職業(yè)化自我管理與工作坊-2天

【培訓對象】
政府、企業(yè)組織所有職能部門(mén)的中層管理者。

【培訓收益】
了解自我管理的重要性。 了解心態(tài)管理的方法。 了解目標管理理論和特點(diǎn)。 了解目標設定的方法。 將目標轉化成行動(dòng)計劃。 掌握執行計劃管理的技巧。 將有限的時(shí)間，完成重要事情，讓工作更有效率。 了解不斷改變自己的重要性。

單元：自我管理
企業(yè)管理關(guān)鍵思維：為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、支持員工成長(cháng)、為公司創(chuàng )造效益。
自我管理又稱(chēng)為自我控制，是指利用個(gè)人內在力量改變行為的策略，普遍運用在減少不良行為與增加好的行為的出現。
自我管理包括我們自己能夠運用的才干、能力、技藝、人格特質(zhì)，而這些優(yōu)點(diǎn)使得我們能夠有所貢獻，能夠繼續成長(cháng)的要素。
『高效能人士職業(yè)習慣模型』：知識、技能、意愿。

自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
如何年輕時(shí)努力，讓事業(yè)有成？
如何年輕的時(shí)候選對了職業(yè)？
如何對孩子教育得當？
如何好好珍惜自己的伴侶？
如何善待自己的身體？

單元：心態(tài)管理
心態(tài)是決定人們思維模式和行為方式的一種心理態(tài)度。
人生態(tài)度是人生觀(guān)最直接的表現和反映，它要回答“人究竟應該怎樣活著(zhù)？”
心態(tài)管理思考方法，5W1H分析法。
Why、What、where、When、Who、How。

人生觀(guān)是人們在實(shí)踐中形成的對于人生目的和意義的根本看法，主要是通過(guò)人生目的、人生態(tài)度和人生價(jià)值三個(gè)方面體現出來(lái)的。
價(jià)值觀(guān)是基于人一定的思維感官作出的認知、理解、判斷或抉擇，也就是人認定事物、辯定是非的一種思維或取向。
心態(tài)管理：“觀(guān)-為-得” 思維圖。

視頻觀(guān)摩、討論：尼克·胡哲-我和世界不一樣！

積極主動(dòng) PK 消極被動(dòng)。
不是外在世界控制我們，而是內心世界控制我們。
我們不能改變世界，但是可以改變自己。
成功的人都在找方法，失敗的人都在找借口。
主動(dòng)積極，即采取主動(dòng)，為自己過(guò)去，現在及未來(lái)的行為負責。
依據原則及價(jià)值觀(guān)，而非情緒或外在環(huán)境來(lái)做決定。
主動(dòng)積極的人是改變的催生者，揚棄被動(dòng)的受害者角色，不怨恨別人，發(fā)揮人類(lèi)四項獨特的稟賦。
由內而外的方式來(lái)創(chuàng )造改變，積極面對一切。
十大積極心態(tài)。
壓力是一種中性的客觀(guān)存在，本身并不會(huì )對人產(chǎn)生危害，傷害人的是我們對壓力的認知和心態(tài)。
壓力可以是一種驅動(dòng)力。當人們有了欲望或出現緊迫感的時(shí)候，壓力就隨之而來(lái)。
減輕心理壓力20種方法。
如何尋找可以發(fā)揮我們自己優(yōu)勢和熱情的工作？
什么工作可以帶給我意義？
什么工作可以帶給我快樂(lè )？
我的天賦優(yōu)勢是什么？
沙哈爾博士總結3種工作境界：謀生、事業(yè)、使命感。

