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    中層經(jīng)理管理能力提升

    課程編號:20469   課程人氣:1162

    課程價(jià)格:¥4580  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:何老師

    課程安排:

           2019.3.14 北京



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    公司中層經(jīng)理及管理人員、儲備干部、新任干部

    【培訓收益】


    第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型和管理者的角色認知--幫你實(shí)現管理者的心理定位 1、優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型 2、管理的實(shí)質(zhì)意義 3、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區別 4、從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個(gè)轉變 5、優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色 6、五級領(lǐng)導人的特征 7、企業(yè)發(fā)展到不同階段對中高層能力的不同要求 8、中層管理者在企業(yè)中所處的位置和應起的作用 9、管理者應該有的意識和心態(tài) 10、游戲分享:從體驗式游戲中看中層的常見(jiàn)問(wèn)題,清晰中層角色、作用和責任 第二部分 管理者的管理技能 一、系統思考能力---幫你學(xué)會(huì )對部門(mén)工作做系統鋪排,有序開(kāi)展,步步為營(yíng) 1、作為管理者應具備的全面系統的思維結構 2、系統思考的三個(gè)方面 3、系統思考的結構化分解思路 4、案例討論:面對部門(mén)工作目標,或一項重要任務(wù),如何通過(guò)系統思考做整體鋪排 二、目標計劃時(shí)間管理能力---幫你學(xué)會(huì )設定目標,鋪排計劃,合理利用時(shí)間的方法 1、計劃管理的PDCA管理循環(huán) 2、目標管理SMART原則 3、計劃分解的5W2H方法 4、管理工具--甘特圖的應用 5、高效時(shí)間管理的20個(gè)方法 6、案例分析:一個(gè)計劃實(shí)施無(wú)效的問(wèn)題根源在哪里 三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊 1、優(yōu)秀團隊的特征 2、組織形成的五個(gè)條件 3、組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次 4、部門(mén)組織設計和人員安排上,做到精干高效的實(shí)用方法 5、團隊內如何做到人崗相配,優(yōu)勢互補,人力資源最大化 6、組織內上下級指揮匯報系統的五原則 7、授權中常見(jiàn)的八種現象 8、有效授權的七個(gè)層次 9、案例討論: 上司交給下屬任務(wù),下屬為何無(wú)從下手? 四、培養員工的能力---讓你不但自己會(huì )做,還能教會(huì )員工,把你的下屬培養起來(lái) 1、培育主體應有的心態(tài)定位 2、四種員工(有心無(wú)力,有力無(wú)心,有心有力,無(wú)心無(wú)力)的培養重點(diǎn) 3、三種方式培養員工的關(guān)鍵點(diǎn):OJT(崗上培養) + OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發(fā)) 4、如何制定培育計劃 5、崗上指導的五個(gè)步驟 6、工作中教導的六個(gè)時(shí)機 7、新員工培訓的六個(gè)要點(diǎn) 8、案例分析:學(xué)員在實(shí)際培養員工方面所遇到問(wèn)題的現場(chǎng)解答 五、溝通協(xié)調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協(xié)同一致完成目標 1、以案例說(shuō)明 溝通中常見(jiàn)現象及障礙點(diǎn)分析 2、達成良好溝通應該具備的四大心態(tài) 3、溝通中常見(jiàn)四大誤區 4、溝通中應掌握的十點(diǎn)人性 5、溝通中應掌握的十點(diǎn)技巧 6、單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別 7、與上司溝通的五個(gè)要點(diǎn) 8、與下屬溝通的五個(gè)要點(diǎn) 9、跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)分析及五部解決方案。 10、如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長(cháng) 11、對不同性格人如何調整溝通風(fēng)格以達到溝通目的 12、案例討論:企業(yè)中常見(jiàn)的主管與下屬沖突問(wèn)題的解決 13、現場(chǎng)解決客戶(hù)實(shí)際工作中存在的溝通難題 六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”,打造自動(dòng)自發(fā)的高意愿團隊 1、激勵的原理:刺激—需求—行動(dòng) 2、激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論 3、激勵中的常見(jiàn)誤區 4、不同層次員工的不同需求 5、工作中激勵的六種方式 6、案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務(wù) 七、執行與控制---幫你加強過(guò)程控制,提高執行力,確保目標的實(shí)現。 1、執行中的常見(jiàn)八大誤區分析 2、如何從心態(tài)上提高執行力 3、如何從行為習慣上提高執行力 4、如何從制度的制定與執行上提高執行力 5、控制三環(huán)節:事前(預測問(wèn)題)、事中(解決問(wèn)題)、事后(例外事件例行化) 6、案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看,如何進(jìn)行過(guò)程控制,以避免死后驗尸 第三部分 領(lǐng)導力素質(zhì)提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個(gè)有凝聚力戰斗力的精英團隊 1、領(lǐng)導力之道 & 領(lǐng)導力之術(shù) 2、領(lǐng)導與管理的五大區別 3、領(lǐng)導的軟權力與硬權利 4、提升個(gè)人影響力的五個(gè)方面 5、領(lǐng)導的四種類(lèi)型 6、情境領(lǐng)導:針對不同任務(wù)、不同員工的狀況,調整領(lǐng)導風(fēng)格 7、九型領(lǐng)導:針對不同性格的員工,調整領(lǐng)導風(fēng)格 8、教練型領(lǐng)導的核心:“人”的問(wèn)題解決了,才能從根本上解決“事”的問(wèn)題 9、角色扮演:針對四種員工做領(lǐng)導風(fēng)格的調整 10、視頻分析:從一段視頻感悟,何為領(lǐng)導的魅力

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