目標與選材—打造優(yōu)秀面試官

【培訓對象】
企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者、企業(yè)HR人員

【培訓收益】
3〜掌握人才畫(huà)像繪制三步驟 3〜掌握人才地圖繪制三步驟 3〜掌握行為面試三步走

（說(shuō)明：每個(gè)內容環(huán)節設置體驗式學(xué)習，可以定制引入大量企業(yè)案例。）
第一部分 如何定位組織的招聘？
1.招聘中常見(jiàn)的六大痛點(diǎn)
問(wèn)題：招聘工作中最困惑的六個(gè)問(wèn)題是什么？
討論：是什么原因造成這些問(wèn)題？
2.招聘在人才發(fā)展中的位子
招聘的重要性
人才補給站
布局的先頭部隊
3.招聘活動(dòng)參與者的角色與定位
決策層招聘中的角色與職責
用人部門(mén)在招聘中的角色與職責
招聘專(zhuān)業(yè)者角色與職責
[第一部分說(shuō)明]
1、設計理念：從招聘中存在的問(wèn)題入手，把學(xué)員引入到培訓內容
2、案例：3個(gè)案例，
3、互動(dòng)：2個(gè)討論，開(kāi)放式把招聘的問(wèn)題和原因進(jìn)行分析，說(shuō)明招聘的重要性。

第二部分 招聘策略與招聘渠道管理
1.招聘路線(xiàn)圖設計
路線(xiàn)圖的目的是什么？
路線(xiàn)圖解決什么問(wèn)題？
繪制路線(xiàn)圖3步法
2.外部招聘渠道管理
外部招聘渠道管理規則
來(lái)源是什么？
外部招聘渠道如何駕馭？
3.內部招聘渠道管理
自媒體招聘渠道管理
內部員工推薦渠道管理
內部員工招聘渠道管理
4.精準定位人才寶圖--【人才地圖】繪制
人才地圖繪制要素
人才地圖信息收集
人才地圖類(lèi)型
人才地圖三步繪制方案
[第二部分說(shuō)明]
4、設計理念：要清楚知道招聘的目標和目的，做好招聘前崗位梳理的準備工作，否則再好的面試官也招不合適的人員。
5、案例：4個(gè)案例，
6、互動(dòng)：2個(gè)討論，引導兩個(gè)地圖的繪制，通過(guò)繪制地圖，理清面試前期準備工作

第三部分 優(yōu)秀面試官之面試準備
1.面試五大關(guān)鍵要素
時(shí)間要素
空間要素
程序要素
工具要素
人員要素
2.招聘需求分析神器---人才畫(huà)像
人才畫(huà)像定義
阿里巴巴人才畫(huà)像舉例
人才畫(huà)像三大步驟

第四部分 優(yōu)秀面試官之面試過(guò)程---行為面試法
1. 面試流程與分工
面試流程內循環(huán)與外循環(huán)
管理者與平臺人員分工
2. STAR原則
如何獲得有價(jià)值的信息
把假的變成真的
追究到底
開(kāi)場(chǎng)與結束
3. 問(wèn)題設計與提問(wèn)技巧
理論式
引導式
行為式
4. 80:20原則
5.工欲善其事，必先利其器

第五部分 優(yōu)秀面試官之結構化結果評估
1、資源整合
2、資料分析
3、正確運用評估表
[第三、四、五部分說(shuō)明]
設計理念：這三個(gè)部分是面試流程，其中行為面試是重點(diǎn)，面試前準備是關(guān)鍵，通過(guò)工具的使用，讓面試更專(zhuān)業(yè)
案例：5個(gè)案例，
互動(dòng)：2個(gè)練習，模擬面試場(chǎng)景，運用所學(xué)面試技能，現場(chǎng)演練。

第六部分 面試理念與面試禮儀
1.面試理念
招人時(shí)，挑剔些
招進(jìn)來(lái) ，會(huì )欣賞
2、基本面試禮儀、
自我介紹
環(huán)節說(shuō)明
態(tài)度熱情有禮
文化體現
再見(jiàn)相送
[第六部分說(shuō)明]
設計理念：面試理念和面試時(shí)的細節，是企業(yè)文化和修養的體現，對管理者提出高的要求。
案例：3個(gè)案例，
互動(dòng)：1個(gè)練習，基本禮儀練習。 

