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金牌促銷(xiāo)員實(shí)戰培訓課程
課程編號：11124
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：1 天
課程人氣：2329
促銷(xiāo)主管、促銷(xiāo)員
【培訓收益】
明白促銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)4P中重要1P，對于產(chǎn)品在渠道銷(xiāo)售中的重要作用。
掌握促銷(xiāo)員在作業(yè)現場(chǎng)的促銷(xiāo)操作流程及步驟，以及促銷(xiāo)操作技巧，熟練運用各種促銷(xiāo)方法及其工具。
把握顧客消費心理及其趨勢，了解顧客購買(mǎi)動(dòng)機，提升與顧客的溝通技巧。
提高促銷(xiāo)的操作技能，全面掌握作為一個(gè)金牌促銷(xiāo)員所必須具備的心理、業(yè)務(wù)等方面的素質(zhì)和技巧。
二.促銷(xiāo)員的角色
(1)企業(yè)的代言人
(2)溝通的橋梁
(3)服務(wù)大使。
三.促銷(xiāo)員的職責
(1)宣傳品牌
(2)銷(xiāo)售產(chǎn)品
(3)布置賣(mài)場(chǎng)
(4)收集信息。
四、促銷(xiāo)的基本素質(zhì)
(1)強烈的銷(xiāo)售意識；
(2)熱情友好的服務(wù)；
(3)熟練的推銷(xiāo)技巧；
(4)勤奮的工作精神。
五.顧客購買(mǎi)心理
(1)顧客：銷(xiāo)售事業(yè)的基礎
(2)顧客購買(mǎi)的基本知識
(3)顧客購買(mǎi)的動(dòng)機
(4)顧客的類(lèi)型
(5)顧客購買(mǎi)的心理變化
第二講：實(shí)用促銷(xiāo)操作步驟
二.接近顧客：接近顧客的方法（商品接近、打招呼接近、服務(wù)接近、POP附近）。
三.推介產(chǎn)品：
(1)了解顧客需求（觀(guān)察、推薦、詢(xún)問(wèn)、傾聽(tīng)）；
(2)介紹產(chǎn)品；
A.顧問(wèn)式推介；
B.處理顧客異議。
.四.完成顧客購買(mǎi)
（1）掌握成交時(shí)機
（2）提出成交要求、完成交易行為
五.歡送顧客
一.向顧客推銷(xiāo)自己
(1).學(xué)會(huì )微笑
(2).贊美顧客
(3).注重禮節
(4).注重形象
(5).傾聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)，好的促銷(xiāo)是把80%的時(shí)間給顧客講話(huà)，20%的時(shí)間自己講。
(1).顧客利益有三：產(chǎn)品利益，企業(yè)品牌、技術(shù)、服務(wù)帶給顧客的利益，差別利益——能夠帶給顧客競爭對手所不能提供的利益。
(2).強調推銷(xiāo)要點(diǎn)：營(yíng)養、健康、舒爽、淡雅、時(shí)尚等。
(3).將產(chǎn)品特征轉化為顧客利益
(4).用顧客容易理解的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品，促銷(xiāo)員要把技術(shù)部門(mén)寫(xiě)的“天書(shū)”翻譯成通俗易懂的大白話(huà)。
三.向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品
(1)產(chǎn)品介紹的方法
語(yǔ)言介紹：講故事、引用例證，數字說(shuō)話(huà)、打比喻、、特點(diǎn)歸納、ABCD法、形象描繪。
(2)演示示范
視覺(jué)刺激——讓顧客大飽眼福
聽(tīng)覺(jué)刺激——好產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)
味覺(jué)刺激——讓顧客說(shuō)味道好極了
(3)善用銷(xiāo)售工具
（4）消除顧客異議
A.推銷(xiāo)是從被顧客拒絕開(kāi)始的，顧客提出異議，并不表明顧客不會(huì )買(mǎi)。
B.處理顧客異議的方法
1.強調價(jià)值
2.因地制宜處理
3.報價(jià)明確果斷，不含糊
4.贈品促銷(xiāo)
5.把價(jià)格說(shuō)得看起來(lái)不高
6.把價(jià)格與價(jià)值結合起來(lái)
C.說(shuō)服顧客成交
1.成交的原則
2.識別顧客購買(mǎi)信號
3.成交方法
四．向顧客推銷(xiāo)服務(wù)
第一次銷(xiāo)售，靠產(chǎn)品的魅力；第二次銷(xiāo)售，靠服務(wù)的魅力
著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰培訓專(zhuān)家
著(zhù)名經(jīng)銷(xiāo)商戰略發(fā)展研究專(zhuān)家
清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、總監班客座教授及特約講師
全球500強華人講師
“營(yíng)銷(xiāo)OJT”現場(chǎng)實(shí)戰訓練模式創(chuàng )造者
2007中國十大最受歡迎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家
2009中國十大營(yíng)銷(xiāo)培訓師
2010中國十佳博客營(yíng)銷(xiāo)暨社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)大師評選第一名
2011年度影響中國十大培訓名師
中國品牌研究院研究員
資歷背景
