人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)

【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR人員

【培訓收益】
★ 能夠正確地認知人力資源六大模塊內容，了解人力資源工作對企業(yè)產(chǎn)生的價(jià)值 ★ 輕松學(xué)習到人才招聘及勝任力的模型，并能將新工具在未來(lái)面試中有效應用 ★ 掌握如何進(jìn)行部門(mén)績(jì)效目標設定、實(shí)施及結果應用，以及有效進(jìn)行績(jì)效評估 ★ 掌握人員知識、技能及心態(tài)的培訓與開(kāi)發(fā)，提升員工工作技能的方法和工具 ★ 學(xué)習有效管理員工關(guān)系的方法與技巧，掌握處理勞資糾紛的有效實(shí)戰方法

導引：人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值
一、課程導入：從人力資源到人力資本
1. 人力資源管理
2. 人力資源管理
3. 戰略人力資源管理
二、互聯(lián)網(wǎng)&新生代：人力資源的思維模式
1. 人力資源管理如何贏(yíng)得BOSS的重視與決策？
2. 人力資源管理如何贏(yíng)得業(yè)務(wù)部門(mén)的支持？
3. 人力資源管理的溝通技能與說(shuō)服方式？
4. 人力資源管理在企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造。
第一講：人力資源規劃
一、人力資源管理基礎認知
1. 企業(yè)人力資源管理的六大模塊
2. 企業(yè)人力資源管理與其他管理的關(guān)系
3. 人力資源管理的角色與使命
4. 人力資源規劃的核心內容
5. 人力資源規劃與企業(yè)戰略的關(guān)系
案例分享：某企業(yè)的人力資源規劃
二、企業(yè)組織機構設計
1. 戰略決定組織
2. 企業(yè)組織機構的模式
3. 企業(yè)組織機構設計的程序與步驟
案例分享：某企業(yè)的事業(yè)部改革
三、工作崗位設計與分析
1. 工作崗位設計與再設計
2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)
3. 工作崗位說(shuō)明書(shū)
案例：企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)

第二講：人員招聘與配置
一、企業(yè)人力資源的招募
1. 企業(yè)人力招募的原則
2. 企業(yè)人力招募的渠道
案例：某企業(yè)的快速招聘策略
二、企業(yè)人力資源的甄選
1. 企業(yè)人力甄選的程序
2. 企業(yè)人力甄選的常用方法——評價(jià)中心技術(shù)
3. 面試的核心方法：結構化面試與行為式面試
案例：企業(yè)的新職員勝任力分析
演練：用行為面試法面試大學(xué)生
4. 面試決策與聘后管理

第三講：培訓開(kāi)發(fā)與實(shí)施
一、員工培訓體系的構建
1. 培訓管理體系
2. 培訓課程體系
3. 培訓實(shí)施體系
二、培訓的基本流程
1. 確定培訓需求
2. 設計策劃培訓
3. 提供培訓
4. 評估培訓結果
三、員工培訓的方法與技術(shù)
1. 員工培訓的方法
2. 員工培訓的誤區
3. 員工培訓成果的轉化
案例：某企業(yè)新員工培訓發(fā)現的問(wèn)題
管理研究：如何更有效的有針對性的培訓？
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 什么是員工職業(yè)生涯
2. 為什么要對員工職業(yè)生涯實(shí)施管理
3. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
4. 員工職業(yè)生涯管理與組織人才發(fā)展結合

第四講：績(jì)效考核與實(shí)施
一、績(jì)效與績(jì)效管理
1. 什么是績(jì)效
2. 為什么要搞績(jì)效管理
3. 績(jì)效考核與績(jì)效管理的區別
4. 績(jì)效管理的循環(huán)體系
5. 績(jì)效管理的常見(jiàn)誤區
二、績(jì)效管理的結構體系
1. 績(jì)效考核指標體系
2. 績(jì)效推進(jìn)運作體系
3. 績(jì)效結果應用體系
三、績(jì)效管理的方法與技術(shù)
1. 目標管理法（MBO）
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
3. 平衡記分卡（BSC）
分享：最新的績(jì)效考核方法介紹，如OKR、積分制在企業(yè)的運用
四、績(jì)效溝通、績(jì)效輔導與績(jì)效改進(jìn)
1. 績(jì)效溝通的注意事項
2. 績(jì)效輔導的注意事項
3. 績(jì)效改進(jìn)的注意事項
演練體驗：績(jì)效輔導與改進(jìn)

第五講：薪酬福利
一、薪酬與薪酬管理
1. 工資與福利管理的意義
2. 工資與福利管理的作用
二、工作崗位評價(jià)
1. 什么叫工作崗位評價(jià)
2. 為什么要做工作崗位評價(jià)
3. 工作崗位評價(jià)的程序
4. 工作崗位評價(jià)的方法與技術(shù)
三、傳統工資制度的構成與設計
1. 崗位工資制
2. 技能工資制
3. 績(jì)效工資制
案例分享：三種薪酬模式的設計方案
4. 組合工資制
5. 工資制度設計的原則
6. 工資制度設計的技巧
案例：某企業(yè)薪酬制度
四、新型薪酬模式介紹
1. 股權激勵
2. 員工持股計劃（ESOP）
五、企業(yè)福利制度的構成與設計
1. 企業(yè)常見(jiàn)福利
2. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計劃

