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    研發(fā)項目管理高級實(shí)戰進(jìn)階

    課程編號:6495   課程人氣:3718

    課程價(jià)格:¥3600  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:IT網(wǎng)絡(luò )    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:項目管理 

    授課講師:楊飛

    課程安排:

           2013.3.22 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    研發(fā)總監----研發(fā)部門(mén)經(jīng)理----研發(fā)項目經(jīng)理----研發(fā)、測試骨干----項目管理辦公室成員

    【培訓收益】
    1、了解研發(fā)項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法; 2、掌握業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式 3、系統掌握研發(fā)項目管理的思想、過(guò)程、方法和工具等; 4、掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù); 5、掌握研發(fā)項目計劃控制的方法,了解項目控制的結構化方法以及工具和技術(shù); 6、了解業(yè)界常見(jiàn)的研發(fā)項目組織、團隊模式,分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合; 7、掌握有效的估計方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 8、掌握研發(fā)項目問(wèn)題、風(fēng)險管理方法; 9、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念,理解質(zhì)量保證與控制的方法。 10、掌握有效的估算方法與技術(shù)(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等); 11、分享研發(fā)項目問(wèn)題、風(fēng)險管理方法; 12、了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法,掌握研發(fā)項目過(guò)程改進(jìn)的基本模式和思路。

    第一部分         項目和項目管理的概念
    • 什么是項目?項目的特征有哪些?
    • 什么是管理?什么叫項目管理
    • 項目管理要素(3+2)
    • 案例分析:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題
    • 研發(fā)項目管理全過(guò)程要做好哪些工作 
    • 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰
    • 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
    • 學(xué)員研討:什么是項目成功
     
    第二部分        結構化的項目管理流程
    • 為什么把項目流程結構化
    • 研發(fā)項目管理流程如何結構化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
    • 研發(fā)項目過(guò)程的階段劃分、舉例
    • 研發(fā)項目流程的文件體系
    • 研發(fā)項目流程結構化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
    • 研發(fā)項目流程結構化容易陷入的兩個(gè)極端
    • 研發(fā)項目流程與項目管理的關(guān)系
    • 研發(fā)項目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對應關(guān)系
    • 如何克服流程與效率的矛盾——項目流程的裁剪
     
    第三部分 研發(fā)項目過(guò)程管理(項目管理流程)
    • 研發(fā)項目管理過(guò)程(啟動(dòng)、計劃、實(shí)施、控制、收尾)
    • 啟動(dòng)子過(guò)程——如何進(jìn)行項目立項
    • 計劃子過(guò)程:界定和分解項目目標,及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)
    • 控制子過(guò)程:清楚地界定項目所處狀態(tài),和計劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施
    • 收尾子過(guò)程:有序而正式的收尾,實(shí)現個(gè)人/項目能力向組織能力的轉化
    • 項目過(guò)程與項目流程之間的關(guān)系
    • 啟動(dòng)過(guò)程
    • 什么是有效的研發(fā)項目目標
    • 舉例:研發(fā)項目任務(wù)書(shū)
    • 選擇合適的研發(fā)項目流程
    • 裁剪組織級的研發(fā)項目流程
    • 建立項目團隊
    • 項目工作環(huán)境,構建配置管理環(huán)境和工作目錄
    • 項目開(kāi)工會(huì )
    • 計劃過(guò)程
    • 計劃制定的原則      
    • 研發(fā)項目計劃 vs. 項目進(jìn)度計劃
    • 進(jìn)度計劃制定的過(guò)程
    • 活動(dòng)定義(WBS)
    • 活動(dòng)排序(PERT)
    • 活動(dòng)工期估計(寬帶、三點(diǎn)、類(lèi)比、參數、功能點(diǎn)等)
    • 制定進(jìn)度計劃
    • 學(xué)員演練——各項目組根據課程開(kāi)始時(shí)識別的項目,列出WBS表
    • 目的:掌握項目分解的方法,體會(huì )項目流程在識別項目行動(dòng)方案中的作用

