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研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵高級實(shí)務(wù)
課程編號：8119 課程人氣：2162
課程價(jià)格：￥3600 課程時(shí)長(cháng)：2天
2013.6.21
【培訓對象】
項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、研發(fā)經(jīng)理\總監\副總、產(chǎn)品線(xiàn)總監、人力資源經(jīng)理\總監、事業(yè)部總經(jīng)理等
【培訓收益】
o 學(xué)習研發(fā)績(jì)效管理的系統方法與流程
o 學(xué)習崗位績(jì)效指標分解設計方法及實(shí)施規則
o 學(xué)習研發(fā)績(jì)效考核KPI設定的科學(xué)方法
o 學(xué)習研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
o 掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段
項目經(jīng)理、研發(fā)骨干、研發(fā)經(jīng)理\總監\副總、產(chǎn)品線(xiàn)總監、人力資源經(jīng)理\總監、事業(yè)部總經(jīng)理等
【培訓收益】
o 學(xué)習研發(fā)績(jì)效管理的系統方法與流程
o 學(xué)習崗位績(jì)效指標分解設計方法及實(shí)施規則
o 學(xué)習研發(fā)績(jì)效考核KPI設定的科學(xué)方法
o 學(xué)習研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
o 掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段
1 研發(fā)績(jì)效管理概述
1.1 ·企業(yè)為什么要做研發(fā)績(jì)效管理？
1.2 企業(yè)如何做好研發(fā)績(jì)效管理？
1.3 人力資源管理大廈
1.4 ·什么是績(jì)效
1.5 ·如何正確理解績(jì)效管理（績(jì)效管理≠績(jì)效考核）
1.5.1 ·績(jì)效管理是什么（持續交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評價(jià)體系）
1.5.2 ·績(jì)效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒）
1.6 ·研發(fā)績(jì)效管理中人和組織的困惑（附：閱讀參考材料）
1.6.1 ·員工的困惑
1.6.2 ·經(jīng)理的困惑
1.6.3 ·對組織的回報
1.7 ·研發(fā)績(jì)效管理的獨特性
1.7.1 ·研發(fā)人員的特點(diǎn)
1.7.2 ·研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？）-冰山模式
1.7.3 ·討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？
1.7.4 ·對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性（激勵知識型員工的五大因素、翁格瑪利效應）
1.7.5 ·研發(fā)管理者的特點(diǎn)
1.8 ··討論：貴公司在（研發(fā)）績(jì)效管理中存在著(zhù)哪些問(wèn)題？操作上有哪些難點(diǎn)？
1.9 ·績(jì)效管理中的核心問(wèn)題（六大核心問(wèn)題）
1.10 ·績(jì)效管理系統解決方案：績(jì)效管理系統論
1.11 實(shí)例分享
1.11.1 A公司的績(jì)效管理循環(huán)
1.11.2 B公司的績(jì)效管理循環(huán)
1.12 討論、分享：看錄像—績(jì)效管理與激勵管理（激發(fā)士氣和斗志：從現在開(kāi)始贏(yíng)?。?/div>
2 基于戰略和流程的研發(fā)組織KPI體系設計方法
2.1 ·KPI的定義
2.2 ·為什么要引入KPI
2.3 ·KPI的作用
2.4 ·KPI與目標的關(guān)系
2.5 ·KPI設計流程（期間穿插案例、故事或游戲）
2.5.1 ·明確組織的戰略和戰略目標
2.5.2 ·確定公司的KRA及KPI
2.5.3 ·確定部門(mén)的關(guān)鍵職責及衡量指標
2.5.4 ·將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)
2.5.5 ·確定公司的核心流程及其KPI
2.5.6 ·將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)
2.5.7 ·對部門(mén)衡量指標進(jìn)行篩選和確認
2.5.8 ·制作各部門(mén)KPI管理表
2.6 ·平衡積分卡簡(jiǎn)介
2.7 應用BSC確定公司KPI（戰略地圖）
2.8 KRA方法介紹
2.8.1 ·KRA及KPI
2.8.2 KRA舉例（參考）
2.8.3 案例：某通訊公司的KRA及KPI
2.9 SCOR模型的5個(gè)績(jì)效屬性
2.10 基于戰略和流程的研發(fā)KPI體系設計方法綜述
