一線(xiàn)管理者現場(chǎng)管理技能提升訓練(TWI)

【培訓對象】
生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設備管理、倉儲管理等工廠(chǎng)的現場(chǎng)管理者、班組長(cháng)等


【培訓收益】
1、 理清現場(chǎng)管理的六大目標，掌握目標、績(jì)效管理的方法；

　　2、 系統學(xué)習工作教導的工具與方法，將培訓真正落實(shí)到位；

　　3、 提升現場(chǎng)管理者的執行能力，真正實(shí)現說(shuō)到做到；

　　4、 培養分析解決問(wèn)題的能力，將持續改善的習慣真正融入日常管理中；

　　5、 體會(huì )激勵與溝通的實(shí)質(zhì)，提升工作關(guān)系與人員管理的能力；



管理技能培訓（一）、前言


　　1. 中國工廠(chǎng)現場(chǎng)管理的現狀


　　2. 思維破冰：管理是管人還是管事？


　　3. 現場(chǎng)管理者需要掌握的五大技能


管理技能培訓（二）、 現場(chǎng)管理者的角色定位


　　1. 安全第一，預防為主


　　現場(chǎng)安全目標——0事故


　　現場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式


　　2. 一次做對，客戶(hù)滿(mǎn)意


　　對質(zhì)量理解的常見(jiàn)誤區


　　現場(chǎng)質(zhì)量目標的界定方式


　　3. 按期交付，說(shuō)道做到


　　對按期交付的廣義與狹義的理解


　　現場(chǎng)交付目標制訂的方法


　　4. 成本削減，從我做起


　　現場(chǎng)成本削減不能靠事后計算


　　豐田的七大浪費在現場(chǎng)的應用


　　5. 提升效率，全員參與


　　現場(chǎng)效率目標的約定方式


　　提升現場(chǎng)效率的兩大路徑


　　6. 激發(fā)士氣，積極主動(dòng)


　　激發(fā)士氣的難點(diǎn)與出路


　　豐田提案制度在提升士氣中的應用


　　7、SMART原則在現場(chǎng)目標管理中的應用


　　8、案例：天津某外資工廠(chǎng)現場(chǎng)目標與考核的實(shí)施方法


管理技能培訓（三）、 JI----現場(chǎng)管理者的工作教導能力


　　1. 討論一下：現場(chǎng)的工作教導如何做才有效？


　　2. 做好工作教導準備工作的三個(gè)工具


　　崗位技能一覽表


　　人員訓練預定表


　　現場(chǎng)工作教導計劃表


　　3. 教材編寫(xiě)的重點(diǎn)與格式


　　通常教材最大誤區的體驗——折紙游戲


　　工作分解表編寫(xiě)中的步驟與要點(diǎn)


　　教材編寫(xiě)練習——如何打電話(huà)？


　　4. “只可意會(huì )、不可言傳”部分的突破


　　豐田公司技能傳承方式給我們的啟示


　　現場(chǎng)演示：老師傅的經(jīng)驗從何而來(lái)？


　　固化重復習慣有效養成的方法


　　5. 工作教導過(guò)程的實(shí)施步驟與效果管控


　　6. 演示：深圳某民營(yíng)塑膠廠(chǎng)新機長(cháng)技能的教導方式


管理技能培訓（四）、JS——現場(chǎng)管理者的執行力


　　1. 思維破冰：張瑞敏有關(guān)執行力的經(jīng)典論述


　　2. 討論一下：現場(chǎng)為什么會(huì )出現“救火”的現象？


　　3. 提升執行力的方法1——做好生產(chǎn)準備工作


　　生產(chǎn)準備工作的類(lèi)別與步驟


　　生產(chǎn)準備確認單的編制與應用


　　工廠(chǎng)中各部門(mén)生產(chǎn)準備工作的責任分工


　　4. 討論一下：ISO9000為什么執行不到位？


　　5. 提升執行力的方法2——做好現場(chǎng)的檢查與過(guò)程控制


　　確定需要重點(diǎn)檢查的四項內容


　　現場(chǎng)過(guò)程控制規劃表的編制與實(shí)施


　　現場(chǎng)目視化管理在過(guò)程控制中的應用


　　6. 體會(huì )：綿陽(yáng)安縣桑棗中學(xué)給我們的啟示


管理技能培訓（五）、JM---現場(chǎng)管理者的工作改善能力


　　1. 思維破冰：從對改善的理解看差距


　　2. 解決現場(chǎng)問(wèn)題的難點(diǎn)與起點(diǎn)


