突破產(chǎn)品項目困境 產(chǎn)品設計策劃和研發(fā)人員技能提升

【培訓對象】
產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)負責人、測試負責人、其他項目團隊成員

【培訓收益】
● 幫助企業(yè)深挖需求變化與開(kāi)發(fā)規劃工作的核心矛盾 ● 引導全體學(xué)員越過(guò)現狀探索市場(chǎng)靈感，正確評價(jià)自身工作在產(chǎn)品項目中的價(jià)值 ● 學(xué)習標準產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模型、呈現當下技術(shù)實(shí)現步驟，與全體學(xué)員共同剖析開(kāi)發(fā)工作 ● 還原真實(shí)項目管理工作現狀，分析陣列產(chǎn)品設計與技術(shù)研發(fā)配合盲點(diǎn) ● 分享重點(diǎn)行業(yè)成功及失敗案例，深層探索資源配置VS管理瓶頸的解決方案 ● 幫助全體學(xué)員樹(shù)立產(chǎn)品目標和經(jīng)營(yíng)目標的發(fā)展思維

導引游戲：換個(gè)角度看項目——眾志成城
一、項目產(chǎn)品
1. 項目產(chǎn)品和項目管理產(chǎn)品
1）消費屬性——質(zhì)量與檔次
2）管理屬性——利潤要求與市場(chǎng)需求
2. 項目產(chǎn)品的負責人和項目管理的負責人
二、產(chǎn)品策劃與技術(shù)實(shí)現的共性與特性
1. 管理特質(zhì)
2. 專(zhuān)業(yè)特質(zhì)
案例分享：網(wǎng)絡(luò )游戲上線(xiàn)

第一講：剝去面紗看真相——產(chǎn)品變化與開(kāi)發(fā)工作的核心問(wèn)題
一、產(chǎn)品變化
1. 需求變化——范圍管理
1）工作結構分解（WBS）與需求模塊
a需求變化的來(lái)源
小組討論：需求變化對工作分解的影響
2）工作節點(diǎn)與流程
互動(dòng)引導：工作節點(diǎn)分析
2. 資源變化
1）時(shí)間管理——關(guān)鍵路徑
2）成本管理——項目現金流
3）團隊管理——內部團隊和外部團隊
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
1. 開(kāi)發(fā)模型原理
1）瀑布式
2）螺旋式
3）原形法
4）敏捷法
2. 當下開(kāi)發(fā)模式還原
現場(chǎng)演示：分組還原現有工作流程
分組點(diǎn)評
三、項目管理問(wèn)題
1. 什么是項目管理
2. 項目管理問(wèn)題的來(lái)源
3. 現有核心問(wèn)題
頭腦風(fēng)暴：分組給出問(wèn)題焦點(diǎn)

第二講：項目專(zhuān)家都要懂市場(chǎng)——市場(chǎng)靈感與項目技術(shù)實(shí)現
一、市場(chǎng)靈感的價(jià)值
1. 市場(chǎng)靈感的來(lái)源
1）競爭產(chǎn)品
2）消費感受
3）功能取舍/集成
4）感官感受
5）創(chuàng )新
案例分享：產(chǎn)品工業(yè)大獎
2. 市場(chǎng)靈感的估值
1）對標法
2）占有率分析
案例分享：蘋(píng)果與其他
二、項目技術(shù)實(shí)現的流程
1. 項目技術(shù)管理慣例
1）項目技術(shù)與項目管理并行
2）項目任務(wù)授權
3）項目監控
案例分享：網(wǎng)絡(luò )黑客
2. 項目關(guān)鍵資源
焦點(diǎn)小組：關(guān)鍵資源評級
3. 技術(shù)開(kāi)發(fā)周期
1）功能模塊開(kāi)發(fā)周期
2）項目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期
3）項目產(chǎn)品運營(yíng)周期
4. 技術(shù)開(kāi)發(fā)資源配置
工具：資源圖譜

第三講：項目高手都要懂管理——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目過(guò)程
一、開(kāi)發(fā)項目五大過(guò)程
1. 定義：立項、規劃、實(shí)施、檢測、交付
1）漸進(jìn)原則
2）風(fēng)險控制
3）時(shí)間節點(diǎn)
4）資源平衡
呈現方式：互動(dòng)引導
2. 節點(diǎn)梳理
1）規劃節點(diǎn)——項目里程碑
2）人員節點(diǎn)——授權
3）產(chǎn)品節點(diǎn)——客戶(hù)感受
4）財務(wù)節點(diǎn)——項目資金管理
教練技術(shù)：分析各過(guò)程開(kāi)始及結束點(diǎn)
3. 開(kāi)始前和結束后
1）項目起始點(diǎn)
2）可行性方案
3）項目終結點(diǎn)
4）項目管理終結點(diǎn)
案例分享：行業(yè)案例
二、產(chǎn)品立項
1. 產(chǎn)品立項的定義和必要性
1）立項工作內容：立項文檔、啟動(dòng)會(huì )、項目負責人
2）立項必要性：目標保障、資源保障、權責保障
項目回顧：眾志成城
2. 立項工具：尚方寶劍——項目管理章程
案例演示：投標與應標
三、過(guò)程管理
1. 瓶頸法——項目節點(diǎn)管理應用
結構演示：3類(lèi)極端項目過(guò)程分析
2. 依賴(lài)法——PERT應用
紙上推演：邏輯導圖
四、項目溝通與授權
1. 溝通效率
1）溝通原理
2）溝通準確性
3）項目管理溝通模型
互動(dòng)游戲：我說(shuō)你話(huà)
2. 授權原理
1）7人原則
2）權責分解
3）績(jì)效評價(jià)
項目回顧：眾志成城

