中高層管理人員的用人秘笈——人才的選育用留技術(shù)

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、儲備干部等

【培訓收益】
?讓管理者回歸本性，認識自己，了解自己；
?讓管理者更好的認識自己的團隊和部屬；
?讓管理者學(xué)會(huì )簡(jiǎn)單有效的選才方法和面試技巧；
?讓管理者意識到培養人才是自己的首要工作并掌握培養部屬的技巧；
?讓管理者掌握運用績(jì)效考核的工具正確評估員工并更好的輔導員工；
?讓管理者掌握激勵員工的方法；
?讓管理者掌握如何打造高績(jì)效的團隊；
?讓管理者學(xué)會(huì )如何淘汰不合格員工；

課程背景
管理者首要的任務(wù)就是提升員工績(jì)效（——彼得?德魯克），在當今面對越來(lái)越復雜的市場(chǎng)形勢及越來(lái)越標榜自我個(gè)性的時(shí)代，管理者面臨巨大的挑戰除了市場(chǎng)就是內部的員工。所以員工管理這個(gè)課題一直是所有的管理實(shí)踐者及理論家研究的重點(diǎn)。“沒(méi)有招過(guò)人，沒(méi)有辭退過(guò)人的管理者都不是合格的管理者”，而事實(shí)上，很多管理者對自己的部屬不夠了解或者沒(méi)有掌握到更多的技巧和技術(shù)，因而在面臨種種涉及員工問(wèn)題的情況下顯得被動(dòng)甚至束手無(wú)策。
掌握人力資源管理技術(shù)是中高層管理人員的當務(wù)之急，將專(zhuān)業(yè)系統的人力資源管理方法運用在日常的工作中，無(wú)疑也會(huì )提升管理者自身的管理素養與管理水平，樹(shù)立個(gè)人權威
本課程就是從人才的選育用留四個(gè)角度切入，幫助管理者充分調動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，實(shí)現高效的團隊運作。一個(gè)好的管理者一定也是一個(gè)人力資源專(zhuān)家。


課程大綱

第一單元：我們面臨的挑戰
1. 當今社會(huì )中管理者進(jìn)行員工管理面臨著(zhù)什么樣的巨大挑戰？
2. 認識人的復雜性
3. 為什么人力資源管理技術(shù)是所有管理者必備的技能
4. 管理人員必須處理好的幾種關(guān)系：
? 與上級（老板）的關(guān)系
? 與人事部門(mén)的關(guān)系
? 與平級部門(mén)的關(guān)系
? 與下屬的關(guān)系

第二單元：中高層管理人員的選才（識人）秘笈
1. 選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？
? 教你用簡(jiǎn)單的方法設定最佳的選才條件——畫(huà)出你的“百駿圖”
2. 怎樣與人力資源部門(mén)配合做好選才工作？
3. 如何參與面試——5個(gè)必備問(wèn)題幫助你快速學(xué)會(huì )在面試中正確提問(wèn)
? 面試的5個(gè)必備問(wèn)題
? 學(xué)會(huì )用“剝洋蔥”的STAR工具來(lái)深度挖掘信息
4. 從傳統文化中學(xué)習老祖宗的識人之術(shù)
5. 如何分辨候選人的真實(shí)與謊言
6. 如何在眾多候選人中做錄用決策
7. 現場(chǎng)演練

第三單元：中高層管理人員的育人秘笈
1. 育人是管理人員的首要工作
2. 部門(mén)的人才梯隊建設——畫(huà)出你的人才接替路線(xiàn)圖
（公正客觀(guān)的員工評估是育人的第一步）
3. 怎樣給員工制定績(jì)效考核計劃
? 3K全面績(jì)效評估方法——KPI、KCI、KVI
? 怎樣選擇考核指標并對指標進(jìn)行詳細定義
? 怎樣設定指標權重
4. 如何對員工反饋考核結果——績(jì)效面談的8個(gè)核心步驟
（扎扎實(shí)實(shí)的員工培訓是管理人員貫穿始終的工作）
5. 怎樣做好新進(jìn)入員工的培訓工作
? 入職引導和工作適應性的提升
6. 如何根據考核結果對員工進(jìn)行在職培訓輔導（OJT）
7. 團隊學(xué)習和組建學(xué)習型組織
8. 如何將培訓的成果轉化為績(jì)效

