提升幸福力 ——現代組織生態(tài)下的情緒壓力管理藝術(shù)

【培訓對象】
渴望提升自身情緒管理能力、追求高效工作與和諧生活的職場(chǎng)管理人士

【培訓收益】
·樹(shù)立對情緒壓力及情緒壓力管理重要性的正確認知 ·掌握柔性的心理策略和科學(xué)方法應對壓力，有效平衡工作和生活 ·全面提高情緒壓力的自我管理能力，改善和強化自身心理素質(zhì)，提升心理健康水平 · 改善工作態(tài)度，增強工作活力，提高工作投入度和滿(mǎn)意度

 一、提升邁向幸福的自我意識能力：認知自己的情緒壓力，勿淪為“感覺(jué)的奴隸”

1)情緒的功能

n  動(dòng)機和喚醒功能

n  對認知和決策的影響：情緒-行為循環(huán)模式

n  社會(huì )功能：情緒的驅動(dòng)和干擾作用

2）五種普遍情緒的解讀：14種左右人類(lèi)成功的正性情緒和負性情緒

n  快樂(lè )：為什么快樂(lè )總是轉瞬即逝？

n  憤怒：你的怒火是怎么來(lái)的【案例：女乘客為何飛機上群毆】

n  恐懼【案例：無(wú)懼死亡，方能幸存】

n  痛苦：如何釋放生命不能承受之重

n  憂(yōu)慮：人無(wú)近憂(yōu)，必有遠慮

3）壓力的產(chǎn)生及反應過(guò)程：報警反應—阻抗—衰竭三階段

4）提高情緒的感受性：是感受還是觀(guān)點(diǎn)？【練習：給心理做個(gè)天氣報告】

 

二、增強尋找幸福的自我調節能力：控制沖動(dòng)舒緩壓力有妙招

1)   建立情緒壓力預警系統【案例分析：林則徐高懸“制怒”座右銘】

2)   建立情緒安全的積極暫停角和特殊時(shí)光

3)   轉移法【互動(dòng)：炸彈變花瓶】

4)   身體放松技術(shù)【現場(chǎng)練習：情緒快速平息法/神經(jīng)肌肉漸進(jìn)性放松訓練/蝴蝶抱/保險箱】

5)   尋求社會(huì )支持【互動(dòng)：打造你的“心理救生圈”】

6)   規律的作息和科學(xué)的飲食

 

三、培養創(chuàng )造的自我賦能能力：助你人格成熟職場(chǎng)成功

（一）培養正向思維，積極面對壓力源事件

1）培養成長(cháng)型心智面對挑戰和困難，擴大舒適區

n  拒絕托付心態(tài)，轉變人生角色

n  訓練積極語(yǔ)言習慣，實(shí)現自我激勵

2）建立合理的歸因方式：打造積極心態(tài)

n  基本歸因錯誤和自我服務(wù)偏差

n  積極歸因和消極歸因如何影響情緒及行為動(dòng)機

3）去除非理性信念：消除負面情緒的困擾

n  理性行為情緒療法（REBT的ABC理論）

n  非理性信念和理性信念大辯論【分組討論：如何把非理性轉化為理性信念】

4）經(jīng)常性的自我心理保?。?span lang="EN-US">5A法則化自我憎恨為自我疼惜

（二）探索高效能的行為模式，緩解職業(yè)倦怠

【日常行為的四象限分析法】：

1)   成長(cháng)模式

2)   責任模式

3)   娛樂(lè )模式

4)   損耗模式

（三）高情商話(huà)術(shù)營(yíng)造良好的人際支持，消除人際壓力

1、同理心：認識并理解他人的情緒

1）人際交往要滿(mǎn)足彼此的心理需求：肯定感受和討論觀(guān)點(diǎn)

2）同理心話(huà)術(shù)三步驟：傾聽(tīng)、重述和提問(wèn)

n  找到對方負面情緒的開(kāi)始點(diǎn)

n  識別對方負面行為后面的情緒

n  識別情緒背后對方相信的原因

n  猜對方的愿望

3) 尊重對方感受的“你”句式【情境模擬】

 

2、掌握高情商話(huà)術(shù)，創(chuàng )造和諧關(guān)系

1）設置合理的語(yǔ)言正負交流比

n  識別抱怨背后的期待

n  使用正性語(yǔ)言：贊美加建議

2）尊重自己感受的“我”句式，有力表達觀(guān)點(diǎn)

3）提升建議的說(shuō)服力：FAB話(huà)術(shù)和PREP話(huà)術(shù)

4）道歉中不能踩的兩個(gè)雷區：試圖淡化和試圖撇清

5）善用反向激將法，激發(fā)行動(dòng)力

總結：讓心靈跟上腳步

• 提升幸福力 ——現代組織生態(tài)下的情緒壓力管理藝術(shù)

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