2.11 演練：請根據老師設計場(chǎng)景公司或學(xué)員公司畫(huà)出該公司的KRA及KPI 魚(yú)骨圖并分解到部門(mén)
2.12 案例分享：
2.12.1 ·國內某知名通訊企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品線(xiàn)的考核指標
2.12.2 南方某知名家電企業(yè)研發(fā)中心KPI指標分解實(shí)例
3 研發(fā)崗位績(jì)效指標分解設計方法及實(shí)施規則
3.1 ·研發(fā)績(jì)效計劃
3.1.1 ·研發(fā)績(jì)效計劃的前提條件和參與人員
3.1.2 研發(fā)績(jì)效計劃的定義：
3.1.2.1 上級和下級共同研究以確定下級在下一年度（季度）該做什么工作;
3.1.2.2定義崗位績(jì)效評定方法;
3.1.2.3分析并計劃克服工作障礙;
3.1.2.4就工作達成一致共識的過(guò)程。
3.1.3 研發(fā)績(jì)效計劃制定流程
3.1.3.1 上級和下級共同研究以確定下級在下一年度（季度）該做什么工作;
3.1.3.2 重新明確崗位職責
3.1.3.3 選擇、分解KPI到崗位
3.1.3.4 確定各KPI的權重
3.1.3.5 確定基本目標值和挑戰目標值
3.1.3.6 檢查
3.1.4 討論：如何將研發(fā)績(jì)效計劃中的定性目標SMART化？
3.1.5 研發(fā)崗位績(jì)效指標示例（如：研發(fā)中心某職能部門(mén)經(jīng)理崗位績(jì)效指標）
3.1.6 展示：研發(fā)不同崗位的績(jì)效計劃表
3.1.7 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
3.1.7.1 PBC是什么？
3.1.7.2 為什么要推行PBC？
3.1.7.3 如何制定PBC？
3.1.7.4 PBC制定的要求
3.1.8 研發(fā)績(jì)效目標之來(lái)源
3.1.9 演練：運用PBC制定崗位（或個(gè)人）績(jì)效計劃目標
3.1.10 如何在研發(fā)績(jì)效計劃階段激勵下屬？
3.1.11 錄像分享：如何激勵下屬研發(fā)績(jì)效輔導
3.2 研發(fā)績(jì)效輔導
3.2.1·實(shí)施績(jì)效輔導的原因
3.2.1.1 ·員工的收益
3.2.1.2管理者的收益
3.2.2 ·實(shí)施績(jì)效輔導的方式
3.2.2.1 經(jīng)常性指導
3.2.2.2定期回顧
3.2.3績(jì)效輔導中沖突產(chǎn)生的原因
3.2.4面對沖突，你像哪種動(dòng)物？
3.2.5 ·演練：如何輔導不同類(lèi)型的人
3.2.6 案例分享
3.3 研發(fā)績(jì)效考核/反饋
3.3.1 績(jì)效考核在績(jì)效管理中的位置及作用
3.3.2 績(jì)效考核的流程
3.3.3 人力資源部同研發(fā)主管之間的角色分工
3.3.4 績(jì)效考核的信息來(lái)源
3.3.5 績(jì)效考核關(guān)注點(diǎn)
3.3.6 績(jì)效考核的誤區
3.3.7 企業(yè)在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤
3.3.8 績(jì)效考核案例討論（成功案例和失敗案例）
3.3.9 團隊績(jì)效與個(gè)體績(jì)效、組織績(jì)效之間的關(guān)系
3.3.10 研發(fā)項目開(kāi)發(fā)團隊考核的方法
3.3.11 研發(fā)人員有效溝通的障礙
3.3.12 績(jì)效溝通的基本原則
3.3.13 績(jì)效反饋的方法
3.3.14 討論：如何面對員工質(zhì)疑或投訴
3.3.15 案例討論：無(wú)效的績(jì)效面談
3.3.16 演練：績(jì)效溝通/溝通面談
3.3.17 錄像分享：如何處理績(jì)效差下屬？
3.4 績(jì)效考核結果運用
3.4.1 績(jì)效考核結果運用的領(lǐng)域
3.4.2 研發(fā)薪酬的構成及特點(diǎn)
3.4.3 研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
3.4.4 薪酬與職位、任職資格、績(jì)效之間的辨證關(guān)系
3.4.5 如何根據績(jì)效及任職資格調整薪酬
3.4.5.1研發(fā)人員的雙重晉升機制
3.4.5.2技術(shù)任職資格等級劃分
3.4.6 任職資格認證與績(jì)效考核之間的關(guān)系
4 研發(fā)管理有效的激勵措施
4.1 激勵的重要性（員工的需求與激勵）
4.2 你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區別與聯(lián)系，如何應用這些因素？） --（某通信系統控股有限公司績(jì)效評估的失敗案例分析）
4.3 如何在績(jì)效管理中有效激勵員工？
4.4 公司愿景和團隊愿景關(guān)系
4.5 團隊遠景設立（實(shí)戰演練：遠景設定）
4.6 如何設立團隊目標（MBO）
4.7 目標激勵作用與技巧
4.8 授權管理與激勵
4.9 目標激勵與執行
4.10 如何強化激勵（小狗與員工）
4.11 公平與激勵——客觀(guān)公平存在嗎？
4.12 如何在實(shí)際管理中應用這一激勵手段？
4.13 討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