原阿里巴巴資深HR專(zhuān)家
阿里巴巴【俠客行】認證講師
十年阿里工作經(jīng)歷
高級人力資源管理師
原TCL電腦總部客服培訓負責人
瑞思英語(yǔ)杭州公司OD模塊咨詢(xún)顧問(wèn)
蘭州某職業(yè)技術(shù)學(xué)校轉型培訓項目顧問(wèn)
B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葛蔓老師十年阿里生涯里，每一年綜合評價(jià)都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員，快速的建立OD視角下的問(wèn)題識別模型，梳理、聚焦、解決真正問(wèn)題，（兩會(huì )一訪(fǎng)談），幫助技術(shù)保障部、阿里云相關(guān)多個(gè)部門(mén)、客服部相關(guān)部門(mén)的工作順暢度大大提升，使各部門(mén)之間的綜合效率有了顯著(zhù)改善。
葛蔓老師輔導行政培訓團隊，很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過(guò)一季度的系統課程及項目設置，經(jīng)過(guò)第一階段課程知識導入，第二階段在崗訓練，第三階段團隊建設跟進(jìn)，第三階段畢業(yè)成果展示，提升了整個(gè)集團行政的服務(wù)能力，溝通能力，協(xié)調能力，邏輯思維能力。
葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師，對于集團新進(jìn)員工，集團管理干部等進(jìn)行系統的培訓課程落地，帶領(lǐng)建構技術(shù)保障部的“摩天輪”課程體系，財務(wù)部、行政部的培訓體系，累計培訓場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)、受訓學(xué)員人次超過(guò)1000人次。
幫助瑞思學(xué)科英語(yǔ)搭建培訓體系：雛鷹計劃（新人培訓），星辰計劃（管理培訓），在崗路徑學(xué)習機制，搭建內訓師團隊。從OD視角，通過(guò)楊三角對校區進(jìn)行了組織診斷，輸出改進(jìn)方案，建立共創(chuàng )會(huì )模式等，場(chǎng)次超過(guò)50場(chǎng)，人次超過(guò)1000人。
葛蔓老師從事過(guò)招聘、培訓、OD、HRG各模塊HR崗位工作，從實(shí)際工作中，總結了二十年的企業(yè)管理及HR管理經(jīng)驗，尤其在阿里的十年工作經(jīng)歷中，對于企業(yè)如何通過(guò)建構科學(xué)的人力資資源體系，如何打造有競爭力的企業(yè)文化，總結了一套系統的方法論，并在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得了良好的效果。
葛曼老師憑借多年的HR經(jīng)歷，深知企業(yè)HR的痛點(diǎn)，期望通過(guò)課程、輔助和指導幫助企業(yè)完成HR領(lǐng)域各項業(yè)務(wù)開(kāi)展和搭建，從而實(shí)現企業(yè)的可持續成長(cháng)。

【主講課程】
人力資源體系與管理：
《打造完美的HRBP體系》
《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓練營(yíng)
《企業(yè)如何打造高效能員工》
《目標與選材--打造優(yōu)秀面試官》
《人力資源管理--打造優(yōu)秀管理者(非人）》
《高效執行力》
阿里體系課程：
《透過(guò)阿里培訓體系，看培訓架構搭建》
《阿里，如何進(jìn)行人才管理》
《阿里政委如何助務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展》
《阿里三板斧工作坊》
《阿里HR體系如何助力業(yè)務(wù)成長(cháng)--打造完美的HRBP體系》

【學(xué)員評價(jià)】
葛蔓老師課程內容扎實(shí)，系統邏輯性強，把多年積累的經(jīng)驗，結合當下理論模型支撐，深入淺出，讓眾多學(xué)員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢(xún)CEO 婁總
共創(chuàng )會(huì )的模式新穎，有趣，充分調動(dòng)發(fā)揮員工的積極主動(dòng)性，探所、共創(chuàng )企業(yè)文化，有過(guò)程有結果！ ——杭州 金翰房產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心 沈總
課程理論和實(shí)踐都很豐富，條理清晰，有很強的實(shí)用性，啟發(fā)頗多。
——?？敌l視HRBP 李女士
葛蔓老師多年的阿里工作經(jīng)驗非常豐富，很有親合力。課程設計由淺入深，逐步引領(lǐng)更深層次的思考，將具體內容與阿里案例穿插相交，很棒。 ——萬(wàn)象投資培訓中心 高經(jīng)理 

• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 目標與計劃管理

   

  引言：何謂管理？Who is the leader 誰(shuí)是真正的領(lǐng)導？第1章 解讀目標與計劃——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么？為什么要有目標？2. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？ 3. 目標管理的由來(lái)、定義與實(shí)質(zhì)； 4. 目標管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；5. 目標管理的基層認同、中層督導、高層重視。6. ..

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• 目標與計劃管理

   

  第1章 解讀目標——企業(yè)的導航系統1. 目標是什么；2. 為什么要有目標；3. 人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？4. 目標管理的由來(lái)；5. 目標管理的定義與實(shí)質(zhì)；6. 目標管理的好處及缺憾；7. 目標管理應避免的問(wèn)題；8. 制定：科學(xué)性；執行：管控性；完成：激勵性9. 基層：認同；中層：督導；高層..

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• 金牌店長(cháng)訓練營(yíng)之目標與績(jì)效管理

   

  一、提高酒店競爭優(yōu)勢 酒店績(jì)效考核的認知1、酒店績(jì)效中的困惑？為什么有那么多人頭腦很聰明，卻酒店績(jì)效平平；為何抱怨問(wèn)題多，但不解決問(wèn)題；為什么管理者不培養下屬來(lái)減輕工作壓力？為什么即便有利益引導和事業(yè)發(fā)展而員工卻沒(méi)有更多承擔責任行為？為什么他們總是犯同樣錯誤？為什么他們不去思考如何把工作做好？為什么我們不能完成更多工作結果..

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• 目標與工作計劃

   

  第一單元 目標的設立與分解為什么目標管理如此重要？你清楚公司的戰略目標么？根據公司戰略目標，如何設立部門(mén)目標？---原則與步驟現場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據本公司戰略目標，分解設立本部門(mén)目標？如何從部門(mén)目標到各員工績(jì)效目標？---原則與步驟現場(chǎng)學(xué)員作業(yè)：根據本部門(mén)目標，分解設立員工個(gè)人目標？實(shí)戰分享：績(jì)效目標卡編制設計----量化技術(shù)七步..

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• 如何打造一位合格的面試官

   

  第一節：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節中一線(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：人才的選拔2.校園招聘與應屆生的特點(diǎn)3.高效的招聘甄選解決方案4.行為事件訪(fǎng)談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)5..

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