營(yíng)銷(xiāo)談判技巧培訓課

【培訓對象】
全體銷(xiāo)售人員/銷(xiāo)售主管/銷(xiāo)售經(jīng)理

【培訓收益】
掌握營(yíng)銷(xiāo)談判的概念及定義，掌握談判區的標識與談判構成三大要素 掌握第一印象對談判的影響，掌握合理有效的增加談判議題由弱變強的策略 掌握談判共贏(yíng)的七個(gè)條件，掌握如何主導談判、如何造勢、如何小以博大的策略 掌握增加談判籌碼，掌控談判情勢的六大法則，掌握如何在錯綜復雜中快速發(fā)現決策人 掌握有效溝通了解真實(shí)需求的方法，掌握溝通聆聽(tīng)的三個(gè)層面和十二個(gè)方法 掌握營(yíng)銷(xiāo)談判開(kāi)局技巧，了解并改變對方底線(xiàn)與期望，掌握金牌營(yíng)銷(xiāo)談判的二十大策略 掌握試水溫預留讓步空間，掌握報價(jià)/議價(jià)/讓步的策略，掌握快速成交的八大締結方法

第一部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判概述
一、營(yíng)銷(xiāo)談判概述
1.營(yíng)銷(xiāo)談判的概念及定義
2.什么是談判，談判是一個(gè)過(guò)程
3.談判區的標識與談判構成三要素
4.談判是一種信息處理過(guò)程，談判的三個(gè)層面
5.博弈——不斷變化的談判過(guò)程
二、談判發(fā)生的條件
1.僵局，談判發(fā)生的條件
2.第一印象對談判的影響
3.增加議題，由弱變強的策略
4.運用掛鉤，運用結盟，誘敵深入的戰術(shù)
5.田忌賽馬的競爭與合作策略

第二部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判共贏(yíng)的關(guān)鍵
1.談判目標共贏(yíng)的基本原則
2.談判共贏(yíng)的準備，談判共贏(yíng)的七個(gè)條件準備
3.談判目標的確定與可行性分析
4.如何創(chuàng )造雙贏(yíng)？如何主導談判？如何造勢？如何小以博大？
5.構建談判團隊與分工合作，支持談判桌的五根柱子
6.增加談判籌碼，掌控情勢的六大法則
7.談判中的信息處理，如何尋找籌碼，籌碼的優(yōu)先順序該怎么排
8.情報/時(shí)間/力量/溝通/性格/情商
9.如何表達想表達的，如何應對不利于自己的問(wèn)題
10.如何在錯綜復雜中快速發(fā)現決策人

第三部分：有效溝通了解真實(shí)需求
一、營(yíng)銷(xiāo)談判的有效溝通
1.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的四個(gè)目的
2.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的三誠與四大要素
3.營(yíng)銷(xiāo)談判溝通的本質(zhì)與五個(gè)基本法則
4.溝通談判聽(tīng)說(shuō)看問(wèn)的運用，聽(tīng)懂客戶(hù)為什么說(shuō)比說(shuō)了什么更重要
5.溝通聆聽(tīng)的三個(gè)層面和十二個(gè)方法
6.說(shuō)對話(huà)貴精要的表達策略
7.微表情察看客戶(hù)心理，看出顧客的內心世界
8.談判溝通的白金與黃金定律
二、了解客戶(hù)的真實(shí)需求
1.個(gè)人需求與單位需求的PK分析
2.個(gè)人需求分析圖
3.談判就是博弈，客戶(hù)十大心理分析
4.中國式關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)關(guān)系管理

第四部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判策略
1.把握談判時(shí)間優(yōu)勢：狹路相逢閑者勝
2.要不要掛進(jìn)別的議題，正向掛鉤與反向掛鉤的運用，及需注意的事項
3.先聲奪人策略與投石問(wèn)路策略
4.先造勢后還價(jià)策略，欲擒故縱與大智若愚策略
5.走馬換將與吹毛示疵策略，以柔克鋼與疲憊策略
6.權力有限與反客為主策略，終止談判的休會(huì )策略與不開(kāi)先例策略
7.先苦后甜策略與時(shí)間期限策略，聲東擊西策略、私下接觸策略、不遺余利策略
8.協(xié)議后協(xié)議策略與達成協(xié)議以外的其它目標策略
9.談判中的壓力策略（時(shí)間壓力、環(huán)境壓力、信息壓力）與非談判桌談判策略

第五部分：金牌營(yíng)銷(xiāo)談判技巧
一、營(yíng)銷(xiāo)談判開(kāi)局技巧
1.摸底后談判開(kāi)局
2.了解并改變對方底線(xiàn)與期望
3.試水溫，預留讓步空間，抓住提出成交請求的最佳時(shí)機
二、快速成交的八大締結方法
三、快速成交談判技巧
1.不讓步，不再讓步，小讓步大回報，讓步在先的成交前、中、后的談判技巧
2.價(jià)格談判技巧，率先報價(jià)與避免率先報價(jià)的技巧
3.議價(jià)：誰(shuí)先讓價(jià)誰(shuí)先死，要求對報價(jià)或立場(chǎng)作出反應
4.如何報價(jià)？如何讓步？讓步次數與幅度
5.燙手的山芋與請示上級、暗示與回應暗示的技巧
6.如何避免自己與自己談判
7.黑臉與紅臉策略對付發(fā)火的談判對手
8.讓對方感覺(jué)他贏(yíng)了，讓對方感覺(jué)他在掌控格局

第六部分：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 集客家客技術(shù)類(lèi)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..

  ￥   元/ 天

  人氣：1146  

  

• 向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

  ￥   元/ 天

  人氣：1122  

  

• 大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1174  

  

• 大數據傳輸設備及業(yè)務(wù)培訓課程

   

  1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..

  ￥   元/ 天

  人氣：1000  

  

• 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓課程

   

  開(kāi) 訓:強調訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析第一部分：班組長(cháng)自我管理：課堂分組討論：班組長(cháng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..

  ￥   元/ 天

  人氣：2548  

  

• 金牌促銷(xiāo)員實(shí)戰培訓課程

   

  第一講：認識促銷(xiāo)一.促銷(xiāo)的定義二.促銷(xiāo)員的角色(1)企業(yè)的代言人(2)溝通的橋梁(3)服務(wù)大使。三.促銷(xiāo)員的職責(1)宣傳品牌(2)銷(xiāo)售產(chǎn)品(3)布置賣(mài)場(chǎng)(4)收集信息。四、促銷(xiāo)的基本素質(zhì)(1)強烈的銷(xiāo)售意識；(2)熱情友好的服務(wù)；(3)熟練的推銷(xiāo)技巧；(4)勤奮的工..

  ￥   元/ 天

  人氣：2331