單元：目標管理
自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
U型人生：40不惑 PK 中年危機（屁股決定腦袋）。
目標管理的起源。
美國管理大師彼得·德魯克于1954年在 其名著(zhù)《管理實(shí)踐》中最先提出了『目標管理』的概念。
德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。
目標管理特點(diǎn)。
以人性本善理論做為基礎目標管理指導思想。
建立目標鎖鏈與目標體系。
目標分解兩種方法：指令式分解、協(xié)商式分解。
目標值兩種類(lèi)型：定量目標值、定性目標值。
目標設定理論。
課程體驗：目標難度。
目標要有一定難度。
目標要具體明確。
必須全力以赴，努力達成目標。
短期或中期目標要比長(cháng)期目標可能更有效。
了解自己向著(zhù)預定目標前進(jìn)了多少。
應當對目標達成給予獎勵。
在實(shí)現目標的過(guò)程中，誠實(shí)對待自己。
各個(gè)分目標的表達也要簡(jiǎn)明、扼要、明確，有具體的目標值和完成時(shí)限要求。
目標設定方法。
頭腦風(fēng)暴、二八法則、SMART、定量/定性、行動(dòng)計劃。
計劃執行的驅動(dòng)因素：追求快樂(lè )、逃避痛苦
課程練習：目標設定技巧。
學(xué)員案例練習：目標設定技巧。
定期進(jìn)度檢查。
分析進(jìn)度考核結果。
找出存在的差距問(wèn)題。
制定合理的改進(jìn)行動(dòng)計劃。
二八法則、SMART、行動(dòng)計劃。
目標管理復盤(pán)四個(gè)步驟。
回顧目標、考核結果、分析差異、總結循環(huán)。
目標管理應用：PDCA管理。
績(jì)效管理來(lái)自于『PDCA』，PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，由美國戴明博士表示采納、宣傳，獲得普及。
PDCA循環(huán)包括Plan、Do、Check、Act，PDCA循環(huán)就是按照這樣 的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地改善產(chǎn)品質(zhì)量的程序。

PDCA管理應用：績(jì)效管理。

單元：時(shí)間管理
自我管理誤區：茫然、盲目、忙碌？
人生幾個(gè)十年，生命很漫長(cháng)。
通過(guò)對自己工作方式、方法的改變，達到時(shí)間管理的目的。
去除消極被動(dòng)心態(tài)。
根除浪費時(shí)間習慣。
提高工作效率。
增加隱性時(shí)間。
減少無(wú)謂的時(shí)間。
工作行為方式：A型、B型。
A型者表現較性急，具競爭心、攻擊性，總是想利用更少時(shí)間獲得更多，而B(niǎo)型者則恰好相反；因此，A型的人相對于B型的人更易感受壓力測試，了解自己的做事拖延程度。
工作拖延傾向。
我非常地愛(ài)拖延，它在嚴重影響我的工作績(jì)效。
我知道我的拖延傾向，我也許拼命工作以將這一傾向控制住，并在工作中盡量發(fā)揮潛能。
我根本沒(méi)有拖延現象，我的績(jì)效很高。
處理事情優(yōu)先級別：輕、重、緩、急。
處理事情管理象限。

練習：過(guò)去一周工作日事情安排？
如何區別重要與不重要的事情?
會(huì )影響群體利益的事情為重要的事情；
上級關(guān)注的事情為重要的事情；
會(huì )影響目標管理的事情為重要的事情。
對組織和個(gè)人而言?xún)r(jià)值重大的事情為重要事情
計劃執行練習：過(guò)去一周工作日重要事情與不重要事情比例？
做事專(zhuān)注
優(yōu)秀公司的時(shí)間花在為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值
平庸公司的時(shí)間花在組織內部斗爭中
專(zhuān)注，先做重要事情，一次只做一件事，同時(shí)處理多件事，會(huì )多花30%時(shí)間，失誤率增加100%
其他技巧。
使用時(shí)間管理工具。
電子郵件使用技巧。
向別人說(shuō)『不』。
同一類(lèi)事情最好一次做完。
PDCA管理應用：個(gè)人每日工作計劃。