課程總結
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講師介紹—楊飛先生
中國產(chǎn)品創(chuàng )新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專(zhuān)家
研發(fā)人力資源管理專(zhuān)家
資深顧問(wèn)、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )特聘顧問(wèn)
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士
PDMA（美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )）會(huì )員
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PDMA（美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )）會(huì )員
楊飛老師，產(chǎn)品及研發(fā)管理權威專(zhuān)家。亦是一名卓有成效的管理專(zhuān)家、咨詢(xún)顧問(wèn)和講師。具有非常豐富的產(chǎn)品管理及研發(fā)管理及咨詢(xún)經(jīng)驗。
曾服務(wù)于華為公司、卓望科技、百富環(huán)球等知名企業(yè)。先后擔任項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)總監、研發(fā)總監等職務(wù)。具有大型跨國團隊管理和海外工作經(jīng)驗，精通國際先進(jìn)管理理念，深刻理解企業(yè)管理現狀。
作為研發(fā)管理領(lǐng)域的著(zhù)名專(zhuān)家、權威顧問(wèn)成功主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品戰略與規劃、產(chǎn)品管理體系、研發(fā)項目管理、研發(fā)人力資源等管理體系的咨詢(xún)、培訓與實(shí)施。開(kāi)設公開(kāi)課及企業(yè)內訓課程千余場(chǎng)，培訓學(xué)員十余萬(wàn)，深受客戶(hù)的信賴(lài)與好評。憑借全面的管理理論基礎和資深的職業(yè)經(jīng)驗，楊飛顧問(wèn)對需求理解清晰，把握重點(diǎn)準確，方案具體，剖析深刻，極具實(shí)戰性和可操作性。是一位具有頗高知名度和威望的實(shí)戰專(zhuān)家顧問(wèn)，其在業(yè)界廣受贊譽(yù)。
擅長(cháng)管理領(lǐng)域
產(chǎn)品戰略與規劃、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jì)效管理、研發(fā)團隊管理等。
產(chǎn)品戰略與規劃、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jì)效管理、研發(fā)團隊管理等。
核心課程
《產(chǎn)品戰略與產(chǎn)品規劃》、《從技術(shù)走向管理提升》、《中層管理者技能提升MTP高級課程》、《項目管理高級實(shí)務(wù)》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實(shí)務(wù)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)》《研發(fā)項目管理實(shí)戰》、《研發(fā)人員素養及職業(yè)規劃》、《產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新與突破》、《產(chǎn)品需求管理與開(kāi)發(fā)》、《研發(fā)績(jì)效管理與激勵高級實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系（IPD）》、《軟件項目管理沙盤(pán)訓練（Mini-project）》等。
《產(chǎn)品戰略與產(chǎn)品規劃》、《從技術(shù)走向管理提升》、《中層管理者技能提升MTP高級課程》、《項目管理高級實(shí)務(wù)》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實(shí)務(wù)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)》《研發(fā)項目管理實(shí)戰》、《研發(fā)人員素養及職業(yè)規劃》、《產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新與突破》、《產(chǎn)品需求管理與開(kāi)發(fā)》、《研發(fā)績(jì)效管理與激勵高級實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系（IPD）》、《軟件項目管理沙盤(pán)訓練（Mini-project）》等。
據、新國都、華菱、上海BCD、東方網(wǎng)信、海格集團、?？低?、榮事達、浪潮通信等企業(yè)
學(xué)員評價(jià)
楊飛老師的授課生動(dòng)風(fēng)趣，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
