MTP（中層管理技能提升）內訓篇 -----科學(xué)管理 尊重人性 高效高能

【培訓對象】


【培訓收益】
一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責權。承擔哪些責任，輸出哪些結果。 二、領(lǐng)導。懂得個(gè)人對團隊的影響，對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段，不同狀況，如何做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導者。 三、自我管理。自我管理的基本內容。時(shí)間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握團隊管理的技巧，尤其是人員激勵的技巧，輔導的技巧。 四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來(lái)源，爭取理解時(shí)間管理、溝通管理等基本管制知識指導并培養團隊成長(cháng)、。 五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導的意圖和想法。指導下屬有效分解目標到行動(dòng)計劃，為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

一、角色認知
導入
一、我是誰(shuí)？
1、“一人敵”與“萬(wàn)人敵”
2、管理者角色轉變
3、管理，還是領(lǐng)導？
二、管理者的角色層級
1、上司的下屬
2、同級的同事
3、下屬的上級
三、管理及管理者

1、管理的意義及對管理的理解
案例：團隊、團體、群體的區別 ——好團隊的基本要點(diǎn)
勇于承擔責任的領(lǐng)導
清晰明確的共同目標
統一的思想；統一的聲音；統一的行動(dòng)；
目的：.提煉出三者區別的具體維度：目標、領(lǐng)導、配合
2、管理者的角色 ——通過(guò)他人達成目標
管理三階層分析———高層是決策層、中層是執行層、基層是操作層
戰略執行者：做放大鏡不做大氣層
監督檢查者：當司機不當乘客
團隊打造者：當教官不當保姆
團隊激勵者：當沖鋒號不當集結號
案例：《亮劍》——李云龍
結論：領(lǐng)導者的水平是團隊的天花板

3、管理的能力的3個(gè)段位
什么都能做、什么都會(huì )做、什么都不做
第二講目標管理如何才能實(shí)現？
一、目標管理的邏輯梳理：
1.厘清：使命、愿景、價(jià)值觀(guān)
2.從“目標”到“指標”
3.從“指標”到“計劃”
4.計劃與目標的關(guān)系——目標統御計劃，計劃支持目標
二、計劃的制定：
1.計劃是5R的濃縮
2.計劃制定的重點(diǎn)思維
3.制定計劃10大標準
三、理解與有效執行是兩回事
1、如何布置任務(wù)
溝通的三給一不給：給面子、給尊重、給贊美、不給威脅
2、問(wèn)題與解決問(wèn)題
3、執行的好與壞的判斷
案例分析：什么才是進(jìn)行有效的跟進(jìn)
四、落實(shí)與解決——怎么才能達到有結果的執行力
1、布置與跟進(jìn)---布置可以達成程結果的任務(wù)
判斷工作任務(wù)與工作結果，將工作任務(wù)修改為工作結果。
2、跟進(jìn)的要點(diǎn)——時(shí)間節點(diǎn)和跟進(jìn)計劃
工具：周會(huì )、例會(huì )、反省會(huì )
甘特圖
3、執行中的約束與自我約束

第三講：如何打造和諧高效的團隊？
一、管理者的3C管理模式
管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”
多談事實(shí),不要輕率的否定下屬————評價(jià)要對事不對人
控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人
輔導是上司的職責————傾心輔導,下屬的成長(cháng)就是自己的成
激勵員工———————讓每一個(gè)員工都變得優(yōu)秀
工具:就事論事法
二、員工的四種分類(lèi)
如何讓新人快速融入團隊？
四類(lèi)員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型
對待四類(lèi)員工的不同方式
三、員工的激勵與授權
1、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)
激勵理論：
XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
激勵的原則
因人而異的工作激勵方式
授權也是一種激勵
2、激勵的設置
1.公平
2.穩定
3.兌現
3、激勵的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)
1.以需求為中心
2.即時(shí)
3.儀式
4、激勵的注意事項
物質(zhì)激勵與精神激勵
短期激勵與長(cháng)期激勵
激勵的周期
激勵失效的情況分析
四、輔導方法：僵化輔導與企業(yè)教練
新老有別
新員工培訓：由石頭向磚頭轉變
老員工培訓：讓其自己說(shuō)答案
勸導：心態(tài)
輔導：方法、技能 

曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國區高管
曾任中國百強企業(yè)路捷投資（上海）執行副總經(jīng)理
《有結果的執行力》、《從數據到需求分析》、《開(kāi)會(huì )是個(gè)技術(shù)活兒》理論創(chuàng )作者，可以及時(shí)分析并預見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應對方案，以取得良好的效果。
資生堂資深企業(yè)培訓師
企業(yè)中層培訓體系搭建者
美國管理協(xié)會(huì )會(huì )員
美國GLG集團專(zhuān)家團成員，咨詢(xún)顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
何老師是中國第一代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔任市場(chǎng)、銷(xiāo)售方面中高層管理者，并在日本專(zhuān)修營(yíng)銷(xiāo)管理及運營(yíng)知識，理論扎實(shí)，經(jīng)驗豐富；在營(yíng)銷(xiāo)企劃、運營(yíng)管理、銷(xiāo)售策略推動(dòng)等方面既有理論知識又積累了豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
擔任市場(chǎng)部總監期間，帶領(lǐng)團隊管理品牌，把所負責的知名化妝品品牌連續10年保持30%的增長(cháng)；銷(xiāo)售額及市場(chǎng)份額始終占據同品類(lèi)第一名。
擔任東北地區及華北地區分支機構負責人期間，通過(guò)團隊建設與管理，責區域年銷(xiāo)售額均在2億以上，，始終保持所負責地區同品類(lèi)銷(xiāo)售第一名；市場(chǎng)份額第一名。
調任銷(xiāo)售企劃部后，負責公司各分支機構業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養新進(jìn)分公司經(jīng)理及區域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷(xiāo)售運營(yíng)體系。
任職期間負責銷(xiāo)售管理系統改善、引入CRM會(huì )員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬(wàn)品牌會(huì )員，并優(yōu)化公司整體的銷(xiāo)售模式，總結出《從數據到需求分析》理論，將大數據概念運用于實(shí)踐，從而引導公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)。
針對企業(yè)在實(shí)戰中遇到的問(wèn)題，建立企業(yè)內訓系統，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓體系，累計培訓300+場(chǎng)；1萬(wàn)人次以上；將所總結出的科學(xué)性、有效性的營(yíng)銷(xiāo)管理理論、銷(xiāo)售實(shí)戰方法推進(jìn)貫徹。
2017年后進(jìn)入中國最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監，打通區域瓶頸，成功引入品牌30余個(gè)，致力于品牌線(xiàn)上線(xiàn)下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實(shí)現銷(xiāo)售翻翻的目標。
2018年成為美國GLG集團日化、美妝專(zhuān)家團成員，為多家投資企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的咨詢(xún)服務(wù)。
何老師總結了二十余年在在營(yíng)銷(xiāo)管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗，提出《高效執行的15種方法》、《開(kāi)會(huì )是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結果的執行力》等具體營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰理論，可以及時(shí)分析并預見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應對方案，以取得良好的效果。
何老師出身教師世家，對培訓、教育情有獨鐘，也樂(lè )于將自己多年總結的理論成果與積累的工作經(jīng)驗同更多的營(yíng)銷(xiāo)管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說(shuō)的一句話(huà)：市場(chǎng)看似千變萬(wàn)化，實(shí)則有規可循，作為營(yíng)銷(xiāo)人我們就要用標準化思維分析市場(chǎng)，用個(gè)性化的提案解決問(wèn)題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【主講課程】
《MTP—從管理到執行》
《有結果的執行力》
《從計劃到結果的7個(gè)步驟》
《團隊機制建設》
《高效開(kāi)會(huì )的7個(gè)方面》
《結構化思維》
《突破固有思維，尋找營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn)》
…………

【學(xué)員評價(jià)】
何老師的課程實(shí)戰、實(shí)用，接地氣，用身邊最小的事情就能說(shuō)明白看起來(lái)很復雜的問(wèn)題，讓人豁然開(kāi)朗，有一種融會(huì )貫通的感覺(jué)。 ——獅王（中國）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。 ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡(jiǎn)出，將銷(xiāo)售管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題，能用最簡(jiǎn)單的方式給我們說(shuō)明白，給予我們很大的幫助。 ——日本hoyu株式會(huì )社北京分公司：趙總 

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  第一講、管理者的角色定位第一節 管理者的使命與職責1、管理者在企業(yè)中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作藝術(shù)4、管理者的工作特點(diǎn)5、管理者與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、管理者與班組長(cháng)的關(guān)系7、管理者的工作內容及知識、技能要求8、管理者的培養與訓練第二節 班組長(cháng)的角色定位1、班組長(cháng)的管理水平現狀2、班組長(cháng)的地位..

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