第六講：?jiǎn)T工關(guān)系管理
一、勞動(dòng)關(guān)系的內涵
1. 新常態(tài)下的和諧穩定發(fā)展共贏(yíng)的新型勞動(dòng)關(guān)系
二、勞動(dòng)合同與勞動(dòng)合同管理
1. 勞動(dòng)法
2. 勞動(dòng)合同法與勞動(dòng)合同管理
3. 勞動(dòng)爭議調解仲裁法與勞動(dòng)爭議處理
三、社會(huì )保障與社會(huì )保險
1. 勞動(dòng)安全與衛生管理
2. 壓力應對、情緒管理與員工援助
案例：某公司群體事件案例&員工援助計劃（EAP）
結語(yǔ)：分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員學(xué)以致用！ 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗
全球頂尖人才智睿咨詢(xún)企業(yè)DDI認證講師
曾任世界500強企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO
曾任：統一企業(yè) 中國大陸華南大區HRM
曾任：統一企業(yè) 中國區Training Manager
曾任：統一企業(yè) 中國區高級認證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家委員會(huì )委員
曾任：廣東省經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區政府性組織 法委會(huì )委員

實(shí)戰經(jīng)驗：
★ 擁有大型集團企業(yè)和上市公司十二年管理運作經(jīng)驗，十年以上集團培訓授課經(jīng)驗，長(cháng)期擔任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強快消品公司，曾是外資人力資源總監兼培訓經(jīng)理，趙老師的長(cháng)期實(shí)戰積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導過(guò)集團級人力資源體系規劃及實(shí)施，同時(shí)主導過(guò)集團培訓體系規劃與落地等項目和外資集團的大型培訓項目授課上百場(chǎng)。
★ 負責超40，000人的集團公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導及參與過(guò)985/211高效招聘會(huì )及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰經(jīng)驗，實(shí)施內部講師TTT培訓及體系構建管理10余年經(jīng)驗，培養出專(zhuān)職內部講師上100人。主導制定過(guò)50多家企業(yè)的績(jì)效改革及薪酬調整調控方案。會(huì )同廣東省開(kāi)發(fā)區法委會(huì )參與及成功協(xié)調處理過(guò)多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師一級及二級專(zhuān)業(yè)國家資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獲得過(guò)2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì )頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長(cháng)期擔任廣東省開(kāi)發(fā)區人力資源委員會(huì )委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì )委員和專(zhuān)家委員會(huì )委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動(dòng)、中國電信、統一集團、健力寶集團、嘉裕集團、中國電信、農業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標管理與績(jì)效提升操作實(shí)務(wù)》
《企業(yè)勞動(dòng)法規認知與用工風(fēng)險防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程模式：

 

客戶(hù)評價(jià)：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動(dòng)，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動(dòng)很深。整體課程生動(dòng)活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。
——中國農業(yè)銀行常德分行 趙行長(cháng)
趙老師課程簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。課程沒(méi)有多余鋪墊和沒(méi)必要的添加，課程內容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來(lái)檢驗自己專(zhuān)業(yè)知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點(diǎn)。訓后明顯發(fā)現自己不夠細致和專(zhuān)業(yè)，課程很實(shí)用。
——統一企業(yè)供應鏈 廖總監
趙老師培訓思路明確邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所謂的TTT認知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰經(jīng)驗積累得來(lái)。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統性強，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰操作。趙老師在我培訓機構作公開(kāi)課三次，企業(yè)內訓一次，期待繼續合作。
——新疆馳遠天合集團 劉總經(jīng)理
趙老師的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問(wèn)題一針見(jiàn)血，三天的時(shí)間發(fā)現了我們公司很多年都沒(méi)有注意到的問(wèn)題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導力》課程有其獨創(chuàng )式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì )到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過(guò)程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導學(xué)生開(kāi)展觀(guān)察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過(guò)程。教師能根據具體的教學(xué)內容，引導學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐自主探索合作交流等
——中國電信肇慶分公司 崔部長(cháng) 

• 工程項目風(fēng)險管理實(shí)務(wù)

   

  一、緒論1、項目與項目管理（1）項目的內涵（2）項目管理的內涵2、風(fēng)險與項目風(fēng)險（1）風(fēng)險（2）項目風(fēng)險3、項目風(fēng)險管理（1）項目風(fēng)險管理的概念（2）項目風(fēng)險管理的產(chǎn)生及發(fā)展（3）主動(dòng)風(fēng)險管理（4）項目風(fēng)險管理的主要內容（5）項目風(fēng)險管理的主要方法（6）項目風(fēng)險管理的意義及作用4、案例1 中國鐵建沙..

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• 工程項目總承包項目管理實(shí)務(wù)

   

  一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類(lèi)2 工程項目建設程序3 工程項目管理類(lèi)型和任務(wù)4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經(jīng)營(yíng)移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..

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• 建設工程項目全過(guò)程合同風(fēng)險管理實(shí)務(wù)操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原則（3）工程合同的法律基礎（4）工程合同內容和文本形式（5）工程合同的生命期過(guò)程（6）現代工程合同的特點(diǎn)和發(fā)展趨向2.工程合同體系和工程承包合同（1）工程項目中的主要合同關(guān)系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 全面質(zhì)量管理實(shí)務(wù)(TQM)培訓

   

  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質(zhì)量重要嗎？——中／日／德三國產(chǎn)品質(zhì)量的對比與分析2、討論：什么是質(zhì)量？3、案例；海爾對質(zhì)量的認識4、討論：提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵5、案例：豐田對客戶(hù)滿(mǎn)意度的測量方式6、質(zhì)量管理發(fā)展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發(fā)展過(guò)程9、案例；某集團公司對品..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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