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    中高層管理執行力提升

    課程編號：22610

    課程價(jià)格：￥10800/天

    課程時(shí)長(cháng)：2 天

    課程人氣：1650

    行業(yè)類(lèi)別：行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：執行力  

    授課講師：謝恩杰

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    企業(yè)高中層骨干及追求卓越執行的職業(yè)人士。

    【培訓收益】
    企業(yè)成功=5%的戰略+95%的執行，沒(méi)有執行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執行問(wèn)題，就無(wú)企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。 本課程營(yíng)旨在全方位打造企業(yè)中高層的執行力，從而提升團隊的戰斗力！用通俗的例子解釋執行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導正確的執行心態(tài)與執行技能。 幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過(guò)投資整個(gè)團隊來(lái)實(shí)現團隊執行力的提升，從而達到業(yè)績(jì)的提升；培養一批具有結果思維和客戶(hù)價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。 幫助參與者：投資自己，讓自己通過(guò)培訓與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。

     課程大綱
    第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大
    一、人格與商業(yè)
    為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。
    二、商業(yè)人格
    1、三個(gè)要素：靠原則去做事；靠結果做交換；獨立的個(gè)人品格。
    2、二個(gè)標準：成年人邏輯；社會(huì )人心態(tài)。
    三、商業(yè)文明啟蒙
    從自卑依附型，向自信獨立型轉變；    
    從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉變；
    從私情人治型，向契約法治型轉變；    
    從內耗避責型，向誠信守責型轉變；
    從保守封閉型，向開(kāi)放分享型轉變。
     
    第二講：結果與任務(wù)-----執行就是要結果
    一、結果是什么?
    我們每天做的是結果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚。
    公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。
    結果三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核；客戶(hù)價(jià)值是做結果的方向。
    二、什么是任務(wù)，什么是結果？
    完成差事:領(lǐng)導要辦的都辦了。  例行公事:該走的程序走過(guò)了。  應付了事:差不多就行了。
    無(wú)價(jià)值的東西：應付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結果。
    三、結果種種
    無(wú)結果、假結果、壞結果，都是做任務(wù)。合格結果、超值結果才是我們想要的結果。
    四、如何做結果
    如何獲得*的結果？結果思維、底線(xiàn)原則、外包理念
    最基本的做不到—一切都沒(méi)有意義
     
    第三講：客戶(hù)價(jià)值-----執行的動(dòng)力與方向
    一、什么是客戶(hù)？
    我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來(lái)源。
    二、什么是客戶(hù)價(jià)值?——是非業(yè)務(wù)價(jià)值！客戶(hù)價(jià)值是執行的動(dòng)力與方向。
    戰略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本；
    三、怎么做客戶(hù)價(jià)值?
    敬畏客戶(hù)，超越客戶(hù)價(jià)值期望，讓客戶(hù)感動(dòng)。——內心
    在保證自己公司基本利益的前提下，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，超越客戶(hù)期望——行為
    四、客戶(hù)價(jià)值的修煉
    1）你的客戶(hù)是誰(shuí)？          
    2）上周為這些客戶(hù)做了哪些工作？
    3）這些工作的結果是什么?  
    4）本周準備做什么事感動(dòng)客戶(hù)？
    五、內部客戶(hù)價(jià)值
    只有內部客戶(hù)價(jià)值，才會(huì )有真正意義上的外部客戶(hù)價(jià)值。
    1、對上級和平級：給提前量；給依據；給方案；給選擇題。
    2、對下級：激勵；給成長(cháng)機會(huì )；給原則；給方法。
     
    第四講：執行型人才的三大標準-----我是執行人才嗎？
    第一是信守承諾              
    第二是結果導向，個(gè)人戰略規劃
    第三是永不言敗  
     
    第五講：執行的四十八字真經(jīng)——執行訓練的要領(lǐng)
    一、執行的八字方針：認真第一、聰明第二
    不認真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對手，而不是通過(guò)認真做事超過(guò)對手。
    二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專(zhuān)注重復
    什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
    鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專(zhuān)注重復，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復做。
    三、執行的二十四字戰略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二
    光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現;追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會(huì )有結果;任何理由都不能夠代替勝利的結果,只有勝。
     
    第六講：說(shuō)對話(huà)辦對事：溝通無(wú)障礙，執行有保障
    溝通目的：鼓舞他人的行動(dòng)
    溝通步驟：解碼、編碼、反饋
    溝通底線(xiàn)：說(shuō)對方想聽(tīng)的，聽(tīng)對方想說(shuō)的
    溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）
    溝通策略二：如果…更好…
    溝通策略三：銷(xiāo)售你的建議（FAB）
     
    第七講：主管領(lǐng)導力決定員工執行力
    一、善于激勵別人：如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情？
    1）基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
    2）激勵菜譜：4種不同人格類(lèi)型的激勵；
    3）2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng )意性；
    4）實(shí)戰演練：訓練你的真誠贊美；
    5）頭腦風(fēng)暴：寫(xiě)下10種可操作的小激勵策略。
    二、做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊？
    1）理解教練：教練是什么？
    2）注意事項：如何當好教練？
    3）日常教導：中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”；
    4）管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
    5）教導下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
    三、領(lǐng)導的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導者而不僅是管理者？
    1）理解領(lǐng)導力：塑造自身影響力與人格魅力；
    2）聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導？
    3）做事先安人：如何用對人做對事？
    4）修人先修路：如何“修路”提高效率？
    5）育人先育魂：如何善用文化的力量？
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