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研發(fā)績(jì)效管理與員工激勵
課程編號：20874 課程人氣：1462
課程價(jià)格：￥3880 課程時(shí)長(cháng)：2天
2019.12.13
人力資源相關(guān)負責人、項目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、研發(fā)副總、總經(jīng)理等
【培訓收益】
學(xué)習研發(fā)績(jì)效管理的系統方法與流程
學(xué)習研發(fā)組織績(jì)效考核及KPI設定方法
學(xué)習使用PBC等方式對研發(fā)個(gè)人績(jì)效管理的方法
學(xué)習研發(fā)人員激勵的有效手段與技巧
掌握提高研發(fā)團隊效能的綜合手段
序言：你真的理解績(jì)效嗎？
n 真的需要績(jì)效管理嗎？——績(jì)效管理的出發(fā)點(diǎn)
n 案例：績(jì)效主義害了索尼
n 為什么多數公司都進(jìn)行了績(jì)效考核，但卻沒(méi)有提高績(jì)效？
n 為什么有的公司沒(méi)有進(jìn)行嚴格的考核，卻可以達成目標？
n 幾個(gè)與績(jì)效密切相關(guān)的問(wèn)題
u 戰略與績(jì)效的關(guān)系
u 企業(yè)文化與績(jì)效的關(guān)系
u 流程與績(jì)效的關(guān)系
u 組織結構與績(jì)效的關(guān)系
u 領(lǐng)導力、管理能力與績(jì)效的關(guān)系
第一部分 研發(fā)績(jì)效管理綜述
n 研發(fā)績(jì)效管理難在何處？
n 研發(fā)績(jì)效管理的獨特性
u 研發(fā)工作的特點(diǎn)（跨部門(mén)、創(chuàng )造性、靈活型、變動(dòng)性、計劃性、智力型……）
u 研發(fā)人員的特點(diǎn)（高學(xué)歷、高智商、高自尊、低情商……）
u 研發(fā)人員的素質(zhì)要求（討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？）
u 討論：研發(fā)人員應該具備哪些素質(zhì)？
u 對研發(fā)人員進(jìn)行激勵的重要性（激勵知識型員工的四大因素、翁格瑪利效應）
u 研發(fā)管理者的特點(diǎn)（技術(shù)背景、關(guān)注結果、不重管理、溝通不足、“公式化思維”……）
n 如何正確理解績(jì)效管理——別把考核太當回事兒！
u 績(jì)效管理是什么（持續交流的過(guò)程、組織的價(jià)值評價(jià)體系）
u 績(jì)效管理不是什么（填表格、棍棒、打分、評價(jià)）
n 績(jì)效管理之困惑
u 員工的困惑
u 經(jīng)理的困惑
u 人力資源部門(mén)的困惑
n 討論：貴公司在（研發(fā)）績(jì)效管理中存在著(zhù)哪些問(wèn)題？操作上有哪些難點(diǎn)？
n 研發(fā)績(jì)效管理系統解決方案
n 研發(fā)組織績(jì)效與個(gè)人績(jì)效應分別遵循各自的過(guò)程與方法
第二部分 研發(fā)的組織績(jì)效管理
n 組織績(jì)效的管理原則
n 組織績(jì)效的管理過(guò)程
n 組織績(jì)效的管理工具與方法
n 如何為各部門(mén)設置KPI
n KPI的定義
n KPI與目標的關(guān)系
n KPI設計工具之一——KRA
n KPI設計工具之二——平衡計分卡
n KPI設計流程
u 明確組織的戰略和戰略目標
u 確定公司的KRA及KPI
u 確定部門(mén)的關(guān)鍵職責及衡量指標
u 將公司KRA及KPI分解到相關(guān)部門(mén)
u 確定公司的核心流程及其KPI
u 將流程KPI分解到相關(guān)部門(mén)
u 對部門(mén)衡量指標進(jìn)行篩選和確認
u 制作各部門(mén)KPI管理表
n 演練：小組為某個(gè)研發(fā)部門(mén)設置KPI，并討論其難點(diǎn)與重點(diǎn)
第三部分 團隊與個(gè)人績(jì)效
n 研討：為何要做績(jì)效評價(jià)？（重新評估績(jì)效的意義）
n 團隊與個(gè)人績(jì)效的管理方式
n 個(gè)人績(jì)效的管理組織與機制
n 個(gè)人績(jì)效管理的要點(diǎn)
n 業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
u PBC的形成：戰略解碼——目標分解——個(gè)人或團隊PBC
u PBC方法的四個(gè)步驟
u PBC是什么？
u 為什么要推行PBC？
u 如何制定PBC？
u PBC制定的要求
第四部分 績(jì)效計劃
n 績(jì)效目標之來(lái)源與制定目標的關(guān)鍵點(diǎn)
n 績(jì)效目標之內容
u 贏(yíng)的承諾（WINNING）
u 執行承諾（EXECUTION）
u 團隊承諾（TEAMWORK）
u PBC各部分的關(guān)系
n 績(jì)效目標之衡量指標
n 績(jì)效目標制定溝通：3+1對齊
n 演練：運用PBC制定績(jì)效目標
第五部分 績(jì)效輔導
n 績(jì)效輔導的意義
n 溝通輔導中主管的常見(jiàn)誤區與問(wèn)題
n 績(jì)效輔導的因人而異原則
n 演練：如何輔導不同類(lèi)型的人
n 績(jì)效診斷工具箱
n 實(shí)施績(jì)效輔導的方式
u 經(jīng)常性指導
u 定期回顧
第六部分 績(jì)效評價(jià)（考核）
n 績(jì)效考核在績(jì)效管理中的位置及作用
n 績(jì)效考核的流程
u 獲取對該系統的支持
u 選擇適當的評估工具
u 選擇評定者
u 確定評估的時(shí)間安排
u 保證評估公平
n 績(jì)效評價(jià)與激發(fā)潛能的關(guān)系
n 如何抓住績(jì)效的本質(zhì)
n 績(jì)效考核的信息來(lái)源
n 績(jì)效考核關(guān)注點(diǎn)
n 績(jì)效考核的誤區
n 研發(fā)項目開(kāi)發(fā)團隊考核的方法
n 研發(fā)量化指標需要考慮哪些因素（T、Q、C、S）
n 演練：請作出研發(fā)產(chǎn)品/項目經(jīng)理的考核指標
n 問(wèn)題：考核結果是否需要公示
第七部分 績(jì)效反饋與應用
n 績(jì)效溝通的意義
n 績(jì)效溝通的障礙
