- 管理者高效溝通技巧與執行力提升
- 高效人際溝通與影響力
- 電力企業(yè)中層管理者的高效執行力
- 高效團隊執行力課程
- 倉儲管理與高效物料配送
- 造就高效銷(xiāo)售團隊的黃金法則
- 高效管理者的七個(gè)好習慣
- 企業(yè)管理的高效率溝通技巧
- 高效執行力
- 經(jīng)銷(xiāo)商渠道政策制定與高效管理
- 高效團隊建設與管理
- 高效溝通和團隊凝聚力塑造
- 向IBM學(xué)習:高效項目管理體系的構建
- 高效能人士的7個(gè)習慣
- 如何打造高效團隊的執行力
- 高效人士執行兵法
- 汽車(chē)經(jīng)理人實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)培訓——高效銷(xiāo)售團
- 高效能人士的七個(gè)習慣
- 高效溝通的重要性及基本原則
- 高效能人士的七個(gè)習慣
高效工作匯報的六脈神劍
課程編號:27784
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(cháng):2 天
課程人氣:602
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
全員
【培訓收益】
1、了解到職場(chǎng)工作匯報的特點(diǎn)、規范和常犯錯誤; 2、認識到職場(chǎng)中工作匯報的巨大價(jià)值; 3、厘清工作匯報的整體思路,建立以匯報對象的需求為導向的意識; 4、掌握金字塔原理及其他結構模型的使用,學(xué)會(huì )搭建工作匯報的邏輯結構,完成至少1個(gè)結構完整、邏輯清晰的正式匯報文稿的大綱; 5、學(xué)會(huì )在1分鐘以?xún)鹊摹半娞輹r(shí)間”高效完成工作匯報; 6、學(xué)會(huì )開(kāi)場(chǎng)、結尾、說(shuō)案例、講故事的內容設計和呈現技法; 7、通過(guò)實(shí)戰演練,掌握匯報演講時(shí)必備的全方位技巧以及老師親授的獨門(mén)秘籍; 8、學(xué)會(huì )巧妙應對和處理匯報現場(chǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題 9、掌握信息時(shí)代做工作簡(jiǎn)報、微信匯報的原則和技巧
導入:
1、破冰游戲—“傳包達意”
2、我們對工作匯報認識的誤區
3、上級比較煩的下屬匯報問(wèn)題
4、我們常遇到的口頭匯報的困惑
情景模擬:“電梯匯報”
一、六脈神劍之第一劍—認識工作匯報的巨大價(jià)值
1、為什么20%的匯報影響著(zhù)80%的工作績(jì)效
2、哪5項內容需要主動(dòng)匯報
3、怎樣帶著(zhù)解決方案向領(lǐng)導匯報
思考題:若疫情后裁員,你會(huì )是留下的人嗎?
情景模擬: 電話(huà)/語(yǔ)音/視頻等線(xiàn)上匯報
二、六脈神劍之第二劍—厘清工作匯報的整體思路
1、工作匯報的常見(jiàn)類(lèi)型
2、做匯報之前先問(wèn)自己四個(gè)問(wèn)題
1)對象:了解對象最要緊
2)主題:聚焦主題不簡(jiǎn)單
3)目標:目標明確很重要
4)范圍:界定范圍有講究
工具解析:“小米”以聽(tīng)眾為出發(fā)點(diǎn)的RAP模型
三、六脈神劍之第三劍—搭建工作匯報的邏輯結構
1、金字塔原理的4個(gè)基本特點(diǎn)
1)結論先行
2)上下對應
3)分類(lèi)清晰
4)排序邏輯
案例講解:
揭秘《我是歌手》節目“汪涵救場(chǎng)”臺詞背后邏輯
“小李的困惑”—如何突出重點(diǎn)地匯報?