單元：不斷改變自己
人生的問(wèn)題及應對之道。
個(gè)人可直接控制：改變自己的習慣。
個(gè)人可間接控制：改變自己發(fā)揮影響力。
無(wú)法控制：改變他人的習慣。
改變先從自己做起。
每一次犯錯，承擔責任，改正錯誤。
作出承諾，信守諾言。

單元：工作坊（1.5~3小時(shí)）
小組練習1，討論、分享：學(xué)員目標管理計劃執行
小組練習2，討論、分享：學(xué)員目標管理計劃執行
每個(gè)小組找出一個(gè)學(xué)員在公司工作中計劃執行不順利或者失敗案例，然后每個(gè)小組輪流到其他小組，針對每個(gè)小組的案例，大家『頭腦風(fēng)暴』，提供想法，群策群力，找出合適的解決問(wèn)題的方法，利用課堂上學(xué)習的『目標管理計劃執行』的技巧，重新制定一個(gè)『計劃』。
前面的學(xué)員案例，必須根據企業(yè)管理三大原則：為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、支持員工成長(cháng)、為公司創(chuàng )造效益。重新制定一個(gè)『計劃』。
每個(gè)小組學(xué)員向全班展示重新制定『計劃』內容，并且分享過(guò)去執行原來(lái)計劃的誤區，以及以后需要改善的地方。
工作坊練習方式的優(yōu)點(diǎn)
每個(gè)案例都是學(xué)員自己經(jīng)歷過(guò)的事情，因此對失敗案例的情景非常了解，另外，一個(gè)人如果在培訓中愿意提供『失敗案例』，首先表示，他承認錯誤，只有有勇氣承認錯誤的人，也才有改善錯誤的意愿，，因此在討論解決問(wèn)題的新方案過(guò)程中，自然也非常的投入。
如果做1次～2次的小組練習，全班學(xué)員至少可以學(xué)習4個(gè)以上不同案例解決問(wèn)題的方法。如果這次學(xué)員是來(lái)自公司里面不同的職能部門(mén)，職能部門(mén)越多，那么在討論解決方案時(shí)，就會(huì )有更多不同的視角和經(jīng)驗，對找出合適的解決方案就會(huì )更有幫助。
授之于魚(yú)，不如教之于漁：工作坊練習，除了讓學(xué)員了解、熟悉課程里的技巧和工具，更重要的，是老師通過(guò)引導，讓學(xué)員『團隊合作』，一起來(lái)解決他們自己工作上的問(wèn)題。

單元：總結和行動(dòng) 

專(zhuān)家背景
IBM《MOT》培訓講師認證資格
IBM《SSM》培訓講師認證資格
IBM《績(jì)效管理》培訓講師認證資格
維新企業(yè)管理《顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員》培訓講師認證資格

