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    HRBP：業(yè)務(wù)伙伴式的人力資源管理

    課程編號：15167   課程人氣：5833

    課程價(jià)格：￥2500  課程時(shí)長(cháng)：1天

    行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源 

    授課講師：劉向明

    課程安排：

           2015.3.25 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    HR,HRBP,HRD等

    【培訓收益】
    1.戰略匹配分析——經(jīng)營(yíng)戰略與HR戰略匹配性分析，以及戰略沖突的診斷、定位、分析、改善。2.流程質(zhì)量分析——業(yè)務(wù)流程質(zhì)量分析的維度和要點(diǎn)，以及業(yè)務(wù)流程對顧客價(jià)值和顧客體驗的影響。3.任務(wù)效率分析——作業(yè)程序分析的維度和要點(diǎn)，以及作業(yè)程序改進(jìn)方向，以及持續改進(jìn)的機制設計。4.勝任素質(zhì)分析——業(yè)務(wù)崗位勝任素質(zhì)的分析維度和要點(diǎn)，勝任素質(zhì)的提取、識別、測評和培訓開(kāi)發(fā)。

    第一章 認識：什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理
    本章要點(diǎn)
    如何避免業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)的脫節？什么是業(yè)務(wù)伙伴式人力資源管理？企業(yè)如何導入HRBP？
    一 什么是HRBP
    1.人力資源業(yè)務(wù)伙伴，起源、演變及發(fā)展
    2.HRBP的組織結構與職能價(jià)值
    二 HRBP四個(gè)層面的角色
    1.戰略分析專(zhuān)家：經(jīng)營(yíng)戰略與SHRM的一致性
    2.流程分析專(zhuān)家：流程質(zhì)量與流程周期
    3.任務(wù)分析專(zhuān)家：作業(yè)效率與崗位設計
    4.能力分析專(zhuān)家：關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域與勝任素質(zhì)與
     
    第二章 戰略：服務(wù)于經(jīng)營(yíng)戰略的人力資源管理
    本章要點(diǎn)
    總體戰略與職能戰略如何做到協(xié)調一致？如何給戰略分層次？不同戰略之下的人力資源管理有哪些不同？
    一 經(jīng)營(yíng)戰略與管理戰略的匹配性
    1.經(jīng)營(yíng)戰略的類(lèi)型
    2.經(jīng)營(yíng)戰略與核心能力
    3.核心能力與管理體系
    二 經(jīng)營(yíng)戰略與人力資源管理
    1.規模導向的人力資源管理：如何做到成本優(yōu)先
    2.品質(zhì)導向的人力資源管理：質(zhì)量和品牌優(yōu)先在HRM中的表現
    3.服務(wù)導向的人力資源管理：如何改善用戶(hù)體驗
    4.定制導向的人力資源管理：如何細分和挖掘客戶(hù)需求
    5.利基導向的人力資源管理：如何差異化
    三 作為職能戰略的人力資源戰略
    1.作業(yè)效率戰略：如何管理事
    2.人員配置戰略：招聘什么樣的人
    3.人員開(kāi)發(fā)戰略：如何培訓
    4.組織發(fā)展戰略
     
    第三章 執行：HR立場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程和程序改進(jìn)
    本章要點(diǎn)
    業(yè)務(wù)流程如何分析？如何改進(jìn)業(yè)務(wù)流程？業(yè)務(wù)部門(mén)分析業(yè)務(wù)流程會(huì )有哪些盲點(diǎn)？HRBP分析業(yè)務(wù)流程會(huì )有哪些局限？
    一 、流程改進(jìn)
    1.流程價(jià)值分析及改進(jìn)：如何提高顧客價(jià)值
    2.流程質(zhì)量分析及改進(jìn)：如何提升流程的產(chǎn)出成果
    3.流程周期分析及改進(jìn)：如何縮短流程的運行時(shí)間
    二、 程序改進(jìn)
    1.任務(wù)要素分析：信息、人、物、時(shí)間、空間
    2.任務(wù)活動(dòng)分析：決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制、溝通
    3.動(dòng)作/時(shí)間分析
    三 、崗位分析和崗位設計
    1.打破崗位邊界的項目化分析
    2.項目活動(dòng)的分拆與組合
    3.團隊化崗位設計與組織化崗位設計
     
    第四章 素質(zhì)：從HR立場(chǎng)定位分析高績(jì)效素質(zhì)
    本章要點(diǎn)
    如何提取關(guān)鍵績(jì)效素質(zhì)？業(yè)務(wù)部門(mén)提取的關(guān)鍵績(jì)效素質(zhì)會(huì )有哪些局限性？HRBP需求具備哪些素質(zhì)？
    一、 業(yè)務(wù)團隊的通用素質(zhì)
    1.心理素質(zhì)與思維能力
    2.個(gè)人能力與人際技能
    二 、高績(jì)效指向的勝任素質(zhì)
    1.關(guān)鍵績(jì)效領(lǐng)域與關(guān)鍵績(jì)效行為
    2.關(guān)鍵績(jì)效行為與勝任素質(zhì)
    3.基于關(guān)鍵績(jì)效行為的SOP
    4.基于勝任素質(zhì)的能力開(kāi)發(fā)
    三、 HRBP的勝任素質(zhì)
    1.作為業(yè)務(wù)伙伴的能力：價(jià)值分析、體驗分析
    2.作為HR專(zhuān)家的能力：任務(wù)分析、流程分析、能力素質(zhì)分析
    3.作為戰略評估專(zhuān)家的能力：目標思維、系統思維
      授課方式
    1. 知識學(xué)習：知識講授、案例講解
    2. 技能訓練：小組演練、行為訓練
     
    互動(dòng)答疑
     
    咨詢(xún)電話(huà)：
    0571-86155444
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