非常貼近實(shí)戰，培訓內容直接對工作能夠產(chǎn)生指導作用！
課程時(shí)間太短了，也許是因為太充實(shí)了，沒(méi)有感覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了。
課程系統全面，講解深入淺出，收益頗豐！
楊飛老師的授課生動(dòng)風(fēng)趣，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
非常貼近實(shí)戰，培訓內容直接對工作能夠產(chǎn)生指導作用！
課程時(shí)間太短了，也許是因為太充實(shí)了，沒(méi)有感覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了。
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
一、課程介紹：市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，企業(yè)能否引領(lǐng)市場(chǎng)，占據重要的市場(chǎng)份額，跟企業(yè)是否擁有杰出的產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng )造出卓越的產(chǎn)品息息相關(guān)。產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線(xiàn)中重要的角色，需要在產(chǎn)品戰略起點(diǎn)上創(chuàng )造優(yōu)勢，并掌握產(chǎn)品最終發(fā)展方向?？梢哉f(shuō)，產(chǎn)品的成功與優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理密切相關(guān)，以下問(wèn)題都是產(chǎn)品經(jīng)理必..
人氣：692
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華為是如何打造研發(fā)鐵軍的 ——研發(fā)績(jì)效管理和員工激勵高級實(shí)務(wù)
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開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
課程介紹：績(jì)效管理的一般過(guò)程（績(jì)效目標制定、輔導、評價(jià)與反饋的基本循環(huán)）大家都知道，但真正做出成效者卻不多?？?jì)效管理做不好的根本癥結，關(guān)鍵是管理者對績(jì)效管理背后的邏輯理解不透徹，把績(jì)效管理簡(jiǎn)單化、片面化、教條化了。授課講師為原華為金牌教練陳俊老師，擁有近二十年的研發(fā)管理、研發(fā)人才..
人氣：1477
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
序言：你真的理解績(jì)效嗎？n 真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)n 案例：績(jì)效主義害了索尼n 為什么多數公司都進(jìn)行了績(jì)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？n 為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？n 幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的問(wèn)題u 戰略與績(jì)效..
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研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵高級實(shí)務(wù)
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第一部分 你真的理解績(jì)效嗎？ 你需要考慮，你真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的本質(zhì) 思考：為什么那么多公司實(shí)施了績(jì)效管理，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？ 幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的..
人氣：1522
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
序言：你真的理解績(jì)效嗎？真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)案例：績(jì)效主義害了索尼為什么多數公司都進(jìn)行了績(jì)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的問(wèn)題戰略與績(jì)效的關(guān)系企業(yè)文化與績(jì)效的關(guān)..
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