課堂練習:致雪莉的一封信
范例展示:
麥肯錫匯報PPT/華為匯報PPT
學(xué)會(huì )用MECE原則做分類(lèi)匯報
情景模擬:恰當確定匯報的次序
2、匯報邏輯的核心原則——利他性
案例講解:“控制猴”試驗
3、結構化的步驟
1)搭框架
2)填模塊
3)排順序
范例展示:
“2W1H”模型
“PRM”模型
8種常用的排序方式
課堂練習:學(xué)員繪制實(shí)際工作匯報的“結構圖”并發(fā)表,老師點(diǎn)評輔導
4、邏輯的推理法
1)歸納推理
2)演繹推理
范例展示:擲地有聲的“三三法”
案例講解:
老板詢(xún)問(wèn)工作進(jìn)度,如何答復有講究
鐘南山院士疫情防控策略背后的邏輯力量
從“說(shuō)服姑娘嫁給我”到“說(shuō)服客戶(hù)接受我”
課堂練習:
應用演繹推理去說(shuō)服領(lǐng)導/同事/客戶(hù)/合作伙伴
四兩撥千斤地“化解杠精”
四、六脈神劍之第四劍—設計工作匯報的內容呈現
1、怎樣把故事講精彩
1)設置案例的作用
2)案例不當的5個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
3)選擇案例的7個(gè)標準
4)故事的十大作用
5)企業(yè)領(lǐng)導需要講故事的6個(gè)場(chǎng)景
6)受歡迎故事的6個(gè)來(lái)源
7)企業(yè)領(lǐng)導應該掌握的6個(gè)故事
案例講解:從“樹(shù)上有幾只鳥(niǎo)” 到“貓咬人”
視頻播放:《我是演說(shuō)家》冠軍演講
課堂演練:
“龜兔賽跑”故事新編
學(xué)員實(shí)際匯報的案例講述
范例展示:故事創(chuàng )編的5W1H法則
2、匯報呈現的題目包裝
1)主題的界定和設計
2)題目的潤色
范例展示:讓你眼前一亮的題目包裝
3、開(kāi)場(chǎng)白該怎么講
1)失敗開(kāi)場(chǎng)白的表現
2)開(kāi)場(chǎng)白的作用
范例展示:開(kāi)場(chǎng)白的經(jīng)典方式
課堂演練:經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)5步
4、主體該怎么展開(kāi)
1)自上而下提問(wèn)/回答—以你的論據支持你的觀(guān)點(diǎn)
案例講解:
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來(lái)巨大災害
課堂練習:“NOMO系統能夠滿(mǎn)足客戶(hù)管理的全部需求”
2)自下而上總結/概括—消除沒(méi)有內容的主題句
課堂練習:
概括文章標題—“高房?jì)r(jià)”
概括主題句—維護手機客戶(hù)的利益/西安市場(chǎng)份額
3)匯報的邏輯要踩著(zhù)領(lǐng)導的心
案例講解:在500強企業(yè)屢試不爽的年度匯報模板長(cháng)啥樣?
4)讓圖表幫助你說(shuō)話(huà)
5、結尾該怎么總結
1)失敗結尾的表現
2)結尾的作用
案例講解:結尾的經(jīng)典方式
課堂演練:結束語(yǔ)怎樣繞梁三日
6、內容巧妙速記的4種方法
1)關(guān)聯(lián)法
2)名片法
3) 重復法
4) 屏幕法
五、六脈神劍之第五劍—提升匯報呈現的表達技巧
1、情緒的調控
1)正確認識緊張
2)應對緊張的6個(gè)小妙招
小組討論:演講者如何緩解緊張情緒
2、聲音的運用
1)聲音不佳的表現
2)音量多大算合適
3)怎樣吐字才清晰
4)語(yǔ)速如何拿捏
5)音韻如何搭配
6)聲調如何變化
3、語(yǔ)言的運用
1)語(yǔ)言表達的8項注意
2)文字語(yǔ)言的“三語(yǔ)鼎立”
范例展示:“表述語(yǔ)-提神語(yǔ)-說(shuō)服語(yǔ)”巧搭配
課堂演練:
適當停頓與邏輯重音
語(yǔ)言表達小組PK賽
工具解析:語(yǔ)言類(lèi)節目/朗讀軟件錄音/配音秀玩配音
4、肢體語(yǔ)言的駕馭
1)肢體語(yǔ)言的影響力有多大
2)肢體語(yǔ)言的錯誤表現
3)上下臺禮儀
4)站位
5)姿態(tài)
6)動(dòng)作
7)目光
體驗游戲:“測謊實(shí)驗”
課堂演練:
手勢的高度/幅度/力度
SOFT法則
5、現場(chǎng)設備的善用
1)不同類(lèi)型麥克風(fēng)有講究
2)投影儀的使用竅門(mén)
3)重要匯報稿需準備的3個(gè)版本
4)播放PPT演示時(shí)的原則
5)播放PPT時(shí)的幾個(gè)“救場(chǎng)”快捷鍵
6)PPT激光筆的使用訣竅
7)無(wú)投影播放條件時(shí)的對策
6、匯報時(shí)間的掌控
7、領(lǐng)導提問(wèn)的回答
小組研討:
情境1:聽(tīng)眾遲到了怎么辦?
情境2:演講超時(shí)了怎么辦?
情境3:比預計匯報時(shí)間提前講完了怎么辦?
情境4:上場(chǎng)前臨時(shí)讓壓縮匯報怎么辦?/演講過(guò)程中被要求提前結束怎么辦?
情境5:演講時(shí)聽(tīng)眾都低頭不看你怎么辦?
情境6:演講過(guò)程中PPT突然無(wú)法播放怎么辦?
