TTT-企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升

【培訓對象】
人力資源部經(jīng)理、企業(yè)內部培訓師、內部有課程開(kāi)發(fā)任務(wù)的人員等

【培訓收益】
★ 獲得適合企業(yè)培訓操作流程及具體方法 ★ 修煉及掌握培訓師六大技能實(shí)戰落地招式 ★ 懂得準備培訓的流程方法及培訓風(fēng)格呈現 ★ 掌握職業(yè)培訓師的核心能力項及關(guān)鍵性行為

第一講：首練基本功
一、弄懂學(xué)員是核心關(guān)鍵
1. 認知成人學(xué)習的動(dòng)機
2. 了解成人的學(xué)習障礙
3. 掌握成人學(xué)習的類(lèi)型
二、自我修煉方為本道
1. 培訓師的職業(yè)角色
2. 培訓師的基礎素養
3. 培訓師的能力模型
4. 培訓師三種風(fēng)格類(lèi)型
5. 培訓師的編、導、演角色
6. 內訓師的成長(cháng)過(guò)程
三、適合企業(yè)的才是有效的培訓
1. 完整培訓體系
1）兩個(gè)基礎
2）八個(gè)模塊體系
2. 企業(yè)培訓操作流程
3. 有效的五種企業(yè)培訓方法

第二講：六招練好可打遍天下
一、開(kāi)場(chǎng)出手便知無(wú)和有
1. 打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)
2. 團隊建設速破冰
3. 自我介紹有技巧
4. 問(wèn)題引導有方法
5. 故事開(kāi)場(chǎng)的承后
6. 游戲開(kāi)場(chǎng)引主題
7. 數據開(kāi)場(chǎng)巧發(fā)聲
8. 案例開(kāi)場(chǎng)大轟動(dòng)
9. 時(shí)事開(kāi)場(chǎng)需慎用
10 開(kāi)場(chǎng)題外話(huà)走個(gè)性
二、實(shí)力派控場(chǎng)才能出成果
1. 課堂互動(dòng)控場(chǎng)方法
2. 增加授課生動(dòng)性的技巧
3. 通過(guò)提問(wèn)控制課堂技巧
4. 學(xué)員狀態(tài)控制技巧
5. 自己狀態(tài)控制技巧
擴展：為什么學(xué)習了技巧還是不能有效控場(chǎng)
三、收場(chǎng)得漂亮和圓滿(mǎn)
1. 擯棄的三種結尾
2. 有效的六種結尾
四、會(huì )編才是你的真實(shí)功底
1. 課程開(kāi)發(fā)自問(wèn)自答
2. 課程開(kāi)發(fā)整體流程
3. 培訓課程開(kāi)發(fā)目的
4. 課程開(kāi)發(fā)基本原則
5. 課程設計基本步驟
6. 搭建課程邏輯框架
7. 素材的收集與整理
8. 領(lǐng)悟鏈接演繹觸動(dòng)
9. 開(kāi)發(fā)課程無(wú)定式
五、狠抓需求才能做出好課程
1. 企業(yè)類(lèi)課程
2. 知識類(lèi)課程
3. 業(yè)務(wù)類(lèi)課程
4. 制度類(lèi)課程
5. 服務(wù)類(lèi)課程
六、借力工具開(kāi)發(fā)課程高人一等
1. PPT演示要素及基本要求
1）3的原則
2）三色原則
3）7-11原則
4）編輯原則
2. 培訓行為配置表的編制與應用
3. 思維導圖的工具使用

第三講：實(shí)踐出真知
一、培訓課堂訓練你應該知道
1. 培訓前的準備
1）清單式準備
2）金字塔原理
2. 最關(guān)鍵的準備
1）如何控制緊張的情緒？
2）生理緊張如何準備與控制？
3）心里緊張如何準備與控制？
3. 培訓的關(guān)鍵和演繹要求
二、要有自己的風(fēng)格
1. 塑造培訓師的職業(yè)規范
2. 自我行為規范及其基本要求
三、別脫離生活，必須結合自我
1. 個(gè)人經(jīng)驗
2. 真實(shí)案例
3. 對比統計數字
4. 用事實(shí)說(shuō)話(huà)
5. 現場(chǎng)演示

第四講：立足現在發(fā)展未來(lái)
一、培訓師的職業(yè)成長(cháng)道路
1. 錨定課程方向
2. 深挖課程需求
二、知識學(xué)習是職業(yè)發(fā)展的基礎
1. 持續不斷精進(jìn)學(xué)習
2.注重專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域積累
三、優(yōu)秀講師和平庸講師的區別
1. 課程設計專(zhuān)業(yè)度差異
2. 授課風(fēng)格成熟度差異
四、培訓師能力項目及關(guān)鍵行為
1. 設計與開(kāi)發(fā)能力
2. 表達與互動(dòng)能力
3. 引導與呈現能力
培訓提煉與總結：TTT企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升
結語(yǔ)：學(xué)以致用故事分享 

