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    卓越績(jì)效管理模式構建

    課程編號:15228

    課程價(jià)格:¥25000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:1405

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

    授課講師:張國良

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    【培訓對象】
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    【培訓收益】
    解讀勸人認識績(jì)效管理、考核目標體系建立、考核指標定義及數據收集......

    第一單元:全面認識績(jì)效管理
    1.互動(dòng)游戲:鼓掌
    2.績(jì)效管理五種罪狀
    3.案例:真是績(jì)效主義毀掉了索尼嗎?
    4.企業(yè)推行績(jì)效管理的失敗原因
    5.案例:這個(gè)車(chē)隊如何管理
    6.績(jì)效考核的三笑(老板、干部、員工)
    7.績(jì)效考核的實(shí)質(zhì)
    8.案例:公牛隊如何考核羅德曼
    9.量化技術(shù)是成功推行的先決條件
    10.績(jì)效考核與績(jì)效管理的區別
    11.“績(jì)效=能力×意愿×環(huán)境”
    12.績(jì)效矩陣對員工進(jìn)行分類(lèi)
    13.員工類(lèi)型的情景管理模式
    14.績(jì)效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系
    15.什么是全面績(jì)效管理
    16.全面績(jì)效考核的內容:
    KPI(關(guān)鍵績(jì)效指標)
    GS(關(guān)鍵任務(wù)指標)
    KCI(關(guān)鍵努力素質(zhì)指標)
     
    第二單元:考核目標體系建立
    1.千斤重擔人人挑——目標分解的重要性
    2.目標與目的和標準的區別
    3.目標分類(lèi):KPI和GS
    4.企業(yè)三層級KPI指標體系
    5.企業(yè)級KPI指標構建
    彼得·德魯克戰略業(yè)務(wù)重點(diǎn)法
    BSC(平衡計分卡)法
    演練:提煉學(xué)員企業(yè)的企業(yè)級KPI
    6.KPI分解:企業(yè)級KPI-部門(mén)KPI-崗位KPI
    指標矩陣分解法
    價(jià)值樹(shù)分解法
    7.職能崗位KPI分析――職責分析法
    8.如何設計KPI考核表
    9.如何確定KPI的權重
    10.如何設計KPI的評分標準
    11.如何確定并分解KPI的目標值
    歷史趨勢法
    資源變動(dòng)法
    行業(yè)標桿法
    申報平衡法
    競標法
    12.GS量化指標的設計
    如何理解GS
    哪些崗位要實(shí)施GS考核
    GS設計的關(guān)鍵技巧
    GS考核表的設計
    13. KCI(關(guān)鍵能力素質(zhì)指標)
    14.為什么要進(jìn)行KCI考核
    15.哪些崗位要進(jìn)行KCI考核
    16. KCI考核的進(jìn)行方式-360度考核
     
    第三單元:考核指標定義及數據收集
    1.考核指標如何定義
    2.考核指標定義應避免的錯誤
    3.何為績(jì)效數據中的財務(wù)數據與管理數據
    4.財務(wù)數據收集的途徑與難點(diǎn)
    5.管理數據收集的途徑與難點(diǎn)
    6.數據收集需要明確哪8個(gè)方面
    7.如何構建公司績(jì)效數據收集統計體系
    8.績(jì)效數據收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)
     
    第四單元:KPI年度規劃與績(jì)效策略計劃制定
    1.年度KPI為什么要規劃到每個(gè)季度
    2.年度KPI如何規劃到每個(gè)季度
    3.如何理解“目標—策略—計劃”聯(lián)系與區別
    4.如何制定年度經(jīng)營(yíng)管理計劃
    5.如何探討完成KPI的月策略
    6.月策略如何轉化成月計劃以落實(shí)
    7.如何從月計劃中提煉GS
     
    第五單元:?jiǎn)T工績(jì)效過(guò)程管理
    1.幫下屬擬定績(jì)效計劃
    2.績(jì)效策略分析的3個(gè)步驟
    3.績(jì)效策略分析的4種方法
    4.員工績(jì)效輔導的內涵
    5.員工績(jì)效輔導的3種形式
    6.輔導員工OJT的障礙因素
    7.績(jì)效是“管”出來(lái)的;
    8.績(jì)效過(guò)程控制的兩種形式
    9.如何通過(guò)“日清表”讓員工自我控制;
    10.“績(jì)效進(jìn)度看板”的過(guò)程管理
    11.主管如何通過(guò)月度績(jì)效檢討會(huì )進(jìn)行過(guò)程控制
    12.員工績(jì)效過(guò)程檢查的9種方法
     
    第六單元:考核成績(jì)評定與制度設計
    1.績(jì)效等級與激勵方案
    2.個(gè)人考核如何與公司、部門(mén)掛鉤
    3.員工考核為什么需要二次校正
    4.績(jì)效系數的確定
    5.績(jì)效結果處理
    強制分布
    差額分布
    6.員工考核硬性排名的技巧
    7.考核結果如何與薪酬掛鉤
    8.高層管理人員績(jì)效如何設計
    9.研發(fā)人員績(jì)效如何設計
    10.生產(chǎn)計件人員績(jì)效如何設計
    11.銷(xiāo)售員考核制度如何設計
    12.職能人員考核制度如何設計
     
    第七單元:績(jì)效面談
    1.績(jì)效面談的現狀
    2.績(jì)效面談的目的
    3.績(jì)效面談的基本要求
    4.績(jì)效面談的步驟
    5.案例:一次失敗的績(jì)效面談
    6.正面績(jì)效結果反饋的模式
    7.負面績(jì)效結果反饋的模式:BEST模式
    8.如何制定下一步的績(jì)效改善計劃
    演練:績(jì)效面談
     
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