卓越營(yíng)銷(xiāo)管理者的四項修煉

1導入：營(yíng)銷(xiāo)管理的誤區（2H）
1.1營(yíng)銷(xiāo)管理者的錯誤大部分來(lái)源于管理者并不知道管理邊界
1.2營(yíng)銷(xiāo)團隊管理的本質(zhì)
1.3營(yíng)銷(xiāo)管理者的三大工作
1.3.1團隊——平凡人干非凡事
1.3.2進(jìn)程——結果和過(guò)程都重要
1.3.3迭代——不是不行，而是不知
重要知識點(diǎn)：重新“科學(xué)的”理解營(yíng)銷(xiāo)團隊管理定義，系統了解科學(xué)化的營(yíng)銷(xiāo)團隊管理
教學(xué)方法：講授，案例分析，小組討論
產(chǎn)出工具：營(yíng)銷(xiāo)管理者五大時(shí)空管理表
2第一模塊：如何快速組建團隊——招聘及培訓（2H）
2.1招聘權是營(yíng)銷(xiāo)管理者最重要的權利
2.2系統理解以業(yè)務(wù)為導向的選材方法
2.2.1 業(yè)務(wù)團隊的四分法選材模型
2.2.2 探尋員工的核心訴求
思考題：兩個(gè)從簡(jiǎn)歷及面試表現都差不多的候選人，你能不能用1個(gè)問(wèn)題把兩個(gè)人區分出來(lái)？
2.3建立有效的團隊培訓系統
2.3.1 為什么培訓很多，但是員工好像成長(cháng)很慢？
2.3.2 培訓失效的3個(gè)典型場(chǎng)景
2.3.3 有效培訓的4個(gè)基本原則
2.3.4 分槽培養的人才規律
2.4案例——優(yōu)秀標桿學(xué)習
2.4.1 在阿里銷(xiāo)售團隊還不到1000人的時(shí)候是如何做培訓的
2.4.2 為什么說(shuō)阿里最重要的產(chǎn)品是“管理干部”
重要知識點(diǎn)：學(xué)習業(yè)務(wù)管理者角度下的團隊招聘，學(xué)習業(yè)務(wù)團隊有效培訓方法
教學(xué)方法：講授，視頻，案例分析，小組討論
產(chǎn)出工具：營(yíng)銷(xiāo)人員標準模型，營(yíng)銷(xiāo)人員有效培訓流程圖
3第二模塊：如何持續保持團隊戰斗力——團隊文化建設及激勵
3.1為什么說(shuō)團隊文化是團隊戰斗力最強的驅動(dòng)器？
3.2如何落實(shí)團隊文化并用文化影響團隊
3.2.1團隊文化到底是什么？
3.2.2如何構建符合團隊情況的團隊文化
3.2.3團隊文化落地不可缺少的四原則
3.2.4為何一個(gè)團隊強大必須要文化強大
3.2.5團隊文化在團隊管理上起什么作用
3.3如何能讓“激勵”成為“真正的激勵”
3.3.1小討論：你做過(guò)哪些激勵？這些真的是激勵嗎？
3.3.2有效激勵的五大原則
3.3.3如何設計優(yōu)秀的激勵方案
3.3.4在經(jīng)費不足的情況下如何做激勵的四種方法
3.3.5團建：最重要且特殊的非物質(zhì)激勵
重要知識點(diǎn)：如何建立團隊文化及落地，如何做好團隊激勵工作，如何讓團隊持續保持動(dòng)力
教學(xué)方法：講授，案例分析，團隊競賽
產(chǎn)出工具：銷(xiāo)售團隊文化框架圖
4第三模塊：如何讓業(yè)績(jì)管理科學(xué)化——開(kāi)好一個(gè)會(huì )及檢測過(guò)程數據
4.1如何開(kāi)一個(gè)高效的會(huì )議
4.1.1早、晚、周、月會(huì )到底開(kāi)什么內容？
4.1.2會(huì )議流程中經(jīng)常缺失的3個(gè)步驟
4.1.3會(huì )議是成本最高的管理動(dòng)作
4.1.4會(huì )議的核心目的是什么？
4.1.5一個(gè)標準的會(huì )議應該如何開(kāi)？
4.2如何通過(guò)過(guò)程管理結果
4.2.1過(guò)程和結果哪一個(gè)更重要？
4.2.2為什么不成熟的團隊業(yè)績(jì)總是起伏大？
4.2.3過(guò)程管理到底是在管什么？
4.2.4有效的過(guò)程管理如何來(lái)做
重要知識點(diǎn)：如何“科學(xué)的”開(kāi)會(huì )、如何通過(guò)做好業(yè)務(wù)過(guò)程管理來(lái)控制團隊
教學(xué)方法：講授，案例分析，模擬
產(chǎn)出工具：營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議流程圖及執行手冊
5第四模塊：如何迭代自己的管理能力——業(yè)績(jì)障礙識別及新生代員工管理（3H）
5.1如何做業(yè)績(jì)障礙識別
5.1.1業(yè)績(jì)障礙是如何形成的
5.1.2業(yè)績(jì)障礙有哪些
5.1.3為何說(shuō)能準確識別業(yè)績(jì)障礙是中級管理人員最難的必修課
5.1.4如何做才能稱(chēng)為深度分析？
5.2不是管理能力有問(wèn)題，而是時(shí)代變了
5.2.1你理解的新生代和真正的新生代可能不是同一類(lèi)人
5.2.2用大數據來(lái)理解下這幫年輕人
5.2.3任何時(shí)代的人員管理都是需求管理
5.2.4年輕化員工的新需求有哪些？
5.2.5如何讓不合理的需求合理化？
重要知識點(diǎn)：學(xué)會(huì )業(yè)績(jì)障礙識別方法，理解新員工的新需求，學(xué)會(huì )更新管理能力的方法
教學(xué)方法：講授，案例分析，模擬 