講師背景
主要工作經(jīng)歷：
1、acer宏碁集團（中國）總部副總經(jīng)理（負責筆記本渠道部、大客戶(hù)部、產(chǎn)品部、市場(chǎng)部、物流部、小型組裝廠(chǎng)）
2、acer宏碁集團中國總部總經(jīng)理特別助理（辦公室主任）
3、acer宏碁集團中國總監（負責大客戶(hù)部、產(chǎn)品市場(chǎng)部、市場(chǎng)宣傳部）
4、acer宏碁集團中國臺灣政企客戶(hù)銷(xiāo)售總監
5、acer宏碁集團中國臺灣產(chǎn)品經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理
資深實(shí)戰銷(xiāo)售訓練專(zhuān)家、原宏基銷(xiāo)售總監 具有25年的實(shí)戰與培訓經(jīng)驗。在宏基工作的20多年里，他從總經(jīng)理助理到總監，再到大客戶(hù)銷(xiāo)售部總監、產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理，世界500強工作經(jīng)驗，積累了豐富的實(shí)戰管理與銷(xiāo)售經(jīng)驗，并由此總結出一套完整的方法論。 他經(jīng)歷了宏基集團的變革整合過(guò)程，深悟宏基管理的“IBM模式”，多年的管理經(jīng)驗也讓他切實(shí)感受到了“IBM模式”給宏基帶來(lái)的改變，由此對這獨特的管理與銷(xiāo)售模式進(jìn)行了深入的研究，并成為了IBM特聘顧問(wèn)及講師。
課程領(lǐng)域
1、《領(lǐng)導力》課程：
《引領(lǐng)企業(yè)變革》
《目標計劃管理》
《績(jì)效管理與工作坊》
《高效能人士七個(gè)習慣》
《新晉經(jīng)理人角色認知與自我管理》
2、《大客戶(hù)銷(xiāo)售》課程：
《特色銷(xiāo)售領(lǐng)導力》、
《銷(xiāo)售教練與管理》
《特色銷(xiāo)售方法論》、
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》
《關(guān)鍵時(shí)刻與工作坊》
培訓企業(yè)
『國企』
中國電信集團、中國航空工業(yè)集團公司、中國兵工集團、中國核工業(yè)集團、中國中化集團、中國外運集團、中國機械工業(yè)集團、東風(fēng)汽車(chē)公司、光大銀行、海爾集團、聯(lián)想集團、瀘州老窖集團、京東方科技集團、北京首都開(kāi)發(fā)地產(chǎn)集團…
『外企』
微軟公司、施耐德電氣公司、HP公司、克朗斯公司、玫琳凱公司、豐田汽車(chē)、索尼株式會(huì )社、松下電器株式會(huì )社、三菱東京日聯(lián)銀行、南洋商業(yè)銀行、威訊聯(lián)合半導體、日月光半導體…
『民企』
比亞迪公司、百度集團、京東商城、怡亞通供應鏈、德邦物流公司、神州數碼公司、遠東電纜公司、明星電纜公司、三普藥業(yè)公司、TCL、九陽(yáng)小家電公司、?？低?、世紀互聯(lián)數據中心、海鷗衛浴公司、慈銘健康體檢管理集團…. 

• 金牌員工的職業(yè)化訓練

   

  【課程背景】培養員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養，打造具有責任感的優(yōu)秀員工高情商的語(yǔ)言表達，打通職場(chǎng)無(wú)障礙溝通渠道掌握正規科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準確率增強團隊凝聚力，構建高績(jì)效團隊塑造職業(yè)形象及禮儀規范，營(yíng)造全新的職場(chǎng)新氣象隨著(zhù)企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內部員工的整體素養。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 員工職業(yè)化素養提升訓練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏(yíng)得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗自我評價(jià)與他人評價(jià)的差別&Osla..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行？2.執行力為什么很重要？3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏(yíng)心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機會(huì )；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問(wèn)題思維：?jiǎn)?wèn)題=機會(huì )；三、真正執行：用“結果”說(shuō)話(huà)1. 講結果：界定正..

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• 卓越職業(yè)化員工-30天成為骨干員工

   

  一．職業(yè)化的第一步1.社會(huì )角色轉型：校園和職場(chǎng)有什么不同2.社會(huì )角色的期待和要求3.職場(chǎng)路線(xiàn)圖二．職業(yè)能力是對自己的投資1.大體則有，具體則無(wú)：沒(méi)有信息如何規劃2.擁有能力資源，保持戰略彈性3.起初都是行政，最終都是管理4.人生殊途同歸，你絕不會(huì )缺乏機會(huì )5.以能力資源為核心的職涯規劃三．高效工作能力..

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• 卓越成就未來(lái)員工職業(yè)化特訓

   

  第一 單元、優(yōu)秀員工應有的信念一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。二、認識企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì )價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么？三、成為企業(yè)喜歡的人才1.人才的真義2.人才評價(jià)標準：一是能力，二是態(tài)度3...

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• 崗位職業(yè)化塑造訓練營(yíng)

   

  第一講： 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內容2、 什么是職業(yè)人？ √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標準 √職業(yè)化的十個(gè)標準 智力小測試：看你是否職業(yè)化？4、 職業(yè)化：未來(lái)成功之道 &radic..

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