工作計劃的框架結構
5.工作總結的思維結構
1.工作總結的六大目的
2.工作總結的框架結構
3.工作安排的思維結構
工作安排的四要素
4.練習與點(diǎn)評

第九講 因地制宜 無(wú)往不利
----在述職報告中應用結構化思維
1.述職報告與工作總結的區別
1.述職與總結的共同點(diǎn)
2.述職與總結的區別
3.述職報告的寫(xiě)作步驟
4.述職報告的寫(xiě)作技巧
5.述職報告寫(xiě)作注意事項

第十講 結構為王 高屋建瓴
----在PPT設計中應用結構化思維
1.重新認識PPT
1.制作PPT的根本目的
2.PPT的價(jià)值
3.PPT提供多種表達方式
2.菜鳥(niǎo)與高手PPT的區別
1.PPT常見(jiàn)的出爐過(guò)程
2.菜鳥(niǎo)與高手兩種截然不同的處境
3.一流PPT的秘訣
4.高手制作的五步流程
3.商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
1.確定演示的目標
2.分析你的聽(tīng)眾
4.PPT的結構設計
1.幾種典型的PPT大綱
2.PPT結構呈現四大技巧
3.轉場(chǎng)頁(yè)的設計
5.在PPT中建立邏輯
1.我們PPT的最大問(wèn)題
2.怎樣在PPT中把結論說(shuō)明白
3.利用分類(lèi)的方法組織素材
4.不是建好分類(lèi)就有效
5.選擇演繹還是歸納結構
6.確定邏輯結構的3種順序
7.舍得刪除自己辛辛苦苦做的PPT
6.PPT的提煉美化
1.對與錯的區別
2.提煉材料的思路
3.提煉觀(guān)點(diǎn)的基本原則
4.用行動(dòng)力的語(yǔ)言寫(xiě)標題
7.視覺(jué)化你的PPT
1.結構化思考 視覺(jué)化呈現
2.文字如何視覺(jué)化
3.邏輯關(guān)系如何視覺(jué)化

第十一講 課程回顧與總結

思維軟實(shí)力塑造專(zhuān)家
美國認證行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
英國認證思維導圖管理師
《結構性思維》版權課程認證講師

雙證MBA
四大專(zhuān)業(yè)學(xué)士：
英語(yǔ)、漢語(yǔ)言文學(xué)、人力資源、工商企業(yè)管理

16年國企(中國電信)實(shí)操歷練積累：
先后經(jīng)歷電信分家、CDMA運營(yíng)、ICT轉型、互聯(lián)網(wǎng)化改造等數次企業(yè)變革與轉型，從基層一線(xiàn)開(kāi)始快速成長(cháng)為縣公司最年輕的中層干部，并且步步為營(yíng)競聘至省級總部，對電信企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)、流程、規章及文化有深刻的了解。并曾擔任中國電信企業(yè)文化宣講師、內訓師，獲得“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
19歲，以“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱(chēng)號進(jìn)入國企縣電信局，第二年就被評為全縣“優(yōu)秀技術(shù)員”，僅用3年時(shí)間升職為單位的中層干部，帶領(lǐng)團隊承擔全縣10萬(wàn)電信用戶(hù)的計費工作，當期計費改造工作、準確率列全市第一；
23歲，被任命為縣電信公司公話(huà)中心主任，6個(gè)月時(shí)間實(shí)現五百多萬(wàn)張電話(huà)卡銷(xiāo)售一空，創(chuàng )下全市業(yè)績(jì)第一佳績(jì)；
24歲，上任縣電信公司新成立的商業(yè)客戶(hù)部主任，負責全縣一半電信用戶(hù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作，帶領(lǐng)13名毫無(wú)經(jīng)驗的團隊成員不到半年再次取得全市銷(xiāo)售業(yè)績(jì)第一，被評為“全市優(yōu)秀商客主管”；
25歲，被任命縣電信公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任，直接管理近50人，成為全市最年輕的后備干部，同年10月份以總成績(jì)第一成功競聘到江西電信直屬單位江西電信信息產(chǎn)業(yè)有限公司，被人戲稱(chēng)為江西電信坐“直升飛機”直接由縣連跳兩級升至省會(huì )南昌的第一人，期間獲“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“最佳中層管理者”等諸多榮譽(yù)；
31歲，成為省電信公司采購部主管，一年直接經(jīng)手的采購金額近2億元，憑借一流的談判技巧每年為企業(yè)節約采購資金近千萬(wàn)元，被譽(yù)為“采購公開(kāi)招標專(zhuān)家”。

業(yè)界知名認證與深厚專(zhuān)業(yè)知識：
專(zhuān)注思維類(lèi)培訓課程多年，系統學(xué)習東尼博贊思維導圖、芭芭拉明托金字塔原理、結構化思維、AACTP行動(dòng)學(xué)習等課程。曾擔任省電信公司員工成長(cháng)輔導及內訓講師，總結出的多套思維訓練方法在全省推廣，并獲“百佳講師”、“優(yōu)秀企業(yè)內訓師”等榮譽(yù)稱(chēng)號。擅長(cháng)通過(guò)訓練提升學(xué)員的思維效率，解決其邏輯思維能力弱、寫(xiě)作表達水平差、問(wèn)題處理水準低、創(chuàng )新思維不足等問(wèn)題，培訓效果明顯，得到了客戶(hù)的一致好評。自主研發(fā)的《金字塔原理實(shí)戰技巧訓練》、《想清楚說(shuō)明白寫(xiě)到位----結構化思維表達應用訓練》課程還被譽(yù)為真正可直接落地應用的金字塔原理課程。