第四講：項目進(jìn)階人才的CEO視角——從產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)
一、企業(yè)運營(yíng)
1. 現代企業(yè)項目化
1）從DOS到Windows
2）從生產(chǎn)流程到項目流程
3）項目型企業(yè)
2. 產(chǎn)品生命周期
3. 項目生命周期
4. 項目經(jīng)理生命周期
案例分享：柯達/蘋(píng)果/Flat
二、產(chǎn)品策略
1. 產(chǎn)品升級——項目級升級
2. 開(kāi)源與否——子項目平臺
案例分享：PS與Saturn
3. 單線(xiàn)與多線(xiàn)——產(chǎn)品組合策略
4. 多與少VS舍與得
互動(dòng)：現代消費者假設
三、項目策略
1. 產(chǎn)品項目的必要目標
1）產(chǎn)品成效——適應性回應
2）項目收益——掙值法
2. 產(chǎn)品項目的充分目標
1）客戶(hù)粘性
2）核心資源
3）市場(chǎng)節奏
案例分享：SONY與微軟
3. 項目組合
1）Program與Portfolio
2）項目目標與經(jīng)營(yíng)發(fā)展
案例分享：隱性冠軍

第五講：成為高手的功課——課程總結
1. 重點(diǎn)回顧
2. 課后任務(wù)
3. 結束語(yǔ) 

信息安全及風(fēng)險管理專(zhuān)家
香港大學(xué)工商管理碩士
上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)/同濟大學(xué)電氣工程專(zhuān)業(yè)
美國PMI認證項目管理專(zhuān)業(yè)PMP®（2004年）
英國IPMA注冊專(zhuān)業(yè)培訓師
國家認證中級電氣工程師
信息系統審計（CISA）培訓師
信息系統安全管理（CISSP）培訓師
曾任：上海建筑裝飾工程集團 電氣工程師
曾任：中國高科集團（股票代碼600730） 項目運營(yíng)部工程師
曾任：某頂級外資銀行（世界500強） 高級項目經(jīng)理
曾任：某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強） 高級項目總監
擅長(cháng)領(lǐng)域：項目管理、項目談判、項目流程、工程項目、信息安全風(fēng)險管理……

江燊老師擁有4年政府部門(mén)項目運營(yíng)經(jīng)驗、8年世界500強企業(yè)管理經(jīng)驗，超過(guò)10年的項目管理咨詢(xún)培訓服務(wù)經(jīng)驗；擅長(cháng)歸納提煉國際項目知識體系中實(shí)踐元素，融入現實(shí)項目管理服務(wù)中，真正做到“理論中學(xué)管理，實(shí)踐中出真理”的學(xué)習方式。
同時(shí)老師在企業(yè)信息安全風(fēng)險管理也頗有造詣，處理了近上百件企業(yè)信息風(fēng)險項目事件，其中曾為寶尊電商提供信息安全咨詢(xún)服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢(xún)企業(yè)通過(guò)了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克，老師堅持不斷追蹤行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，應對前沿威脅，持續梳理更新持續有效綜合治理方案。

實(shí)戰經(jīng)驗：
中國高科集團丨項目運營(yíng)部工程師：曾與團隊一同進(jìn)行上海浦東金橋開(kāi)發(fā)區工業(yè)廠(chǎng)房改造項目，包括貝爾-阿爾卡特中國（世界500強兼央企）提供倉儲服務(wù)升級及其它配套服務(wù)升級，為21世紀初的中國程控交換系統建設和上海浦東金橋地區的經(jīng)濟發(fā)展提升作出了重要的貢獻，為所屬公司產(chǎn)生經(jīng)濟效益的由120多萬(wàn)增至近400萬(wàn)。
某頂級外資銀行（世界500強）丨高級項目經(jīng)理：于2000年間，與團隊共同開(kāi)展“中國區信用卡發(fā)卡籌備項目”，此項目信用卡發(fā)卡規模超過(guò)5000萬(wàn)美金，參與項目人數涉及超過(guò)1000人，建立成了當時(shí)國內最大外資獨立清算與發(fā)卡一體的系統及團隊。
某頂級德資（媒體和服務(wù)）集團（世界500強）丨高級項目總監：老師曾參與集團跨國并購項目審核，成功建設大型技術(shù)服務(wù)中心2個(gè)，并新增工作服務(wù)人員2000名，為中國區業(yè)務(wù)能力擴張提供有力支持，隨后又帶領(lǐng)團隊策劃、投標并收獲多個(gè)世界級服務(wù)項目標的，如淘寶中國、美國運通、美國西北航空、法國ibis、中國國際航空等項目，為企業(yè)提升了近20%的利潤率。

