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以關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）為基石績(jì)效管理
課程編號：10013
課程價(jià)格：￥30000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：3143
企業(yè)中高層管理人員、部門(mén)經(jīng)理、主管等
【培訓收益】
1.全面了解績(jì)效管理的運作程序及設計方法
2.掌握尋找關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）的工具和方法
3.掌握目標設定和目標分解的方法
4.掌握設計與績(jì)效考核結果相配套的激勵方案
5.現場(chǎng)實(shí)踐績(jì)效系統設計與基本操作方法
1. 考核委員會(huì )的成立 - 業(yè)績(jì)指標品質(zhì)展開(kāi)
2. 總經(jīng)理應承擔的責任 - 確定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
3. 人力資源部應承擔的責任 - 對KPI進(jìn)行定義
4. 直線(xiàn)經(jīng)理應承擔的責任 - 確定KPI數據的取得方式
5. 績(jì)效管理的程序與步驟 - 分析工具的使用
二、 績(jì)效考核內容、績(jì)效方式與考核的時(shí)間周期規劃
1. 如何確?？?jì)效考核的公平性
2. 理解工作的投入、過(guò)程、結果的關(guān)系
3. 績(jì)效考核的主要內容 - 業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng )造樹(shù)框架的建立
4. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）考核 - 驅動(dòng)因素的展開(kāi)
5. 綜合素質(zhì)考核 - 從驅動(dòng)因素到業(yè)績(jì)指標
6. 滿(mǎn)意度（內部與外部）考核 - 確定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
7. 從企業(yè)人才定位設計綜合素質(zhì)考核內容 - 企業(yè)級KPI的建立
8. 綜合素質(zhì)考核表——案例分析 - 部門(mén)級KPI的建立
9. 如何進(jìn)行360度考核 - 崗位級KPI的建立
10. 如何設計滿(mǎn)意度考核體系 - 定義關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
11. 滿(mǎn)意度考核表設計案例分析
12. 如何確定考核的時(shí)間周期
三、 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標系統的建立
1. 引進(jìn)以關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標為基石的績(jì)效管理系統
2. 什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
3. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）的作用
4. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）管控的方法
5. 如何建立關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）
四、 目標分解和考核標準的制定
1. 管理目標的三維展開(kāi)
2. 企業(yè)年度目標的制定
3. 年度目標的分解
4. 目標設定者、考核人、被考核者在目標分解中的可能心態(tài)
5. 如何準確制定被考核人的考核目標
6. 關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標（KPI）考核表的設計
五、 案例分析
著(zhù)名實(shí)戰派培訓大師
北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交大、西北大學(xué)、美國肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA及總裁班客座教授
CETV-中央教育臺《東方名家》節目主講
從事人力資源開(kāi)發(fā)管理、企業(yè)管理研究二十多余年
1985年參與中國第一部人力資源管理教材編寫(xiě)工作,二十年來(lái)著(zhù)述頗豐。有深厚的理論功底和較高的學(xué)術(shù)造詣。
1996年以來(lái)先后擔任多家咨詢(xún)培訓機構的管理顧問(wèn)和首席培訓師，是集深厚的理論功底與豐富的實(shí)戰經(jīng)驗于一身的資深培訓師及管理顧問(wèn)。
九十年代在外商企業(yè)擔任中高級職務(wù)從事管理工作，歷經(jīng)實(shí)戰磨練，在具備豐富教學(xué)經(jīng)驗的同時(shí)，深諳企業(yè)管理的實(shí)際操作。迄今為止已成功為四十余家企業(yè)提供管理咨詢(xún)服務(wù)，為數百家企業(yè)提供企業(yè)內訓服務(wù)，先后在廣州、深圳、上海、蘇州、無(wú)錫、濟南、青島、大連、北京、天津等地舉行多場(chǎng)公開(kāi)課，接受其培訓的人數有二十萬(wàn)人之多。
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一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..
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一.如何認識績(jì)效管理？ 1.績(jì)效管理的目的 2.績(jì)效管理體系的構成 3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容 4.績(jì)效管理的循環(huán)圈 二.目標管理的基本要求與目標設定 1.認識目標管理的實(shí)質(zhì) 2.SMART原則 3.設定目標的步驟與方法 4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃 三.績(jì)效考核的基本步驟 ..
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電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導
課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..
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一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..
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一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..
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1.績(jì)效管理的困惑和挑戰2.績(jì)效規劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過(guò)程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標體系3.平衡計分卡（BSC）的基本構面和在績(jì)效管理的運用案例3：戰略地圖實(shí)戰分組演練---某公司的戰略地圖，4.績(jì)效管理及運作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jì)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jì)效管理的檢討報告全景分析、某..
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