MTP （Management Training Program） 中層管理技能提升品牌課程

【培訓對象】
企業(yè)初、中級管理者

【培訓收益】
本課程可以幫助學(xué)員—— 認清自身的管理角色，了解管理者應必備哪些心態(tài)和素質(zhì)； 掌握不同階段的用人韜略和方法； 學(xué)習和掌握不同階段的員工特點(diǎn)和準備度水平以及相應的領(lǐng)導模式； 學(xué)會(huì )如何培育員工，如何有效的進(jìn)行授權； 學(xué)會(huì )對下屬進(jìn)行有效的激勵和輔導，調動(dòng)下屬積極性，提升下屬工作能力； 學(xué)習和掌握工作計劃的制定與執行，有效達成工作目標 發(fā)現問(wèn)題能力的提高和有效控制能力增長(cháng)，保證工作順利開(kāi)展 ——通過(guò)提高領(lǐng)導者的綜合管理能力，進(jìn)而提升團隊執行力和企業(yè)績(jì)效！

模塊 詳細內容
第一單元：管理角色認知
一、管理的概念
1、管理：管什么？理什么？
2、管理的本質(zhì)
二、管理者扮演的角色
1、職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的位置
2、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理的角色
3、常見(jiàn)的角色錯位
4、作為同事的職業(yè)經(jīng)理的角色
5、內部客戶(hù)原則的要點(diǎn)
6、作為上司的職業(yè)經(jīng)理
7、作為上司的職業(yè)經(jīng)理的角色
第二單元：組織不同階段的用人韜略
一、不同階段的用人原則
案例：新任經(jīng)理的煩惱等
1、米格25效應
2、任人唯賢與任人唯親
3、晉升唯功
4、用人所長(cháng)與求全責備
二、人員選拔的方法
1、常用的人員甄選方法介紹
2、結構化面試與非結構化面試
3、面試技巧之“望、聞、問(wèn)、切”
4、面試官應當避免的心理誤區
三、中國古代的識人用人方法
1、識人五觀(guān)
2、春秋六驗
3、知人七道
第三單元：?jiǎn)T工診斷與領(lǐng)導技巧
一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷
案例：?jiǎn)T工能完成任務(wù)嗎？
1、衡量下屬準備度的兩把尺子
2、什么是員工工作的準備度水平
3、員工診斷——準備度水平詳解
二、領(lǐng)導者的風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導行為
2、工作行為與關(guān)系行為
3、四種不同的領(lǐng)導風(fēng)格
S1命令風(fēng)格
S2教練風(fēng)格
S3支持風(fēng)格
S4授權風(fēng)格
4、領(lǐng)導模型展示
現場(chǎng)測試：領(lǐng)導風(fēng)格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導風(fēng)格？
5、四種領(lǐng)導方式的共同特點(diǎn)與運用
三、情境領(lǐng)導—領(lǐng)導者的風(fēng)格匹配
1、不同階段員工的領(lǐng)導模式
2、領(lǐng)導風(fēng)格的彈性運用
第四單元：部署的培育和指導技巧
一、培育部署的責任
1、不培育員工的原因
2、企業(yè)培育員工的基本架構
3、員工培育的SD\OJT\OFFJT
二、掌握培育的要點(diǎn)
1、 培育的冰山理論：KASH
2、 員工培育的四步法
三、新員工的引導
1、新員工的期待
2、新人到崗的幾件事
3、新員工培育的要項
第五單元：授權技巧
一、授權的解讀
1、授權是什么
2、授權不是什么
3、領(lǐng)導不授權的三個(gè)原因
4、授權的原則
“因事設人，視能授權”原則
責權對應原則
逐級授予原則
不能重復授權
信任原則
有效控制原則
二、授權的四個(gè)步驟
1、確定任務(wù)
2、選擇授權人
3、明確溝通
4、授權后的追蹤
第六單元： 工作計劃與執行
一、PDCA管理循環(huán)
1、 PDCA循環(huán)
2、 工作的維持和改善
二、計劃的重要性
1、 計劃的重要性
2、 為什么不做計劃？
三、擬定計劃的思維和原則
1、目標管理概要
2、計劃制定的五步法
 陳述使命（目標設定）
明確成果和責任
擬定工作策略
尋找必要資源
溝通并頒布

 

 

 