工具解析:常見(jiàn)問(wèn)題攻略表
六、六脈神劍之第六劍—信息時(shí)代匯報的“微言大義”
1、信息化時(shí)代聽(tīng)眾的兩大共性特點(diǎn)
2、“關(guān)鍵句”一劍封喉的三大原則
3、超實(shí)用的30秒救場(chǎng)框架
1)快速認知模型
2)說(shuō)服溝通模型
3)價(jià)值黃金圈
4、微信工作溝通的6項“潛規則”
七、實(shí)戰演練工作坊
1、組內演講練習及老師輔導
2、匯報演講上臺展示
3、學(xué)員集體評議
4、講師點(diǎn)評及建議
5、再次“回爐” 訓練
總結
1、要點(diǎn)回顧
2、作業(yè)布置
3、收獲分享
名校海歸+全球500強中國本土管理經(jīng)驗
澳大利亞昆士蘭大學(xué) 商業(yè)管理碩士
國際引導協(xié)會(huì )(INIFAC)中國首批資深引導師(CCF)
高級企業(yè)培訓師
北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大總裁班特聘導師
全國“好講師大賽”復賽特邀導師
麥肯錫金字塔原理認證講師
《結構性思維》版權課程認證講師
《問(wèn)題分析與解決》國際版權課程認證講師
曾任:荷蘭AEGON保險集團教育培訓總部 管理培訓生/培訓講師/高級培訓經(jīng)理
嘉里集團(中國)有限公司 培訓與發(fā)展總監,負責集團超過(guò)4萬(wàn)干部員工的培訓發(fā)展
陳老師有十余年全球500強管理層經(jīng)驗。他是將國際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”(Game Storming)培訓技術(shù)在中國本土企業(yè)廣泛成功實(shí)踐之第一人。擅長(cháng)運用妙趣橫生的思維技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)點(diǎn)燃學(xué)員的自主思考,引領(lǐng)學(xué)員展開(kāi)集思廣益。學(xué)員當堂即可產(chǎn)出實(shí)際工作難題的解決方案;并能掌握回到崗位仍可遷移使用的方法論。至今已為超過(guò)400家企業(yè)授課,受訓學(xué)員逾10萬(wàn)人次,所授課程常被客戶(hù)譽(yù)為“所采購同類(lèi)課程中訓練效果最為落地的”。已經(jīng)成為各大集團的各級儲干培養、高管繼任者計劃以及促動(dòng)型內訓師TTT項目常年返聘的“口碑老師”??蛻?hù)滿(mǎn)意度長(cháng)期保持95分以上(可詳見(jiàn)各門(mén)課程大綱上評分表照片,及客戶(hù)領(lǐng)導好評截圖見(jiàn)證)
授課特色
★思維縝密、邏輯清晰、結構嚴謹;
★普通話(huà)標準,語(yǔ)言生動(dòng)幽默,PPT課件精美,教學(xué)設計科學(xué)、精妙;
★善于調動(dòng)學(xué)員參與熱情和學(xué)習積極性,控場(chǎng)能力突出,善于傾聽(tīng)、引導和回應。
★參與活躍:國際前沿的思維風(fēng)暴技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)使得課堂氣氛熱烈,學(xué)員參與度和主動(dòng)性高
★訓練落地:充分的工具練習和扎實(shí)的現場(chǎng)演練,確保了實(shí)操技能的訓練效果
★成果產(chǎn)出:在老師輔導下,學(xué)員能夠當堂產(chǎn)出實(shí)際工作難題的解決方案
★應用復制:學(xué)員課后具備將所學(xué)方法和工具帶回工作崗位遷移應用的能力
主講課程
以下系列均可根據客戶(hù)需求定制1至10天課程
“全腦思維技能”系列:
《創(chuàng )新思維能力訓練》(2天)
《創(chuàng )新思維與創(chuàng )新管理》(2天)
《問(wèn)題分析與解決》(2天國際版權課)
《創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決》(2天)
《結構性思維》(2天版權課,《培訓》雜志2015年度最佳課程)
《金字塔原理—邏輯的思考與表達》(企業(yè)內化版)
“崗位經(jīng)驗內化與TTT”系列:
《精湛課程設計與開(kāi)發(fā)》(2天)
《精彩授課與呈現技能》(2天)
《燃爆課堂—“學(xué)習活動(dòng)”的創(chuàng )新教學(xué)技術(shù)》(2天)
“匯報演講”系列:
《高效工作匯報的六脈神劍》(2天)
《匯報式演講與呈現》(2天)
《結構性思維與匯報呈現》(2天)
《總裁致勝公眾演說(shuō)之獨孤九劍》(2天)
-
課程背景:時(shí)間是一種特殊的資源、人類(lèi)最稀缺的資源,也是人類(lèi)浪費得最多的資源;高效的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手;浪費時(shí)間即浪費生命,因為時(shí)間是生命組成的材料。會(huì )議原本是高效工作最好的工具,但若做不好時(shí)間管理,那么會(huì )議就會(huì )成為高效率的一大殺手。課程大綱:第一講 認識時(shí)間一、時(shí)間的概念⒈時(shí)間的定義⒉時(shí)間的四項特性..
-
課程背景:時(shí)間是一種特殊的資源、人類(lèi)最稀缺的資源,也是人類(lèi)浪費得最多的資源;高效的職業(yè)人士有一個(gè)共同特點(diǎn),他們都是管理時(shí)間的高手;浪費時(shí)間即浪費生命,因為時(shí)間是生命組成的材料。會(huì )議原本是高效工作最好的工具,但若做不好時(shí)間管理,那么會(huì )議就會(huì )成為高效率的一大殺手。課程大綱:第一講 認識時(shí)間一、時(shí)間的概念⒈時(shí)間的定義⒉時(shí)間的四項特性..