部分授課案例：
▲曾為帕柯（中國）講授《項目管理高效實(shí)戰課程》，通過(guò)互動(dòng)引導的方式，激勵學(xué)員積極有效地學(xué)習工作中尚未周全考量的技能短板，并通過(guò)課程的積極引導，提出了十余條項目流程改善建議，為超過(guò)50%的項目骨干人員確定自己的職能定位和個(gè)人發(fā)展方向，從而幫助企業(yè)的項目管理貨幣價(jià)值規模擴大5倍以上。
▲曾為美人信息（美顏相機開(kāi)發(fā)團隊）講授《項目管理必修課》，經(jīng)歷3天的課程輔導，幫助學(xué)員們認識項目管理的重要性，并找到自己和團隊共同進(jìn)步的潛力和方向，并為其中的5位公司高管和超10位項目中層管理者開(kāi)拓了更高遠的項目管理進(jìn)取空間，為企業(yè)打造駕馭3億人民幣等值項目的項目管理理念。
▲曾為三金玻璃機械（中國玻璃機械制造獨角獸）講授《工程項目管理》，幫助學(xué)員樹(shù)立積極向上的項目管理精神，并為核心項目管理人員和高管團隊們打造具有國際視野的項目管理文化，讓企業(yè)從產(chǎn)品市場(chǎng)霸主向管理市場(chǎng)霸主提升，幫助實(shí)現市場(chǎng)占有率超過(guò)65%。
▲曾為寶尊電商提供信息安全咨詢(xún)服務(wù)，大幅度提高寶尊信息安全管理水平，并輔導咨詢(xún)企業(yè)通過(guò)了美國紐交所IPO要求，并于2015年5月成功上市納斯達克。
▲曾為銀聯(lián)商務(wù)提供信息安全咨詢(xún)及培訓服務(wù)，幫助其90%的企業(yè)員工順利獲得CISA證書(shū)（信息安全領(lǐng)域世界權威專(zhuān)業(yè)認證），并幫助企業(yè)獲得ISO認證，為企業(yè)提高15%的風(fēng)險防范水平。

主講課程：
《項目溝通技巧》
《項目領(lǐng)導力和團隊管理》
《突破產(chǎn)品項目困境—產(chǎn)品設計策劃和研發(fā)人員技能提升》
《工程項目導航—工程項目經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)手冊》
《項目流程管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課》
《項目風(fēng)險管理—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課II》
《項目談判技巧—職業(yè)項目經(jīng)理人的必修課III》
《信息安全管理—暢游移動(dòng)互聯(lián)海洋的護衛艦》

部分學(xué)員評價(jià)：
江老師的授課十分吸引我，不僅聽(tīng)著(zhù)十分有趣，而且經(jīng)常引發(fā)我的思考，有時(shí)涉及的問(wèn)題需要帶回家細細琢磨，江老師是一位我十分欣賞且信任的老師。
——微軟高級工程師 袁靖
聽(tīng)了江老師的項目管理課程，讓我重新有了對項目管理新的了解和認識，老師課堂上演練、互動(dòng)特別強，一點(diǎn)都不枯燥；真希望江老師以后多來(lái)給我們上課和輔導，對我們這群學(xué)員來(lái)說(shuō)太受用了！
——嘉彰裝飾總經(jīng)理 付景斌
江老師的課程給我一種積極向上的感覺(jué)，但是授課風(fēng)格娓娓道來(lái)，沒(méi)有壓迫感；可能是因為江老師的跨學(xué)科背景，他課程既給我很強的親和感，又有很好的邏輯性，這是我喜歡的老師。
——百事（中國）人力資源總監 Keera
以前老以為信息安全一點(diǎn)都不重要，可上了江老師的信息安全課程，才知道無(wú)論個(gè)人還是公司信息安全都是最為要命的，謝謝江老師的授課，讓我們更加深刻意識到了信息安全對于公司的重要性有多大！
——IBM高級工程師 Ivan Wang
謝謝江老師給我們上了一節信息安全風(fēng)險防范課程，讓我們明白了企業(yè)不單單只是看利潤，業(yè)績(jì)，還有信息安全也是首要的，好的信息安全更能為企業(yè)帶來(lái)更好的規劃發(fā)展，江老師的課程真的太精彩了！
———Capgemini信息安全經(jīng)理 Andrew Cai 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1246  

  

• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

  ￥   元/ 天

  人氣：1861  

  

• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1409  

  

• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1347  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1094  

  

• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1440