    第三部分(續)研發(fā)項目過(guò)程管理(項目管理流程)續
    • 任務(wù)時(shí)間的估計和計算  
    • 對高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算 
    • PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
    • 關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項目目標的影響因素
    • 學(xué)員練習——識別關(guān)鍵路徑
    • 項目計劃如何分層:客戶(hù)、高層、項目經(jīng)理、項目團隊成員  
    • 舉例:某項目的完整項目計劃
    • 控制過(guò)程
    • 舉例:研發(fā)項目計劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
    • 為什么要進(jìn)行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
    • 計劃的分層實(shí)施與分層控制
    • 控制過(guò)程——會(huì )議加報告,用數據說(shuō)話(huà),準確了解項目的狀態(tài)
    • 如何表示項目狀態(tài)——項目參數
    • 控制理論:控制圖
    • 控制手段
    • 里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設置里程碑、如何應用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
    • 項目報告:周/雙周報、月度報告、階段報告、里程碑報告
    • QA質(zhì)量周報:客觀(guān)反映項目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
    • 度量數據:定量項目控制
    • 變更控制:偏差申請、變更跟蹤
    • 項目會(huì )議:開(kāi)會(huì )就一定是為了解決問(wèn)題嗎?
    • 項目參數測評:舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數的測評方法,其它參數類(lèi)推
    • 決策評審與例外管理
    • 問(wèn)題分析方法:控制圖、帕累托、直方圖等
     
    第三部分(續)研發(fā)項目過(guò)程管理(項目管理流程)續
    • 收尾過(guò)程
    • 項目正常關(guān)閉
    • 項目非正常關(guān)閉
    • 舉例:經(jīng)驗教訓總結
    • 案例分析——項目總結報告
     
    第四部分研發(fā)項目團隊管理
    • 研發(fā)項目的常見(jiàn)組織形式
    • 職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
    • 項目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
    • 矩陣型結構優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
    • 如何組建研發(fā)項目團隊
    • 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項目組織介紹
    • 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
    • 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
    • 研發(fā)項目外圍組成員的角色和職責
    • 職能部門(mén)經(jīng)理在研發(fā)項目中的角色和職責
    • 引導者的角色和職責
    • 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
    • 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
    • 研發(fā)項目經(jīng)理如何培養所需要的能力
    • 學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題

    第五部分研發(fā)項目估計(工作量、進(jìn)度、成本)
    • 估計的意義:為什么要進(jìn)行估計?
    • 有效估計的基礎:如何才能進(jìn)行有效的估計?
    • 估計對象:對什么進(jìn)行估計?
    • 估計對象之間的關(guān)系
    • 估計的方法
    • 估計時(shí)點(diǎn):何時(shí)進(jìn)行估計?
    • 寬帶德?tīng)柗品椒ǖ墓烙嬤^(guò)程
    • 三點(diǎn)估計法的估計過(guò)程
    • 選擇不同估計方法的依據
    • 學(xué)員演練——根據各個(gè)項目組識別的項目,應用估計方法進(jìn)行估計
     
    第六部分研發(fā)項目風(fēng)險與問(wèn)題管理
    • 風(fēng)險管理的意義與過(guò)程
    • 風(fēng)險類(lèi)型  
    • 風(fēng)險性質(zhì)   
    • 風(fēng)險優(yōu)先級
    • 風(fēng)險管理的步驟  
    • 風(fēng)險識別  
    • 風(fēng)險分析  
    • 風(fēng)險相應措施 
    • 風(fēng)險監控
    • 風(fēng)險跟蹤矩陣
    風(fēng)險管理的實(shí)踐與經(jīng)驗
     
    第七部分研發(fā)項目風(fēng)險與問(wèn)題管理
    • 研發(fā)項目質(zhì)量管理
    • 什么是研發(fā)項目的質(zhì)量
    • 缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
    • 質(zhì)量成本COQ,預防成本、評估成本、失效成本
    • 缺陷記錄日志及其使用
    • 產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
    • 質(zhì)量活動(dòng)介紹
    • 技術(shù)評審
    • 其他質(zhì)量保證活動(dòng)

    第八部分    小結
    • 業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI)
    • 華為、IBM等國際先進(jìn)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)及項目管理中的最佳實(shí)踐

     

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