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    卓越班組長(cháng)帶兵之道

    課程編號:2950

    課程價(jià)格:¥15000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:2300

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:生產(chǎn)管理 

    授課講師:王德友

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    制造型企業(yè)班組長(cháng)、領(lǐng)班、線(xiàn)長(cháng)、工段長(cháng)等生產(chǎn)基層主管。

    【培訓收益】
    1、 明確自身的管理角色和工作職責
    2、 建立教導理念,掌握教導的技巧
    3、 掌握班組人際溝通的道•法•術(shù)
    4、 建立團隊士氣激勵的理念和方法


    一、 管理角色認知
    ——認清自我  案例:車(chē)間主管的煩惱
     現場(chǎng)管理者的管理困惑
     管理的基本概念和職能
     班組長(cháng)的三大工作任務(wù)
     班組長(cháng)的六大工作目標
     班組長(cháng)的五大工作要素
     班組長(cháng)的日常工作內容
     班組長(cháng)的七大工作要領(lǐng)
     班組長(cháng)的八大工作角色
     班組長(cháng)的五大角色錯位 
    *了解管理的基本概念
    *了解現場(chǎng)的管理特性
    *明確自身的管理角色
    *掌握班組的工作要點(diǎn)
    二、 不斷輔導部屬
    ——教學(xué)相長(cháng)  班組中教導不力的現象
     工作教導的意義和作用
     工作教導的理念和原則
     工作教導的方法和時(shí)機
     成人的學(xué)習特性和需求
     工作教導的“四個(gè)階段”
     工作教導的“五個(gè)要點(diǎn)”
     活用工作教導“四隨法”
     克服工作教導的“三病”
     角色扮演:如何進(jìn)行教導
    *明確工作教導的意義
    *了解成人的學(xué)習特點(diǎn)
    *掌握工作教導的技巧
    *培養一專(zhuān)多能的部屬
    三、 溝通創(chuàng )建和諧
    ——從心開(kāi)始  班組中溝通不力的現象
     溝通的基本概念和意義
     溝通的過(guò)程和溝通障礙
     班組溝通的道•法•術(shù)
     如何有效地與部屬溝通
     與不同性格的人相溝通
     如何有效處理人際沖突
     溝通過(guò)程中的語(yǔ)言忌諱
     溝通過(guò)程中的情緒管控
     修煉EQ,成為溝通高手
    *明確人際溝通的意義
    *了解人際溝通的原理
    *掌握人際溝通的技巧
    *培養和諧的工作關(guān)系
    四、 團隊士氣激勵
    ——團隊作業(yè)  企業(yè)中班組團隊士氣不振的現象
     全面了解部屬,正確地評價(jià)部屬
     了解激勵原理,實(shí)行“人本管理”
     班組長(cháng)用人之道 —— 揚長(cháng)避短
     班組長(cháng)帶人之道 —— 帶人帶心
     班組長(cháng)激勵之道 —— 做出榜樣
     班組長(cháng)自我激勵 —— 三省吾身
     隨時(shí)隨地隨人隨事的一分鐘激勵
     四種不同類(lèi)型的部屬激勵的技巧
     一些可資借鑒的團隊激勵的方法
    *了解部屬激勵的意義
    *了解部屬的需求層次
    *找出部屬的激勵引線(xiàn)
    *掌握激勵部屬的技巧
    五、 課程總結  講師布置訓后學(xué)員實(shí)戰作業(yè)
     學(xué)以致用“321”實(shí)踐計劃 
    *回顧、總結、深化
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