講師介紹：
華夏基石合伙人
比利時(shí)列日大學(xué)高級企業(yè)管理碩士
阿里學(xué)院團隊管理應用型導師
廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )智庫專(zhuān)家
中國好講師全國總決賽評委
深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導師
美國AACTP/英國PCT認證講師
著(zhù)有暢銷(xiāo)書(shū)《團隊管理——如何帶出高效團隊》
職業(yè)背景
擁有15年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及運營(yíng)工作經(jīng)驗。
曾是“阿里鐵軍”TOP10銷(xiāo)售、前程無(wú)憂(yōu)首位銷(xiāo)售管理空降兵、JobsDB南中國區總經(jīng)理、蝶訊網(wǎng)全國營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、小恩愛(ài)COO等。
從基層執行人員一路向上直至高層管理，積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)、團隊管理及公司運營(yíng)等實(shí)戰經(jīng)驗。數次為任職企業(yè)和團隊扭轉頹勢，解決重大企業(yè)危機和管理危機。
專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)及團隊管理領(lǐng)域，曾管理超過(guò)1000人互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售團隊，26家分公司。
幫助1億用戶(hù)量的社交類(lèi)APP全面商業(yè)化，僅一年就實(shí)現APP盈利。對APP整體運營(yíng)、社區運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)也有獨到見(jiàn)解和自建模型。
擅長(cháng)課程
企業(yè)中高層凝聚力提升
銷(xiāo)售實(shí)戰教練技術(shù)
銷(xiāo)售管理類(lèi)課程
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)轉型課程
團隊打造系列課程
課程三大特點(diǎn)
貼近業(yè)務(wù)：以企業(yè)實(shí)際需求和現狀進(jìn)行針對性定制開(kāi)發(fā)，即考慮企業(yè)當前的問(wèn)題解決，也考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求，貼合企業(yè)當前的發(fā)展階段提供最適合的課程。
落地實(shí)用：對現象及案例分析透徹，提供簡(jiǎn)單、方便且實(shí)用的工具、方法，即學(xué)即用，解決問(wèn)題，授人以“漁”時(shí)也授人以“魚(yú)”。
實(shí)戰性強：多以親身實(shí)踐案例進(jìn)行教授講解，在提供思路的時(shí)候，同時(shí)也能夠給出一系列的實(shí)踐細節，尤其是能夠精準指出實(shí)戰操作中的坑在哪里，為企業(yè)和團隊提供難得的經(jīng)驗指導。 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷(xiāo)售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學(xué)習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰斗力（1）價(jià)值觀(guān)培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

  ￥   元/ 天

  人氣：961  

  

• 卓越支行長(cháng)的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(cháng)的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉型2. 新常態(tài)下客戶(hù)價(jià)值的轉化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負責人在轉型中的重要作用二、支行長(cháng)的幾..

  ￥   元/ 天

  人氣：1242  

  

• 班組長(cháng)的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

  ￥   元/ 天

  人氣：2272  

  

• 卓越客戶(hù)服務(wù)人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動(dòng)的服務(wù)意識——認識服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠度是企業(yè)的核心竟爭優(yōu)勢——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè )公司，被轟炸后可在一個(gè)月內恢復附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿(mǎn)意的三個(gè)層面商品..

  ￥   元/ 天

  人氣：2027  

  

• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1989  

  

• 班組長(cháng)成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應用1班組長(cháng)管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長(cháng)的重要意義4新時(shí)代班組長(cháng)角色的轉換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務(wù)準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(cháng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

  ￥   元/ 天

  人氣：2358