第七單元 :工作控制與問(wèn)題發(fā)現
一、控制的涵義本質(zhì)
1、 為什么要控制？
2、 控制的含義
3、管理控制的作用
二、問(wèn)題的掌握
1、什么是問(wèn)題？
2、 問(wèn)題的兩個(gè)層面
3、點(diǎn)出問(wèn)題的三句話(huà)
三、控制的型態(tài)和問(wèn)題的種類(lèi)
1、控制的型態(tài)及其關(guān)系
2、 問(wèn)題的三大種類(lèi)
3、控制型態(tài)與問(wèn)題種類(lèi)之間的關(guān)系
四、追蹤控制的常見(jiàn)錯誤
1、控制的常見(jiàn)錯誤
2、正確的追蹤控制的方法
3、控制型態(tài)與問(wèn)題種類(lèi)之間的關(guān)系
五、如何發(fā)現問(wèn)題
第八單元：掌握人性的激勵
一、激勵的本質(zhì)分析
1、需求與動(dòng)機
2、激勵的本質(zhì)
二、激勵的幾種學(xué)術(shù)分析
1、XYZ理論
2、馬斯洛需求層次理論
3、……
三、激勵的DNA
1、激勵的DNA
2、激勵的六大因子
訓練：激勵的DNA測試
四、常用的激勵方法案例分享
1、激勵的夢(mèng)想劇場(chǎng)
訓練：夢(mèng)想劇場(chǎng)案例展示 

講師背景：
–中山大學(xué)特約《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》講師
–國內著(zhù)名零售系統操盤(pán)手
–廣東能進(jìn)集團營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)
–微商/微營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
–中國電子商務(wù)經(jīng)理人培訓師
–中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型與電商運營(yíng)“模式專(zhuān)家”
–國家注冊企業(yè)培訓師

職業(yè)經(jīng)歷：
曾任：蘇寧電器華南地區運營(yíng)總監、廣東比音勒芬線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)總監、廣州市佛倫斯服飾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監及培訓經(jīng)理
七年區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，十年零售操盤(pán)經(jīng)驗、輔導百多家連鎖店營(yíng)銷(xiāo)管理，打造了上百名優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商，BOSSSUNWEN安徽總代理，接受呂江老師連續培訓2年，業(yè)績(jì)提升是50%-100%。三百名贏(yíng)利型店長(cháng)和無(wú)數的銷(xiāo)售冠軍，具有豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗。
呂江老師課程企業(yè)返聘授課很高：廣東能進(jìn)集團11場(chǎng)、廣州市阿珈尼服飾有限公司3場(chǎng)、木林森鞋業(yè)6場(chǎng)等等。
呂江老師目前在廣東理工學(xué)校執教《商務(wù)談判》和《微營(yíng)銷(xiāo)》兩門(mén)學(xué)科，廣州紡織學(xué)校執教《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》。呂江老師1994年進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)，在近20年的職業(yè)生涯里歷經(jīng)一線(xiàn)銷(xiāo)售人員、區域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監、總經(jīng)理等到目前首席培訓師一系列職業(yè)歷練，其中在擔任培訓部管理工作期間，培訓輔導的區域，業(yè)績(jì)平均提升50%，并培養出不少優(yōu)秀的下屬。呂江老師是具備豐富營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗的實(shí)戰導師，課程緊扣實(shí)際工作，秉承“從工作中來(lái)，能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念，拒絕照本宣科式的純理論宣講，強調學(xué)員的高度參與，在充滿(mǎn)趣味及高挑戰的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習內容深刻理解，進(jìn)而在實(shí)戰中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰斗力。
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代急劇變化粉絲業(yè)態(tài)模式的出現，使得呂江老師十年來(lái)，始終聚焦于傳統企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的探索與實(shí)踐，曾為木林森，百盛、蘇寧電器、喜臨門(mén)家居，中百集團等企業(yè)，提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)系統化實(shí)施的顧問(wèn)和外包服務(wù)。得益于豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，呂江老師整理出一套針對于中小傳統企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)轉型與升級，以及經(jīng)銷(xiāo)商，零售門(mén)店的營(yíng)銷(xiāo)新思路。完美的服務(wù)落地課程，呂江老師被譽(yù)為“中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型與電商運營(yíng)模式專(zhuān)家”、“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新”研究專(zhuān)家。
其中《互聯(lián)網(wǎng)形式下的經(jīng)銷(xiāo)商轉型升級》、《零售店鋪微信營(yíng)銷(xiāo)》、《新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)和管理型店長(cháng)》等課題，收到培訓客戶(hù)們的熱烈好評與反復采用！