擁有超15年的人力資源管理及咨詢(xún)經(jīng)驗
全球頂尖人才智睿咨詢(xún)企業(yè)DDI認證講師
曾任世界500強企業(yè)人力資源高級管理者
曾任：業(yè)務(wù)覆蓋全國的上市連鎖型公司CHO
曾任：統一企業(yè) 中國大陸華南大區HRM
曾任：統一企業(yè) 中國區Training Manager
曾任：統一企業(yè) 中國區高級認證講師及特聘講師
曾任：廣東省人力資源協(xié)會(huì )組織專(zhuān)家委員會(huì )委員
曾任：廣東省經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區政府性組織 法委會(huì )委員

實(shí)戰經(jīng)驗：
★ 擁有大型集團企業(yè)和上市公司十二年管理運作經(jīng)驗，十年以上集團培訓授課經(jīng)驗，長(cháng)期擔任人力資源體系高級管理者，10年任職于全球500強快消品公司，曾是外資人力資源總監兼培訓經(jīng)理，趙老師的長(cháng)期實(shí)戰積累了非常豐富的實(shí)踐管理經(jīng)驗。趙老師曾多次主導過(guò)集團級人力資源體系規劃及實(shí)施，同時(shí)主導過(guò)集團培訓體系規劃與落地等項目和外資集團的大型培訓項目授課上百場(chǎng)。
★ 負責超40，000人的集團公司的人力資源管理業(yè)務(wù)，主導及參與招聘面試場(chǎng)次上1000場(chǎng)，主導及參與校園招聘場(chǎng)次上100場(chǎng)，尤其主導及參與過(guò)985/211高效招聘會(huì )及面試場(chǎng)次50多場(chǎng)。擁有超12年的人才儲備及發(fā)展體系搭建實(shí)戰經(jīng)驗，實(shí)施內部講師TTT培訓及體系構建管理10余年經(jīng)驗，培養出專(zhuān)職內部講師上100人。主導制定過(guò)50多家企業(yè)的績(jì)效改革及薪酬調整調控方案。會(huì )同廣東省開(kāi)發(fā)區法委會(huì )參與及成功協(xié)調處理過(guò)多家大型企業(yè)的重大罷工案，獲得了國家資質(zhì)的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調師一級及二級專(zhuān)業(yè)國家資格專(zhuān)業(yè)證書(shū)。獲得過(guò)2018年度廣東省人力資源協(xié)會(huì )頒發(fā)的人力資源管理先鋒金人獎，長(cháng)期擔任廣東省開(kāi)發(fā)區人力資源委員會(huì )委員、廣東省人力資源協(xié)會(huì )委員和專(zhuān)家委員會(huì )委員。
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為騰訊、中國移動(dòng)、中國電信、統一集團、健力寶集團、嘉裕集團、中國電信、農業(yè)銀行、國企央企等上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！
★ 趙老師致力于提高人力資源流程管理和團隊領(lǐng)導力，過(guò)去十多年精研企業(yè)管理和人力資源流程再造方法論，為上百家大型企業(yè)提供過(guò)人力資源、管理咨詢(xún)及培訓體系服務(wù)。趙老師課程設計狠抓需求及實(shí)際性問(wèn)題、開(kāi)發(fā)注重經(jīng)驗傳承及工具交付、授課更是著(zhù)力問(wèn)題解決及工作遷移應用，課程得到了受訓企業(yè)及學(xué)員的一致好評！

核心課程：
《企業(yè)人才面試與甄選技術(shù)》
《TTT-企業(yè)內部講師教學(xué)技能修煉與提升》
《企業(yè)目標管理與績(jì)效提升操作實(shí)務(wù)》
《企業(yè)勞動(dòng)法規認知與用工風(fēng)險防控》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《企業(yè)識人用人育人留人新策略》
《卓越領(lǐng)導者管理能力提升》
《人力資源六大模塊管理實(shí)務(wù)》

課程模式：

 