崔自三老師曾在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《商界》、《商界名家》等各類(lèi)媒體發(fā)表銷(xiāo)售與管理文章200多萬(wàn)字，出版《八閃十二翻——超速營(yíng)銷(xiāo)突破法》、中國第一部勵志、實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)小說(shuō)《挑戰》、經(jīng)銷(xiāo)商研究專(zhuān)著(zhù)《做一名會(huì )賺錢(qián)的贏(yíng)銷(xiāo)商》、《營(yíng)銷(xiāo)破局的八大策略》等，十余年一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗，歷任多家大型企業(yè)集團企劃總監、營(yíng)銷(xiāo)總監等職、曾擔任中國啤酒行業(yè)四強金星啤酒集團全國營(yíng)銷(xiāo)總監。
優(yōu)勢專(zhuān)長(cháng)
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略、計劃的制定；高效團隊打造；營(yíng)銷(xiāo)渠道設計、開(kāi)發(fā)與維護、管理；終端建設；銷(xiāo)售人員過(guò)程管理；區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及樣板市場(chǎng)打造；專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、技巧提升；經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)銷(xiāo)理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。
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1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)分類(lèi)及比較2.1集團高等級業(yè)務(wù)2.2集團低等級業(yè)務(wù)2.3家庭客戶(hù)2.4基站客戶(hù)2.5 WLAN熱點(diǎn)3.集客專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)方案應用..
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向全業(yè)務(wù)運營(yíng)的城域光網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱
一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..
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大數據PTN網(wǎng)絡(luò )規劃與建設培訓課程大綱
1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )概述1.1全運營(yíng)時(shí)代中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構1.4中國移動(dòng)技術(shù)選擇和技術(shù)定位2.PTN網(wǎng)絡(luò )技術(shù)2.1PTN的網(wǎng)絡(luò )定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關(guān)鍵技術(shù)2.6 PTN的多業(yè)務(wù)承載2.7PTN的OAM技術(shù)..
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1.中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇1.1中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)路架構1.2 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )層次1.3 中國移動(dòng)傳輸網(wǎng)絡(luò )技術(shù)選擇和定位1.4 中國移動(dòng)傳輸技術(shù)發(fā)展歷程和發(fā)展趨勢2.光纖通信系統2.1光纖通信系統的組成2.2 光纖通信系統各組成部分的功能2.3光纖通信的特點(diǎn)2.4常見(jiàn)無(wú)源器件3.光纖光纜技術(shù)3.1光纖組..
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開(kāi) 訓:強調訓練的意義和目的、紀律導言、關(guān)于學(xué)習的效率及學(xué)習方法分析第一部分：班組長(cháng)自我管理：課堂分組討論：班組長(cháng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導員工關(guān)鍵三要素：信任、責任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人：a)管理者角色轉換與角色管理b)積極的科學(xué)思維管理c)壓力與情緒管理d)態(tài)度管理第二部分：..
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【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..
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