主講課程：
經(jīng)銷(xiāo)商、加盟商與KA渠道系列：
–《會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)和招商會(huì )》
–《加盟商信心提升與心態(tài)轉變》
–《突破思維，廠(chǎng)商合作共贏(yíng)》
–《贏(yíng)在大賣(mài)場(chǎng)》
–《購物中心招商談判實(shí)戰課程》
–《游刃有余—大區經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升》
–《渠道開(kāi)發(fā)與管理》
–《商務(wù)談判》
–《渠道業(yè)績(jì)倍增》
–《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與大客戶(hù)維護》
戰略銷(xiāo)售系列：
–《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的經(jīng)銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo)突圍》
–《年度營(yíng)銷(xiāo)計劃制定與執行》
–《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)下經(jīng)銷(xiāo)商的轉型與升級》
–《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統企業(yè)轉型電商規劃》
終端門(mén)店系列：
–《門(mén)店業(yè)績(jì)倍增》
–《陳列管理、庫存管理、盤(pán)點(diǎn)管理》
–《零售店鋪粉絲經(jīng)濟微營(yíng)銷(xiāo)》
–《高績(jì)效團隊打造》
–《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)和管理型店長(cháng)》
–《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
–《全方位貨品管理》
–《旺店贏(yíng)利模式》

學(xué)員評價(jià)：
呂老師的行業(yè)專(zhuān)業(yè)度很強，對我們的銷(xiāo)售管理工作很多啟發(fā)，所講內容生動(dòng)并貼切實(shí)際，是個(gè)理論和實(shí)踐相結合的老師。
——浪莎集團董事長(cháng)翁榮金

產(chǎn)品知識課程很多，但呂老師的課程更生動(dòng)并貼切實(shí)際，我們的中基層管理人員聽(tīng)了以后很有觸動(dòng)，對我們啟發(fā)很大；
——天津市蘭姿貿易發(fā)展有限公司執行董事崔勇
呂老師的課程通俗易懂，我們的員工評價(jià)很好，覺(jué)得很實(shí)用；呂老師的課輕松、愉快，并且很快就可以用到明天的工作,效果明顯，非常感謝！
——廣州博斯服飾實(shí)業(yè)有限公司董事長(cháng)吳旭南
我們的都覺(jué)得培訓時(shí)間太短了，都想多聽(tīng)呂老師的講授，太有啟發(fā)了；以前我們的銷(xiāo)售基本靠蒙，現在終于掌握了系統的方法，感謝呂老師！.
——廣東環(huán)亞集團營(yíng)銷(xiāo)部陳經(jīng)理
樹(shù)立陽(yáng)光心態(tài)是一個(gè)系統工程，今天呂老師介紹的方法都非常好，實(shí)操性強，我們回去后一定要把這些工具一一落實(shí)；
——捷龍服飾營(yíng)銷(xiāo)副總曹柯
此次課程使我們的經(jīng)理全面的整理自己的管理思路，非常有啟發(fā)意義，受益非淺，很好，以后要繼續學(xué)習； 

• MTP-打造優(yōu)秀的現場(chǎng)管理者管理能力

   

  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(cháng)的關(guān)系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長(cháng)的角色定位1、班組長(cháng)的管理水平現狀2、班組長(cháng)的地位..

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• ＭＴＰ管理技能提升培訓

   

  第一章 心態(tài)管理與管理認知第一節 管理者心態(tài)修煉1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果5. 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？6. 工作重在到位：到位不到位，相差100倍第二節 管理者基本素養1. 重視..

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• MTP—中高層管理干部技能提升

   

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  一、 自身修煉：做最好的自己1. 心態(tài)管理：打開(kāi)窗子，看到一個(gè)新世界；2. 武裝自己：與鯊魚(yú)一起游泳；3. 樂(lè )在工作：讓工作成快樂(lè )的生產(chǎn)基地；4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結果二、 贏(yíng)在中層：如何讓組織決勝于中層？1. 重視貢獻：我能貢獻什么？2. 注重執行：用結果說(shuō)話(huà)；3. 現地現物：有問(wèn)題現場(chǎng)解決；4. 消..

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  第一單元 管理者的角色定位與職業(yè)化思維 如何理解管理？--管理的三個(gè)層次 討論：你認為管理者與一般人員有什么不同？ 企業(yè)組織行為的“鉆石原則” 常規情況下，可以“越級檢查”，但不可以“越級指揮”..

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• MTP管理才能發(fā)展培訓

   

  <第一天>一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面業(yè)務(wù)的管理業(yè)務(wù)的改善、改革部屬的培育與啟發(fā)信賴(lài)關(guān)系的形成5.管理者..

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