第四單元：中高層管理人員的用人秘笈
1. 自我測評：了解自己的領(lǐng)導風(fēng)格
2. 經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開(kāi)始
? 合格管理人員應具備的素質(zhì)與技能
? 樹(shù)立自身良好的職業(yè)道德及行為準則作為員工的榜樣
3. 學(xué)會(huì )授權
? 如何授權
? 哪些人可以授權
? 如何掌握授權的尺度
? 人性中陰暗面分析
? 授權后如何監督
4. 學(xué)會(huì )根據下屬不同的人際風(fēng)格和工作準備度安排不同的任務(wù)
? 面對5種不同風(fēng)格的下屬如何下達指令和跟進(jìn)工作
? 面對4種不同工作準備度的下屬如何下達指令和跟進(jìn)工作
? 視頻分享及實(shí)操練習
5. 面對以下不同的情況的應對策略
? 如何協(xié)調新舊人員沖突
? 如何運用考核處理部屬消極不合作的情況
? 如何處理部屬的過(guò)失行為
? 如何處理上級越級干涉對部屬的人事任免等情況
? 如何面對性格剛烈、固執己見(jiàn)的部屬
? 如何面對部屬的不情之請
? 如何跟進(jìn)檢查工作進(jìn)度
? 什么樣的“距離”是上下級應保持的
? ……
6. 如何更好的激勵員工
? 激勵員工的常見(jiàn)方法
? 如何更有效的運用薪酬/獎金激勵員工
? 如何讓你的下屬成為自我激勵者
? 如何運用文化有效實(shí)現員工激勵——運用4C工具建立自己的部門(mén)文化
? 激勵策略因人而異

第五單元：中高層管理人員的留人秘笈
1. 保留成本矩陣——分析你現在的部屬的保留成本
2. 核心員工流失原因的分析及其影響
3. 留住核心人才的常用方法
? 好的環(huán)境和企業(yè)氛圍是留住人才的必要條件
? 打造良好的團隊氛圍——建設開(kāi)放、學(xué)習的組織
? 建立和諧的上下級關(guān)系
? 如何運用薪酬留人
? 如何運用培訓留人
? 如何運用職業(yè)規劃留人
? 塑造領(lǐng)導者的個(gè)人魅力來(lái)留住人才
4. 淘汰嚴重落后員工也是一種留人方法
? 落后員工淘汰的方法與技巧
? 如何辭退員工——要注意規避的法律風(fēng)險

第六單元：認識我的團隊——練我所學(xué)
1. 盤(pán)點(diǎn)我現在的團隊成員
2. 針對性的做出選、育、用、留的方案
3. 分享及點(diǎn)評

職業(yè)背景：
 IBM 高級經(jīng)理，項目總監和咨詢(xún)顧問(wèn)
 某中外合資通信設備集團總經(jīng)理
 SAP公司咨詢(xún)顧問(wèn)，項目經(jīng)理（總監）

擅長(cháng)解決的問(wèn)題：
 如何有效制定項目計劃
 如何有效改善項目進(jìn)度管理
 如何提升項目的團隊建設及溝通管理
 

• 中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導力研修MTP

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  第一部分 認識管理、角色定位、能力構建模塊一、認識管理管理的基本含義管理的基本要素領(lǐng)導的基本含義領(lǐng)導與管理的差異是什么？管理行為特征與領(lǐng)導行為特征的比較管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導..

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  課程背景： 本課程在幫助學(xué)員認識領(lǐng)導行為風(fēng)格的基礎上，塑造幾項重要的領(lǐng)導行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導力； 本課程比較適用于有一定的管理實(shí)踐背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中層或中高層管理者； 田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導力系列課程已有近二十年時(shí)間，逐步形成了面向高層、中層、基層管理者的，層次..

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  課程背景：選課難題：中高層管理者選擇培訓課程，常常被“該學(xué)什么、需要學(xué)什么、是否專(zhuān)業(yè)、是否系統”等類(lèi)難題困擾。 “管理學(xué)”與“通用管理能力”：大學(xué)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設的所有課程中，“管理學(xué)”這門(mén)課是最基..

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