n 績(jì)效溝通的基本原則
n 績(jì)效反饋的方法
n 如何面對員工質(zhì)疑或投訴
n 績(jì)效考核結果運用的領(lǐng)域
n 研發(fā)薪酬的構成及特點(diǎn)
n 研發(fā)薪酬制度的三個(gè)平衡
n 薪酬與職位、任職資格、績(jì)效之間的辨證關(guān)系
n 如何根據績(jì)效及任職資格調整薪酬
u 研發(fā)人員的雙重晉升機制
u 技術(shù)任職資格等級劃分
n 任職資格認證與績(jì)效考核之間的關(guān)系
第八部分 研發(fā)管理有效的激勵措施
n 激勵的重要性（員工的需求與激勵）
n 你了解你的員工的需求嗎？（保健因素與激勵因素的區別與聯(lián)系，如何應用這些因素？）
n 公司愿景和團隊愿景關(guān)系
n 團隊遠景設立（實(shí)戰演練：遠景設定）
n 如何設立團隊目標（MBO）
n 目標激勵作用與技巧
n 授權管理與激勵
n 目標激勵與執行
n 如何強化激勵（小狗與員工）
n 公平與激勵——客觀(guān)公平存在嗎？如何在實(shí)際管理中應用這一激勵手段？
n 討論：如何應對下屬的要求（例如晉升、加薪等）
n 課程總結
n 閱讀書(shū)目推薦
中國產(chǎn)品創(chuàng )新管理第一人
產(chǎn)品與研發(fā)管理專(zhuān)家
研發(fā)人力資源管理專(zhuān)家
資深顧問(wèn)、品牌講師
浙江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新協(xié)會(huì )特聘顧問(wèn)
《中國品牌講師大全》推薦品牌講師
香港理工大學(xué) 工商管理碩士 工學(xué)學(xué)士
PDMA（美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )）會(huì )員
產(chǎn)品戰略與規劃、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構建、研發(fā)組織結構設計、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)、研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績(jì)效管理、研發(fā)團隊管理等。
《產(chǎn)品戰略與產(chǎn)品規劃》、《從技術(shù)走向管理提升》、《中層管理者技能提升MTP高級課程》、《項目管理高級實(shí)務(wù)》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實(shí)務(wù)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實(shí)務(wù)》《研發(fā)項目管理實(shí)戰》、《研發(fā)人員素養及職業(yè)規劃》、《產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng )新與突破》、《產(chǎn)品需求管理與開(kāi)發(fā)》、《研發(fā)績(jì)效管理與激勵高級實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系（IPD）》、《軟件項目管理沙盤(pán)訓練（Mini-project）》等。
楊飛老師的授課生動(dòng)風(fēng)趣，講師非常博學(xué)，思路非常清晰！
非常貼近實(shí)戰，培訓內容直接對工作能夠產(chǎn)生指導作用！
課程時(shí)間太短了，也許是因為太充實(shí)了，沒(méi)有感覺(jué)時(shí)間就過(guò)去了。
課程系統全面，講解深入淺出，收益頗豐！
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一講 團隊管理者的“走心”修煉1.團隊與群體的區別2.團隊管理核心三要素：人、激勵、文化3.人心是什么？如何影響人心？認知、情緒、行為4.管理者的權力影響力與非權力影響力5.打開(kāi)管理的格局：大勢、大局、大度6.管理者的情緒能量團輔活動(dòng)：研..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
破冰和開(kāi)場(chǎng)破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)在新形勢下：?jiǎn)T工的心理激勵與團隊管理越來(lái)越重要管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論概述后現代的心理技術(shù)在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關(guān)鍵作用模塊一：學(xué)習洞察員工言行背后的心理活動(dòng)當下管理當中常見(jiàn)的七種管理困..
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管理者成長(cháng)地圖：?jiǎn)T工激勵與部屬培育
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第一單元 管理者的角色認知與職責(1.5H)1．管理者的角色與職責2．不同管理者在組織管理中的位置3．管理者在組織中應具備的執行力4．管理者應具備的技能要求和價(jià)值觀(guān)5．管理者的工作心態(tài)與工作的責任感6．組織管理的五項原則第二單元 人本管理的激勵理論及其應用(2.5H)..
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破冰和開(kāi)場(chǎng) 1. 破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái)2. 在新形勢下：?jiǎn)T工的心理激勵與團隊管理越來(lái)越重要3. 管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結論4. 概述后現代的心理技術(shù)在員工激勵和團隊管理當中可以起到的關(guān)鍵作用模塊一：解讀員工：了解員工管理的障礙來(lái)源..
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