　　我們同豐田對待問(wèn)題的態(tài)度對比


　　中集集團對待問(wèn)題態(tài)度的視頻演示


　　3. 解決現場(chǎng)問(wèn)題的思路與工具


　　討論一下：分析解決問(wèn)題的諸多工具為什么效果不明顯


　　案例：深圳某外資化工廠(chǎng)分析解決現場(chǎng)問(wèn)題的全景分析


　　能解決現場(chǎng)80%問(wèn)題的四句話(huà)


　　4. 改善的體會(huì )：伯利恒鋼鐵廠(chǎng)的故事


　　5. 工作改善的有效工具——IE


　　流程分析：現場(chǎng)報表的過(guò)程分析


　　作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究


　　動(dòng)作分析：五個(gè)不同動(dòng)作的對比


　　6. 工作改善的實(shí)施基礎——科學(xué)精神


　　為什么近代管理與科學(xué)沒(méi)有首先出現在中國？


　　從錢(qián)學(xué)森先生對中國教育的建議所想到的


　　從關(guān)注人到關(guān)注事


　　7、為什么持續改善不能持續？


　　8、實(shí)現持續改善的六大階梯


管理技能培訓（六）、JR----現場(chǎng)管理者的領(lǐng)導能力


　　1. 討論一下：80、90后有哪些特點(diǎn)？


　　2. 激勵與溝通的基本點(diǎn)——面子


　　3. 同上級溝通的路徑與方法


　　討論一下：如何給上級提建議？


　　「面子」在與上級溝通中應用的技巧與方法


　　從周洋的「感謝門(mén)」說(shuō)起


　　從「應聘」的過(guò)程總結溝通的要點(diǎn)


　　4. 同下級溝通的路徑與方法


　　討論一下：?jiǎn)T工做錯了，你看到了怎么辦


　　「面子」在與下級溝通中的視頻體驗


　　關(guān)羽敗走麥城的溝通原因


　　「黑玫瑰」中要向日本人學(xué)習的部分


　　同下級溝通的順序——情、理、法


　　5. 激勵的難點(diǎn)與出路


　　思維拓展：心理學(xué)教授的故事


　　「面子」在員工激勵過(guò)程中的應用


　　海爾5S腳印的啟示


　　十種常用的面子激勵法


　　6. 同級間溝通的路徑與方法


　　演示一下：扯皮的事情從何而來(lái)


　　「面子」在同級溝通中應用的視頻體驗


　　頂級推銷(xiāo)人員的話(huà)術(shù)特點(diǎn)


　　鄰居矛盾化解的左右逢源

制造業(yè)管理技能訓練專(zhuān)家
制造業(yè)成本控制及現場(chǎng)改善大師
中國制造業(yè)精益思想實(shí)踐的先行者
工學(xué)學(xué)士

高級工程師MBA

6δ黑帶

PMP項目管理師

國際人力資源管理師

PTT國際職業(yè)講師

多家機構特約高級顧問(wèn)講師

十五年制造業(yè)管理經(jīng)驗，曾服務(wù)于日立、永合集團等知名企業(yè)，歷任工程師、生產(chǎn)部主管、TQM推進(jìn)主任、管理部經(jīng)理、制造總監、企劃總監，常務(wù)副總經(jīng)理等職位。

研究方向：
 制造業(yè)成本管控體系診斷與改善；
制造業(yè)系統改善思想與方法的實(shí)踐研究；
制造業(yè)現場(chǎng)改善方法與管理技能提升訓練。


主講課程： 《制造業(yè)成本控制之道》
《一線(xiàn)管理者現場(chǎng)管理技能提升訓練(TW》
《制造業(yè)現場(chǎng)管理者的六項修煉（制造業(yè)MTP）》

• 工廠(chǎng)生產(chǎn)系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長(cháng)教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務(wù)..

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• 班組長(cháng)核心管理能力訓練（TWI）

   

  一、 工 作 教 導 （JI）  小組討論：工作教導的意義  工作教導的六個(gè)基本原則  工作教導的內容---知識  工作教導的內容---態(tài)度  工作教導的內容---技能  擺脫輔導的五大思想障礙  工作教導的方法..

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