客戶(hù)評價(jià)：
課程邏輯性和條理性特別清晰，加之演義極為生動(dòng)，案例更是拈用企業(yè)實(shí)踐管理真實(shí)案例，觸動(dòng)很深。整體課程生動(dòng)活潑且由淺到深做講解，課程很棒也很實(shí)用。
——中國農業(yè)銀行常德分行 趙行長(cháng)
趙老師課程簡(jiǎn)潔明了、實(shí)用奏效。課程沒(méi)有多余鋪墊和沒(méi)必要的添加，課程內容純干貨。概念講解由淺入深，輔之以案例研討及分享，逐層加深記憶，課程很實(shí)用！
——健力寶行政服務(wù)部 江經(jīng)理
課程講解的應用工具非常實(shí)用，管理者更是日常都用得到的工具。趙老師的課程風(fēng)格幽默，用自己的經(jīng)歷講述課程內容，更是讓人能深入理解能力概念和術(shù)語(yǔ)名詞。
——泰志高科總經(jīng)理室 吳總經(jīng)理
人才招聘與面試課程從不同的視角來(lái)檢驗自己專(zhuān)業(yè)知識的厚度和結構，課程幫我厘清思路及提煉了已沉淀的知識點(diǎn)。訓后明顯發(fā)現自己不夠細致和專(zhuān)業(yè)，課程很實(shí)用。
——統一企業(yè)供應鏈 廖總監
趙老師培訓思路明確邏輯清晰，課程內容顛覆了我們多年所謂的TTT認知，課程中分享了大量實(shí)用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均為實(shí)戰經(jīng)驗積累得來(lái)。
——浙江大學(xué)華南院 鄔經(jīng)理
趙老師的課程系統性強，以他在快消行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結，深入淺出，案例非常貼切實(shí)戰操作。趙老師在我培訓機構作公開(kāi)課三次，企業(yè)內訓一次，期待繼續合作。
——新疆馳遠天合集團 劉總經(jīng)理
趙老師的專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對招聘的問(wèn)題一針見(jiàn)血，三天的時(shí)間發(fā)現了我們公司很多年都沒(méi)有注意到的問(wèn)題。趙達老師的課程帶給我們很多啟發(fā)。
——中國農業(yè)銀行天河支行 袁經(jīng)理
趙老師的《領(lǐng)導力》課程有其獨創(chuàng )式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，豐富的快消管理案例，讓管理者們體會(huì )到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之處。
——統一實(shí)業(yè)惠州公司 丁經(jīng)理
教學(xué)過(guò)程思路清晰，始終圍繞教學(xué)目標。把握重點(diǎn)，突出難點(diǎn)。趙老師能夠引導學(xué)生開(kāi)展觀(guān)察操作比較猜想推理交流等多種形式的活動(dòng)，使學(xué)生有效地經(jīng)歷理論知識的形成過(guò)程。教師能根據具體的教學(xué)內容，引導學(xué)員動(dòng)手實(shí)踐自主探索合作交流等
——中國電信肇慶分公司 崔部長(cháng) 

• 信用卡客戶(hù)的顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)技巧與提升

   

  一. 顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧信用卡營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：=單兵作戰+團隊協(xié)同作戰顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)追求“客戶(hù)長(cháng)期利益+客戶(hù)滿(mǎn)意最大化”顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)SPIN技巧S—背景問(wèn)題P—難點(diǎn)型問(wèn)題I—暗示問(wèn)題N—需求效益問(wèn)題SPIN參考話(huà)術(shù)顧..

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• 勝在心細——標書(shū)響應文件的制作與提升

   

  故事破冰：換個(gè)角度解讀中國人民解放軍某實(shí)驗室招標文件編寫(xiě)“藝術(shù)性”第一講：了解招采規則一、招標類(lèi)采購規則1. 綜合得分法規則2. 競爭性磋商規則3. 競爭性談判規則二、非招標類(lèi)采購規則1. 詢(xún)比價(jià)直接采購規則2. 單一來(lái)源采購規則三、“2020年招標采購法修改”解讀1..

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• TTT國際職業(yè)培訓師標準教程

   

  導論知己知彼——TTT培訓基礎培訓與教育的區別成人學(xué)習的特點(diǎn)：學(xué)習金字塔、不同類(lèi)型的學(xué)習風(fēng)格培訓師的職責：經(jīng)驗總結者、技能傳播者、變革推動(dòng)者培訓師三重角色：編、導、演培訓師八大能力職業(yè)培訓師的行為準則：首善、樂(lè )從、對接培訓師職業(yè)化四階段：常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意修心一、..

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• 企業(yè)內部培訓師TTT訓練

   

  第一單元 企業(yè)培訓師的理論基礎 導言：培訓師必須理解的三個(gè)法則 為什么需要培訓 企業(yè)培訓師主要培訓什么？ 培訓與教育、學(xué)習的不同之處 教育、培訓與學(xué)習的應用 培訓的發(fā)展趨勢 掌握成人學(xué)習的特點(diǎn) 課..

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• 企業(yè)組織系統管理與提升企業(yè)核心競爭力

   

  一、什么是競爭力？1. 向典范學(xué)習：優(yōu)秀運營(yíng)的競爭力特色及本質(zhì)2. 競爭力是成敗之關(guān)鍵：我們?yōu)槭裁绰浜罅?？二、什么是核心競爭力?. 成敗根源在核心競爭力2. 系統思維的重大轉變3. 只靠一些觀(guān)念的改變及行為的改變遠遠不夠，要有真正的成功一定要打造具有競爭力的系統4. 有無(wú)競爭力系統的效果對比三、高效運營(yíng)系..

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• 銷(xiāo)售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓

   

  模塊一、認識你從事的事業(yè)一、客觀(guān)的了解銷(xiāo)售 —塑造銷(xiāo)售價(jià)值二、營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的關(guān)系—范疇說(shuō)明與銷(xiāo)售發(fā)展三、你的銷(xiāo)售角色使命—銷(xiāo)售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷(xiāo)售管理一、找準你的定位二、建立你的銷(xiāo)售模式三、行銷(xiāo)2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標管理到先行管理-六、建立專(zhuān)業(yè)的客情關(guān)系七..

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